Smart Lock หรือ Extend Unlock ทำให้มือถือไม่ล็อกหน้าจอ ปิดอย่างไร? Android และ Samsung

หากมือถือ ดับหน้าจอแล้วแต่พอเปิดขึ้นมากลับไม่ถาม PIN, Pattern หรือ Password หรือเครื่องยังปลดล็อกอยู่เมื่ออยู่บ้าน เชื่อมต่อรถ หูฟัง Bluetooth หรือถือเครื่องติดตัว ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากระบบล็อกหน้าจอเสีย แต่อาจเป็นเพราะเปิดฟังก์ชัน Extend Unlock เอาไว้

ฟังก์ชันนี้เดิมเป็นที่รู้จักกันในชื่อ Smart Lock บน Android และมีหน้าที่ช่วยให้โทรศัพท์คงสถานะปลดล็อกไว้เมื่อเข้าเงื่อนไขที่ผู้ใช้กำหนด เช่น อยู่ในสถานที่ที่เชื่อถือได้ เชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อถือได้ หรือระบบตรวจพบว่ากำลังพกโทรศัพท์ติดตัวอยู่ Google ระบุว่า Extend Unlock สามารถทำให้อุปกรณ์คงสถานะปลดล็อกได้สูงสุดประมาณ 4 ชั่วโมงในบางเงื่อนไข

ดังนั้นหากรู้สึกว่า “มือถือไม่ยอมล็อกหน้าจอ” ให้ตรวจ Extend Unlock ก่อน Factory Reset หรือคิดว่าเครื่องมีปัญหา

① Smart Lock กับ Extend Unlock คืออะไร

Smart Lock เป็นชื่อเดิมที่ผู้ใช้ Android จำนวนมากคุ้นเคย ส่วนใน Android รุ่นใหม่ Google ใช้ชื่อ Extend Unlock สำหรับฟังก์ชันที่ช่วยยืดเวลาที่โทรศัพท์ยังคงปลดล็อกหลังจากเจ้าของปลดล็อกเครื่องแล้ว

ฟังก์ชันนี้อาจใช้เงื่อนไข เช่น:

• On-body detection
• Trusted places
• Trusted devices

เมื่อเงื่อนไขตรงกัน โทรศัพท์สามารถยังอยู่ในสถานะปลดล็อกแทนที่จะถาม PIN ทุกครั้ง

ดังนั้นเครื่องที่เปิดหน้าจอขึ้นมาแล้วเข้าใช้งานได้ทันที ไม่ได้หมายความว่ารหัสหน้าจอถูกลบออกเสมอไป

อาจเป็นเพราะ Extend Unlock กำลังทำงานอยู่

② เช็กอย่างไรว่าตอนนี้ Extend Unlock กำลังทำงาน

Google ระบุว่าเมื่อ Extend Unlock ทำงานและกำลังคงเครื่องไว้ในสถานะปลดล็อก หน้าจอล็อกสามารถแสดง สัญลักษณ์รูปกุญแจปลดล็อก เพื่อบอกสถานะดังกล่าว

หากพบอาการว่า:

• กด Power ดับหน้าจอ
• เปิดหน้าจอใหม่
• ไม่ถาม PIN
• ไม่ถาม Pattern
• ไม่ถาม Fingerprint
• เห็นรูปกุญแจเปิดบน Lock Screen

ให้ตรวจ Extend Unlock เป็นอันดับแรก

โดยเฉพาะถ้าอาการเกิดเฉพาะ:

• ตอนอยู่บ้าน
• ตอนต่อ Bluetooth รถ
• ตอนใส่ Smartwatch
• ตอนถือโทรศัพท์เดินไปมา

ยิ่งมีโอกาสเกี่ยวข้องกับ Extend Unlock

③ วิธีปิด Extend Unlock บน Android

Google ระบุเส้นทางการตั้งค่าโดยทั่วไปว่า:

Settings > Security & privacy > More security & privacy > Extend Unlock

จากนั้นระบบจะให้ยืนยัน:

• PIN
• Pattern
• Password

ของเครื่อง

หลังเข้าเมนูแล้ว ให้ตรวจฟังก์ชันแต่ละส่วนและปิดออก

ปิด On-body detection

เข้า:

Extend Unlock > On-body detection

จากนั้นปิด:

Use On-body detection

Google ระบุขั้นตอนนี้โดยตรงสำหรับการปิด Extend Unlock ที่ใช้การตรวจจับว่ากำลังพกอุปกรณ์อยู่

ปิด Trusted places

เข้า:

Extend Unlock > Trusted places

จากนั้นปิด:

Use trusted places for Extend Unlock

หรือเอาสถานที่ที่เชื่อถือได้ออกจากรายการ

ลบ Trusted devices

หากเคยตั้ง:

• รถยนต์
• Smartwatch
• หูฟัง Bluetooth
• ลำโพง
• อุปกรณ์ Bluetooth อื่น

เป็น Trusted Device ให้เอาออกจากรายการ Extend Unlock ด้วย Google ระบุว่าการปิด Extend Unlock ให้ครบควรนำ Trusted Devices ออกทั้งหมด

④ Samsung ปิด Extend Unlock ตรงไหน

Samsung ใช้ชื่อ Extend Unlock บน Galaxy รุ่นใหม่ และเอกสาร Samsung เดือนกรกฎาคม 2026 ระบุเส้นทางตัวอย่างว่า:

Settings > Lock screen and AOD > Extend Unlock

จากนั้นให้ยืนยัน Screen Lock แล้วตรวจสอบตัวเลือกภายใน เช่น On-body detection และการตั้งค่าที่ทำให้เครื่องยังปลดล็อกอยู่

ถ้าเป็น Samsung รุ่นเก่าหรือ One UI รุ่นก่อน คุณอาจยังพบชื่อ:

Smart Lock

แทน Extend Unlock เพราะ Samsung เคยใช้ชื่อ Smart Lock ในเมนู Lock Screen มาก่อน

ดังนั้นหากค้นคำว่า Extend Unlock แล้วไม่พบ ให้ลองค้นใน Settings ด้วยคำว่า:

Smart Lock

หรือ

Extend Unlock

⑤ ปิด On-body detection ถ้ามือถือไม่ล็อกตอนถืออยู่

On-body detection คือฟังก์ชันที่ตรวจการเคลื่อนไหวเพื่อช่วยคงอุปกรณ์ไว้ในสถานะปลดล็อกขณะกำลังพกหรือถืออยู่

Samsung อธิบายว่า เมื่อเปิด On-body detection โทรศัพท์สามารถยังปลดล็อกอยู่ขณะตรวจพบว่ากำลังเคลื่อนไหวหรือถูกพกติดตัว และระบบจะล็อกเมื่อพบว่าเครื่องถูกวางลง

ปัญหาคือระบบ ไม่สามารถรู้ได้เสมอไปว่าคนที่ถือเครื่องเป็นเจ้าของจริงหรือไม่ Samsung จึงเตือนว่า หากมีคนรับเครื่องต่อไปในขณะที่ยังปลดล็อก บุคคลนั้นอาจยังสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้

ถ้าคุณต้องการให้มือถือถามรหัสบ่อยขึ้น ให้ปิด On-body detection

⑥ มือถือไม่ล็อกเฉพาะตอนอยู่บ้าน ให้เช็ก Trusted Places

ถ้าโทรศัพท์:

• ล็อกตามปกติที่ทำงาน
• ล็อกตอนออกนอกบ้าน
• แต่ไม่ล็อกเมื่ออยู่บ้าน

ให้ตรวจ Trusted Places

Extend Unlock สามารถใช้สถานที่ที่กำหนดไว้เพื่อคงอุปกรณ์ให้ปลดล็อกเมื่ออยู่ในพื้นที่นั้น Google ระบุว่า Trusted Places เป็นหนึ่งในฟังก์ชันของ Extend Unlock และสามารถเปิดหรือปิดได้จากการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

วิธีลบ Trusted Place

Google ระบุว่าสามารถเข้า:

Settings > Location > Location Services > Trusted places

จากนั้น:

1. ยืนยัน Biometrics หรือ PIN
2. ดูรายการสถานที่
3. เลือกสถานที่ที่ไม่ต้องการ
4. กด Delete
5. ยืนยันการลบ

หากต้องการให้เครื่องล็อกแม้อยู่บ้าน ให้ลบ Home หรือ Trusted Place ที่ตั้งไว้

⑦ ทำไมออกจากบ้านแล้วมือถือยังไม่ล็อกทันที

Trusted Places อาศัยข้อมูลตำแหน่ง จึงไม่ได้หมายความว่าเมื่อเดินพ้นประตูบ้าน 1 เมตรแล้วเครื่องจะล็อกทันทีทุกครั้ง

Google ระบุว่า Trusted Places ใช้ข้อมูลตำแหน่ง และแนะนำให้เปิด Location Accuracy โดย Trusted Places จะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อมี Wi-Fi ช่วยระบุตำแหน่ง

ดังนั้นขอบเขตพื้นที่ Trusted Place อาจไม่แม่นระดับห้องหรือประตูบ้าน

ถ้าคุณต้องการความปลอดภัยสูงและไม่ต้องการให้เครื่องคงสถานะปลดล็อกตามพื้นที่ วิธีง่ายที่สุดคือ ปิด Trusted Places

⑧ มือถือไม่ล็อกตอนเชื่อม Bluetooth ให้เช็ก Trusted Devices

อีกสถานการณ์ที่พบได้บ่อยคือ:

อยู่บ้านเครื่องล็อกปกติ

แต่พอขึ้นรถ:

เครื่องไม่ถาม PIN

หรือพอเชื่อม:

• Smartwatch
• หูฟัง
• Bluetooth รถยนต์

แล้วมือถือดูเหมือนปลดล็อกตลอด

ให้ตรวจว่าอุปกรณ์ดังกล่าวถูกเพิ่มเป็น Trusted Device หรือไม่

Google ระบุว่าการปิด Extend Unlock ให้ครบควร Remove Trusted Devices ออกจากการตั้งค่า

หากไม่ต้องการให้ Bluetooth มีผลต่อสถานะล็อก ให้ลบอุปกรณ์นั้นออกจากรายการ Trusted Devices

ไม่จำเป็นต้อง Unpair Bluetooth เสมอไป เพียงเอาสถานะ Trusted Device ออกหากเมนูของรุ่นนั้นแยกการตั้งค่าไว้

⑨ ปิด Extend Unlock แล้วทำไมยังไม่ล็อกทันที

บางครั้งผู้ใช้ปิด On-body detection แล้วแต่โทรศัพท์ยังดูเหมือนไม่ล็อก เพราะยังมี Trusted Place หรือ Trusted Device เหลืออยู่

ดังนั้นควรตรวจ ทุกเงื่อนไข

ให้แน่ใจว่า:

• On-body detection = Off
• Trusted places = Off / ไม่มีสถานที่
• Trusted devices = ไม่มีรายการที่ต้องการให้คงปลดล็อก

Google แนะนำการปิด On-body detection ปิด Trusted Places และนำ Trusted Devices ออกเพื่อปิดพฤติกรรม Extend Unlock

หลังเปลี่ยนการตั้งค่า สามารถล็อกหน้าจอและทดสอบอีกครั้ง

⑩ ต้องการล็อกเครื่องทันทีโดยไม่ปิด Extend Unlock ทำอย่างไร

ถ้าต้องการใช้ Extend Unlock ต่อ แต่บางครั้งต้องการล็อกมือถือทันที เช่น:

• ฝากมือถือไว้บนโต๊ะ
• ให้คนอื่นถือเครื่อง
• กำลังเดินทาง
• อยู่ในที่สาธารณะ

Android มี Lockdown สำหรับบังคับล็อกอุปกรณ์

Google ระบุว่าสามารถกด:

Power + Volume Up

พร้อมกัน แล้วเลือก:

Lockdown

เพื่อทำให้เครื่องกลับเข้าสู่สถานะล็อก

หลังใช้ Lockdown คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัสของเครื่องตามระบบความปลอดภัยก่อนกลับมาใช้งานตามปกติ

วิธีนี้มีประโยชน์มากหากต้องการล็อกเครื่องทันทีโดยไม่ต้องเข้าเมนูปิด Extend Unlock ทั้งหมด

⑪ Extend Unlock สามารถปลดล็อกเครื่องจากสถานะล็อกได้เลยไหม

โดยหลักฟังก์ชันนี้ทำหน้าที่ คงสถานะปลดล็อกหลังจากคุณปลดล็อกเครื่องแล้ว ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ไม่ควรมองว่าเป็นการลบรหัส PIN หรือ Password ออกจากเครื่อง

Google ระบุว่า Extend Unlock สามารถคงเครื่องไว้ในสถานะปลดล็อกได้สูงสุดประมาณ 4 ชั่วโมงต่อครั้ง และผู้ใช้ยังต้องมี Screen Lock เช่น PIN, Pattern หรือ Password

ดังนั้นแม้เปิด Extend Unlock อยู่ คุณก็ยังควรจำ PIN ของเครื่องให้ได้

⑫ ทำไมบางครั้ง Extend Unlock หยุดทำงานแล้วถาม PIN เอง

การเปิด Extend Unlock ไม่ได้แปลว่าเครื่องจะไม่ถาม PIN ตลอดไป

Google ระบุว่า Extend Unlock สามารถคงเครื่องไว้ในสถานะปลดล็อกได้ สูงสุด 4 ชั่วโมงต่อครั้ง

Samsung ในเอกสาร Smart Lock เดิมก็ระบุว่าหากอุปกรณ์ไม่ได้ถูกใช้งานเป็นเวลาประมาณ 4 ชั่วโมง หรือหลังเปิดเครื่องใหม่ จะต้องปลดล็อกด้วย Pattern, PIN หรือ Password ที่ตั้งไว้

ดังนั้นหากบางครั้ง Fingerprint หรือ Extend Unlock ใช้ไม่ได้และเครื่องกลับมาถาม PIN นั่นอาจเป็นพฤติกรรมด้านความปลอดภัยตามปกติ

⑬ Restart เครื่องแล้วทำไม Extend Unlock ไม่ทำงานทันที

หลังเปิดโทรศัพท์ใหม่ ระบบจะต้องการรหัสหลักเพื่อยืนยันเจ้าของเครื่องก่อน

Samsung ระบุในเอกสาร Smart Lock ว่าเมื่อเปิดอุปกรณ์ ผู้ใช้ต้องปลดล็อกด้วย Pattern, PIN หรือ Password ที่ตั้งไว้ก่อน

ดังนั้นหลัง Restart ให้:

1. ใส่ PIN/Pattern/Password
2. เข้าเครื่อง
3. จากนั้น Extend Unlock จึงสามารถทำงานตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้

นี่ไม่ใช่อาการเสีย

⑭ Extend Unlock ปลอดภัยไหม

มีทั้งข้อดีและความเสี่ยง

ข้อดี

• ไม่ต้องใส่ PIN บ่อย
• สะดวกตอนอยู่บ้าน
• สะดวกเวลาเชื่อมอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
• ลดขั้นตอนการปลดล็อกระหว่างใช้งานต่อเนื่อง

ความเสี่ยง

หากเครื่องอยู่ในสถานะ Extend Unlock แล้วตกไปอยู่ในมือผู้อื่น บุคคลนั้นอาจเข้าถึงโทรศัพท์ได้ง่ายกว่าตอนที่เครื่องล็อก

Samsung เตือนโดยเฉพาะสำหรับ On-body detection ว่าระบบไม่สามารถแยกได้ว่าผู้ที่ถือโทรศัพท์ต่อจากคุณเป็นใคร หากเครื่องยังอยู่ในสถานะปลดล็อก บุคคลนั้นอาจสามารถเข้าใช้งานได้

ถ้ามือถือมี:

• แอปธนาคาร
• เอกสารงาน
• รูปส่วนตัว
• Email ธุรกิจ
• Password Manager

และต้องการความปลอดภัยสูง การปิด Extend Unlock อาจเหมาะกว่า

⑮ อยู่บ้านควรเปิด Trusted Places หรือไม่

ขึ้นอยู่กับระดับความปลอดภัยที่ต้องการ

ถ้าอยู่บ้านคนเดียวและต้องการความสะดวก Trusted Places อาจมีประโยชน์

แต่หาก:

• อยู่กับหลายคน
• มีเด็ก
• มีแขกเข้าออก
• มีพนักงาน
• มีข้อมูลสำคัญในเครื่อง

ควรคิดให้รอบคอบก่อนปล่อยให้เครื่องคงสถานะปลดล็อกตามตำแหน่ง

เพราะคำว่า Trusted Place หมายถึงสถานที่ที่ระบบเชื่อถือ ไม่ได้หมายความว่าระบบตรวจสอบได้ว่าคนที่หยิบมือถือคือคุณ

⑯ โทรศัพท์ปลดล็อกเอง อาจไม่ใช่ Extend Unlock เสมอไป

ถ้าปิด Extend Unlock ครบแล้ว แต่ยังรู้สึกว่าโทรศัพท์ “ปลดล็อกเอง” ให้ตรวจสิ่งอื่นต่อ เช่น:

• Face Unlock
• Fingerprint
• Lift to wake
• Double tap to wake
• Raise to wake
• Screen Lock delay
• Lock after screen timeout
• Accidental touch

โดยเฉพาะ หน้าจอติดเอง กับ เครื่องปลดล็อกเอง เป็นคนละอาการ

Samsung มีฟังก์ชัน Lift to wake ที่ทำให้หน้าจอติดเมื่อยกเครื่องขึ้นได้ และสามารถปิดผ่าน Settings > Advanced features > Motions and gestures > Lift to wake

หน้าจอติดขึ้นเองไม่ได้แปลว่าระบบ Security ถูกปลดล็อกเสมอไป

⑰ เช็ก Screen Lock Timeout ด้วย

หากปิด Extend Unlock แล้วแต่เครื่องยังใช้เวลานานกว่าจะถามรหัส ให้ตรวจการตั้งค่าประเภท:

• Lock after screen timeout
• Auto lock
• Lock instantly with Side key
• Secure lock settings

ชื่อเมนูจะแตกต่างตามผู้ผลิต

บางเครื่องอาจดับหน้าจอแล้ว แต่ยังมีช่วง Delay ก่อนล็อกจริง

ตัวอย่าง:

หน้าจอดับ → 5 วินาที → จึงล็อก

หรือ

หน้าจอดับ → 30 วินาที → จึงล็อก

จึงอาจทำให้ผู้ใช้ดับจอแล้วเปิดทันทีและคิดว่าเครื่องไม่ล็อก

ควรตั้งค่าให้ Lock ทันทีหรือเร็วขึ้นหากต้องการความปลอดภัยสูง

⑱ ปิด Extend Unlock แล้วควร Restart ไหม

โดยปกติการเปลี่ยน Extend Unlock ควรมีผลจากการตั้งค่า แต่หากปิดทุกเงื่อนไขแล้วระบบยังแสดงสถานะผิดปกติ สามารถ Restart โทรศัพท์หนึ่งครั้งแล้วทดสอบใหม่ได้

หลังเปิดเครื่องให้:

1. ใส่ PIN หลัก
2. ปิดหน้าจอ
3. รอสักครู่
4. เปิดหน้าจอ
5. ตรวจว่าระบบถาม PIN/Fingerprint/Face Unlock ตามปกติหรือไม่

ไม่จำเป็นต้อง Factory Reset เพื่อทดสอบปัญหานี้

⑲ เมนู Smart Lock หายไปไหน

หากบทความเก่าบอกให้เข้า Smart Lock แต่ในเครื่องหาไม่พบ อย่าเพิ่งคิดว่าฟังก์ชันถูกลบ

Android รุ่นใหม่ใช้ชื่อ Extend Unlock ในเอกสารปัจจุบันของ Google ขณะที่เอกสาร Samsung รุ่นเก่ายังมีคำว่า Smart Lock อยู่

จึงเป็นเรื่องปกติที่ชื่อเมนูจะต่างกันตาม:

• Android Version
• One UI Version
• ยี่ห้อ
• รุ่น
• ภาษาของเครื่อง

ลองใช้ช่องค้นหาใน Settings แล้วค้น:

Extend Unlock

หากไม่พบ ให้ลอง:

Smart Lock

⑳ ปิด Extend Unlock แล้ว Fingerprint ยังใช้ได้ไหม

ได้

Extend Unlock กับ Fingerprint เป็นฟังก์ชันคนละส่วน

เมื่อปิด Extend Unlock เครื่องจะกลับมาล็อกตาม Screen Lock ตามปกติ แต่คุณยังสามารถใช้:

• Fingerprint
• Face Unlock
• PIN
• Pattern
• Password

ตามการตั้งค่าที่เครื่องรองรับ

ดังนั้นหากต้องการความปลอดภัยเพิ่ม ไม่จำเป็นต้องปิด Fingerprint ไปด้วย

㉑ ควร Factory Reset หรือไม่

ไม่ควร

หากปัญหาคือมือถือไม่ล็อกเพราะ Extend Unlock การ Factory Reset เป็นการแก้ที่เกินความจำเป็นมาก

ให้ทำตามนี้ก่อน:

1. เข้า Extend Unlock
2. ปิด On-body detection
3. ปิด Trusted Places
4. ลบ Trusted Devices
5. ตรวจ Screen Lock Timeout
6. Restart
7. ทดสอบอีกครั้ง

หากเครื่องกลับมาล็อกตามปกติ ก็ไม่จำเป็นต้องล้างข้อมูลใด ๆ

Factory Reset ควรเป็นขั้นตอนสุดท้ายสำหรับปัญหาระบบที่รุนแรงและควรมี Backup ก่อน ไม่ควรใช้แก้การตั้งค่าฟังก์ชันเพียงอย่างเดียว

㉒ ตั้งค่ามือถือให้ปลอดภัยที่สุดควรทำอย่างไร

หากต้องการให้เครื่องล็อกจริงทุกครั้งหลังดับหน้าจอ แนะนำให้:

• ปิด On-body detection
• ปิด Trusted Places
• ลบ Trusted Devices
• ตั้ง Auto Lock ให้เร็ว
• ใช้ PIN อย่างน้อย 6 หลักถ้าระบบรองรับ
• เปิด Fingerprint หรือ Face Unlock ตามความเหมาะสม
• ใช้ Lockdown เมื่อต้องการล็อกทันที
• ตรวจสอบว่าเครื่องไม่ได้ตั้ง Delay ก่อน Lock นานเกินไป

แนวทางนี้ช่วยลดโอกาสที่โทรศัพท์จะคงสถานะปลดล็อกโดยที่เจ้าของไม่รู้ตัว

㉓ คำถามที่พบบ่อย

Smart Lock กับ Extend Unlock เหมือนกันไหม

Extend Unlock คือชื่อที่ใช้ใน Android รุ่นใหม่สำหรับฟังก์ชันที่ผู้ใช้จำนวนมากเคยรู้จักในชื่อ Smart Lock โดยเอกสาร Google ปัจจุบันใช้ชื่อ Extend Unlock ขณะที่เอกสาร Samsung รุ่นเก่ายังใช้ชื่อ Smart Lock

Extend Unlock ทำให้มือถือไม่ล็อกได้นานแค่ไหน

Google ระบุว่า Extend Unlock สามารถคงอุปกรณ์ไว้ในสถานะปลดล็อกได้สูงสุดประมาณ 4 ชั่วโมงต่อครั้ง

ปิด Extend Unlock อย่างไร

เข้า Settings > Security & privacy > More security & privacy > Extend Unlock จากนั้นปิด On-body detection, Trusted Places และนำ Trusted Devices ออก

Samsung อยู่เมนูไหน

Samsung Galaxy รุ่นใหม่สามารถพบเมนูได้ในลักษณะ Settings > Lock screen and AOD > Extend Unlock ตามเอกสาร Samsung ปี 2026

มือถือไม่ล็อกเฉพาะตอนอยู่บ้านเกิดจากอะไร

ควรตรวจ Trusted Places เพราะ Extend Unlock สามารถใช้ตำแหน่งที่เชื่อถือได้เพื่อคงเครื่องให้อยู่ในสถานะปลดล็อก

ต้องการล็อกทันทีโดยไม่ปิด Extend Unlock ทำอย่างไร

Google ระบุว่าสามารถกด Power + Volume Up แล้วเลือก Lockdown เพื่อบังคับล็อกอุปกรณ์ได้

สรุป Smart Lock หรือ Extend Unlock ทำให้มือถือไม่ล็อกหน้าจอ ปิดอย่างไร

หากมือถือ ไม่ยอมล็อกหน้าจอและสามารถเปิดกลับมาใช้งานได้โดยไม่ถาม PIN ให้ตรวจ Extend Unlock ก่อน เพราะฟังก์ชันนี้ถูกออกแบบมาให้คงโทรศัพท์ในสถานะปลดล็อกเมื่อเข้าเงื่อนไขที่กำหนด และ Google ระบุว่าสามารถคงสถานะดังกล่าวได้สูงสุดประมาณ 4 ชั่วโมง

วิธีแก้หลักคือ:

1. เข้า Settings
2. เข้า Security & privacy
3. เข้า Extend Unlock
4. ปิด On-body detection
5. ปิด Trusted Places
6. ลบ Trusted Devices
7. ตรวจ Screen Lock Timeout
8. Restart และทดสอบอีกครั้ง

สำหรับ Samsung Galaxy รุ่นใหม่สามารถตรวจเมนู Settings > Lock screen and AOD > Extend Unlock ได้ ส่วนเครื่องรุ่นเก่าอาจยังใช้ชื่อ Smart Lock

สำหรับผู้อ่าน comsiam หากต้องการความปลอดภัยสูง โดยเฉพาะเครื่องที่มี Mobile Banking, Email งาน หรือข้อมูลส่วนตัว แนะนำให้ปิดเงื่อนไข Extend Unlock ที่ไม่จำเป็น และตั้งให้โทรศัพท์ล็อกเร็วหลังดับหน้าจอ

comsiam แนะนำว่าอย่า Factory Reset เพียงเพราะมือถือดูเหมือนไม่ล็อกหน้าจอ เพราะในหลายกรณีเป็นเพียง Extend Unlock, Trusted Places หรือ Trusted Devices ที่เปิดอยู่ การปิดการตั้งค่าเหล่านี้ให้ถูกต้องสามารถแก้ปัญหาได้โดยไม่ทำให้ข้อมูลในเครื่องหาย