Smart TV เชื่อมต่อ Bluetooth ไม่ได้ ตรวจสอบและแก้อย่างไร

Smart TV เชื่อมต่อ Bluetooth ไม่ได้ มักเกิดจากอุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในโหมดจับคู่ เคยเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องอื่น ระยะห่างมากเกินไป หรือทีวีไม่รองรับอุปกรณ์ประเภทนั้น วิธีแก้คือยกเลิกการเชื่อมต่อเดิม เปิดโหมด Pairing แล้วค้นหาอุปกรณ์ใหม่จากเมนู Bluetooth ของทีวี

สารบัญ

  • Smart TV รองรับ Bluetooth แบบใด
  • อาการที่พบบ่อย
  • สาเหตุที่เชื่อมต่อไม่ได้
  • วิธีแก้ตามลำดับ
  • วิธีเชื่อมต่อหูฟังและลำโพง
  • วิธีเชื่อมต่อรีโมต คีย์บอร์ด และจอยเกม
  • เชื่อมต่อได้แล้วแต่หลุดบ่อย
  • คำถามที่พบบ่อย
  • สรุป

1. Smart TV ทุกเครื่องมี Bluetooth หรือไม่

Smart TV ไม่ได้มี Bluetooth ทุกเครื่อง แม้ทีวีจะเชื่อมต่อ Wi-Fi และเปิดแอปได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าจะรองรับ Bluetooth ด้วยเสมอ

บางรุ่นรองรับ Bluetooth เฉพาะอุปกรณ์บางประเภท เช่น

  • รีโมตของทีวี
  • หูฟังไร้สาย
  • ลำโพง Bluetooth
  • Soundbar
  • คีย์บอร์ดและเมาส์
  • จอยเกม

ทีวีบางรุ่นมี Bluetooth สำหรับรีโมตเท่านั้น แต่ไม่อนุญาตให้ส่งเสียงไปยังหูฟังหรือลำโพง จึงควรตรวจสอบคุณสมบัติของหมายเลขรุ่นก่อนแก้ไขการเชื่อมต่อ


2. อาการ Smart TV เชื่อมต่อ Bluetooth ไม่ได้

ปัญหาอาจแสดงออกได้หลายลักษณะ เช่น

  • ทีวีค้นหาหูฟังไม่เจอ
  • เห็นชื่ออุปกรณ์แต่กดเชื่อมต่อไม่ได้
  • ขึ้นข้อความจับคู่ไม่สำเร็จ
  • เชื่อมต่อแล้วตัดทันที
  • อุปกรณ์เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้แต่ต่อทีวีไม่ได้
  • ทีวีไม่มีเมนู Bluetooth
  • เชื่อมต่อได้แต่ไม่มีเสียง
  • เสียงออกทั้งทีวีและหูฟัง
  • รีโมต Bluetooth ใช้งานได้เฉพาะบางปุ่ม
  • จอยเกมเชื่อมต่อแล้วควบคุมไม่ได้
  • คีย์บอร์ดพิมพ์ได้บางแอปเท่านั้น
  • อุปกรณ์หลุดทุกครั้งหลังปิดทีวี
  • มีเสียงขาดเป็นช่วงหรือดีเลย์มาก

อาการเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่า Bluetooth ของทีวีเสียเสมอไป อาจเกิดจากโหมดการเชื่อมต่อ ความเข้ากันได้ หรือการตั้งค่าเสียง


3. สาเหตุที่ Smart TV เชื่อมต่อ Bluetooth ไม่ได้

3.1 อุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในโหมดจับคู่

การเปิดหูฟังหรือลำโพงตามปกติอาจยังไม่เพียงพอ ต้องกดปุ่ม Pairing ค้างจนไฟสถานะกะพริบตามวิธีของอุปกรณ์นั้น

3.2 อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครื่องอื่นอยู่

หูฟังอาจเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ ทำให้ Smart TV มองเห็นแต่เชื่อมต่อไม่ได้

3.3 อุปกรณ์อยู่นอกระยะ

กำแพง ตู้ทีวี อุปกรณ์โลหะ และระยะห่างอาจรบกวนสัญญาณ Bluetooth ขณะจับคู่ครั้งแรกควรวางอุปกรณ์ใกล้ทีวีประมาณ 1 เมตร

3.4 ทีวีไม่รองรับ Bluetooth Audio

ทีวีอาจรองรับรีโมต Bluetooth แต่ไม่รองรับการส่งเสียงไปยังหูฟังหรือลำโพง หากไม่มีเมนู Bluetooth Speaker หรือ Bluetooth Audio อาจเป็นข้อจำกัดของรุ่น

3.5 อุปกรณ์ไม่รองรับโปรไฟล์ที่ทีวีต้องใช้

Bluetooth มีโปรไฟล์หลายประเภท อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้จึงไม่ได้รับประกันว่าจะทำงานกับทีวีได้ครบทุกฟังก์ชัน

3.6 มีรายการจับคู่เดิมค้างอยู่

ข้อมูลการจับคู่ที่บันทึกไว้ทั้งในทีวีและอุปกรณ์อาจไม่ตรงกัน ทำให้กดเชื่อมต่อใหม่แล้วล้มเหลว

3.7 เชื่อมต่ออุปกรณ์พร้อมกันมากเกินไป

Smart TV บางรุ่นจำกัดจำนวนอุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อพร้อมกัน หากมีรีโมต จอยเกม หรืออุปกรณ์อื่นอยู่แล้ว อาจไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ได้

3.8 ซอฟต์แวร์ทีวีหรืออุปกรณ์มีปัญหา

ระบบที่ไม่ได้อัปเดตอาจมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการค้นหา การจับคู่ หรือการเชื่อมต่อกลับอัตโนมัติ

3.9 มีสัญญาณรบกวน

Wi-Fi 2.4 GHz และอุปกรณ์ไร้สายบางชนิดใช้ย่านความถี่ใกล้กับ Bluetooth จึงอาจเกิดการรบกวนเมื่อมีอุปกรณ์จำนวนมากอยู่บริเวณเดียวกัน


4. วิธีแก้ Smart TV เชื่อมต่อ Bluetooth ไม่ได้

ควรทำตามลำดับต่อไปนี้ โดยทดลองเชื่อมต่อใหม่หลังจบแต่ละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าทีวีรองรับอุปกรณ์ประเภทนั้น

ค้นหาหมายเลขรุ่นจากฉลากหลังเครื่องหรือหน้าเกี่ยวกับอุปกรณ์ แล้วตรวจสอบคุณสมบัติ Bluetooth ของรุ่นนั้น

สิ่งที่ต้องตรวจสอบ ได้แก่

  • มี Bluetooth หรือไม่
  • รองรับ Bluetooth Audio หรือไม่
  • รองรับหูฟังและลำโพงหรือไม่
  • รองรับคีย์บอร์ด เมาส์ หรือจอยเกมหรือไม่
  • เชื่อมต่อพร้อมกันได้กี่อุปกรณ์
  • ต้องใช้อุปกรณ์ยี่ห้อเดียวกันหรือไม่

หากทีวีไม่มี Bluetooth Audio การค้นหาเมนูหรือรีเซ็ตเครื่องจะไม่ทำให้ฟังก์ชันนี้เพิ่มขึ้นมา

ขั้นตอนที่ 2 ชาร์จแบตเตอรี่ของอุปกรณ์

แบตเตอรี่ที่เหลือน้อยอาจทำให้อุปกรณ์เปิดได้แต่ส่งสัญญาณจับคู่ไม่เสถียร ควรชาร์จหูฟัง ลำโพง รีโมต หรือจอยเกมให้เพียงพอก่อนทดลองใหม่

หากเป็นรีโมตที่ใช้ถ่าน ให้เปลี่ยนถ่านใหม่ทั้งชุดและใส่ขั้วให้ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3 ปิด Bluetooth ของอุปกรณ์อื่นชั่วคราว

หากหูฟังเคยเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ให้ปิด Bluetooth ของโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่อยู่ใกล้เคียง เพื่อป้องกันอุปกรณ์เชื่อมต่อกลับไปยังเครื่องเดิม

จากนั้นปิดและเปิดหูฟังใหม่ ก่อนเข้าสู่โหมด Pairing

ขั้นตอนที่ 4 เปิดโหมดจับคู่ให้ถูกต้อง

วิธีเปิดโหมดจับคู่แตกต่างกันตามอุปกรณ์ โดยทั่วไปอาจต้องทำอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น

  • กดปุ่ม Bluetooth ค้าง
  • กดปุ่มเปิดเครื่องค้างหลายวินาที
  • เปิดฝากล่องชาร์จแล้วกดปุ่ม Pairing
  • กดปุ่มสองปุ่มพร้อมกัน
  • รีเซ็ตการเชื่อมต่อเดิมก่อน

สังเกตไฟสถานะหรือข้อความเสียงของอุปกรณ์ หากไฟไม่กะพริบตามรูปแบบ Pairing ทีวีอาจค้นหาไม่พบ

ขั้นตอนที่ 5 วางอุปกรณ์ให้ใกล้ทีวี

ระหว่างจับคู่ครั้งแรก ให้วางอุปกรณ์ห่างจากทีวีประมาณ 30 เซนติเมตรถึง 1 เมตร และนำสิ่งกีดขวางออก

ไม่ควรวางอุปกรณ์ไว้หลังทีวี ตู้โลหะ หรือใกล้เราเตอร์มากเกินไปในระหว่างทดสอบ

ขั้นตอนที่ 6 เปิดค้นหา Bluetooth จากเมนูทีวี

ชื่อเมนูอาจแตกต่างกัน เช่น

  • Bluetooth
  • Bluetooth Devices
  • Accessories
  • Remotes & Accessories
  • Sound Output
  • Bluetooth Speaker List
  • External Devices
  • Device Connection

เลือกเพิ่มอุปกรณ์หรือค้นหาอุปกรณ์ใหม่ แล้วรอจนชื่อหูฟัง ลำโพง หรืออุปกรณ์ที่ต้องการปรากฏ จากนั้นกดเชื่อมต่อ

หากมีชื่อคล้ายกันหลายรายการ ให้ตรวจสอบชื่อรุ่นให้ถูกต้องก่อนเลือก

ขั้นตอนที่ 7 ลบการจับคู่เดิมแล้วเชื่อมต่อใหม่

หากเห็นชื่ออุปกรณ์แต่เชื่อมต่อไม่ได้ ให้เลือกชื่ออุปกรณ์แล้วใช้คำสั่งใดคำสั่งหนึ่ง เช่น

  • Forget
  • Unpair
  • Remove Device
  • Delete
  • Disconnect

หลังลบรายการออก ให้รีสตาร์ตทั้งทีวีและอุปกรณ์ เปิดโหมด Pairing แล้วจับคู่ใหม่ตั้งแต่ต้น

ขั้นตอนที่ 8 ปิดทีวีและถอดปลั๊ก

  1. ปิดอุปกรณ์ Bluetooth
  2. ปิดทีวีด้วยรีโมต
  3. ถอดปลั๊กทีวีประมาณ 60 วินาที
  4. เสียบปลั๊กและเปิดทีวี
  5. เปิดอุปกรณ์เข้าสู่โหมด Pairing
  6. ค้นหาและเชื่อมต่อใหม่

การถอดปลั๊กช่วยให้บริการ Bluetooth ของทีวีเริ่มทำงานใหม่อย่างสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 9 ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง

หากทีวีขึ้นว่าเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเสียง ให้เปิดเมนู Sound Output หรือช่องสัญญาณเสียงออก แล้วเลือกอุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อไว้

ทีวีบางรุ่นไม่เปลี่ยนเสียงออกไปยังหูฟังโดยอัตโนมัติ จึงต้องเลือกแหล่งเสียงด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 10 ปิดอุปกรณ์ Bluetooth ที่ไม่จำเป็น

ยกเลิกการเชื่อมต่อรีโมตสำรอง จอยเกม คีย์บอร์ด หรือลำโพงที่ไม่ได้ใช้งาน แล้วทดลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่มีปัญหาเพียงชิ้นเดียว

หากเชื่อมต่อได้หลังยกเลิกอุปกรณ์อื่น อาจเป็นข้อจำกัดเรื่องจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันของทีวี

ขั้นตอนที่ 11 อัปเดตซอฟต์แวร์ของทีวี

เปิดเมนู System Update หรือ Software Update แล้วตรวจสอบเวอร์ชันใหม่ ก่อนอัปเดตควรใช้อินเทอร์เน็ตที่เสถียร และห้ามถอดปลั๊กระหว่างติดตั้ง

หลังอัปเดตเสร็จ ให้ลบรายการจับคู่เดิมแล้วจับคู่ใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 12 รีเซ็ตอุปกรณ์ Bluetooth

หากอุปกรณ์ยังเชื่อมต่อไม่ได้ ให้รีเซ็ตหูฟัง ลำโพง หรือจอยเกมตามวิธีของรุ่นนั้น การรีเซ็ตมักลบรายชื่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่เคยจับคู่ไว้

หลังรีเซ็ตให้ปิด Bluetooth ของอุปกรณ์อื่น แล้วจับคู่กับ Smart TV เป็นเครื่องแรก

ขั้นตอนที่ 13 รีเซ็ตการตั้งค่า Bluetooth หรือเครือข่าย

Smart TV บางรุ่นมีเมนูรีเซ็ตอุปกรณ์เสริม เครือข่าย หรือการเชื่อมต่อ คำสั่งนี้อาจลบข้อมูลต่อไปนี้

  • อุปกรณ์ Bluetooth ที่เคยจับคู่
  • เครือข่าย Wi-Fi
  • รหัสผ่าน Wi-Fi
  • การเชื่อมต่อรีโมตบางประเภท

ควรเตรียมรหัสผ่าน Wi-Fi และวิธีจับคู่รีโมตก่อนดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 14 รีเซ็ตทีวีเป็นค่าโรงงาน

ใช้เมื่อทีวีรองรับ Bluetooth แน่นอน แต่อุปกรณ์ทุกชิ้นเชื่อมต่อไม่ได้ แม้อัปเดตและรีสตาร์ตแล้ว

การรีเซ็ตอาจลบบัญชี แอป รหัสผ่าน Wi-Fi การตั้งค่าภาพ เสียง และอุปกรณ์ที่เคยจับคู่ จึงควรเป็นขั้นตอนสุดท้าย


5. วิธีเชื่อมต่อหูฟังหรือลำโพง Bluetooth

ขั้นตอนทั่วไปมีดังนี้

  1. ชาร์จหูฟังหรือลำโพงให้เพียงพอ
  2. ปิด Bluetooth บนโทรศัพท์ที่เคยเชื่อมต่อ
  3. เปิดอุปกรณ์เข้าสู่โหมด Pairing
  4. เปิดเมนูเสียงของ Smart TV
  5. เลือก Sound Output หรือรายการลำโพง
  6. เลือก Bluetooth Speaker List
  7. เลือกชื่ออุปกรณ์
  8. ยืนยันการจับคู่
  9. ทดลองปรับระดับเสียง
  10. ตรวจสอบว่าเสียงออกจากอุปกรณ์ที่เลือก

ชื่อเมนูจะแตกต่างตามยี่ห้อ หากไม่มีตัวเลือก Bluetooth Speaker หรือ Bluetooth Audio ทีวีอาจไม่รองรับการส่งเสียงผ่าน Bluetooth


6. วิธีเชื่อมต่อรีโมต Bluetooth

รีโมต Smart TV บางรุ่นใช้ทั้งอินฟราเรดและ Bluetooth จึงอาจเปิด–ปิดทีวีได้ แต่ปุ่มสั่งงานด้วยเสียงหรือปุ่มพิเศษไม่ทำงานเมื่อ Bluetooth หลุด

วิธีแก้เบื้องต้น ได้แก่

  1. เปลี่ยนถ่านหรือชาร์จรีโมต
  2. อยู่ใกล้ทีวี
  3. ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวาง
  4. รีสตาร์ตทีวี
  5. เปิดเมนูรีโมตและอุปกรณ์เสริม
  6. ลบรีโมตเดิมหากระบบอนุญาต
  7. กดปุ่มจับคู่ตามรุ่นของรีโมต
  8. รอข้อความยืนยันบนหน้าจอ

ไม่ควรใช้ชุดปุ่มจับคู่ของยี่ห้ออื่น เพราะแต่ละรุ่นกำหนดปุ่มไม่เหมือนกัน


7. เชื่อมต่อคีย์บอร์ด เมาส์ หรือจอยเกมได้ แต่ใช้ไม่ได้

การเชื่อมต่อสำเร็จไม่ได้หมายความว่าทุกแอปจะรองรับอุปกรณ์นั้น

คีย์บอร์ดและเมาส์

บางแอปรองรับเฉพาะการพิมพ์ในช่องค้นหา แต่ไม่รองรับการควบคุมเมนูทั้งหมด ปุ่มภาษาไทยหรือปุ่มลัดบางปุ่มอาจไม่ทำงาน

จอยเกม

จอยอาจเชื่อมต่อได้แต่แอปหรือเกมไม่รองรับรูปแบบปุ่มของจอยนั้น ควรตรวจสอบว่าเกมรองรับ Game Controller บนระบบทีวีหรือไม่

รีโมตจากผู้ผลิตรายอื่น

รีโมต Bluetooth ทั่วไปอาจควบคุมเมนูพื้นฐานได้ แต่ไม่รองรับปุ่มเสียง ไมโครโฟน หรือปุ่มทางลัดเฉพาะยี่ห้อ


8. Bluetooth เชื่อมต่อได้แล้วแต่หลุดบ่อย แก้อย่างไร

หากจับคู่ได้แต่ใช้งานไม่เสถียร ให้ตรวจสอบดังนี้

  • ชาร์จแบตเตอรี่ของอุปกรณ์
  • ลดระยะห่างจากทีวี
  • นำสิ่งกีดขวางออก
  • ย้ายเราเตอร์ออกจากอุปกรณ์เล็กน้อย
  • ปิดอุปกรณ์ Bluetooth ที่ไม่จำเป็น
  • ลบการจับคู่แล้วเชื่อมต่อใหม่
  • อัปเดตระบบทีวี
  • รีเซ็ตหูฟังหรือลำโพง
  • ทดสอบอุปกรณ์ชิ้นอื่นกับทีวี
  • ทดสอบอุปกรณ์เดิมกับโทรศัพท์

หากอุปกรณ์ Bluetooth ทุกชิ้นหลุดเมื่อใช้กับทีวี แต่ทำงานปกติกับโทรศัพท์ ปัญหาอาจอยู่ที่ทีวี หากมีปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ชิ้นเดียว ควรตรวจสอบอุปกรณ์นั้นก่อน


9. วิธีแยกว่าปัญหาอยู่ที่ทีวีหรืออุปกรณ์

ผลการทดสอบสาเหตุที่เป็นไปได้
ทีวีเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นได้อุปกรณ์ชิ้นเดิมหรือความเข้ากันได้มีปัญหา
อุปกรณ์เชื่อมต่อโทรศัพท์ได้แต่ต่อทีวีไม่ได้ทีวีไม่รองรับโปรไฟล์หรือมีข้อมูลจับคู่ค้าง
ทีวีค้นหาอุปกรณ์ทุกชิ้นไม่เจอBluetooth ของทีวีปิด ระบบค้าง หรือรุ่นไม่รองรับ
เชื่อมต่อได้แต่ไม่มีเสียงยังไม่ได้เลือก Bluetooth เป็นช่องเสียงออก
เสียงหลุดเมื่ออยู่ไกลระยะหรือสัญญาณรบกวน
รีโมตเปิดทีวีได้แต่สั่งงานด้วยเสียงไม่ได้ส่วน Bluetooth ของรีโมตอาจหลุด
เชื่อมต่อได้หลังปิด Bluetooth โทรศัพท์อุปกรณ์เคยเชื่อมต่อกลับไปยังโทรศัพท์
หลุดทุกครั้งเมื่อปิดทีวีระบบไม่เชื่อมต่อกลับอัตโนมัติหรือข้อมูลจับคู่ผิดปกติ

ตามแนวทางของ comsiam ควรใช้อุปกรณ์ Bluetooth อีกหนึ่งชิ้นมาทดสอบก่อนรีเซ็ตทีวี วิธีนี้ช่วยแยกสาเหตุได้เร็วกว่าการเปลี่ยนการตั้งค่าหลายรายการพร้อมกัน


10. หากทีวีไม่มี Bluetooth ใช้ตัวส่งสัญญาณได้หรือไม่

สามารถพิจารณาใช้อุปกรณ์ส่งสัญญาณ Bluetooth ภายนอกได้ หากทีวีมีช่องเสียงออกที่เข้ากันได้ เช่น ช่องหูฟังหรือ Optical Audio แต่ต้องเลือกอุปกรณ์ที่รองรับช่องสัญญาณของทีวีอย่างถูกต้อง

ควรทราบข้อจำกัดก่อนใช้งาน ได้แก่

  • อาจเกิดเสียงดีเลย์
  • ปรับระดับเสียงผ่านรีโมตทีวีไม่ได้บางกรณี
  • ต้องใช้ไฟเลี้ยงเพิ่มเติม
  • อาจใช้พร้อมลำโพงทีวีไม่ได้
  • ช่อง Optical อาจต้องตั้งรูปแบบเสียงให้เหมาะสม
  • คุณภาพเสียงขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และ Codec ที่รองรับ

หากไม่แน่ใจ ควรตรวจสอบชนิดช่องเสียงออกของทีวีก่อนซื้ออุปกรณ์เสริม


11. สิ่งที่ไม่ควรทำ

  • ไม่ควรเปิด Service Menu เพื่อเปิด Bluetooth
  • ไม่ควรติดตั้งระบบที่ไม่ตรงกับรุ่นทีวี
  • ไม่ควรถอดปลั๊กระหว่างอัปเดตซอฟต์แวร์
  • ไม่ควรรีเซ็ตเครื่องก่อนจดบัญชีและรหัสผ่าน
  • ไม่ควรสรุปว่า Bluetooth เสียเพราะค้นหาอุปกรณ์ชิ้นเดียวไม่เจอ
  • ไม่ควรเปิดฝาหลังทีวีเพื่อตรวจสอบโมดูลเอง
  • ไม่ควรซื้ออุปกรณ์เสริมก่อนตรวจสอบช่องเชื่อมต่อ
  • ไม่ควรวางเราเตอร์หรือสิ่งกีดขวางติดกับอุปกรณ์ระหว่างทดสอบ

12. คำถามที่พบบ่อย

ทำไมโทรศัพท์หา Smart TV ผ่าน Bluetooth ไม่เจอ

ทีวีอาจไม่ได้เปิดให้โทรศัพท์เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth โดยตรง การส่งภาพจากโทรศัพท์มักใช้ Cast, AirPlay, Screen Mirroring หรือ Wi-Fi Direct ตามระบบที่รองรับ ไม่ใช่ Bluetooth

Smart TV เชื่อมต่อ AirPods ได้หรือไม่

ขึ้นอยู่กับว่าทีวีรองรับ Bluetooth Audio หรือไม่ หากรองรับ ให้นำ AirPods เข้าโหมดจับคู่ ปิด Bluetooth บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นชั่วคราว แล้วค้นหาจากรายการลำโพง Bluetooth ของทีวี

ทีวีต่อ Bluetooth ได้กี่เครื่องพร้อมกัน

ขึ้นอยู่กับรุ่น ทีวีบางเครื่องเชื่อมต่อเสียงได้ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์ แม้จะจดจำอุปกรณ์หลายรายการได้ ส่วนบางรุ่นอาจมีฟังก์ชันเสียงออกพร้อมกันเฉพาะที่ผู้ผลิตกำหนด

ทำไมเชื่อมต่อหูฟังแล้วเสียงยังออกทีวี

อาจยังไม่ได้เลือกหูฟังเป็น Sound Output หรือทีวีเปิดโหมดเสียงออกหลายทาง ให้เข้าเมนูเสียงและเลือกอุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่ออยู่

ลบอุปกรณ์ Bluetooth แล้วจับคู่ใหม่ ข้อมูลอื่นจะหายหรือไม่

การลบเฉพาะอุปกรณ์ Bluetooth จะลบข้อมูลการจับคู่ของอุปกรณ์นั้น โดยทั่วไปไม่กระทบบัญชี แอป หรือการตั้งค่าภาพของทีวี

Bluetooth ทำให้ภาพจากโทรศัพท์ขึ้นทีวีได้หรือไม่

โดยทั่วไป Bluetooth ไม่เหมาะกับการส่งภาพวิดีโอขึ้นทีวี ควรใช้ Cast, AirPlay, Screen Mirroring หรือสาย HDMI ตามที่อุปกรณ์รองรับ

ทำครบแล้วยังเชื่อมต่อไม่ได้ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบหมายเลขรุ่นของทีวีและอุปกรณ์ อัปเดตระบบ และทดลองอุปกรณ์ Bluetooth อีกชิ้น หากทีวีค้นหาอุปกรณ์ทุกชิ้นไม่พบทั้งที่รุ่นรองรับ ควรติดต่อศูนย์บริการ


13. สรุป

Smart TV เชื่อมต่อ Bluetooth ไม่ได้ควรเริ่มจากตรวจสอบก่อนว่ารุ่นนั้นรองรับอุปกรณ์ประเภทที่ต้องการหรือไม่ จากนั้นปิดการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ เปิดโหมด Pairing วางอุปกรณ์ใกล้ทีวี และลบรายการจับคู่เดิมก่อนเชื่อมต่อใหม่

หากทีวีเชื่อมต่อสำเร็จแต่ไม่มีเสียง ให้เลือกอุปกรณ์ Bluetooth ในเมนู Sound Output หากทำครบแล้วยังค้นหาอุปกรณ์ทุกชิ้นไม่พบ comsiam แนะนำให้ตรวจสอบหมายเลขรุ่น อัปเดตระบบ และติดต่อศูนย์บริการก่อนพิจารณารีเซ็ตเครื่อง