iPhone ไม่พบซิม ขึ้น No SIM หรือ Invalid SIM แก้อย่างไร

หาก iPhone ไม่พบซิม ขึ้น No SIM, Invalid SIM, ไม่มีซิม หรือซิมไม่ถูกต้อง อย่าเพิ่งสรุปว่าช่องใส่ซิมหรือเมนบอร์ดเสีย เพราะต้นเหตุอาจมาจาก แพ็กเกจมือถือไม่มีสถานะ Active, เครื่องติด Carrier Lock, Carrier Settings, SIM Card เสียหรือใส่ไม่สนิท, eSIM มีปัญหา หรือฮาร์ดแวร์ของเครื่อง

Apple แนะนำให้เริ่มจาก ตรวจแผนบริการกับค่ายมือถือ → ตรวจ Carrier Lock → Restart → อัปเดต Carrier Settings → ตรวจ eSIM หรือถอด Physical SIM ใส่ใหม่ → ทดลอง SIM อีกใบ และหากยังขึ้นข้อความเดิมจึงพิจารณารับบริการ.

① No SIM กับ Invalid SIM หมายความว่าอะไร

No SIM / ไม่มีซิม

หมายถึง iPhone ไม่สามารถตรวจพบ SIM ที่ควรใช้งานอยู่ได้

Invalid SIM / ซิมไม่ถูกต้อง

หมายถึง iPhone ตรวจพบปัญหาที่ทำให้ SIM นั้นไม่สามารถใช้งานกับเครื่องหรือเครือข่ายตามปกติได้

สาเหตุอาจอยู่ที่ SIM, Carrier Account, Carrier Lock, การตั้งค่าเครือข่าย หรือ Hardware จึงไม่ควรเปลี่ยนอะไหล่ก่อนตรวจขั้นตอนพื้นฐาน.

② ตรวจว่าเบอร์และแพ็กเกจยัง Active

Apple ระบุเป็นขั้นตอนแรกว่าให้ตรวจว่าคุณมี แผนบริการที่ยังใช้งานอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่าย.

ให้ตรวจว่า

• เบอร์ไม่ถูกระงับ
• SIM ยัง Active
• แพ็กเกจยังใช้งานได้
• ไม่มีปัญหาด้านบัญชี
• หมายเลขไม่ได้ถูกยกเลิก

หากบัญชีถูกระงับ การ Restart หรือ Factory Reset iPhone จะไม่ทำให้ SIM กลับมาใช้งานได้

③ Restart iPhone

Apple แนะนำให้ Restart iPhone เมื่อพบ Invalid SIM หรือ No SIM.

หลัง Restart ให้รอให้ระบบ Cellular โหลดขึ้นมาสักครู่แล้วดูว่า

• ชื่อเครือข่ายกลับมาหรือไม่
• สัญญาณขึ้นหรือไม่
• ข้อความ No SIM หายหรือไม่

หากเป็นความผิดปกติชั่วคราวของระบบ อาการอาจหายหลัง Restart โดยไม่ต้องลบข้อมูล

④ ตรวจว่า iPhone ติดล็อกค่ายหรือไม่

นี่เป็นจุดสำคัญมาก โดยเฉพาะ iPhone มือสองหรือเครื่องที่นำเข้าจากต่างประเทศ

เข้า

Settings → General → About

แล้วมองหา

Carrier Lock

หากเครื่องปลดล็อกสำหรับใช้งานกับผู้ให้บริการรายอื่น Apple ระบุว่าจะเห็นข้อความประมาณ No SIM restrictions.

หากเครื่องยังถูกล็อกกับ Carrier รายหนึ่ง ก็จะสามารถใช้ได้เฉพาะกับ Carrier ที่เครื่องถูกล็อกไว้เท่านั้น.

⑤ ใส่ SIM คนละค่ายแล้วขึ้น Invalid SIM

ถ้า iPhone ใช้ SIM ของ Carrier เดิมได้ แต่เมื่อใส่ SIM ค่ายอื่นแล้วขึ้น Invalid SIM ให้ตรวจ Carrier Lock ก่อน

หากไม่ได้ขึ้น No SIM restrictions เครื่องอาจยังถูกล็อกเครือข่าย

กรณีนี้ต้องดำเนินการเรื่อง Unlock กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่การ Reset Network Settings หรือเปลี่ยน SIM Tray.

⑥ อัปเดต Carrier Settings

Apple แนะนำให้ตรวจ Carrier Settings Update เมื่อ iPhone แจ้ง Invalid SIM หรือ No SIM.

ทำตามนี้

1. เชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเครือข่ายที่ใช้งานได้
2. เปิด Settings
3. เลือก General
4. เลือก About
5. รอสักครู่
6. หากมี Update ให้ทำตามข้อความบนหน้าจอ

Carrier Settings มีข้อมูลที่ช่วยให้ iPhone เชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการได้อย่างถูกต้อง.

⑦ เพิ่งเปลี่ยน SIM ใหม่ ต้องอัปเดต Carrier Settings ไหม

อาจต้อง

Apple ระบุว่าเมื่อใส่ SIM ใหม่หรือเพิ่ม eSIM ใหม่ คุณอาจจำเป็นต้องดาวน์โหลด Carrier Settings ของผู้ให้บริการรายใหม่.

ดังนั้นหากอาการเกิดหลัง

• เปลี่ยนค่าย
• เปลี่ยน SIM
• ย้ายเบอร์
• เพิ่ม eSIM

ให้ตรวจ General → About ก่อน

⑧ ถ้าใช้ eSIM แล้วขึ้น No SIM ต้องทำอย่างไร

Apple ระบุว่า หากอุปกรณ์ใช้ eSIM และพบปัญหา Invalid SIM หรือ No SIM ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย.

ก่อนติดต่อค่าย สามารถตรวจเบื้องต้นที่

Settings → Cellular

ดูว่า Cellular Line ของหมายเลขนั้นยังปรากฏอยู่หรือไม่

หาก Line หายหรือ eSIM ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ อาจต้องให้ Carrier ช่วยตั้งค่าใหม่

หัวข้อ 480 — iPhone eSIM เปิดใช้งานไม่ได้หรือเพิ่ม eSIM ไม่ได้ จะเจาะปัญหานี้โดยตรง

⑨ อย่ารีบลบ eSIM

หาก eSIM มีปัญหา อย่าเริ่มจากการลบ eSIM โดยไม่จำเป็น

เพราะหากลบแล้ว คุณอาจต้องใช้

• QR Code ใหม่
• Carrier Activation
• Carrier Link
• ข้อมูลสำหรับติดตั้ง eSIM ใหม่

Apple รองรับหลายวิธีในการตั้งค่า eSIM แต่ขึ้นอยู่กับ Carrier และประเทศที่ใช้งาน.

ดังนั้นหากไม่แน่ใจ ควรติดต่อค่ายก่อนลบ eSIM

⑩ ถ้าใช้ Physical SIM ให้ถอดออกแล้วใส่ใหม่

Apple แนะนำว่า หาก iPhone ใช้ Physical SIM ให้

1. ถอด SIM Tray
2. นำ SIM ออก
3. ตรวจสภาพ
4. ใส่กลับให้ถูกตำแหน่ง
5. ดัน Tray กลับเข้าเครื่องให้สนิท

จากนั้นดูว่า iPhone ตรวจพบ SIM หรือไม่.

⑪ ตรวจ SIM Card ว่าเสียหรือไม่

ให้ดูว่า SIM มีอาการ

• แตก
• บิ่น
• งอ
• หน้าสัมผัสเสียหาย
• มีคราบผิดปกติ
• ขนาดไม่พอดีกับ Tray

หรือไม่

หาก SIM มีความเสียหาย ควรให้ Carrier ออก SIM ใหม่แทนการพยายามดัดหรือแก้ไข SIM เอง

Apple ระบุว่าหลังทดลองขั้นตอนต่าง ๆ แล้ว อาจจำเป็นต้อง Replace SIM Card.

⑫ อย่าตัด SIM เองให้เล็กลง

iPhone ที่ใช้ Physical SIM ใช้ SIM ตามขนาดที่อุปกรณ์ออกแบบไว้

หากใช้ SIM ที่ถูกตัดเองจน

• ขนาดผิด
• ขอบไม่เรียบ
• วางใน Tray ไม่สนิท

อาจทำให้ตรวจ SIM ไม่ได้หรือทำให้ Tray มีปัญหา

วิธีที่เหมาะสมกว่าคือขอ SIM ใหม่จาก Carrier

⑬ ตรวจ SIM Tray

Apple ระบุว่า SIM Tray ต้อง ปิดสนิทและไม่หลวม และถาด SIM จาก iPhone หรืออุปกรณ์รุ่นอื่นอาจไม่พอดีกับเครื่องของคุณ.

ดังนั้นหาก

• ถาดซิมยื่นออกมา
• ปิดไม่สุด
• หลวม
• เคยเปลี่ยน Tray
• Tray งอ

ควรตรวจให้แน่ใจว่าเป็นถาดที่ถูกต้องสำหรับ iPhone เครื่องนั้น

⑭ ใช้ถาดซิมจาก iPhone อีกเครื่องได้ไหม

ไม่ควรถือว่าใช้แทนกันได้ทุกเครื่อง

Apple เตือนว่าถาด SIM จาก iPhone หรือ iPad รุ่นอื่น อาจไม่พอดีกับอุปกรณ์ของคุณ.

ดังนั้นหากเพิ่งเปลี่ยน SIM Tray แล้วขึ้น No SIM ควรย้อนตรวจ Tray ก่อนสงสัยเมนบอร์ด

⑮ ใส่ SIM แล้ว Tray ปิดไม่สนิท

อย่าฝืนกดแรง

ให้ถอดออกแล้วตรวจว่า

• SIM วางถูกด้าน
• SIM อยู่ในร่อง
• ไม่มี SIM ซ้อน
• Tray ไม่งอ
• ขนาด SIM ถูกต้อง

หากต้องใช้แรงมากผิดปกติในการดัน Tray เข้าเครื่อง ควรหยุดก่อน เพื่อไม่ให้ Tray หรือกลไกภายในเสียหาย

⑯ ทดลอง SIM อีกใบ

Apple แนะนำโดยตรงว่า หากอุปกรณ์ใช้ Physical SIM และทำขั้นตอนก่อนหน้าแล้ว ให้ทดลอง SIM Card อีกใบ.

ถ้าไม่มี SIM สำรอง สามารถไปที่ร้านของผู้ให้บริการแล้วขอให้ช่วยทดสอบด้วย SIM อีกใบได้.

นี่เป็นวิธีแยกปัญหาระหว่าง

SIM เสีย

กับ

iPhone มีปัญหา

ได้ดีมาก

⑰ SIM เดิมไม่เจอ แต่ SIM ใหม่ใช้ได้

ถ้า

SIM A → No SIM
SIM B → ใช้งานปกติ

มีเหตุผลมากขึ้นที่จะสงสัย SIM A

ควรให้ Carrier ตรวจหรือเปลี่ยน SIM เดิม

Apple ระบุว่าหลังการทดสอบ SIM อื่น คุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยน SIM Card.

⑱ SIM ทุกใบขึ้น No SIM หมด

ถ้าทดลอง Physical SIM ที่รู้ว่าใช้งานได้หลายใบแล้ว แต่ iPhone ยังขึ้น No SIM ทุกใบ ให้ตรวจว่า

• Tray ถูกต้อง
• Carrier Settings เป็นปัจจุบัน
• เครื่องไม่ได้รับความเสียหาย
• Restart แล้ว
• Carrier Lock ไม่ใช่ประเด็น

หากยังขึ้นข้อความ SIM Alert อยู่ Apple ระบุว่าเครื่องอาจจำเป็นต้องเข้ารับบริการ.

⑲ เอา SIM เดิมไปใส่มือถือเครื่องอื่น

วิธีนี้ช่วยแยกปัญหาเพิ่มเติมได้

SIM เดิมใส่เครื่องอื่นแล้วใช้ได้

ควรสงสัย iPhone, SIM Tray หรือระบบตรวจ SIM ในเครื่องเดิมมากขึ้น

SIM เดิมใส่เครื่องอื่นก็ใช้ไม่ได้

ควรให้ Carrier ตรวจหรือเปลี่ยน SIM ก่อน

นี่เป็นการทดสอบเพื่อแยกต้นเหตุ ไม่ใช่การวินิจฉัย Hardware ขั้นสุดท้าย

⑳ iPhone ขึ้น No SIM หลังเครื่องตก

หากก่อนตกใช้งานได้ปกติ แต่หลัง

• เครื่องตก
• กระแทกแรง
• กรอบบิด

แล้วเริ่มขึ้น No SIM ควรเพิ่มความเป็นไปได้เรื่อง Hardware

แต่ยังควรทำขั้นตอนพื้นฐาน เช่น Restart, ใส่ SIM ใหม่ และทดลอง SIM อื่นก่อน

หาก SIM ที่ใช้งานได้หลายใบไม่ถูกตรวจพบ Apple ระบุว่าปัญหาอาจต้องได้รับบริการ.

㉑ โดนน้ำแล้วขึ้น No SIM

หากอาการเริ่มหลัง

• น้ำเข้า
• เครื่องเปียก
• ความชื้นสูง
• Connector หรือช่องต่าง ๆ เปียก

และมีอาการอื่นร่วม เช่น

• ชาร์จไม่เข้า
• กล้องเป็นฝ้า
• จอผิดปกติ
• เครื่อง Restart

ควรสงสัยความเสียหาย Hardware เพิ่มขึ้น

ในกรณีนี้อย่าพยายาม Factory Reset เพื่อแก้ปัญหาทางกายภาพ

㉒ No SIM กับ No Service ต่างกัน

สองข้อความนี้ควรแยกจากกัน

No SIM

เน้นที่เครื่องไม่พบหรือไม่สามารถใช้ SIM/eSIM ตามปกติ

No Service

iPhone มี Cellular Line แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือได้ในขณะนั้น

Apple มีแนวทางแก้ SOS, No Service และ Searching แยกจาก Invalid SIM/No SIM.

ดังนั้นควรแก้ตามข้อความที่ขึ้นจริง

㉓ Invalid SIM กับ Carrier Lock เกี่ยวกันได้อย่างไร

หาก iPhone ถูกล็อกกับ Carrier รายหนึ่ง แต่ใส่ SIM จาก Carrier อื่น เครื่องอาจไม่สามารถใช้ SIM นั้นได้

Apple จึงกำหนดให้ตรวจ Carrier Lock เป็นหนึ่งในขั้นตอนแก้ Invalid SIM/No SIM.

เข้า

Settings → General → About → Carrier Lock

หากเห็น No SIM restrictions จึงถือว่าเครื่องไม่ได้ถูกจำกัดให้ใช้กับ Carrier เดียวตามสถานะที่ Apple แสดง.

㉔ ซื้อ iPhone มือสองแล้วขึ้น Invalid SIM

สิ่งแรกที่ควรตรวจคือ

1. Carrier Lock
2. SIM ของค่ายที่ใช้
3. Account ของ SIM
4. Carrier Settings
5. ประวัติการซ่อม
6. SIM Tray

โดยเฉพาะเครื่องนำเข้าหรือเครื่องมือสอง อาจมี Carrier Lock ที่เจ้าของใหม่ไม่ทราบ

อย่ารีบเปลี่ยน SIM Reader หรือซ่อมบอร์ดก่อนตรวจ Carrier Lock

㉕ iPhone เครื่องนอกต้องเช็กอะไร

นอกจาก Carrier Lock ควรให้ Carrier ตรวจด้วยว่า

• รุ่นรองรับเครือข่ายที่ใช้งานหรือไม่
• SIM/eSIM รองรับหรือไม่
• Account เปิดใช้งานถูกต้องหรือไม่

สำหรับปัญหา Invalid SIM จุดที่ Appleเน้นโดยตรงคือการตรวจว่าเครื่องถูก Lock กับ Carrier หรือไม่.

㉖ อัปเดต iOS ช่วยได้ไหม

แม้หน้า Invalid SIM ของ Apple จะเน้น Carrier Settings, Restart และการตรวจ SIM เป็นหลัก แต่โดยทั่วไปควรใช้งาน iOS เวอร์ชันที่เครื่องรองรับและเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะหากมีปัญหาระบบร่วมด้วย

อย่างไรก็ตาม ถ้า

• SIM แตก
• Tray เสีย
• Hardware ตรวจ SIM ไม่ได้

Software Update จะไม่ซ่อมความเสียหายทางกายภาพ

จึงควรแยก Software กับ Hardware ให้ชัด

㉗ เปิด Airplane Mode ช่วย No SIM ไหม

Airplane Mode มีประโยชน์กับการเชื่อมต่อ Cellular Network แต่หากเครื่อง ตรวจไม่พบ SIM จริง ๆ ควรทำตามลำดับที่ Apple ระบุสำหรับ No SIM โดยตรง ได้แก่ตรวจ Account, Carrier Lock, Restart, Carrier Settings และตรวจ SIM/eSIM.

ดังนั้นอย่าเปิด–ปิด Airplane Mode ซ้ำเป็นสิบครั้งหากเครื่องยังขึ้น No SIM ตลอด

㉘ Reset Network Settings จำเป็นไหม

ไม่ควรเป็นขั้นตอนแรกสำหรับ No SIM

Apple ไม่ได้วาง Reset Network Settings ไว้ในขั้นตอนหลักของหน้า Invalid SIM/No SIM ปัจจุบัน แต่เน้น

• Active Plan
• Carrier Lock
• Restart
• Carrier Settings
• eSIM/Physical SIM
• ทดลอง SIM อื่น
• Service.

จึงควรทำสิ่งเหล่านี้ก่อน

㉙ ต้อง Factory Reset ไหม

ไม่ควรเป็นขั้นตอนแรก

Factory Reset ไม่สามารถแก้

• SIM เสีย
• SIM Tray งอ
• เครื่องติด Carrier Lock
• Account ถูกระงับ
• Hardware ตรวจ SIM ไม่ได้

ได้

การล้างเครื่องจึงไม่ควรเป็นคำตอบแรกสำหรับ No SIM หรือ Invalid SIM

㉚ ต้องทำความสะอาด SIM ด้วยอะไร

หาก SIM มีฝุ่นเล็กน้อย สามารถตรวจและเช็ดอย่างระมัดระวังด้วยวัสดุแห้งสะอาดโดยไม่ทำให้หน้าสัมผัสเสียหาย

ไม่ควร

• ขูดหน้าสัมผัส
• ใช้กระดาษทราย
• ใช้วัตถุโลหะ
• ดัด SIM
• ฉีดของเหลวเข้า SIM Slot

หาก SIM มีสภาพเสียหาย วิธีที่เหมาะสมกว่าคือเปลี่ยน SIM กับ Carrier

㉛ ห้ามแหย่อุปกรณ์เข้า SIM Reader

อย่านำ

• เข็ม
• ไขควง
• แหนบ
• โลหะ

เข้าไปแหย่ภายในช่อง SIM เพื่อพยายามง้างขั้วสัมผัส

เพราะอาจทำให้ SIM Reader หรือส่วนประกอบภายในเสียหายหนักกว่าเดิม

ให้ใช้เฉพาะ SIM Tray และ SIM ตามรูปแบบที่อุปกรณ์รองรับ

㉜ ทำไม iPhone บางเครื่องไม่มีช่อง SIM

Apple ระบุว่า Physical SIM ไม่ได้รองรับใน iPhone ทุกรุ่น และการตั้งค่า Cellular อาจใช้ eSIM แทนตามรุ่นและตลาดที่จำหน่าย.

ดังนั้นถ้า iPhone ของคุณไม่มี SIM Tray ตามการออกแบบ อย่าพยายามหาช่อง Physical SIM

ต้องตั้งค่าบริการผ่าน eSIM กับ Carrier ที่รองรับแทน

㉝ eSIM เพิ่มอย่างไรโดยทั่วไป

Apple รองรับหลายวิธี เช่น

• Carrier Activation
• eSIM Quick Transfer
• QR Code
• Carrier Link
• กรอกข้อมูล eSIM ด้วยตนเอง

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและภูมิภาค.

ตัวอย่างใน iOS ที่รองรับ Carrier Link สามารถแตะลิงก์ที่ผู้ให้บริการส่งมาและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อ Activate eSIM ได้.

รายละเอียดการแก้ปัญหา eSIM จะอยู่ในบทความ 480

㉞ No SIM ขึ้นเป็นบางครั้งแล้วหายเอง

หากขึ้น No SIM เป็นครั้งคราว เช่น

• ขึ้นเมื่อขยับเครื่อง
• Restart แล้วหาย
• ขึ้นหลังเครื่องตก
• ถอดใส่ SIM ใหม่แล้วหายชั่วคราว

ควรตรวจ SIM และ Tray อย่างจริงจัง

หากทดลอง SIM ใหม่แล้วอาการยังเกิดซ้ำ ควรพิจารณาตรวจ Hardware เพราะ Apple ระบุว่าหาก Alert เกี่ยวกับ SIM ยังไม่หายหลังขั้นตอนทั้งหมด อาจจำเป็นต้องรับบริการ.

㉟ ขึ้น No SIM หลังเปลี่ยน SIM Tray

หากอาการเริ่มทันทีหลังเปลี่ยน Tray ให้ตรวจว่า Tray เป็นของรุ่นนั้นจริงหรือไม่

Apple ระบุว่า SIM Tray จากอุปกรณ์รุ่นอื่นอาจไม่พอดี และ Tray ต้องปิดสนิทไม่หลวม.

ดังนั้นควรแก้ Tray ให้ถูกต้องก่อนสงสัย SIM Reader หรือเมนบอร์ด

㊱ ขึ้น No SIM หลังซ่อมเครื่อง

หากก่อนซ่อม SIM ใช้งานปกติ แต่หลัง

• เปลี่ยนจอ
• เปลี่ยนฝาหลัง
• ซ่อมบอร์ด
• เปิดเครื่องซ่อมภายใน

แล้ว No SIM เริ่มเกิด ควรแจ้งช่างว่าอาการเริ่มหลังการซ่อมทันที

ควรตรวจงานซ่อมก่อน Factory Reset เพราะหากเป็นปัญหาทางกายภาพ การล้างข้อมูลจะไม่ช่วย

㊲ เมื่อไรควรเปลี่ยน SIM

ควรพิจารณาเปลี่ยน SIM เมื่อ

• SIM มีรอยแตก
• SIM งอ
• SIM เก่ามาก
• SIM เดิมใช้ไม่ได้ในเครื่องอื่น
• SIM อีกใบใช้กับ iPhone เครื่องนี้ได้
• Carrier ทดสอบแล้วพบว่า SIM เดิมมีปัญหา

Apple ระบุชัดว่าหลังทดลอง SIM อื่นแล้ว คุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยน SIM Card.

㊳ เมื่อไรควรส่ง iPhone เข้ารับบริการ

ควรพิจารณา Service เมื่อทำครบแล้ว

• Account Active
• Carrier Lock ถูกต้อง
• Restart แล้ว
• Carrier Settings ล่าสุด
• ตรวจ eSIM กับ Carrier แล้ว
• Physical SIM ใส่ถูกต้อง
• Tray ปิดสนิท
• ทดลอง SIM อื่นแล้ว
• เปลี่ยน SIM แล้ว

แต่ยังขึ้น Invalid SIM หรือ No SIM

Apple ระบุว่า หากยังเห็น SIM Alert หลังขั้นตอนเหล่านี้ อุปกรณ์อาจจำเป็นต้องเข้ารับบริการ.

วิธีแก้ iPhone ไม่พบ SIM แบบสรุป

หาก iPhone ขึ้น No SIM หรือ Invalid SIM ให้ทำตามนี้

1. ตรวจว่าเบอร์และแพ็กเกจยัง Active
2. เข้า Settings → General → About
3. ตรวจ Carrier Lock
4. ถ้าปลดล็อกแล้วควรเห็น No SIM restrictions
5. Restart iPhone
6. ตรวจ Carrier Settings Update
7. ถ้าใช้ eSIM ให้ตรวจ Cellular Line
8. อย่าลบ eSIM โดยไม่จำเป็น
9. หากใช้ Physical SIM ให้ถอดออก
10. ตรวจสภาพ SIM
11. ใส่ SIM กลับให้ถูกตำแหน่ง
12. ตรวจว่า Tray ปิดสนิท
13. อย่าใช้ Tray ต่างรุ่น
14. ทดลอง SIM อีกใบ
15. หาก SIM อีกใบใช้ได้ ให้เปลี่ยน SIM เดิม
16. หากทุก SIM ขึ้น No SIM ให้ตรวจ Hardware
17. อย่า Factory Reset เป็นขั้นตอนแรก
18. หากยังมี SIM Alert ให้เข้ารับบริการ

คำถามที่พบบ่อย

iPhone ขึ้น No SIM ทำอย่างไรเป็นอันดับแรก

Apple แนะนำให้ตรวจว่าแผนบริการกับ Carrier ยัง Active ตรวจ Carrier Lock จากนั้น Restart และตรวจ Carrier Settings Update ก่อนตรวจ SIM/eSIM ต่อ.

Invalid SIM หมายถึงเครื่องล็อกค่ายหรือไม่

อาจเป็นหนึ่งในสาเหตุ Apple จึงแนะนำให้ตรวจ Settings → General → About → Carrier Lock หากปลดล็อกแล้วจะเห็น No SIM restrictions.

ถอด SIM ใส่ใหม่ช่วยได้ไหม

ได้ Apple แนะนำให้ถอดและใส่ Physical SIM ใหม่ พร้อมตรวจว่า SIM Tray ปิดสนิทและไม่หลวม.

SIM Tray ต่างรุ่นใช้แทนกันได้ไหม

ไม่ควรสมมติว่าใช้ได้ Apple ระบุว่า Tray จากอุปกรณ์รุ่นอื่นอาจไม่พอดีกับเครื่องของคุณ.

ทดลอง SIM ใหม่แล้วใช้ได้ ต้องซ่อมเครื่องไหม

โดยทั่วไปควรสงสัย SIM เดิมก่อน Apple ระบุว่าหลังทดลอง SIM อื่นแล้วอาจจำเป็นต้องเปลี่ยน SIM Card.

SIM ใหม่ก็ยังขึ้น No SIM ทำอย่างไร

หากทดลอง SIM ที่ใช้งานได้แล้วหลายใบ แต่ยังเห็น SIM Alert หลังทำขั้นตอนที่ Apple แนะนำ อุปกรณ์อาจจำเป็นต้องเข้ารับบริการ.

eSIM ขึ้น No SIM ต้องทำอย่างไร

Apple แนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ eSIM และมี Invalid SIM หรือ No SIM.

ต้อง Reset Network Settings ไหม

ไม่ใช่ขั้นตอนหลักแรกของ Apple สำหรับ Invalid SIM/No SIM ควรตรวจ Active Plan, Carrier Lock, Restart, Carrier Settings และ SIM/eSIM ก่อน.

Factory Reset ช่วย No SIM ไหม

ไม่ควรเป็นขั้นตอนแรก เพราะไม่สามารถแก้ SIM เสีย Carrier Lock, Tray ผิดรุ่น หรือ Hardware ตรวจ SIM ไม่ได้

iPhone ไม่มีช่องใส่ SIM ทำอย่างไร

Physical SIM ไม่ได้รองรับใน iPhone ทุกรุ่น บางรุ่น/ตลาดใช้ eSIM สำหรับ Cellular Service จึงต้องตั้งค่า eSIM กับ Carrier ที่รองรับ.

สรุป

หาก iPhone ไม่พบซิม ขึ้น No SIM หรือ Invalid SIM อย่ารีบ Factory Reset หรือส่งซ่อมเมนบอร์ดทันที

ลำดับที่ Apple แนะนำคือ ตรวจว่า Cellular Plan ยัง Active → ตรวจ Carrier Lock → Restart → ตรวจ Carrier Settings Update → ตรวจ eSIM หรือ Physical SIM → ทดลอง SIM อีกใบ.

ถ้าใช้ Physical SIM ให้ตรวจเป็นพิเศษว่า SIM ไม่เสียและ SIM Tray ปิดสนิท ไม่หลวม และเป็น Tray ที่เหมาะกับรุ่นของเครื่อง เพราะ Apple ระบุว่า Tray จากอุปกรณ์รุ่นอื่นอาจไม่พอดี.

หากทดลอง SIM ใหม่ที่ใช้งานได้แล้ว iPhone ยังขึ้น No SIM หรือ Invalid SIM หลังทำทุกขั้นตอน Apple ระบุว่าเครื่องอาจจำเป็นต้องเข้ารับบริการ.