ลืมรหัสผ่าน Uber รีเซ็ตบัญชีอย่างไร?

หากลืมรหัสผ่าน Uber ให้ขอลิงก์รีเซ็ตจากหน้าช่วยเหลือหรือหน้าเข้าสู่ระบบ โดยกรอกอีเมลที่ผูกกับบัญชี Uber จากนั้นเปิดลิงก์ในอีเมลและตั้งรหัสผ่านใหม่ บทความนี้จาก ComSiam สรุปขั้นตอนและวิธีแก้เมื่อไม่ได้รับอีเมลหรือยังเข้าสู่บัญชีไม่ได้

① ขอรีเซ็ตรหัสผ่าน Uber

1. เปิดแอป Uber หรือเว็บไซต์ทางการ แล้วไปที่หน้าช่วยเหลือเรื่องลืมรหัสผ่าน
2. เลือกขอลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
3. กรอกอีเมลที่ผูกกับบัญชี Uber
4. เปิดอีเมลจาก Uber แล้วแตะลิงก์รีเซ็ต
5. ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านมีอายุ 10 นาที หากเปิดไม่ทัน ให้ขอลิงก์ใหม่และใช้ลิงก์ล่าสุดที่ได้รับ

② ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้ปลอดภัย

เลือกรหัสผ่านที่ไม่เคยใช้กับอีเมลหรือบริการอื่น และอย่าใช้ข้อมูลที่เดาได้ง่าย เช่น วันเกิดหรือหมายเลขโทรศัพท์ เก็บรหัสผ่านไว้ในที่ปลอดภัย และอย่าส่งให้ผู้อื่นทางอีเมลหรือแชต

ฝ่ายสนับสนุน Uber จะไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่าน หากมีผู้ติดต่อมาอ้างว่าจะช่วยกู้บัญชีและขอรหัสผ่าน ให้หยุดการสนทนาและติดต่อ Uber ผ่านช่องทางทางการ

③ ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน

หากยังไม่เห็นอีเมล ให้ตรวจสอบว่าใช้อีเมลเดียวกับที่ลงทะเบียนบัญชี และดูในโฟลเดอร์ Spam หรือ Junk ด้วย หากยังไม่พบ ให้กลับไปขอลิงก์รีเซ็ตอีกครั้งและตรวจกล่องจดหมายใหม่

อย่ากดลิงก์จากข้อความที่ไม่แน่ใจว่าเป็นของ Uber ให้เริ่มคำขอจากแอปหรือหน้าช่วยเหลือที่เปิดเอง และรีบใช้ลิงก์เมื่อได้รับเพราะลิงก์หมดอายุหลัง 10 นาที

④ ยังเข้าไม่ได้หรือเข้าอีเมลเดิมไม่ได้

หากอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกบัญชีเปลี่ยนไปแล้ว ให้ลองเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลติดต่ออีกช่องทางหนึ่งที่ยังใช้ได้ หรือเลือก More options หากระบบแสดงตัวเลือกนี้

ถ้ายังเข้าไม่ได้ ให้ส่งคำขอผ่านหน้าช่วยเหลือ Uber โดยกรอกข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่ช่วยยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี เช่น เบอร์หรืออีเมลที่เคยใช้ และข้อมูลการเดินทางล่าสุดเท่าที่จำได้ อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้บุคคลอื่น

สรุป: กรอกอีเมลที่ผูกบัญชีเพื่อขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน Uber แล้วตั้งรหัสใหม่ภายในเวลาที่ลิงก์ยังใช้ได้ หากเข้าอีเมลเดิมไม่ได้หรือคำขอไม่สำเร็จ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Uber ผ่านช่องทางทางการ ComSiam แนะนำให้ใช้อีเมลและรหัสผ่านที่เป็นปัจจุบันและไม่ซ้ำกับบริการอื่น