Contact
Line : comsiam
หาก Roblox เล่นกับเพื่อนไม่ได้ ให้ตรวจสอบก่อนว่าเพิ่มเพื่อนสำเร็จหรือไม่ เพื่อนกำลังอยู่ใน Experience ใด และเซิร์ฟเวอร์นั้นเต็มหรือเปล่า จากนั้นตรวจสอบ Privacy, Parental Controls และสิทธิ์การ Join Experience ของทั้งสองบัญชี
หากปุ่ม Join ไม่ขึ้น ให้เพื่อนออกจากเกมแล้วสร้างเซิร์ฟเวอร์ใหม่ หรือลองให้ผู้เล่นอีกคนเป็นฝ่ายเข้าตาม หากเล่น Public Server ได้แต่เข้า Private Server ไม่ได้ ต้องตรวจสอบรายชื่อสมาชิก คำเชิญ และการตั้งค่าของเจ้าของเซิร์ฟเวอร์
คู่มือจาก comsiam จะช่วยแยกปัญหารายชื่อเพื่อน เซิร์ฟเวอร์ ความเป็นส่วนตัว บัญชี และอินเทอร์เน็ต โดยไม่พยายามข้ามข้อจำกัดของผู้ปกครองหรือผู้ดูแลบัญชี
อาการ Roblox เล่นกับเพื่อนไม่ได้ที่พบบ่อย
- ค้นหาชื่อเพื่อนไม่เจอ
- ส่งคำขอเป็นเพื่อนไม่ได้
- เพื่อนไม่ได้รับคำขอ
- เพิ่มเพื่อนแล้วแต่ไม่ขึ้นในรายชื่อ
- ปุ่ม Join ไม่ปรากฏ
- กด Join แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
- กดเข้าตามแล้วไปคนละเซิร์ฟเวอร์
- ขึ้น Unable to Join
- ขึ้น Error Code 279
- ขึ้น Error Code 524
- เซิร์ฟเวอร์เต็ม
- เข้า Public Server ได้ แต่ Private Server ไม่ได้
- เพื่อนเห็นว่าออนไลน์แต่เข้าตามไม่ได้
- เข้าตามได้บาง Experience
- เล่นด้วยกันได้บนคอมพิวเตอร์ แต่ไม่ได้บนมือถือ
- บัญชีหนึ่งเข้าร่วมได้ แต่อีกบัญชีไม่ได้
- Parental Controls ปิดการเข้าร่วม
- เพื่อนถูก Block หรือ Mute
- แอป Roblox เป็นคนละเวอร์ชัน
- กดลิงก์คำเชิญแล้วเปิดผิดบัญชี
สาเหตุที่ Roblox เล่นกับเพื่อนไม่ได้
- ยังไม่ได้เพิ่มเป็นเพื่อนกัน
- คำขอเป็นเพื่อนยังไม่ได้รับการยืนยัน
- ค้นหาด้วย Display Name แล้วเลือกผิดบัญชี
- ผู้เล่นคนหนึ่ง Block อีกฝ่าย
- Privacy Settings ไม่อนุญาตให้ Join
- Parental Controls จำกัดการเล่นร่วมกัน
- Experience ไม่รองรับการเข้าร่วมตามเพื่อน
- เพื่อนอยู่ใน Server ส่วนตัว
- เจ้าของ Server ไม่ได้เพิ่มสิทธิ์
- Server เต็ม
- เพื่อนออกจากเกมไปแล้ว
- เกมพาไปคนละเซิร์ฟเวอร์
- บัญชีมีข้อจำกัดเนื้อหาแตกต่างกัน
- Experience ไม่รองรับอุปกรณ์ของผู้เล่น
- Roblox เป็นคนละเวอร์ชัน
- อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- เปิด VPN หรือ Private DNS
- ระบบ Roblox มีปัญหาชั่วคราว
- แอปมีแคชผิดปกติ
- คำเชิญหมดอายุหรือเปิดด้วยบัญชีผิด
① ตรวจสอบว่าเพิ่มเป็นเพื่อนสำเร็จแล้ว
เปิดโปรไฟล์ของเพื่อนแล้วดูสถานะความสัมพันธ์
ควรแสดงในลักษณะว่าเป็นเพื่อนกันเรียบร้อย ไม่ใช่
- คำขอยังรอการตอบรับ
- ส่งคำขอได้
- ไม่มีสถานะเป็นเพื่อน
- บัญชีถูก Block
- เลือกโปรไฟล์ผิดคน
หากยังไม่ได้เป็นเพื่อน ให้ส่งคำขอและให้อีกฝ่ายกดยอมรับก่อนทดลอง Join
② ตรวจสอบ Username ให้ถูกต้อง
Roblox มีทั้ง Username และ Display Name ซึ่งอาจทำให้ค้นหาผิดบัญชีได้
Username
เป็นชื่อเฉพาะของบัญชี ใช้ระบุตัวผู้เล่นได้แม่นยำกว่า
Display Name
เป็นชื่อที่แสดงและอาจซ้ำกับผู้เล่นอื่นได้
ควรให้เพื่อนส่ง Username ที่ถูกต้อง แล้วตรวจสอบรูปโปรไฟล์ รายชื่อเพื่อน และข้อมูลบัญชีก่อนเพิ่ม
ไม่ควรเผยแพร่ข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านเพื่อพิสูจน์ว่าเป็นบัญชีใด
③ ตรวจสอบสถานะออนไลน์ของเพื่อน
หากเพื่อนเพิ่งเข้าเกม ข้อมูลสถานะอาจยังไม่อัปเดตทันที
ให้ทำดังนี้
- ให้เพื่อนอยู่ใน Experience
- รอให้เข้าเซิร์ฟเวอร์สมบูรณ์
- รีเฟรชรายชื่อเพื่อน
- ปิดและเปิดหน้าโปรไฟล์ใหม่
- ตรวจสอบปุ่ม Join
- ทดลองเข้าตามอีกครั้ง
หากเพื่อนออกจากเกมหรือย้าย Server ระหว่างที่กำลังกด Join ระบบอาจพาไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นหรือแสดงข้อผิดพลาด
④ ให้เพื่อนออกแล้วสร้างเซิร์ฟเวอร์ใหม่
หากปุ่ม Join ค้างหรือเข้าตามแล้วไปคนละห้อง ให้เริ่มเซสชันใหม่
- ให้ทุกคนออกจาก Experience
- ปิด Roblox แล้วเปิดใหม่
- ให้ผู้เล่นหนึ่งคนเข้าเกมก่อน
- รอจนโหลดเสร็จ
- ให้ผู้เล่นอื่นกด Join ตาม
- หากไม่ได้ ให้สลับคนเข้าเกมก่อน
วิธีนี้ช่วยเมื่อเซิร์ฟเวอร์เดิมเต็ม ค้าง หรือไม่รับผู้เล่นเพิ่ม
⑤ ตรวจสอบว่า Server เต็มหรือไม่
หากจำนวนผู้เล่นถึงขีดจำกัด ระบบไม่สามารถใส่เพื่อนเพิ่มในเซิร์ฟเวอร์เดียวกันได้
วิธีแก้คือ
- รอให้มีผู้เล่นออก
- เลือก Server ที่มีที่ว่าง
- ให้เพื่อนย้าย Server
- ออกแล้วเข้าพร้อมกันใหม่
- เลือก Server ที่มีผู้เล่นน้อย
- ใช้ Private Server หาก Experience รองรับและบัญชีมีสิทธิ์
หาก Join แล้วไปคนละเซิร์ฟเวอร์บ่อย สาเหตุอาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ของเพื่อนเต็มในจังหวะที่ระบบเชื่อมต่อ
⑥ ตรวจสอบ Privacy Settings ของทั้งสองบัญชี
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสามารถกำหนดว่าใครเข้าร่วมเล่นกับบัญชีได้
ควรตรวจสอบตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง เช่น
- ใครสามารถเข้าร่วม Experience กับผู้ใช้ได้
- ใครสามารถติดตามเข้าเกมได้
- ใครสามารถเชิญเข้า Server ส่วนตัวได้
- ใครสามารถสื่อสารกับบัญชีได้
- การมองเห็นสถานะออนไลน์
- การเข้าร่วมกับเพื่อน
ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชัน อายุ และประเภทบัญชี ทั้งสองฝ่ายควรตรวจสอบ ไม่ใช่ดูเฉพาะบัญชีของผู้ที่กด Join
⑦ ตรวจสอบ Parental Controls
หากตัวเลือกความเป็นส่วนตัวถูกล็อก อาจอยู่ภายใต้ Parental Controls หรือการดูแลของบัญชีผู้ปกครอง
สิ่งที่อาจถูกจำกัด ได้แก่
- การเพิ่มเพื่อน
- การเข้าร่วมกับผู้เล่นอื่น
- การใช้ Private Server
- การสื่อสาร
- ระดับเนื้อหาของ Experience
- การเข้าถึงเกมบางประเภท
ควรให้ผู้ปกครองหรือเจ้าของการตั้งค่าตรวจสอบอย่างถูกต้อง ไม่ควรเดารหัส เปลี่ยนอายุไม่ตรงความจริง หรือใช้บัญชีอื่นเพื่อข้ามข้อจำกัด
⑧ ตรวจสอบว่า Block กันหรือไม่
หากเคย Block อีกฝ่าย ปุ่ม Join และการติดต่อบางอย่างอาจไม่ทำงาน
ให้ทั้งสองฝ่ายตรวจสอบรายชื่อผู้ใช้ที่ Block ไว้ หากพบชื่ออีกฝ่ายและต้องการเล่นด้วยกัน ให้ยกเลิกการ Block แล้ว
หลังยกเลิกควร
- ปิด Roblox
- เปิดใหม่
- ตรวจสอบสถานะเพื่อน
- ส่งคำขอใหม่หากจำเป็น
- ทดลอง Join
ควรยกเลิก Block เฉพาะบุคคลที่รู้จักและต้องการติดต่อจริง หากเคย Block ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ไม่ควรรีบยกเลิกเพียงเพราะได้รับคำขอ
⑨ ตรวจสอบว่า Experience อนุญาตให้ Join หรือไม่
ผู้พัฒนาสามารถออกแบบเกมให้ไม่รองรับการ Join ตามเพื่อนในบางช่วง เช่น
- อยู่ระหว่างการแข่งขัน
- อยู่ในห้องเฉพาะ
- อยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่ล็อก
- อยู่ใน Tutorial
- อยู่ในโหมดจัดอันดับ
- อยู่ในพื้นที่สำหรับสมาชิก
- เกมกำลังอัปเดต
- เซิร์ฟเวอร์ปิดรับผู้เล่นใหม่
ให้เพื่อนกลับไปยัง Lobby หรือพื้นที่รอ แล้วทดลอง Join อีกครั้ง
⑩ ตรวจสอบสิทธิ์เข้า Private Server
หากเล่น Public Server ได้แต่เข้า Private Server ไม่ได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของ Server
เจ้าของควรตรวจสอบว่า
- Server ยังเปิดใช้งานอยู่
- บัญชีเพื่อนได้รับอนุญาต
- รายชื่อสมาชิกถูกต้อง
- การเข้าร่วมของเพื่อนเปิดอยู่
- คำเชิญยังใช้ได้
- Experience ยังรองรับ Private Server
- ผู้เล่นไม่ได้ Block กัน
- บัญชีไม่มีข้อจำกัดด้านเนื้อหา
หากคำเชิญเปิดด้วยบัญชีผิด ให้สลับกลับไปยังบัญชีที่ได้รับเชิญก่อนกด Join
⑪ ตรวจสอบข้อจำกัดเนื้อหาของบัญชี
บัญชีของเพื่อนสองคนอาจตั้งระดับเนื้อหาแตกต่างกัน ทำให้คนหนึ่งเข้า Experience ได้แต่อีกคนเข้าไม่ได้
ให้ตรวจสอบ
- ระดับเนื้อหาที่อนุญาต
- Parental Controls
- ข้อกำหนดของ Experience
- ภูมิภาคที่รองรับ
- อุปกรณ์ที่รองรับ
- สถานะบัญชี
- การยืนยันที่ Experience กำหนด
ควรใช้ข้อมูลบัญชีตามความจริงและไม่พยายามข้ามข้อจำกัดของระบบ
⑫ ตรวจสอบว่า Experience รองรับมือถือหรือไม่
บาง Experience อาจรองรับคอมพิวเตอร์แต่ไม่รองรับโทรศัพท์หรือหน้าจอสัมผัส
สัญญาณที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
- เพื่อนเล่นบนคอมพิวเตอร์ได้
- ผู้เล่นมือถือเข้าไม่ได้
- ไม่มีปุ่มควบคุมบนหน้าจอ
- แอปเด้งระหว่างโหลด
- Experience ระบุอุปกรณ์ที่รองรับ
- เกมใช้ทรัพยากรสูงเกินไป
กรณีนี้ต้องใช้อุปกรณ์ที่ Experience รองรับหรือรอให้ผู้พัฒนาปรับปรุงเกม
⑬ อัปเดต Roblox ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากผู้เล่นใช้ Roblox คนละเวอร์ชัน อาจเกิดปัญหาเมื่อเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน
ให้ทั้งสองฝ่ายตรวจสอบ Roblox ใน Google Play Store หรือ App Store แล้วติดตั้งอัปเดตล่าสุด
หลังอัปเดตควร
- รีสตาร์ตโทรศัพท์
- เปิด Roblox
- ตรวจสอบบัญชี
- เข้า Experience ใหม่
- ทดลอง Join อีกครั้ง
ไม่ควรใช้ Roblox MOD หรือแอปดัดแปลง เพราะอาจเชื่อมต่อกับผู้เล่นที่ใช้แอปทางการไม่ได้และมีความเสี่ยงต่อบัญชี
⑭ ปิด Roblox แล้วเปิดใหม่ทั้งสองฝ่าย
เซสชันของผู้เล่นคนใดคนหนึ่งอาจค้าง
ให้ทั้งสองฝ่ายทำพร้อมกัน
- ออกจาก Experience
- ปิด Roblox จากหน้ารวมแอปล่าสุด
- รอประมาณ 10–20 วินาที
- เปิด Roblox
- ให้คนหนึ่งเข้าเกมก่อน
- ให้อีกคนกด Join
หากยังไม่ได้ ให้สลับผู้ที่เป็นฝ่ายเข้าเกมก่อน
⑮ เปลี่ยนระหว่าง Wi-Fi กับเน็ตมือถือ
หากกด Join แล้วค้างหรือขึ้น Connection Error ให้ตรวจสอบเครือข่าย
- สลับ Wi-Fi กับเน็ตมือถือ
- เข้าใกล้เราเตอร์
- รีสตาร์ตเราเตอร์
- หยุดดาวน์โหลดไฟล์
- ปิด VPN
- ปิด Private DNS
- หลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะ
ผู้เล่นทั้งสองคนควรตรวจสอบเครือข่าย เพราะปัญหาอาจเกิดกับฝ่ายที่สร้างเซิร์ฟเวอร์หรือฝ่ายที่กด Join
⑯ ปิด VPN และแอปลด Ping
VPN อาจทำให้ผู้เล่นเชื่อมต่อผ่านเส้นทางหรือภูมิภาคแตกต่างกัน
ให้ปิด
- VPN
- Proxy
- Private DNS
- แอปเปลี่ยน IP
- แอปลด Ping
- แอปบล็อกโฆษณาที่ใช้ VPN
- แอปเร่งเกมที่เปลี่ยนเครือข่าย
จากนั้นปิด Roblox แล้วเปิดใหม่ก่อนทดลองเข้าร่วม
⑰ ตรวจสอบสถานะระบบ Roblox
หากทุกคนเล่นคนเดียวได้ แต่ฟังก์ชันเพื่อน รายชื่อ และ Join มีปัญหาพร้อมกัน อาจเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวของระบบ
สัญญาณ ได้แก่
- รายชื่อเพื่อนไม่โหลด
- สถานะออนไลน์ไม่อัปเดต
- คำขอเป็นเพื่อนค้าง
- ปุ่ม Join หายหลายบัญชี
- ผู้เล่นหลายคนพบปัญหา
- เปลี่ยนเครือข่ายแล้วไม่ดีขึ้น
ควรรอให้ระบบกลับมาปกติก่อนล้างข้อมูลหรือติดตั้งแอปใหม่
⑱ ล้างแคช Roblox บน Android
หากรายชื่อเพื่อนหรือสถานะออนไลน์แสดงข้อมูลเก่า แคชอาจมีปัญหา
- ปิด Roblox
- เปิดการตั้งค่า
- เลือกแอป
- เลือก Roblox
- เลือกพื้นที่จัดเก็บและแคช
- กดล้างแคช
- รีสตาร์ตโทรศัพท์
- เปิด Roblox ใหม่
อย่ากดล้างข้อมูลจนกว่าจะจำ Username, รหัสผ่าน และช่องทางกู้คืนบัญชีได้
⑲ ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่
หากข้อมูลเพื่อนไม่อัปเดต สามารถออกและเข้าสู่ระบบใหม่ได้
ก่อนออกต้องตรวจสอบว่า
- จำ Username ได้
- จำรหัสผ่านได้
- เข้าถึงอีเมลหรือเบอร์ได้
- รับรหัสยืนยันสองขั้นตอนได้
- มีข้อมูลกู้คืนบัญชี
หากคำเชิญเปิดผิดบัญชี ให้เข้าสู่บัญชีที่ถูกเชิญก่อนแล้วทดลองใหม่
⑳ ติดตั้ง Roblox ใหม่เป็นวิธีสุดท้าย
หากรายชื่อเพื่อนและปุ่ม Join ผิดปกติทุก Experience แม้อัปเดตและล้างแคชแล้ว อาจมีไฟล์แอปเสียหาย
ก่อนลบ Roblox ต้องตรวจสอบว่า
- จำ Username และรหัสผ่านได้
- เข้าถึงช่องทางกู้คืน
- รับรหัสยืนยันได้
- มีพื้นที่และอินเทอร์เน็ตเพียงพอ
หลังจากนั้นถอนการติดตั้ง รีสตาร์ตโทรศัพท์ และดาวน์โหลด Roblox จากร้านค้าอย่างเป็นทางการ
㉑ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Roblox
หากยังเล่นกับเพื่อนไม่ได้ ให้เตรียมข้อมูลดังนี้
- Username ของทั้งสองฝ่าย
- รุ่นโทรศัพท์
- เวอร์ชัน Android หรือ iOS
- เวอร์ชัน Roblox
- ชื่อ Experience
- Public หรือ Private Server
- ปุ่ม Join แสดงหรือไม่
- Error Code ที่พบ
- Server เต็มหรือไม่
- ใช้ Wi-Fi หรือเน็ตมือถือ
- ภาพหน้าจอข้อความผิดพลาด
- วิธีแก้ที่ทดลองแล้ว
ไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัส OTP รหัสสำรอง หรือข้อมูลเซสชันของบัญชีให้บุคคลอื่น
แก้ตามอาการแบบรวดเร็ว
ไม่มีปุ่ม Join
ตรวจสอบสถานะเพื่อน Privacy, Parental Controls และว่าเพื่อนอยู่ใน Experience ที่อนุญาตให้เข้าตามหรือไม่
กด Join แล้วไปคนละเซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์ของเพื่อนอาจเต็ม ให้เพื่อนย้ายไป Server ที่มีที่ว่างแล้วกดตามใหม่
เข้า Public Server ได้ แต่ Private Server ไม่ได้
ตรวจสอบคำเชิญ รายชื่อสมาชิก สิทธิ์เข้าร่วม และการตั้งค่าของเจ้าของ Server
เพื่อนออนไลน์แต่กดตามไม่ได้
รีเฟรชรายชื่อเพื่อน ให้เพื่อนออกแล้วเข้าเกมใหม่ และตรวจสอบ Privacy Settings ของทั้งสองฝ่าย
เล่นได้บางเกมเท่านั้น
Experience ที่มีปัญหาอาจไม่รองรับมือถือ จำกัดเนื้อหา หรือปิดการเข้าร่วมตามเพื่อน
ขึ้น Error Code 279
เปลี่ยนเครือข่าย ปิด VPN รีสตาร์ตเราเตอร์ และเลือก Server ใหม่
ขึ้น Error Code 524
ตรวจสอบว่าได้รับอนุญาตเข้า Private Server หรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะนั้นหรือไม่
คำเชิญเปิดผิดบัญชี
ออกจากบัญชีที่ไม่เกี่ยวข้องแล้วเข้าสู่บัญชีที่ได้รับเชิญ จากนั้นเปิดคำเชิญใหม่
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Roblox ไม่มีปุ่ม Join เพื่อน
อาจเกิดจาก Privacy Settings, Parental Controls, เพื่อนอยู่ในเกมที่ไม่อนุญาตให้เข้าตาม หรือเซิร์ฟเวอร์เต็ม
ทำไมกด Join แล้วไปคนละ Server
เซิร์ฟเวอร์เดิมอาจเต็มในช่วงที่ระบบเชื่อมต่อ จึงส่งผู้เล่นไปยัง Server ใหม่
ต้องเป็นเพื่อนกันก่อนจึงเล่นด้วยกันได้หรือไม่
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของบัญชีและ Experience แต่การเพิ่มเป็นเพื่อนกันจะช่วยให้ค้นหาและ Join ได้ง่ายขึ้น
ทำไมเพื่อนบนคอมพิวเตอร์เล่นได้ แต่มือถือเข้าไม่ได้
Experience อาจไม่รองรับมือถือ หรือโทรศัพท์ไม่มีทรัพยากรเพียงพอสำหรับเกมนั้น
เปลี่ยนอายุบัญชีเพื่อเข้าเกมกับเพื่อนได้หรือไม่
ควรใช้ข้อมูลตามความจริงและแก้ไขผ่านกระบวนการอย่างเป็นทางการ ไม่ควรเปลี่ยนข้อมูลเท็จเพื่อข้ามข้อจำกัด
ล้างแคชแล้วรายชื่อเพื่อนจะหายหรือไม่
การล้างเฉพาะแคชโดยทั่วไปไม่ลบเพื่อน เพราะรายชื่อเชื่อมกับบัญชี แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ในบางกรณี
ใช้ VPN ช่วยให้เข้า Server เดียวกับเพื่อนได้หรือไม่
ไม่ควรใช้เป็นวิธีแรก เพราะ VPN อาจเพิ่มความหน่วงและทำให้การเชื่อมต่อไม่เสถียร ควรปิดแล้วทดสอบเครือข่ายปกติ
สรุป
หาก Roblox เล่นกับเพื่อนไม่ได้ ให้ตรวจสอบก่อนว่าเพิ่มเป็นเพื่อนกันแล้ว Username ถูกต้อง และเพื่อนกำลังอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่ยังมีที่ว่าง จากนั้นตรวจสอบ Privacy, Parental Controls และสิทธิ์ Join ของทั้งสองบัญชี
หากเข้า Public Server ได้แต่ Private Server ไม่ได้ ให้ตรวจสอบคำเชิญ รายชื่อสมาชิก และการตั้งค่าของเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ หากกดตามแล้วไปคนละห้อง ให้เพื่อนย้ายไป Server ที่มีผู้เล่นน้อยแล้วลองใหม่
แนวทางจาก comsiam จะช่วยแยกปัญหาเพื่อน เซิร์ฟเวอร์ บัญชี และเครือข่าย พร้อมแก้ตามสิทธิ์ที่ถูกต้องโดยไม่ใช้ VPN, แอปดัดแปลง หรือวิธีข้ามข้อจำกัดของบัญชี
