ลืมอีเมลที่ใช้สมัคร Uber ค้นคืนได้ไหม?

หากลืมอีเมลที่ใช้สมัคร Uber ให้ลองเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกบัญชีไว้ หรือเลือก Find my account บนหน้าระบุบัญชีเพื่อตรวจบัญชีที่เคยใช้บนอุปกรณ์ บทความนี้จาก ComSiam แนะนำวิธีค้นหาบัญชีและขอความช่วยเหลือหากยังเข้าสู่ระบบไม่ได้

① ค้นหาบัญชีที่เคยใช้บนอุปกรณ์

เปิดแอป Uber แล้วไปที่หน้าระบุข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากมีตัวเลือก Find my account ให้เลือก ระบบอาจแสดงบัญชีที่เคยเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์เครื่องนั้น

ตรวจชื่อบัญชีและข้อมูลที่ระบบแสดงให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีของคุณ หากมีหลายบัญชี ให้เลือกบัญชีที่ตรงกับประวัติการเดินทางหรือข้อมูลที่จำได้

② ลองเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์

หากจำเบอร์ที่ผูกกับ Uber ได้ ให้ใช้เบอร์นั้นแทนอีเมล แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงบนหน้าจอ หากมีหลายบัญชีหรือมีข้อมูลให้เลือกยืนยัน ให้เลือกวิธีที่คุณยังเข้าถึงได้

หากเคยเชื่อมบัญชีกับ Apple หรือ Google หรือใช้ passkey ให้ลองเลือกช่องทางนั้นด้วย โดยตรวจสอบว่าเป็นบัญชีเดิมที่มีประวัติการเดินทางของคุณ

③ ค้นหาอีเมลจากข้อความ Uber

เปิดกล่องจดหมายที่คุณใช้อยู่แล้วค้นหาคำว่า Uber หรือคำที่เกี่ยวกับการเดินทาง เช่น ใบเสร็จหรือการยืนยันบัญชี หากพบอีเมลเก่า ให้ตรวจดูว่าข้อความส่งถึงอีเมลใด

อย่าลืมค้นในโฟลเดอร์สแปม จดหมายขยะ และอีเมลที่เก็บถาวร หากไม่พบในกล่องหนึ่ง ให้ตรวจบัญชีอีเมลอื่นที่เป็นของคุณ

④ ยังหาบัญชีไม่พบ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

หากลอง Find my account และเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์แล้วไม่ได้ ให้เปิดศูนย์ช่วยเหลือ Uber เลือกหัวข้อเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือจำข้อมูลบัญชีไม่ได้ แล้วกรอกแบบฟอร์มตามที่ระบบร้องขอ Uber อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี

ให้กรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มทางการเท่านั้น และอย่าส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้บุคคลที่ติดต่อมาทางช่องทางส่วนตัว หากจำอีเมลได้ภายหลัง ให้ตรวจว่าข้อมูลติดต่อในบัญชียังใช้งานได้

สรุป: เริ่มจากเลือก Find my account บนหน้าระบุบัญชี ลองใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ และค้นหาอีเมลเก่าจาก Uber หากยังระบุบัญชีไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านศูนย์ทางการ ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลและเบอร์กู้คืนหลังกลับเข้าสู่บัญชีได้