Contact
Line : comsiam
iPhone รับ SMS ไม่ได้ แม้ว่าจะโทรเข้าออกและใช้อินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ มักเกิดจากปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย ซิม ผู้ให้บริการ หรือการเปิดใช้งาน iMessage หลังเปลี่ยนเครื่อง ซึ่งส่วนใหญ่สามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
iPhone รับ SMS ไม่ได้ แก้อย่างไร
หากมีคนส่งข้อความ SMS มาให้ แต่คุณไม่ได้รับข้อความเลย หรือได้รับเฉพาะบางหมายเลข เช่น ข้อความจากธนาคาร บริษัทขนส่ง หรือรหัส OTP ปัญหานี้อาจไม่ได้เกิดจากตัวเครื่องเสีย แต่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือการตั้งค่าของ iPhone
บทความนี้จะอธิบายทุกสาเหตุ พร้อมวิธีแก้ไขอย่างละเอียด เพื่อให้ iPhone กลับมารับข้อความ SMS ได้ตามปกติ
เว็บไซต์ comsiam แนะนำให้ตรวจสอบตามลำดับ เพราะหลายกรณีสามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที
สารบัญ
- อาการของปัญหา
- สาเหตุที่รับ SMS ไม่ได้
- วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน
- วิธีตรวจสอบว่าเป็นปัญหาที่เครื่องหรือเครือข่าย
- คำถามที่พบบ่อย
- สรุป
1. อาการของ iPhone รับ SMS ไม่ได้
อาการที่พบได้ เช่น
- ไม่ได้รับ SMS จากทุกหมายเลข
- ได้รับเฉพาะบางหมายเลข
- ไม่ได้รับ OTP
- ธนาคารส่งข้อความมาไม่ถึง
- ข้อความจากบริษัทขนส่งไม่เข้า
- เปลี่ยนเครื่องแล้ว SMS หาย
- เปลี่ยนซิมแล้วรับข้อความไม่ได้
- รับ iMessage ได้ แต่รับ SMS ไม่ได้
2. สาเหตุที่ทำให้รับ SMS ไม่ได้
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่
- สัญญาณมือถือไม่เสถียร
- ซิมมีปัญหา
- ผู้ให้บริการเครือข่ายขัดข้อง
- เปิดโหมดเครื่องบิน
- iMessage ทำงานผิดปกติ
- Carrier Settings ล้าสมัย
- การตั้งค่าเครือข่ายผิดพลาด
- ระบบ iOS มีข้อผิดพลาด
3. ตรวจสอบสัญญาณมือถือ
ดูที่มุมบนของหน้าจอ
หากขึ้น
- SOS Only
- ไม่มีบริการ
- กำลังค้นหา
แสดงว่าเครื่องอาจไม่สามารถรับ SMS ได้
4. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
- เปิดโหมดเครื่องบิน
- รอประมาณ 30 วินาที
- ปิดโหมดเครื่องบิน
จากนั้นรอให้ iPhone เชื่อมต่อเครือข่ายใหม่
แล้วให้ผู้อื่นทดลองส่ง SMS มาอีกครั้ง
5. รีสตาร์ท iPhone
การรีสตาร์ทช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายชั่วคราว
หลังเปิดเครื่องใหม่
ทดลองรับข้อความอีกครั้ง
6. ตรวจสอบการตั้งค่าข้อความ
ไปที่
การตั้งค่า > ข้อความ
ตรวจสอบว่า
- เปิด iMessage ตามความต้องการ
- เปิดส่งเป็น SMS หากจำเป็น
- ไม่มีการตั้งค่าที่ผิดปกติ
7. อัปเดต Carrier Settings
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ
หากมีข้อความแจ้งให้อัปเดต
ให้แตะ อัปเดต
8. อัปเดต iOS
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
Apple มักแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบข้อความในการอัปเดตแต่ละครั้ง
9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากยังไม่ได้รับ SMS
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หลังจากนั้น
เชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ แล้วทดลองรับข้อความอีกครั้ง
10. ทดสอบซิมกับโทรศัพท์อีกเครื่อง
นำซิมไปใส่โทรศัพท์อีกเครื่อง
หากยังไม่ได้รับ SMS
แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่
- ซิม
- หมายเลขโทรศัพท์
- ผู้ให้บริการเครือข่าย
11. ตรวจสอบการบล็อกหมายเลข
หากไม่ได้รับข้อความจากบางคนเท่านั้น
ไปที่
การตั้งค่า > โทรศัพท์ > รายชื่อที่ถูกบล็อก
หรือ
การตั้งค่า > ข้อความ > รายชื่อที่ถูกบล็อก
ตรวจสอบว่าไม่ได้บล็อกหมายเลขดังกล่าวไว้
12. ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย
ควรติดต่อเมื่อ
- ไม่ได้รับ SMS ทุกหมายเลข
- ไม่ได้รับ OTP
- เปลี่ยนซิมใหม่
- เพิ่งย้ายค่าย
- ทดลองทุกวิธีแล้วยังไม่หาย
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ทำไมโทรได้ แต่รับ SMS ไม่ได้
มักเกิดจากบริการ SMS ของผู้ให้บริการ ซิม หรือการตั้งค่าเครือข่าย
รับ iMessage ได้ แต่รับ SMS ไม่ได้ เพราะอะไร
อาจเป็นปัญหาที่บริการ SMS ของเครือข่าย ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต
รีเซ็ตเครือข่ายแล้วข้อมูลหายไหม
ข้อมูลส่วนตัวจะไม่หาย แต่รหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้จะถูกลบ
ต้องเปิดข้อมูลมือถือเพื่อรับ SMS หรือไม่
ไม่จำเป็น SMS ใช้เครือข่ายมือถือ ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต
อัปเดต iOS ช่วยได้ไหม
ช่วยได้ หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
สรุป
ปัญหา iPhone รับ SMS ไม่ได้ มักเกิดจากเครือข่ายมือถือ ซิม ผู้ให้บริการ หรือการตั้งค่าของระบบ การตรวจสอบสัญญาณ รีสตาร์ทเครื่อง อัปเดต Carrier Settings และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จะช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี หากยังไม่สามารถรับ SMS ได้ โดยเฉพาะข้อความจากธนาคารหรือรหัส OTP ควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อตรวจสอบสถานะของหมายเลข
เว็บไซต์ comsiam รวบรวมบทความเกี่ยวกับ iPhone และ iOS อย่างครบถ้วน พร้อมคู่มือแก้ปัญหาและเทคนิคการใช้งานที่อัปเดตอยู่เสมอ เพื่อช่วยให้คุณใช้งาน iPhone ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
