วิธีเปิด Copilot ใน Windows 11 หาแอปไม่เจอ ต้องทำอย่างไร

หากใช้ Windows 11 แล้วหา Microsoft Copilot ไม่เจอ ไม่ต้องรีบคิดว่าเครื่องมีปัญหา เพราะสาเหตุอาจเป็นเพียงแค่ แอปยังไม่ได้ติดตั้ง, ไอคอนไม่ได้ปักหมุดไว้, Microsoft Store มีปัญหา หรือเครื่องถูกจำกัดโดยบัญชีองค์กร

พีซี Windows 11 รุ่นใหม่จำนวนมากจะมีแอป Copilot ติดตั้งมาให้แล้ว แต่หากค้นหาไม่เจอ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและติดตั้งใหม่ได้ไม่ยาก

คู่มือนี้จาก comsiam จะพาแก้ทีละขั้น ตั้งแต่วิธีค้นหา Copilot ไปจนถึงกรณี Microsoft Store ใช้งานไม่ได้

① วิธีเปิด Copilot ใน Windows 11 แบบเร็วที่สุด

เริ่มจากวิธีง่ายที่สุดก่อน

กดปุ่ม Start แล้วพิมพ์

Copilot

หากเครื่องมี Microsoft Copilot อยู่แล้ว จะเห็นแอปปรากฏในผลการค้นหา

ให้คลิกเปิดแอปได้ทันที

หากเจอ Copilot แต่ไม่มีไอคอนบน Taskbar

สามารถปักหมุดได้โดย

1. เปิด Start
2. ค้นหา Copilot
3. คลิกขวาที่ Microsoft Copilot
4. เลือก Pin to taskbar

หลังจากนั้นจะสามารถเปิด Copilot จาก Taskbar ได้สะดวกขึ้น

② ลองเปิด Copilot ด้วยปุ่มบนคีย์บอร์ด

คอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กรุ่นใหม่บางรุ่นมี ปุ่ม Copilot บนคีย์บอร์ดโดยเฉพาะ

หากมี ให้ลองกดปุ่มดังกล่าวหนึ่งครั้ง

ระบบจะเปิด Microsoft Copilot ขึ้นมา

Windows รุ่นปัจจุบันยังรองรับการเปิด Copilot ผ่านทางลัดบนคีย์บอร์ดในบางการตั้งค่า เช่น Windows + C

หากกดแล้วไม่เกิดอะไรขึ้น อาจเป็นเพราะยังไม่ได้ติดตั้งแอป Copilot หรือมีการเปลี่ยนการตั้งค่าปุ่มลัดไว้

③ หา Copilot ไม่เจอ ต้องเช็กว่าติดตั้งแล้วหรือยัง

ให้เข้าไปที่

Settings > Apps > Installed apps

จากนั้นค้นหาคำว่า

Copilot

ถ้าเจอ Microsoft Copilot ในรายการ แสดงว่าแอปติดตั้งอยู่แล้ว

แต่ถ้าไม่พบเลย มีโอกาสสูงว่าเครื่องยังไม่ได้ติดตั้ง Copilot

④ วิธีติดตั้ง Microsoft Copilot ใหม่

ให้เปิด Microsoft Store

จากนั้นค้นหาคำว่า

Microsoft Copilot

ตรวจสอบชื่อแอปให้ถูกต้อง แล้วติดตั้งลงในเครื่อง

เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดแอป และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ต้องการ

หลังจากนั้นสามารถปักหมุด Copilot ไว้ที่ Start หรือ Taskbar เพื่อให้หาได้ง่ายในครั้งต่อไป

⑤ Microsoft Store หา Copilot ไม่เจอ ทำอย่างไร

บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Copilot แต่อยู่ที่ Microsoft Store

ให้ลองตามขั้นตอนนี้

รีเซ็ต Microsoft Store

กด

Windows + R

จากนั้นพิมพ์

wsreset.exe

แล้วกด Enter

ระบบจะรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store และเปิด Store ขึ้นมาใหม่

จากนั้นลองค้นหา Microsoft Copilot อีกครั้ง

⑥ Microsoft Store เปิดไม่ได้

หากกด Microsoft Store แล้วไม่เปิด ให้ลองทำตามลำดับนี้

ขั้นตอนที่ 1 รีสตาร์ตเครื่อง

เป็นวิธีพื้นฐาน แต่ช่วยแก้ปัญหา Store ค้างได้หลายกรณี

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบ Windows Update

ไปที่

Settings > Windows Update

แล้วกดตรวจสอบการอัปเดต

ติดตั้งอัปเดตที่มีให้ครบ แล้วรีสตาร์ตเครื่อง

ขั้นตอนที่ 3 รีเซ็ต Store

กด

Windows + R

พิมพ์

wsreset.exe

จากนั้นกด Enter

⑦ ไม่เห็น Microsoft Store เลย ต้องทำอย่างไร

ให้กด Start แล้วค้นหา

Microsoft Store

หากเจอ ให้เปิดจากผลการค้นหา

หากไม่เจอ อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น

• ใช้บัญชีแบบ Local Account
• เครื่องถูกตั้งค่านโยบายองค์กร
• Microsoft Store ถูกปิดโดยผู้ดูแลระบบ
• Windows มีปัญหาบางส่วน
• เครื่องเป็นคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือโรงเรียน

หากเป็นเครื่องขององค์กร ควรตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบก่อน เพราะบางองค์กรปิด Microsoft Store และ Copilot เพื่อควบคุมความปลอดภัย

⑧ เปิด Copilot จาก Start Menu แล้วไม่ขึ้น

หากค้นหาเจอ แต่คลิกแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ลองวิธีเหล่านี้

ปิดแล้วเปิดใหม่

กด

Ctrl + Shift + Esc

เพื่อเปิด Task Manager

หากเห็น Copilot ทำงานอยู่ ให้ปิด Process แล้วลองเปิดใหม่

รีสตาร์ต Windows

บางครั้งตัวแอปหรือบริการของ Windows อาจค้างชั่วคราว

อัปเดต Copilot

เปิด Microsoft Store

เลือก Library หรือหน้าจัดการแอป แล้วตรวจสอบว่ามีอัปเดต Microsoft Copilot หรือไม่

⑨ Copilot หายหลัง Windows Update

บางครั้งหลังอัปเดต Windows ตำแหน่งไอคอนหรือรูปแบบการเปิดแอปอาจเปลี่ยนไป

ให้ค้นหาใหม่ผ่าน Start Menu ก่อน

พิมพ์

Copilot

หากเจอ ให้ปักหมุดไว้ใหม่

ถ้าไม่พบ ให้ตรวจสอบใน

Settings > Apps > Installed apps

หากไม่มีจริง ให้ติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store

⑩ Copilot มีอยู่ แต่ไอคอนหายจาก Taskbar

กรณีนี้ไม่ได้หมายความว่า Copilot ถูกลบ

ให้เปิด Start แล้วค้นหา Copilot

จากนั้นคลิกขวา และเลือก

Pin to taskbar

ไอคอนจะกลับมาอยู่ที่ Taskbar

⑪ เครื่องเก่าใช้ Windows 11 แต่ไม่มี Copilot

เครื่องที่อัปเกรดจาก Windows รุ่นก่อน หรือเครื่องที่ติดตั้ง Windows 11 มานาน อาจไม่มี Copilot ติดตั้งมาให้โดยอัตโนมัติ

วิธีแก้คือ

1. อัปเดต Windows ให้ล่าสุด
2. เปิด Microsoft Store
3. ค้นหา Microsoft Copilot
4. ติดตั้งแอป
5. เปิดและลงชื่อเข้าใช้

ไม่จำเป็นต้องซื้อคอมเครื่องใหม่เพียงเพื่อใช้แอป Copilot พื้นฐาน

⑫ Copilot+ PC กับ Copilot เหมือนกันหรือไม่

ไม่เหมือนกัน

Microsoft Copilot คือแอปผู้ช่วย AI ที่สามารถใช้งานบน Windows 11 ได้หลายเครื่อง

ส่วน Copilot+ PC คือกลุ่มคอมพิวเตอร์ที่ผ่านข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์สำหรับฟีเจอร์ AI บางประเภท โดยเฉพาะงานที่ใช้ NPU

ดังนั้น ถ้าเครื่องของคุณไม่ใช่ Copilot+ PC ก็ยังสามารถใช้ Microsoft Copilot ได้ เพียงแต่ฟีเจอร์ AI บางอย่างของ Windows อาจไม่มี

⑬ ต้องมีบัญชี Microsoft หรือไม่

การเปิดแอป Copilot สามารถทำได้หลังติดตั้ง แต่การลงชื่อเข้าใช้ช่วยให้เข้าถึงความสามารถเพิ่มเติม เช่น

• ประวัติการสนทนา
• การสร้างภาพ
• การสนทนาที่ยาวขึ้น
• การใช้งานเสียง
• การเข้าถึงฟีเจอร์เฉพาะบางประเภท

ผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัวได้ ส่วนผู้ใช้ในองค์กรอาจใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนตามสิทธิ์ที่องค์กรกำหนด

⑭ เช็กลำดับนี้ก่อน ถ้าหา Copilot ไม่เจอ

สำหรับคนที่ต้องการแก้ให้เร็วที่สุด ให้ทำตามลำดับนี้

1. กด Start แล้วค้นหา Copilot
2. ตรวจสอบ Settings > Apps > Installed apps
3. เปิด Microsoft Store
4. ค้นหา Microsoft Copilot
5. ติดตั้งหรืออัปเดตแอป
6. รีเซ็ต Microsoft Store ด้วย wsreset.exe หาก Store มีปัญหา
7. อัปเดต Windows
8. รีสตาร์ตเครื่อง
9. ตรวจสอบว่าคอมถูกควบคุมโดยองค์กรหรือไม่

ส่วนใหญ่ปัญหาจะจบได้ภายในขั้นตอนเหล่านี้

⑮ สรุป วิธีเปิด Copilot ใน Windows 11 เมื่อหาแอปไม่เจอ

หากหา Microsoft Copilot ใน Windows 11 ไม่เจอ ให้เริ่มจากการค้นหาผ่าน Start Menu ก่อน หากยังไม่พบ ให้ตรวจสอบ Installed apps และ Microsoft Store

ในกรณีที่เครื่องยังไม่มี Copilot สามารถติดตั้งใหม่ได้จาก Microsoft Store ส่วนเครื่องที่มีแอปอยู่แต่ไอคอนหาย เพียงปักหมุดกลับไปที่ Taskbar ก็ใช้งานได้ตามปกติ

ถ้า Microsoft Store เปิดไม่ได้ ให้ลองใช้คำสั่ง wsreset.exe รีเซ็ต Store รวมถึงตรวจสอบ Windows Update และรีสตาร์ตเครื่อง

สำหรับผู้อ่าน comsiam จำง่าย ๆ ว่า ถ้า Copilot หาย ให้เช็กตามลำดับ ค้นหาแอป > ตรวจสอบการติดตั้ง > Microsoft Store > Windows Update > บัญชีและนโยบายองค์กร จะช่วยหาสาเหตุได้เร็วที่สุด