ภาพพิมพ์มีเส้นขาวพาด แก้ยังไงให้ภาพกลับมาเต็มสี

ภาพที่พิมพ์ออกมามีเส้นขาวพาดหรือมีบางส่วนขาดหาย มักเกิดจากหมึกบางสีออกไม่สม่ำเสมอ หัวฉีดอุดตัน หมึกใกล้หมด หรือการตั้งค่าคุณภาพพิมพ์ต่ำ หากเป็นเครื่องเลเซอร์ อาจเกี่ยวกับโทนเนอร์หรือชุดสร้างภาพ ลองตรวจตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเปลี่ยนอะไหล่

❶ พิมพ์หน้าทดสอบเพื่อดูว่าเส้นเกิดจากส่วนใด

ก่อนแก้ ให้ตรวจว่ามีเส้นขาวในทุกไฟล์หรือเฉพาะภาพเดียว ใช้หน้าทดสอบของเครื่องพิมพ์หรือพิมพ์ภาพอื่นที่มีหลายสี แล้วสังเกตว่าเส้นพาดในทิศทางเดิมหรือไม่

1. พิมพ์หน้าทดสอบสีหรือหน้าตรวจหัวฉีดจากเมนูเครื่องพิมพ์
2. ลองพิมพ์ภาพจากไฟล์หรือโปรแกรมอื่น
3. สังเกตว่าสีใดหาย และเส้นอยู่ตำแหน่งเดิมหรือไม่
4. หากเส้นเกิดเฉพาะภาพเดียว ให้ตรวจไฟล์ต้นฉบับก่อน

การทดสอบนี้ช่วยแยกปัญหาจากไฟล์และการตั้งค่า ออกจากปัญหาหมึกหรือชิ้นส่วนในเครื่อง

❷ เครื่องอิงค์เจ็ต: ตรวจหัวฉีดและหมึกแต่ละสี

หากเป็นเครื่องอิงค์เจ็ต เส้นขาวมักเกิดเมื่อหัวฉีดบางช่องพ่นหมึกไม่ออก หรือหมึกสีใดสีหนึ่งใกล้หมด ให้ตรวจหน้าทดสอบหัวฉีดก่อน หากลายทดสอบขาดเป็นช่วง ให้ใช้คำสั่งทำความสะอาดจากโปรแกรมของเครื่อง

1. เปิดเมนู Maintenance หรือ การบำรุงรักษา
2. เลือก Nozzle Check หรือพิมพ์หน้าตรวจหัวฉีด
3. ตรวจว่าลายของสีใดมีช่องว่าง
4. หากพบเส้นขาด ให้ใช้ Head Cleaning ตามคู่มือ
5. พิมพ์หน้าตรวจหัวฉีดซ้ำเพื่อดูว่าดีขึ้นหรือไม่

ตรวจระดับหมึกและการติดตั้งตลับด้วย หากหมึกสีใดหมด ภาพสีอาจมีเส้นขาวหรือสีผิดเพี้ยน อย่าล้างหัวพิมพ์ซ้ำหลายครั้งติดกัน เพราะสิ้นเปลืองหมึกและอาจทำให้กล่องซับหมึกเต็มเร็วขึ้น

❸ เครื่องเลเซอร์: ตรวจโทนเนอร์และข้อความแจ้งเตือน

เครื่องเลเซอร์ไม่มีหัวฉีดหมึกเหมือนเครื่องอิงค์เจ็ต หากเกิดเส้นขาวแนวยาวหรือบริเวณที่พิมพ์สีจาง ให้ตรวจระดับโทนเนอร์และข้อความแจ้งเตือนบนเครื่อง โดยเฉพาะเมื่อเส้นเกิดซ้ำในตำแหน่งเดิมหรือพิมพ์เฉพาะสีใดสีหนึ่งไม่เต็ม

ตรวจและถอดตลับเฉพาะตามขั้นตอนในคู่มือรุ่นนั้น อย่าสัมผัสผิวดรัมหรือปล่อยชิ้นส่วนไว้นานในที่มีแสงจ้า หากแจ้งเตือนว่าตลับหรือชุดสร้างภาพมีปัญหา ควรทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต

❹ ตรวจคุณภาพพิมพ์และชนิดกระดาษ

การตั้งค่าคุณภาพแบบ Draft หรือการเลือกชนิดกระดาษไม่ตรงกับกระดาษจริง อาจทำให้ภาพพิมพ์ไม่สม่ำเสมอได้

1. เปิดหน้าต่างพิมพ์และเลือกคุณภาพ Standard หรือ High
2. ตรวจว่าชนิดกระดาษในไดรเวอร์ตรงกับกระดาษที่ใส่ในถาด
3. ตรวจว่ากระดาษไม่ชื้น ยับ หรือมีฝุ่น
4. พิมพ์ภาพทดสอบอีกครั้งเพื่อเปรียบเทียบ

❺ ตรวจไฟล์และหัวพิมพ์หลังทดลองแก้

หากหน้าทดสอบจากเครื่องพิมพ์ไม่มีเส้น แต่ภาพจากคอมพิวเตอร์ยังมีเส้น ให้ลองพิมพ์ภาพจากโปรแกรมอื่น ตรวจความละเอียดของไฟล์ และตรวจการตั้งค่าคุณภาพในแอปที่ใช้พิมพ์

หากล้างหัวพิมพ์และตรวจหมึกแล้วเส้นยังอยู่ หรือเครื่องเลเซอร์พิมพ์เส้นซ้ำตำแหน่งเดิมทุกแผ่น อาจต้องตรวจชุดพิมพ์หรือให้ช่างตรวจสอบ อย่าฝืนถอดชิ้นส่วนภายในโดยไม่มีคู่มือรองรับ

คำถามที่พบบ่อย

เส้นขาวพาดในภาพพิมพ์เกิดจากอะไรบ่อยที่สุด?
ในเครื่องอิงค์เจ็ตมักเกิดจากหัวฉีดอุดตันหรือหมึกบางสีออกไม่ครบ ส่วนเครื่องเลเซอร์อาจเกี่ยวกับโทนเนอร์หรือชุดสร้างภาพ ควรพิมพ์หน้าทดสอบเพื่อแยกสาเหตุ

ล้างหัวพิมพ์แล้วภาพยังมีเส้น ต้องทำอย่างไร?
ตรวจระดับหมึกและพิมพ์หน้าตรวจหัวฉีดอีกครั้ง ทำความสะอาดตามช่วงเวลาที่คู่มือแนะนำ หากยังไม่ดีขึ้นให้พักเครื่องหรือติดต่อช่าง แทนการล้างซ้ำถี่ ๆ

เส้นขาวเกิดเฉพาะภาพเดียว แสดงว่าเครื่องเสียไหม?
ไม่จำเป็น อาจเกิดจากไฟล์ภาพ ความละเอียด หรือการตั้งค่าในโปรแกรม ให้ลองพิมพ์ไฟล์อื่นและใช้โปรแกรมอื่นเปรียบเทียบก่อน

สรุปคือให้เริ่มจากหน้าทดสอบ แล้วตรวจตามชนิดเครื่อง: เครื่องอิงค์เจ็ตให้ตรวจหัวฉีดและหมึกแต่ละสี ส่วนเครื่องเลเซอร์ให้ตรวจโทนเนอร์และข้อความแจ้งเตือน จากนั้นค่อยปรับคุณภาพพิมพ์และตรวจไฟล์ ComSiam แนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่าทีละจุด เพื่อดูว่าวิธีใดช่วยให้ภาพกลับมาพิมพ์เต็มสี

หากเส้นขาวยังปรากฏบนหน้าทดสอบทุกครั้ง หรือเกิดซ้ำในตำแหน่งเดิม แม้ตรวจตามขั้นตอนแล้ว ควรตรวจคู่มือประจำรุ่นหรือให้ช่างตรวจเครื่อง ComSiam แนะนำให้หลีกเลี่ยงการเช็ดหัวพิมพ์หรือถอดชุดดรัมเอง หากผู้ผลิตไม่ได้ระบุขั้นตอนไว้