Contact
Line : comsiam
วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนแอปในโทรศัพท์ vivo สามารถทำได้ผ่านเมนู Settings โดยผู้ใช้สามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนของแต่ละแอป กำหนดการแสดงข้อความบนหน้าจอล็อก ตั้งเสียงแจ้งเตือน เปิดแบนเนอร์ และเลือกให้แอปสำคัญแจ้งเตือนตามต้องการ
วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือน vivo ให้เปิด Settings > Notifications หรือ Notifications & status bar > App notifications จากนั้นเลือกแอป เช่น LINE, Facebook, Messenger หรือ Gmail แล้วเปิดหรือปิด Allow notifications ตามต้องการ
หากแอปมีการแจ้งเตือนแต่ไม่แสดงบนหน้าจอล็อก อาจต้องตรวจสอบ Lock screen notifications เพิ่มเติม ส่วนปัญหา LINE ไม่แจ้งเตือนจนกว่าจะเปิดแอป มักต้องตรวจสอบทั้งสิทธิ์การแจ้งเตือน การตั้งค่าใน LINE และข้อจำกัดการทำงานเบื้องหลังของระบบ
บทความนี้จาก ComSiam จะอธิบายวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนบน vivo อย่างละเอียด ตั้งแต่เปิดแจ้งเตือนแอป การตั้งค่า LINE, Messenger, Facebook และ WhatsApp การแสดงแบนเนอร์ เสียงและการสั่น การซ่อนข้อความบนหน้าจอล็อก ไปจนถึงวิธีแก้ปัญหาแจ้งเตือนไม่เด้งหรือแจ้งเตือนล่าช้า
เนื้อหาเหมาะกับโทรศัพท์ vivo Y Series, V Series, X Series และรุ่นอื่น ๆ ที่ใช้ Funtouch OS โดยตำแหน่งเมนูและตัวเลือกอาจแตกต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชัน Android
① วิธีเปิดการแจ้งเตือนแอปในโทรศัพท์ vivo แบบรวดเร็ว
หากแอปไม่แสดงข้อความแจ้งเตือน ให้เริ่มตรวจสอบการอนุญาตแจ้งเตือนของแอปก่อน
ขั้นตอนเปิด App notifications
- เปิด Settings หรือการตั้งค่า
- ค้นหา Notifications
- เข้า Notifications หรือ Notifications & status bar
- เลือก App notifications
- ค้นหาแอปที่ต้องการ
- เปิดหน้าตั้งค่าของแอป
- เปิด Allow notifications
- ตรวจสอบประเภทการแจ้งเตือนเพิ่มเติมหากมี
- กลับไปทดลองรับข้อความ
หากหา App notifications ไม่พบ
สามารถใช้วิธีนี้ได้ใน Android หลายเวอร์ชัน
- เปิด Settings
- เข้า Apps หรือ App management
- เลือกแอปที่ต้องการ
- แตะ Notifications
- เปิด Allow notifications
หากทั้งสองเส้นทางไม่ตรงกับโทรศัพท์ ให้ใช้ช่องค้นหาใน Settings โดยพิมพ์ Notification หรือ การแจ้งเตือน
② การแจ้งเตือนบน vivo มีกี่ประเภท?
ระบบ Android มีรูปแบบแจ้งเตือนหลายประเภท โดยโทรศัพท์ vivo อาจเปิดให้ปรับแต่งตามความสามารถของ Funtouch OS
1. Status bar notification
แสดงไอคอนการแจ้งเตือนบริเวณแถบสถานะด้านบนของหน้าจอ
2. Lock screen notification
แสดงรายการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก
3. Banner หรือ Floating notification
แสดงข้อความแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปด้านบนขณะใช้งานโทรศัพท์
4. Sound notification
ส่งเสียงเมื่อมีการแจ้งเตือน
5. Vibration
สั่นเมื่อได้รับการแจ้งเตือนตามเงื่อนไขของระบบ
6. App icon badge
แสดงจุดหรือตัวเลขบนไอคอนแอปตาม Launcher และระบบที่รองรับ
ตารางสรุป
| รูปแบบ | สิ่งที่เกิดขึ้น |
|---|---|
| Status bar | มีไอคอนแจ้งเตือนด้านบน |
| Lock screen | แสดงแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก |
| Banner | มีข้อความเด้งขณะใช้งาน |
| Sound | โทรศัพท์ส่งเสียง |
| Vibration | โทรศัพท์สั่น |
| App badge | มีจุดหรือตัวเลขบนไอคอน |
บางรุ่นอาจใช้ชื่อเมนูต่างกัน หรือไม่มีตัวเลือกทั้งหมดข้างต้น
③ วิธีเปิดการแจ้งเตือน LINE บน vivo
LINE เป็นแอปที่ผู้ใช้จำนวนมากต้องการให้แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีข้อความใหม่
หาก LINE ไม่แจ้งเตือน ควรตรวจสอบทั้งระบบ Android และภายในแอป LINE
ขั้นตอนที่ 1 เปิดสิทธิ์แจ้งเตือนของ LINE
- เปิด Settings
- เข้า Apps
- เลือก LINE
- แตะ Notifications
- เปิด Allow notifications
- ตรวจสอบหมวดแจ้งเตือนที่มี
- เปิดประเภทข้อความที่ต้องการรับ
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบในแอป LINE
- เปิด LINE
- เข้า Home
- แตะ Settings
- เลือก Notifications
- เปิดการแจ้งเตือน
- ตรวจสอบตัวเลือกเสียงและข้อความ
- ตรวจสอบว่ามีห้องแชตที่ถูกปิดแจ้งเตือนไว้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 3 ทดสอบ
ให้บุคคลที่ไว้ใจส่งข้อความทดสอบ แล้วตรวจสอบว่ามีการแจ้งเตือนขณะอยู่หน้าจอหลักและขณะล็อกหน้าจอหรือไม่
หากแจ้งเตือนเฉพาะตอนเปิดแอป ให้ตรวจสอบการทำงานเบื้องหลังเพิ่มเติม
④ LINE ไม่แจ้งเตือนจนกว่าจะเปิดแอป vivo แก้ยังไง?
ปัญหานี้อาจเกิดจากระบบจำกัดการทำงานเบื้องหลัง ข้อจำกัดด้านแบตเตอรี่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือการตั้งค่าภายใน LINE
วิธีตรวจสอบทีละขั้น
- ตรวจสอบว่า LINE เปิด Allow notifications
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนภายใน LINE
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เปิด Settings > Battery
- ตรวจสอบตัวเลือกการประหยัดพลังงาน
- เข้า Apps > LINE > Battery หากมี
- ตรวจสอบตัวเลือก Background activity
- อนุญาตการทำงานเบื้องหลังตามตัวเลือกที่รุ่นรองรับ
- ตรวจสอบการจัดการเริ่มแอปอัตโนมัติ หากมี
- รีสตาร์ตแล้วทดลองรับข้อความใหม่
ต้องเปิด Autostart ไหม?
โทรศัพท์ vivo บางรุ่นมีระบบจัดการ Autostart หรือการเริ่มแอปอัตโนมัติ
หากพบว่า LINE ถูกจำกัดการเริ่มทำงานเบื้องหลัง อาจตรวจสอบตัวเลือกดังกล่าวได้ แต่ไม่ใช่ทุกเวอร์ชันที่มีเมนูเหมือนกัน
ควรปิดระบบประหยัดแบตเตอรี่ทั้งหมดไหม?
ไม่จำเป็น
ควรเริ่มจากตรวจสอบข้อจำกัดเฉพาะ LINE ก่อน เพราะการปิดการจัดการพลังงานอย่างกว้างขวางอาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น
⑤ วิธีเปิดการแจ้งเตือน Messenger บน vivo
หาก Messenger ไม่เด้งเมื่อมีข้อความใหม่ ให้ตรวจสอบสิทธิ์แจ้งเตือนและการตั้งค่าในแอป
ขั้นตอน
- เปิด Settings
- เข้า Apps
- เลือก Messenger
- เข้า Notifications
- เปิด Allow notifications
- ตรวจสอบหมวดข้อความและสายเรียกเข้า
- เปิด Messenger
- เข้า Settings ภายในแอป
- ตรวจสอบ Notifications & sounds
- ทดสอบการรับข้อความ
ทำไม Messenger มีข้อความแต่ไม่มีเสียง?
อาจเกิดจากหมวดแจ้งเตือนถูกกำหนดเป็น Silent หรือปิดเสียงภายใน Messenger
ควรตรวจสอบทั้งระดับเสียงแจ้งเตือนและการตั้งค่าของแอป
⑥ วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือน Facebook บน vivo
Facebook สามารถส่งการแจ้งเตือนหลายประเภท เช่น ความคิดเห็น การกล่าวถึง และกิจกรรมอื่นตามการตั้งค่าของบัญชี
ขั้นตอนเปิดแจ้งเตือน
- เปิด Settings
- เข้า Apps
- เลือก Facebook
- แตะ Notifications
- เปิด Allow notifications
- ตรวจสอบประเภทการแจ้งเตือนที่ระบบเปิดให้ปรับ
- เปิดแอป Facebook
- เข้า Settings & privacy
- ตรวจสอบ Notifications
- ปรับประเภทการแจ้งเตือนตามความต้องการ
ปิดเฉพาะการแจ้งเตือนที่ไม่สำคัญได้ไหม?
ได้ตามตัวเลือกที่ Facebook และ Android รองรับ
ควรปิดเฉพาะหมวดที่ไม่ต้องการ เช่น กิจกรรมบางประเภท แทนการปิดแจ้งเตือนทั้งแอป หากยังต้องการรับข้อมูลสำคัญ
⑦ วิธีเปิดแจ้งเตือน WhatsApp บน vivo
WhatsApp มีการตั้งค่าแจ้งเตือนข้อความ กลุ่ม และสายเรียกเข้าตามความสามารถของแอป
ขั้นตอนตรวจสอบ
- เปิด Settings
- เข้า Apps
- เลือก WhatsApp
- เปิด Notifications
- ตรวจสอบการอนุญาตแจ้งเตือน
- เปิด WhatsApp
- เข้า Settings > Notifications
- ตรวจสอบเสียง ข้อความ และกลุ่ม
- ตรวจสอบว่าปิดเสียงแชตบางรายการไว้หรือไม่
- ทดสอบรับข้อความ
WhatsApp ไม่แจ้งเตือนเมื่อปิดหน้าจอ?
ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Background activity และโหมดประหยัดพลังงานเพิ่มเติม
ไม่ควรถอนการติดตั้ง WhatsApp ก่อนสำรองข้อมูลแชต เพราะอาจทำให้ข้อมูลที่ไม่ได้สำรองสูญหาย
⑧ วิธีเปิดการแจ้งเตือน Gmail บน vivo
Gmail อาจมีการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งระดับ Android และบัญชีอีเมลภายในแอป
ขั้นตอนบนโทรศัพท์
- เปิด Settings
- เข้า Apps
- เลือก Gmail
- แตะ Notifications
- เปิด Allow notifications
- ตรวจสอบหมวดแจ้งเตือนอีเมล
ขั้นตอนภายใน Gmail
- เปิด Gmail
- แตะเมนู Settings
- เลือกบัญชีอีเมล
- ตรวจสอบ Email notifications
- ตรวจสอบประเภทอีเมลที่ต้องการรับ
- ตรวจสอบการซิงค์บัญชี
ทำไม Gmail แจ้งเตือนช้า?
อาจเกี่ยวข้องกับการซิงค์อินเทอร์เน็ต ข้อจำกัดแบตเตอรี่ การตั้งค่าภายใน Gmail หรือความล่าช้าของบริการ
ควรตรวจสอบทีละส่วนก่อนสรุปว่าเป็นปัญหาของ vivo
⑨ วิธีเปิด Banner Notification บน vivo
Banner คือข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏด้านบนขณะใช้งานโทรศัพท์
เหมาะกับแอปที่ต้องการเห็นข้อความทันที เช่น LINE หรือ Messenger
ขั้นตอน
- เปิด Settings
- เข้า Notifications
- เลือก App notifications
- เลือกแอป
- ตรวจสอบประเภทการแจ้งเตือน
- ค้นหา Banner, Floating notifications หรือ Pop on screen
- เปิดตามความต้องการ
- ทดลองรับข้อความ
ทำไมเปิดแจ้งเตือนแล้วไม่เด้งเป็นแบนเนอร์?
อาจเป็นเพราะหมวดแจ้งเตือนถูกตั้งเป็น Silent หรือระบบไม่ได้อนุญาต Banner สำหรับหมวดนั้น
ควรตรวจสอบการตั้งค่าของประเภทแจ้งเตือน ไม่ใช่แค่ Allow notifications หลัก
⑩ วิธีเปิดการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก vivo
หากต้องการให้โทรศัพท์แสดงข้อความเมื่อหน้าจอล็อก ให้ตรวจสอบ Lock screen notifications
ขั้นตอน
- เปิด Settings
- เข้า Notifications หรือ Notifications & status bar
- เลือก Lock screen notifications
- เปิดการแสดงแจ้งเตือน
- เลือกรูปแบบการแสดงข้อมูล
- ตรวจสอบการตั้งค่าของแอปที่ต้องการ
- ล็อกหน้าจอและทดลองรับข้อความ
มีตัวเลือกอะไรบ้าง?
Android บางเวอร์ชันมีตัวเลือก
- แสดงการแจ้งเตือนทั้งหมด
- แสดงการแจ้งเตือนแต่ซ่อนเนื้อหาละเอียดอ่อน
- ไม่แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก
ควรเลือกตามความต้องการด้านความสะดวกและความเป็นส่วนตัว
⑪ วิธีซ่อนข้อความ LINE และแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก vivo
ผู้ใช้บางคนต้องการทราบว่ามีข้อความใหม่ แต่ไม่ต้องการให้บุคคลอื่นอ่านข้อความจากหน้าจอล็อกได้
ขั้นตอนตรวจสอบ
- เปิด Settings
- เข้า Notifications
- เลือก Lock screen notifications
- ตรวจสอบ Hide sensitive content หรือชื่อใกล้เคียง
- เลือกซ่อนเนื้อหาละเอียดอ่อนหากมี
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนของ LINE เพิ่มเติม
- ล็อกหน้าจอและทดลองรับข้อความ
ซ่อนเนื้อหาแล้วจะยังแจ้งเตือนไหม?
ใน Android บางรุ่น การซ่อนเนื้อหาจะยังคงแสดงว่ามีการแจ้งเตือน แต่ไม่แสดงรายละเอียดข้อความ
อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมจริงขึ้นอยู่กับตัวเลือกของระบบและแอป
ควรเลือกแบบไหน?
หากใช้โทรศัพท์ในที่ทำงานหรือมีผู้อื่นมองเห็นหน้าจอบ่อย ควรพิจารณาซ่อนเนื้อหาละเอียดอ่อนเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัว
⑫ วิธีเปิดจุดแจ้งเตือนบนไอคอนแอป vivo
App icon badge หรือ Notification dot ช่วยบอกว่ามีการแจ้งเตือนใหม่โดยแสดงจุดหรือสัญลักษณ์บนไอคอนแอป
ขั้นตอน
- เปิด Settings
- เข้า Notifications
- ค้นหา App icon badges หรือ Notification dots
- เปิดใช้งาน
- ตรวจสอบแอปที่ต้องการให้แสดง
- กลับไปหน้าจอหลัก
- ทดสอบการแจ้งเตือน
ทำไมบางเครื่องแสดงตัวเลข แต่บางเครื่องแสดงจุด?
ขึ้นอยู่กับ Launcher และเวอร์ชันระบบ
บางรุ่นสามารถเลือกประเภท Badge ได้ ขณะที่บางรุ่นแสดงเฉพาะจุด
ไม่ควรสรุปว่าโทรศัพท์ vivo ทุกเครื่องรองรับตัวเลขจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
⑬ วิธีเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนของแต่ละแอปใน vivo
หากต้องการแยกเสียง LINE กับ Gmail หรือ Messenger สามารถตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของแต่ละแอปได้
ขั้นตอนทั่วไป
- เปิด Settings
- เข้า Apps
- เลือกแอปที่ต้องการ
- เข้า Notifications
- เลือก Notification category หากมี
- ตรวจสอบ Sound
- เลือกเสียงที่ต้องการ
- ทดลองรับข้อความ
เปลี่ยนเสียงแล้วทุกประเภทแจ้งเตือนจะเปลี่ยนไหม?
ไม่จำเป็น
แอปอาจมีหลายหมวด เช่น ข้อความทั่วไป กลุ่ม และสายเรียกเข้า จึงอาจต้องตั้งเสียงของแต่ละหมวดแยกกัน
หากไม่มี Sound ให้เลือก
อาจเป็นเพราะแอปควบคุมเสียงภายใน หรือเวอร์ชันของระบบไม่ได้เปิดให้ปรับเสียงหมวดนั้น
⑭ วิธีเปิดหรือปิดการสั่นเมื่อมีแจ้งเตือน vivo
โทรศัพท์ vivo สามารถตั้งค่าการสั่นร่วมกับการแจ้งเตือนตามตัวเลือกที่ระบบรองรับ
ขั้นตอน
- เปิด Settings
- เข้า Sounds & vibration
- ตรวจสอบตัวเลือกการสั่น
- เปิด Notifications
- เลือกแอปที่ต้องการ
- ตรวจสอบ Vibration ในหมวดแจ้งเตือน หากมี
- เปิดหรือปิดตามความต้องการ
ทำไมเปิดการสั่นแล้วบางแอปไม่สั่น?
อาจเกิดจากการตั้งค่า Silent notification โหมดเสียง หรือข้อจำกัดของหมวดการแจ้งเตือน
ควรตรวจสอบทั้งการตั้งค่าระดับระบบและระดับแอป
⑮ วิธีปิดการแจ้งเตือนแอปที่ไม่ต้องการบน vivo
หากแอปส่งการแจ้งเตือนมากเกินไป สามารถปิดเฉพาะแอปนั้นได้
ขั้นตอน
- เปิด Settings
- เข้า Notifications
- เลือก App notifications
- ค้นหาแอปที่ไม่ต้องการ
- ปิด Allow notifications
- ตรวจสอบผลลัพธ์
ปิดแจ้งเตือนแล้วแอปใช้งานได้ไหม?
โดยทั่วไปยังสามารถเปิดและใช้งานแอปได้ แต่ระบบจะไม่แสดงการแจ้งเตือนตามที่ปิดไว้
บางฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนอาจได้รับผลกระทบ จึงควรหลีกเลี่ยงการปิดแอปที่มีความสำคัญโดยไม่ตรวจสอบ
ควรปิดอะไรบ้าง?
เหมาะกับการปิดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น เช่น การประชาสัมพันธ์หรือกิจกรรมบางประเภท
สำหรับแอปธนาคาร อีเมลงาน และระบบความปลอดภัย ควรพิจารณาอย่างรอบคอบ
⑯ วิธีปิดเฉพาะเสียงแจ้งเตือน แต่ยังให้ข้อความแสดง
หากต้องการเห็นข้อความในแถบแจ้งเตือน แต่ไม่ต้องการให้โทรศัพท์ส่งเสียง สามารถใช้ Silent notifications ได้ในรุ่นที่รองรับ
ขั้นตอน
- เปิด Settings
- เข้า App notifications
- เลือกแอป
- เลือกหมวดแจ้งเตือน
- เปลี่ยนเป็น Silent หากมี
- ตรวจสอบการแสดงผลบนหน้าจอ
- ทดสอบรับข้อความ
Silent notification ต่างจากปิดแจ้งเตือนอย่างไร?
Silent notification โดยทั่วไปไม่ส่งเสียงหรือสั่น แต่ยังอาจปรากฏในแถบแจ้งเตือน
ส่วนการปิด Allow notifications จะป้องกันไม่ให้แอปส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบตามการตั้งค่านั้น
⑰ วิธีใช้ Do Not Disturb บน vivo
Do Not Disturb หรือโหมดห้ามรบกวน เหมาะสำหรับเวลาพักผ่อน ประชุม หรือช่วงที่ไม่ต้องการถูกรบกวน
ขั้นตอนเปิด
- เปิด Settings
- เข้า Sounds & vibration หรือ Notifications
- ค้นหา Do Not Disturb
- เปิดใช้งาน
- ตรวจสอบกำหนดเวลา หากมี
- ตั้งข้อยกเว้นสำหรับสายหรือแอปสำคัญตามที่รองรับ
ทำไมบางแอปไม่แจ้งเตือนขณะเปิด DND?
เป็นผลจากการจำกัดการรบกวนตามกฎที่กำหนด
ปิด DND แล้วแจ้งเตือนกลับมาทันทีไหม?
การแจ้งเตือนใหม่จะเป็นไปตามสิทธิ์และการตั้งค่าปัจจุบัน แต่การแจ้งเตือนที่ไม่ได้แสดงระหว่างเปิด DND อาจมีพฤติกรรมแตกต่างตามประเภทและแอป
⑱ วิธีตั้งเวลาเปิด–ปิดการแจ้งเตือน vivo
หากต้องการลดการรบกวนช่วงกลางคืน สามารถตั้งตารางเวลาของ Do Not Disturb ในรุ่นที่รองรับ
ขั้นตอน
- เปิด Settings
- เข้า Do Not Disturb
- ค้นหา Schedules หรือกำหนดเวลา
- เพิ่มช่วงเวลาที่ต้องการ
- เลือกวันทำงาน
- กำหนดเวลาเริ่มและสิ้นสุด
- ตรวจสอบข้อยกเว้น
- บันทึกการตั้งค่า
ตัวอย่างการใช้งาน
สามารถตั้งให้ลดเสียงแจ้งเตือนระหว่างเวลานอน และอนุญาตสายจากบุคคลสำคัญตามตัวเลือกที่ระบบรองรับ
ควรตรวจสอบกฎสำหรับการโทรซ้ำและการแจ้งเตือนฉุกเฉิน หากอุปกรณ์มีฟังก์ชันดังกล่าว
⑲ วิธีเปิด Notification History บน vivo
Notification History ช่วยตรวจสอบการแจ้งเตือนบางรายการที่ได้รับหรือปัดทิ้งไปแล้ว
ขั้นตอน
- เปิด Settings
- เข้า Notifications
- ค้นหา Notification history
- เปิดใช้งานหากมี
- กลับไปตรวจสอบประวัติเมื่อจำเป็น
ดูข้อความที่ลบไปแล้วได้ไหม?
ไม่ควรสรุปว่า Notification History สามารถกู้ข้อความที่ถูกลบจากแอปสนทนาได้ทั้งหมด
ฟังก์ชันนี้บันทึกประวัติการแจ้งเตือนตามขอบเขตที่ Android รองรับ ไม่ใช่ระบบกู้ข้อมูลแชต
เปิดย้อนหลังได้กี่วัน?
ขึ้นอยู่กับ Android และการตั้งค่าของรุ่น โดย Google อธิบายการแสดงประวัติการแจ้งเตือนในช่วง 24 ชั่วโมงสำหรับอุปกรณ์ที่รองรับ
บางรุ่นอาจไม่มีฟังก์ชันนี้
⑳ vivo ไม่แจ้งเตือนเมื่อปิดหน้าจอ ต้องทำอย่างไร?
หากแอปแจ้งเตือนปกติขณะเปิดหน้าจอ แต่ไม่แจ้งเตือนเมื่อล็อกเครื่อง ต้องตรวจสอบหลายส่วนร่วมกัน
ขั้นตอนแก้ไข
- ตรวจสอบ Allow notifications
- ตรวจสอบ Lock screen notifications
- ตรวจสอบการตั้งค่าของแอป
- ตรวจสอบ Battery Saver
- ตรวจสอบ Background activity
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบ Do Not Disturb
- รีสตาร์ตเครื่อง
- ทดลองรับข้อความขณะล็อกหน้าจอ
สาเหตุที่พบบ่อย
การแจ้งเตือนอาจถูกปิดบนหน้าจอล็อก หรือระบบกำลังจำกัดการทำงานเบื้องหลังของแอป
ควรแยกระหว่างสองกรณีนี้
กรณีที่ 1: มีการแจ้งเตือนเมื่อปลดล็อก แต่ไม่ปรากฏบนหน้าจอล็อก
ควรตรวจสอบ Lock screen notifications
กรณีที่ 2: ไม่มีแจ้งเตือนเลยจนกว่าเปิดแอป
ควรตรวจสอบการเชื่อมต่อและ Background activity
㉑ vivo แจ้งเตือนช้ากว่าปกติ เกิดจากอะไร?
การแจ้งเตือนที่มาช้าอาจเกี่ยวข้องกับระบบประหยัดแบตเตอรี่ เครือข่าย หรือบริการของแอป
สาเหตุที่เป็นไปได้
- สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- แอปถูกจำกัด Background activity
- Battery Saver จำกัดการทำงานบางส่วน
- แอปมีปัญหาการเชื่อมต่อ
- แอปยังไม่ได้อัปเดต
- บริการแจ้งเตือนของแอปมีความล่าช้า
- โทรศัพท์มีข้อจำกัดจากการตั้งค่าระบบ
วิธีแก้
- ทดลองเปลี่ยน Wi-Fi กับ Mobile Data
- ตรวจสอบ Allow notifications
- ตรวจสอบ Battery usage ของแอป
- อัปเดตแอป
- รีสตาร์ตเครื่อง
- ตรวจสอบ System update
- ทดลองรับข้อความใหม่
หากเป็นปัญหาเฉพาะแอปเดียว ควรตรวจสอบสถานะของบริการนั้นก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์ทั้งเครื่อง
㉒ vivo อัปเดต Funtouch OS แล้วการแจ้งเตือนหาย
หลังอัปเดตระบบ บางการตั้งค่าอาจเปลี่ยนหรือแอปต้องการการอัปเดตเพิ่มเติม
วิธีตรวจสอบ
- เปิด System update ตรวจสอบว่าติดตั้งเสร็จแล้ว
- รีสตาร์ตโทรศัพท์
- อัปเดตแอปจาก Google Play Store
- เข้า App notifications
- ตรวจสอบ Allow notifications
- ตรวจสอบ Notification categories
- ตรวจสอบ Lock screen notifications
- ตรวจสอบ Battery Saver
- ทดลองรับข้อความ
ควร Factory Reset ไหม?
ไม่ควรใช้เป็นวิธีแรก เพราะอาจทำให้ข้อมูลผู้ใช้สูญหาย
ควรแก้ไขการตั้งค่า อัปเดตแอป และตรวจสอบปัญหาเฉพาะแอปก่อน หากยังไม่สำเร็จจึงติดต่อศูนย์บริการ
㉓ ตารางสรุปปัญหาการแจ้งเตือนบน vivo
| อาการ | สิ่งที่ควรตรวจสอบ |
|---|---|
| LINE ไม่แจ้งเตือน | สิทธิ์ LINE และการตั้งค่าในแอป |
| LINE แจ้งเตือนเมื่อเปิดแอปเท่านั้น | Background activity และ Battery |
| Messenger ไม่เด้ง | App notifications และ Messenger settings |
| Facebook แจ้งเตือนมากเกินไป | หมวดแจ้งเตือนในแอป |
| WhatsApp ไม่แจ้งเตือน | WhatsApp Notifications และอินเทอร์เน็ต |
| Gmail ไม่แจ้งเตือน | Gmail settings และ Sync |
| ไม่มีแบนเนอร์ | Banner / Pop on screen |
| แจ้งเตือนไม่ขึ้นหน้าจอล็อก | Lock screen notifications |
| ข้อความแสดงบนหน้าจอล็อก | Hide sensitive content |
| ไม่มีเสียงแจ้งเตือน | Sound, Silent และ DND |
| แจ้งเตือนช้า | อินเทอร์เน็ตและ Background activity |
| ไอคอนไม่มีจุดแจ้งเตือน | App icon badges |
| หาประวัติแจ้งเตือนไม่พบ | Notification history หากรองรับ |
| อัปเดตแล้วแจ้งเตือนหาย | ตรวจสอบสิทธิ์และอัปเดตแอป |
㉔ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแอป vivo
vivo เปิดการแจ้งเตือนแอปตรงไหน?
เปิด Settings > Notifications > App notifications แล้วเลือกแอปที่ต้องการ จากนั้นเปิด Allow notifications
vivo LINE ไม่แจ้งเตือน แก้ยังไง?
ตรวจสอบ Allow notifications ของ LINE การตั้งค่า Notifications ภายใน LINE และ Background activity รวมถึงระบบประหยัดแบตเตอรี่
vivo LINE ไม่แจ้งเตือนเมื่อปิดหน้าจอ ทำอย่างไร?
ตรวจสอบ Lock screen notifications หากแจ้งเตือนเข้ามาแต่ไม่แสดง หรือ Background activity หากข้อความไม่แจ้งจนกว่าเปิด LINE
vivo เปิดแจ้งเตือน Messenger ยังไง?
เข้า Settings > Apps > Messenger > Notifications และตรวจสอบ Notifications & sounds ในแอป Messenger
vivo เปิดแจ้งเตือน Facebook ยังไง?
เข้า Settings > Apps > Facebook > Notifications และปรับหมวดการแจ้งเตือนที่ต้องการใน Facebook
vivo ตั้งเสียงแจ้งเตือนแยกแอปได้ไหม?
ได้ในรุ่นและแอปที่รองรับ Notification categories หรือระบบกำหนดเสียงภายในแอป
vivo ทำให้ข้อความเด้งด้านบนยังไง?
เปิด Banner หรือ Pop on screen สำหรับแอปและหมวดแจ้งเตือนที่รองรับ
vivo ไม่แสดงแจ้งเตือนหน้าจอล็อกทำอย่างไร?
เข้า Settings > Notifications > Lock screen notifications แล้วเปิดการแสดงแจ้งเตือนตามตัวเลือกของรุ่น
vivo ซ่อนข้อความ LINE บนหน้าจอล็อกได้ไหม?
บางรุ่นรองรับ Hide sensitive content เพื่อแสดงว่ามีแจ้งเตือนแต่ไม่แสดงรายละเอียดข้อความ
vivo ปิดแจ้งเตือนแอปยังไง?
เข้า App notifications เลือกแอป แล้วปิด Allow notifications
vivo ปิดเสียงแจ้งเตือนแต่ยังให้ข้อความขึ้นได้ไหม?
ได้ในรุ่นที่รองรับ Silent notifications โดยการแจ้งเตือนอาจยังแสดงอยู่แต่ไม่ส่งเสียงหรือสั่น
vivo แจ้งเตือนช้าเกิดจากอะไร?
อาจเกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต การจำกัดการทำงานพื้นหลัง โหมดประหยัดพลังงาน หรือปัญหาของแอป
vivo ไม่มี Notification History ทำอย่างไร?
บางรุ่นไม่รองรับฟังก์ชันนี้ ควรตรวจสอบเวอร์ชัน Android และ Funtouch OS ของเครื่อง
vivo อัปเดตแล้วแจ้งเตือนหายต้องล้างเครื่องไหม?
ไม่จำเป็น ควรตรวจสอบสิทธิ์ การตั้งค่าแอป และอัปเดตซอฟต์แวร์ก่อน Factory Reset
㉕ วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือน vivo ให้เหมาะกับการใช้งานประจำวัน
- เปิดแจ้งเตือนแอปสำคัญ เช่น LINE และอีเมลงาน
- ปิดหมวดแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น
- เปิด Banner เฉพาะแอปที่ต้องการเห็นทันที
- ซ่อนเนื้อหาละเอียดอ่อนบนหน้าจอล็อก
- ใช้เสียงแจ้งเตือนต่างกันตามประเภทงาน หากรองรับ
- ตั้ง Do Not Disturb ช่วงเวลาพักผ่อน
- ตรวจสอบการทำงานเบื้องหลังของแอปสนทนา
- เปิด App icon badges ตามความต้องการ
- ตรวจสอบ Notification History หากมี
- ทดสอบการแจ้งเตือนหลังปรับตั้งค่า
㉖ สรุป วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนแอปในโทรศัพท์ vivo ทำอย่างไร?
วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนแอปบน vivo ให้เปิด Settings > Notifications > App notifications แล้วเลือกแอปที่ต้องการ จากนั้นเปิดหรือปิด Allow notifications และปรับประเภทการแจ้งเตือนตามความเหมาะสม
หาก LINE, Messenger หรือ WhatsApp ไม่แจ้งเตือน ต้องตรวจสอบทั้งการตั้งค่าของ Android และภายในแอป โดยเฉพาะ Background activity และ Battery Saver หากข้อความมาช้าหรือไม่แจ้งจนกว่าเปิดแอป
หากต้องการให้แจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก ให้ตรวจสอบ Lock screen notifications และเลือกซ่อนข้อความละเอียดอ่อนหากต้องการความเป็นส่วนตัว
สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเสียงรบกวน สามารถใช้ Silent notifications หรือ Do Not Disturb ตามความสามารถของโทรศัพท์โดยไม่จำเป็นต้องปิดการแจ้งเตือนทุกแอป
ComSiam แนะนำให้ตั้งค่าการแจ้งเตือนตามความสำคัญของแต่ละแอป โดยเปิดแจ้งเตือนที่จำเป็น ปิดสิ่งรบกวนที่ไม่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบการทำงานจริงหลังปรับค่า เพื่อไม่ให้พลาดข้อความสำคัญพร้อมรักษาความเป็นส่วนตัวระหว่างใช้งานโทรศัพท์
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- Google Android Help — Control notifications on Android
- Google Android Help — Change notification settings for individual apps
- Google Android Help — Manage notifications on the lock screen
- Google Android Help — Notification history
- Google Android Help — Control notifications for conversations
- vivo — Funtouch OS User Manual: Notifications และ Sounds & vibration
