Contact
Line : comsiam
วิธีตั้งค่า Gmail หรือ Outlook บน iPhone 18 Pro: ไปที่ การตั้งค่า → แอป → เมล → บัญชีเมล → เพิ่มบัญชี แล้วเลือกผู้ให้บริการให้ตรงกับอีเมลของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ เปิดแอป เมล และทดสอบรับส่งอีเมล หากเมลเข้าแต่ไม่แจ้งเตือน ให้ตรวจการแจ้งเตือนและการดึงข้อมูลใหม่แยกต่างหาก
คุณยังสามารถเลือกใช้แอป Gmail หรือ Microsoft Outlook โดยตรงจาก App Store ได้ หากคุ้นกับหน้าตาของแอปเหล่านั้น
① เพิ่ม Gmail ในแอปเมลของ iPhone
- เปิด การตั้งค่า → แอป → เมล → บัญชีเมล
- แตะ เพิ่มบัญชี
- ใส่อีเมลหากระบบถาม แล้วเลือกผู้ให้บริการ Google
- ลงชื่อเข้าบัญชี Google และยืนยันตัวตนตามหน้าจอ
- เปิดสวิตช์ เมล สำหรับบัญชีนี้
- เปิดแอป เมล แล้วตรวจกล่องขาเข้า
สำหรับที่อยู่อีเมล @gmail.com Apple ระบุให้เลือกผู้ให้บริการ Google เมื่อเพิ่มบัญชีในแอปเมล
② เพิ่ม Outlook หรือ Hotmail ในแอปเมล
ทำตามเส้นทาง การตั้งค่า → แอป → เมล → บัญชีเมล → เพิ่มบัญชี เช่นเดียวกัน แต่เมื่อถึงหน้าเลือกผู้ให้บริการ ให้เลือกให้ตรงกับประเภทบัญชี:
| อีเมลที่ใช้ | ตัวเลือกผู้ให้บริการบน iPhone |
|---|---|
@outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com | Outlook.com |
| อีเมลงานที่องค์กรใช้ Microsoft Exchange | Microsoft Exchange |
จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ ยืนยันตัวตน และเปิด เมล สำหรับบัญชี Apple แยกความต่างระหว่างบัญชี Outlook.com ทั่วไปกับบัญชีที่ใช้ Microsoft Exchange ไว้ในคู่มือการเพิ่มอีเมล
คำแนะนำจาก comsiam: หากใช้อีเมลบริษัทที่หน้าตาเหมือน Outlook แต่ไม่แน่ใจว่าต้องเลือก Outlook.com หรือ Microsoft Exchange ให้ตรวจข้อมูลจากฝ่ายดูแลอีเมลของบริษัทก่อน เพื่อไม่ให้ตั้งค่าผิดประเภทบัญชี
③ ถ้าต้องการใช้แอป Gmail หรือ Microsoft Outlook โดยตรง
เปิด App Store แล้วติดตั้งแอป Gmail หรือ Microsoft Outlook จากนั้นเปิดแอปที่เลือกและลงชื่อเข้าบัญชีอีเมลเดิม
การลงชื่อเข้า แอป Gmail หรือ แอป Outlook เป็นคนละขั้นตอนกับการเพิ่มบัญชีใน แอปเมลของ iPhone เลือกแอปที่ต้องการใช้เป็นหลัก แล้วทดสอบการแจ้งเตือนในแอปนั้น Microsoft มีขั้นตอนเพิ่มบัญชีอีเมลในแอป Outlook สำหรับ iOS โดยตรง
④ ทดสอบว่าเมลเข้าและส่งออกได้จริง
หลังเพิ่มบัญชี ให้ทดสอบ 3 อย่าง:
- เปิดอีเมลเก่าในกล่องขาเข้า เพื่อดูว่าบัญชีซิงค์ข้อมูล
- ส่งอีเมลจาก iPhone ไปยังอีกบัญชีหนึ่งที่คุณเปิดตรวจได้
- ส่งอีเมลตอบกลับมาที่ Gmail หรือ Outlook บน iPhone
หาก เปิดแอปแล้วเห็นเมลใหม่ แต่ไม่มีเสียงหรือป้ายแจ้งเตือน ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่าการแจ้งเตือน ไม่ใช่การเพิ่มบัญชี
เมลไม่เข้า แก้ตรงไหนก่อน?
ตรวจอินเทอร์เน็ตและบัญชีที่เพิ่ม
ลองเปิดเว็บไซต์บน iPhone แล้วตรวจอีเมลที่ลงชื่อเข้าใน การตั้งค่า → แอป → เมล → บัญชีเมล หากมี Gmail หรือ Outlook หลายบัญชี ให้ตรวจว่ากำลังดู กล่องขาเข้าของบัญชีที่ถูกต้อง
ตรวจรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน
หากแอปขอให้ลงชื่อเข้าใหม่ ให้ทดสอบบัญชีบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลก่อน บางบัญชีมีการยืนยันสองขั้นตอนหรือข้อกำหนดจากผู้ดูแลระบบที่ต้องทำให้เสร็จก่อนใช้งานในแอปเมล
ตรวจการดึงข้อมูลใหม่
ไปที่ การตั้งค่า → แอป → เมล → บัญชีเมล → ดึงข้อมูลใหม่ แล้วตรวจการตั้งค่าของบัญชี Apple ระบุว่าหากผู้ให้บริการไม่รองรับการผลักข้อมูล บัญชีจะใช้วิธี ดึงข้อมูล ซึ่งอาจมีผลต่อเวลาที่เมลใหม่ปรากฏ
เมลเข้าแล้ว แต่ไม่แจ้งเตือน
ไปที่ การตั้งค่า → แอป → เมล → การแจ้งเตือน → กำหนดการแจ้งเตือน เลือกบัญชีที่ต้องการ แล้วตรวจการเตือน เสียง และป้ายกำกับ หากใช้แอป Gmail หรือ Outlook ให้ตรวจการแจ้งเตือนของ แอปนั้น ด้วย
เลือกผู้ให้บริการผิด
หากเลือกประเภทบัญชีผิด Apple แนะนำให้ตรวจอีเมลบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการก่อน แล้วจึงลบบัญชีที่ตั้งค่าผิดออกจาก iPhone และเพิ่มใหม่ด้วยผู้ให้บริการที่ถูกต้อง ตรวจอีเมลที่เก็บไว้เฉพาะในเครื่องก่อนลบบัญชี เพราะอีเมลที่ดาวน์โหลดไว้ในเครื่องอาจถูกนำออกเมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี
คำแนะนำจาก comsiam: เมื่อแก้ปัญหา ให้แยกว่า “รับเมลไม่ได้” หรือ “รับได้แต่ไม่แจ้งเตือน” โดยเปิดแอปแล้วดึงหน้ากล่องขาเข้าลงเพื่อดูเมลใหม่ก่อน จะช่วยเลือกจุดตั้งค่าได้ตรงกว่า
คำถามที่พบบ่อย
เพิ่ม Gmail และ Outlook ใน iPhone เครื่องเดียวกันได้ไหม?
ได้ เพิ่มแต่ละบัญชีในแอปเมลทีละบัญชี หรือใช้งานผ่านแอป Gmail และ Outlook ตามที่ต้องการ
กู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองแล้ว ทำไมเมลยังไม่แสดง?
Apple ระบุว่าข้อมูลสำรอง iPhone เก็บ การตั้งค่าเมล แต่ไม่ได้สำรองข้อความอีเมลที่ดาวน์โหลดไว้ในเครื่อง ให้ตรวจอินเทอร์เน็ต การลงชื่อเข้า และข้อมูลที่ยังอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ
สรุป: เพิ่มบัญชีให้ตรงผู้ให้บริการ ทดสอบรับส่งจริง แล้วตรวจ การดึงข้อมูลใหม่ และ การแจ้งเตือน หากเมลมาไม่ทันหรือไม่มีเสียงเตือน
