มือถือซ่อนเนื้อหาการแจ้งเตือน แสดงข้อความกลับอย่างไร? Android และ iPhone

หากมือถือมี Notification เข้ามาปกติ แต่บนหน้าจอล็อกกลับเห็นเพียงคำว่า “มีข้อความใหม่”, “Content hidden”, “Notification” หรือเห็นแค่ชื่อแอปโดยไม่เห็นข้อความจริง ปัญหานี้ส่วนใหญ่ไม่ได้หมายความว่า LINE, Messenger, Messages หรือ Gmail มีปัญหา แต่เป็นการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของหน้าจอล็อก

บน Android สามารถตั้งให้ แสดงหรือซ่อน Sensitive Content บน Lock Screen ได้จาก Notification Settings.

ส่วน iPhone ใช้การตั้งค่า Show Previews ซึ่งสามารถเลือกได้ว่าให้แสดงเนื้อหา Notification แบบ Always, When Unlocked หรือ Never และถ้าต้องการเห็นข้อความบนหน้าจอล็อกทันที Apple แนะนำให้เลือก Always.

ดังนั้นต้องแยกก่อนว่า Notification ไม่มาเลย หรือ Notification มาแล้วแต่เนื้อหาถูกซ่อน

① อาการ “ซ่อนเนื้อหาการแจ้งเตือน” เป็นแบบไหน

ตัวอย่างเช่น LINE มีข้อความเข้า แต่หน้าจอล็อกแสดงเพียง:

LINE
มีข้อความใหม่

หรือ:

Content hidden

แทนที่จะเห็น:

สมชาย: พรุ่งนี้เจอกัน 10 โมง

กรณีนี้แสดงว่า Notification มาถึงเครื่องแล้ว แต่ระบบซ่อนเนื้อหาเพื่อความเป็นส่วนตัว

จึงไม่จำเป็นต้อง Reset Network หรือถอนแอป

② ถ้ามีชื่อแอปแต่ไม่มีข้อความ แปลว่า Notification มาแล้ว

นี่เป็นจุดสำคัญ

หากเห็น:

• LINE
• Messenger
• Gmail
• Messages

อยู่บน Lock Screen แต่ข้อความข้างในถูกซ่อน แปลว่าระบบ Notification ทำงานแล้ว

ปัญหาอยู่ที่ Preview/Sensitive Content

ไม่ใช่ Push Notification หรือ Internet

③ Android แสดง “Content hidden” เพราะอะไร

Android สามารถซ่อน Sensitive Notification Content บนหน้าจอล็อกเพื่อป้องกันคนอื่นอ่านข้อความส่วนตัว

Google ระบุว่าสามารถเข้า:

Settings > Notifications

แล้วในส่วน Privacy ปรับ Notifications on lock screen และ Show sensitive content ได้.

หาก Show Sensitive Content ปิดอยู่ คุณอาจเห็น Notification แต่ไม่เห็นรายละเอียด

④ วิธีให้ Android แสดงข้อความบนหน้าจอล็อก

โดยทั่วไปเข้า:

Settings > Notifications

จากนั้นหา:

Notifications on lock screen

แล้วเปิด:

Show sensitive content

Google ระบุเส้นทางนี้ไว้ใน Android Notification Settings.

หลังเปิดแล้ว ให้ล็อกหน้าจอและส่งข้อความใหม่มาทดสอบ

⑤ Android บางรุ่นอาจใช้คำว่า “Show all notification content”

ชื่อเมนูแตกต่างตาม Android Version และผู้ผลิต

อาจพบตัวเลือกประมาณ:

• Show all notification content
• Show sensitive content
• Show sensitive content only when unlocked
• Don’t show notifications

หลักสำคัญคือเลือกตัวเลือกที่อนุญาตให้แสดงรายละเอียด Notification บน Lock Screen หากคุณต้องการเห็นข้อความทั้งหมด

Google ระบุว่าระบบ Android ให้ควบคุม Privacy ของ Notifications บน Lock Screen ได้.

⑥ Android ถ้าเลือก “Show sensitive content only when unlocked” จะเกิดอะไรขึ้น

โทรศัพท์ยังสามารถแสดง Notification บน Lock Screen ได้

แต่ข้อมูลที่ระบบมองว่า Sensitive เช่น:

• เนื้อหาข้อความ
• OTP
• Email
• ชื่อบางส่วน

อาจถูกซ่อนไว้จนกว่าผู้ใช้จะปลดล็อกเครื่อง

ดังนั้นนี่เป็น Privacy Feature ไม่ใช่ Error

⑦ ถ้าเลือก “Don’t show notifications” ต่างกันอย่างไร

ถ้าเลือกไม่ให้แสดง Notifications บน Lock Screen คุณอาจไม่เห็น Notification Card เลยจนกว่าจะปลดล็อกเครื่อง

นี่ต่างจาก:

Show sensitive content only when unlocked

เพราะแบบหลังยังเห็นว่ามี Notification แต่ไม่เห็นรายละเอียด

Google ระบุว่า Android ให้เลือกพฤติกรรม Notification บน Lock Screen ได้จาก Settings.

⑧ Android ทุกยี่ห้อเมนูเหมือนกันหรือไม่

ไม่เหมือนทั้งหมด

Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo, realme และ Pixel สามารถใช้ชื่อเมนูหรือ Layout ต่างกัน

หากหาไม่เจอ ให้ใช้ช่องค้นหาใน Settings แล้วค้น:

Sensitive notifications

หรือ

Lock screen notifications

หรือ

Show content

แต่หลักการยังเหมือนกัน คือควบคุมว่า Notification Content จะถูกแสดงขณะเครื่องล็อกหรือไม่

⑨ Samsung ขึ้น “Content hidden” ต้องตรวจอะไร

บน Samsung ให้ค้นหาใน Settings ด้วยคำว่า:

Lock screen notifications

จากนั้นตรวจรูปแบบการแสดง Notification และตัวเลือกประมาณ:

• Show content
• Hide content

ชื่อเมนูขึ้นอยู่กับ One UI Version

ถ้าต้องการเห็นข้อความ ให้เปิดตัวเลือกที่อนุญาตให้แสดง Content

⑩ Xiaomi, OPPO, vivo, realme ทำอย่างไร

ให้เข้า Settings แล้วค้น:

• Notifications
• Lock Screen
• Privacy
• Sensitive
• Show content

เพราะแต่ละแบรนด์จัดเมนูต่างกัน

แต่หาก Notification มีอยู่แล้วแต่ข้อความถูกซ่อน ให้โฟกัสที่ Lock Screen Privacy ก่อน Battery, Network หรือ Background Settings

⑪ ถ้าทุกแอปซ่อนข้อความพร้อมกัน

ถ้า:

• LINE ซ่อน
• Messenger ซ่อน
• Gmail ซ่อน
• Messages ซ่อน

พร้อมกัน

มีโอกาสสูงว่าเป็น Setting ระดับระบบ เช่น:

Show Sensitive Content

มากกว่าปัญหาแอปแต่ละตัว

ให้ตรวจ Notification Privacy ของเครื่องก่อน

⑫ ถ้าซ่อนเฉพาะ LINE แต่แอปอื่นแสดงข้อความปกติ

กรณีนี้ให้ตรวจ Notification Settings ของ LINE เพิ่ม

Android อนุญาตให้จัดการ Notification ของแต่ละแอปแยกกันได้ และบางเครื่องยังสามารถกำหนด Lock Screen Visibility รายแอปหรือราย Notification Category ได้

ดังนั้นอย่าเปลี่ยน Setting ทั้งเครื่องถ้าปัญหาเกิดเฉพาะแอปเดียว

⑬ OTP ถูกซ่อนบน Android ถือว่าดีหรือไม่

ในด้านความปลอดภัยถือว่ามีข้อดี

เพราะถ้า OTP แสดงเต็มบน Lock Screen คนอื่นที่เห็นหน้าจออาจอ่าน Code ได้โดยไม่ต้องปลดล็อกเครื่อง

ดังนั้นการซ่อน Sensitive Content เหมาะกับ:

• Banking
• OTP
• Email
• Private Messages

หากต้องการความปลอดภัยสูง

⑭ อยากเห็น LINE แต่ไม่อยากเห็น OTP ทำได้ไหม

ขึ้นอยู่กับ Android Version, ผู้ผลิต และ App ว่าสามารถกำหนด Lock Screen Visibility แยกราย App/Category ได้ละเอียดแค่ไหน

ถ้าเครื่องรองรับ ให้เข้า Notification Settings ของแต่ละ App แล้วตั้งค่าแยก

ถ้าไม่รองรับ อาจต้องเลือกระหว่าง:

• แสดง Sensitive Content ทั้งระบบ
• หรือซ่อน Sensitive Content ทั้งระบบ

ตามระดับ Privacy ที่ต้องการ

⑮ iPhone ซ่อนข้อความ Notification เพราะอะไร

บน iPhone จุดที่ต้องตรวจคือ:

Settings > Notifications > Show Previews

Apple ระบุว่าผู้ใช้สามารถเลือก:

• Always
• When Unlocked
• Never.

ถ้าเลือก When Unlocked หรือ Never เนื้อหา Notification จะไม่แสดงแบบเต็มบน Lock Screen

⑯ Show Previews = Always คืออะไร

Apple ระบุว่าหากต้องการเห็นเนื้อหา Notification บน Lock Screen โดยไม่ต้องปลดล็อก ให้เข้า:

Settings > Notifications > Show Previews > Always.

หลังตั้งค่าแล้ว Notification ใหม่ควรสามารถแสดง Preview ได้ตามที่ App รองรับ

⑰ Show Previews = When Unlocked คืออะไร

กรณีนี้ Notification จะปรากฏบน Lock Screen แต่ Preview จะถูกซ่อนจนกว่าผู้ใช้จะปลดล็อกหรือยืนยันตัวตน

เหมาะสำหรับคนที่ต้องการ:

• รู้ว่ามีข้อความ
• แต่ไม่ต้องการให้คนอื่นอ่านข้อความจากหน้าจอ

นี่เป็นตัวเลือกที่สมดุลระหว่างความสะดวกและ Privacy

⑱ Show Previews = Never คืออะไร

ถ้าเลือก:

Never

Preview ของ Notification จะไม่แสดง

คุณอาจเห็นเพียงชื่อแอปหรือ Notification โดยไม่มีเนื้อหาข้อความ

Apple รองรับตัวเลือกนี้ทั้งระดับระบบและราย App.

⑲ วิธีให้ iPhone แสดงข้อความกลับทันที

ทำตามนี้:

Settings > Notifications > Show Previews > Always

Apple ระบุขั้นตอนนี้โดยตรงสำหรับการแสดง Notification Content บน Lock Screen โดยไม่ต้องปลดล็อกเครื่อง.

จากนั้นให้ล็อกหน้าจอแล้วใช้โทรศัพท์อีกเครื่องส่งข้อความมาทดสอบ

⑳ ตั้ง Show Previews แยกเฉพาะแอปได้ไหม

ได้

Apple ระบุว่าสามารถเข้า:

Settings > Notifications > [ชื่อแอป] > Show Previews

แล้วเลือก:

• Always
• When Unlocked
• Never.

ดังนั้นสามารถตั้ง LINE ให้แสดงข้อความ แต่ Banking App ให้ซ่อนได้ตามที่ระบบและแอปรองรับ

㉑ LINE บน iPhone ไม่แสดงข้อความแต่ Messages แสดงปกติ

ถ้าปัญหาเกิดเฉพาะ LINE ให้เข้า:

Settings > Notifications > LINE

ตรวจ:

• Allow Notifications
• Lock Screen
• Show Previews

หาก Show Previews ถูกตั้งเป็น Never สำหรับ LINE แอปอื่นก็ยังสามารถแสดง Preview ได้ตามปกติ

㉒ Messenger ขึ้นแค่ “Notification” แก้อย่างไร

บน iPhone ให้ตรวจ:

Settings > Notifications > Messenger > Show Previews

บน Android ให้ตรวจ:

Show sensitive content

หาก Messenger เป็นเพียงแอปเดียวที่ซ่อน ให้ตรวจ Settings ของ Messenger เพิ่มด้วย

เพราะบางแอปสามารถมี Privacy Settings ภายในตัวเอง

㉓ Gmail ไม่แสดง Subject บน Lock Screen

หาก Notification มาถึงแต่ไม่แสดง Subject หรือข้อความ Email ให้ตรวจ Preview/Sensitive Content ก่อน

หาก Gmail ไม่แจ้งเตือนเลย นั่นเป็นคนละปัญหา และต้องตรวจ:

• Gmail Notification Settings
• Sync
• Internet

อย่าสับสนระหว่าง “Notification ไม่มี” กับ “Notification ถูกซ่อน”

㉔ Messages บน iPhone ไม่เห็นข้อความจน Face ID ทำงาน ปกติไหม

ปกติถ้า Show Previews ตั้งเป็น:

When Unlocked

เมื่อ Face ID ยืนยันตัวตน Notification Preview สามารถแสดงรายละเอียดเพิ่มได้

นี่เป็นพฤติกรรมที่ตั้งใจไว้เพื่อ Privacy ไม่ใช่ความผิดปกติของ Face ID

㉕ ทำไมบางครั้งจ้อง iPhone แล้วข้อความถึงปรากฏ

ถ้าใช้ Face ID และ Show Previews = When Unlocked ระบบสามารถยืนยันผู้ใช้แล้วเปิดเผย Preview

ดังนั้นก่อนยืนยันตัวตน:

Messages
Notification

หลัง Face ID ยืนยัน:

สมชาย: ถึงบ้านแล้ว

สามารถเป็นพฤติกรรมปกติของ Privacy Settings

㉖ iPhone ไม่เห็น Notification Content แม้เลือก Always

ให้ตรวจต่อ:

1. Notification ของแอปเปิดหรือไม่
2. Lock Screen เปิดหรือไม่
3. Settings ภายใน App
4. Focus
5. Restart
6. Update App/iOS

ถ้าปัญหาเฉพาะ App เดียว มีโอกาสว่า App นั้นกำหนด Preview ของตัวเอง

㉗ Focus ทำให้ Preview ถูกซ่อนไหม

Focus มีหน้าที่หลักในการ Silence หรือจัดการ Notification ตาม People/Apps มากกว่าการกำหนด Preview โดยตรง

หาก Notification มีอยู่แต่ Content ถูกซ่อน ควรตรวจ Show Previews ก่อน

แต่ถ้า Notification หายไปจาก Lock Screen ทั้งหมด ให้ตรวจ Focus เพิ่มด้วย

㉘ Notification Card มีอยู่แต่ข้อความไม่เห็น ต้องแก้ Network ไหม

ไม่ต้อง

ถ้ามี Notification Card อยู่แล้ว แปลว่าเครื่องได้รับ Notification

จึงไม่มีเหตุผลจะเริ่มจาก:

• Reset Wi-Fi
• Reset Mobile Data
• เปลี่ยน DNS

ให้แก้ Lock Screen Privacy/Preview Setting ก่อน

㉙ Show Previews กับ Lock Screen เป็นคนละตัว

บน iPhone:

Lock Screen

กำหนดว่า Notification จะแสดงบนหน้าจอล็อกหรือไม่

Show Previews

กำหนดว่าเนื้อหาข้างในจะแสดงเมื่อใด

ดังนั้นอาจมี:

Lock Screen เปิด + Show Previews = Never

ผลคือเห็น Notification แต่ไม่เห็นข้อความ

Apple ให้ควบคุม Preview แยกจากการเปิด Notification ของ App.

㉚ Android Sensitive Content กับ Notification Permission เป็นคนละเรื่อง

เช่นเดียวกัน

Notification Permission

กำหนดว่า App ส่ง Notification ได้หรือไม่

Show Sensitive Content

กำหนดว่ารายละเอียดจะแสดงบน Lock Screen หรือไม่

ดังนั้นหาก Notification มาแต่ Content Hidden ไม่ควรไปปิดเปิด Permission ซ้ำ ๆ

ให้ปรับ Sensitive Content แทน

㉛ ซ่อนเนื้อหา Notification ดีกว่าหรือแสดงทั้งหมดดีกว่า

ขึ้นอยู่กับการใช้งาน

แสดงทั้งหมด

ข้อดี:

• อ่านข้อความได้ทันที
• สะดวก
• ไม่ต้องปลดล็อก

ข้อเสีย:

• คนอื่นอ่านได้
• OTP อาจถูกเห็น
• ข้อมูลส่วนตัวเปิดเผย

ซ่อนจนปลดล็อก

ข้อดี:

• Privacy ดีกว่า
• ลดความเสี่ยงข้อมูลหลุด

ข้อเสีย:

• ต้องยืนยันตัวตนก่อนอ่าน

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ตัวเลือก When Unlocked มักเป็นจุดสมดุลที่ดีบน iPhone

㉜ OTP ควรตั้ง Show Previews = Always หรือไม่

ไม่แนะนำหากเน้น Security

เพราะ OTP อาจแสดงบน Lock Screen โดยคนอื่นไม่ต้องปลดล็อกเครื่อง

หากต้องการรักษาความปลอดภัย ควรใช้:

When Unlocked

หรือการซ่อน Sensitive Content บน Android

โดยเฉพาะเครื่องที่ใช้ Banking และ Email สำคัญ

㉝ แอปธนาคารซ่อนรายละเอียดเองได้ไหม

ได้

แม้ระบบอนุญาต Preview แล้ว แอปทางการเงินอาจออกแบบให้ไม่เปิดเผย:

• ยอดเงิน
• เลขบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมบางส่วน

บน Lock Screen

กรณีนี้อาจเป็น Security Policy ของ App ไม่ใช่ปัญหาโทรศัพท์

㉞ ทำไมบางแอปแสดงข้อความ แต่บางแอปไม่แสดง

เพราะมีได้หลายระดับ:

1. Setting ระดับระบบ
2. Setting ราย App
3. Notification Category
4. Privacy Setting ภายใน App
5. การออกแบบของ App เอง

ดังนั้นถ้าปัญหาเกิดเฉพาะ App เดียว ไม่ควรเปลี่ยน Privacy Setting ทั้งเครื่องทันที

㉟ Notification Content หายหลังอัปเดตระบบ

ถ้าอาการเกิดหลัง Android/iOS Update:

1. ตรวจ Sensitive Content/Show Previews
2. ตรวจ Notification ของ App
3. Restart
4. Update Apps

ไม่ควร Factory Reset ทันที

เพราะบางครั้ง Setting หรือ Interface เปลี่ยนตำแหน่งหลัง Update

㊱ Notification Content หายหลังเปลี่ยน Face ID/Passcode

หากเพิ่งเปลี่ยน Security Settings บน iPhone ให้ตรวจ:

Show Previews

อีกครั้ง

โดยเฉพาะถ้าอาการคือข้อความแสดงเฉพาะหลัง Face ID ยืนยัน

อาจเป็น When Unlocked ที่ทำงานตามปกติ

㊲ Android Notification Content หายหลังตั้ง Screen Lock

เมื่อเพิ่ม PIN, Pattern หรือ Password ระบบอาจมี Privacy Options บน Lock Screen ที่เกี่ยวข้องกับ Sensitive Notifications

ให้เข้า Notification Settings และตรวจ Show Sensitive Content อีกครั้ง

Google ระบุว่าสามารถเปิดหรือปิด Sensitive Content บน Lock Screen ได้จาก Settings.

㊳ Restart ช่วยได้ไหม

ควรลองหาก Settings ถูกต้องแต่ Preview ยังไม่เปลี่ยน

Restart เหมาะเมื่อ:

• เพิ่ง Update
• System UI ค้าง
• Notification Layout ผิดปกติ

แต่ถ้า Show Previews ตั้งเป็น Never อยู่ Restart จะไม่เปลี่ยน Setting ให้

ดังนั้นต้องตรวจ Configuration ก่อน

㊴ Clear Cache จำเป็นไหม

ไม่ควรเป็นขั้นแรก

หาก Notification มีอยู่และเพียง Content ถูกซ่อน แปลว่าระบบ Notification ทำงานแล้ว

Clear Cache จึงไม่ใช่วิธีหลักในการแก้

ควรตรวจ Preview/Sensitive Content ก่อน

㊵ Reinstall แอปจำเป็นไหม

ใช้เฉพาะเมื่อ:

• ปัญหาเกิด App เดียว
• Notification Settings ถูก
• Preview Settings ถูก
• Restart/Update แล้ว
• App ยังแสดงผิดปกติ

ก่อน Reinstall ต้องระวังข้อมูลและบัญชีของ App

โดยเฉพาะ Messaging และ Authenticator

㊶ Factory Reset จำเป็นไหม

ไม่ควร

ก่อน Factory Reset ให้ตรวจ:

1. Android Notifications on lock screen
2. Show sensitive content
3. App Notification Settings
4. iPhone Show Previews
5. Lock Screen Alert
6. App-specific Preview
7. Focus
8. Restart
9. Update

ปัญหานี้ส่วนใหญ่เป็น Setting มากกว่าความเสียหายของระบบ

㊷ วิธีแก้ Android ซ่อนเนื้อหา Notification แบบเร็วที่สุด

ทำตามนี้:

ขั้นที่ 1

เข้า:

Settings > Notifications

ขั้นที่ 2

เลือก:

Notifications on lock screen

ขั้นที่ 3

เปิด:

Show sensitive content.

ขั้นที่ 4

ตรวจ Notification ของ App ที่มีปัญหา

ขั้นที่ 5

ล็อกหน้าจอ

ขั้นที่ 6

ส่งข้อความใหม่มาทดสอบ

หากยังซ่อนเฉพาะ App เดียว ให้ตรวจ Settings ของ App นั้นเพิ่ม

㊸ วิธีแก้ iPhone ซ่อนเนื้อหา Notification แบบเร็วที่สุด

ทำตามนี้:

ขั้นที่ 1

เข้า:

Settings > Notifications

ขั้นที่ 2

แตะ:

Show Previews

ขั้นที่ 3

เลือก:

Always

หากต้องการให้ข้อความแสดงบน Lock Screen โดยไม่ต้องปลดล็อก.

ขั้นที่ 4

หากต้องการตั้งเฉพาะ App ให้เข้า:

Settings > Notifications > [App] > Show Previews.

ขั้นที่ 5

เลือก Always, When Unlocked หรือ Never ตาม Privacy ที่ต้องการ

㊹ คำถามที่พบบ่อย

Android ขึ้น Content hidden ทำอย่างไร

เข้า Settings > Notifications > Notifications on lock screen แล้วเปิด Show sensitive content.

Android มี Notification แต่ไม่เห็นข้อความหมายความว่าอะไร

ส่วนใหญ่หมายถึง Notification มาถึงแล้ว แต่ Sensitive Content ถูกซ่อนบน Lock Screen

iPhone มีข้อความเข้าแต่ขึ้นแค่ชื่อแอปทำไม

อาจตั้ง Show Previews เป็น When Unlocked หรือ Never

ทำอย่างไรให้ iPhone แสดงข้อความบน Lock Screen ทันที

เข้า Settings > Notifications > Show Previews > Always.

iPhone ตั้ง Preview แยกเฉพาะ LINE ได้ไหม

ได้ เข้า Settings > Notifications > LINE > Show Previews แล้วเลือกตัวเลือกที่ต้องการ.

When Unlocked คืออะไร

Notification จะอยู่บน Lock Screen แต่รายละเอียดจะเปิดเผยเมื่อเครื่องถูกปลดล็อกหรือยืนยันตัวตนแล้ว

Never คืออะไร

ไม่แสดง Preview ของข้อความบน Lock Screen

ควรเปิด Always สำหรับ OTP ไหม

ถ้าเน้นความปลอดภัย ไม่แนะนำ เพราะคนอื่นอาจเห็น OTP จากหน้าจอล็อกได้

Notification มาแต่เนื้อหาถูกซ่อน ต้อง Reset Network ไหม

ไม่ต้อง เพราะ Notification มาถึงเครื่องเรียบร้อยแล้ว

ต้อง Factory Reset ไหม

ไม่ควร ปัญหานี้ส่วนใหญ่แก้ได้จาก Privacy และ Notification Settings

㊺ สรุป มือถือซ่อนเนื้อหาการแจ้งเตือน แสดงข้อความกลับอย่างไร

หากมือถือ มี Notification แต่ไม่แสดงเนื้อหาข้อความบนหน้าจอล็อก ให้ทำตามนี้:

1. แยกก่อนว่า Notification หาย หรือเพียง Content ถูกซ่อน
2. ถ้าเห็นชื่อ App อยู่ แสดงว่า Notification มาถึงแล้ว
3. Android เข้า Settings > Notifications
4. เปิด Show sensitive content หากต้องการเห็นรายละเอียด.
5. ตรวจ Notifications on lock screen
6. ถ้าปัญหาเฉพาะ App เดียว ให้ตรวจ Notification ของ App นั้น
7. iPhone เข้า Settings > Notifications > Show Previews
8. เลือก Always หากต้องการเห็นข้อความทันที.
9. เลือก When Unlocked หากต้องการซ่อนข้อความจนยืนยันตัวตน
10. เลือก Never หากไม่ต้องการ Preview
11. สามารถปรับ Show Previews ราย App ได้.
12. อย่า Reset Network เพราะ Notification Delivery ทำงานอยู่แล้ว
13. Restart หาก Settings ถูกต้องแต่ยังไม่เปลี่ยน
14. Update App/System
15. Factory Reset เป็นทางเลือกท้าย ๆ

สำหรับผู้อ่าน comsiam วิธีแยกปัญหาที่ง่ายที่สุดคือดูว่า บน Lock Screen ยังเห็นชื่อ LINE, Messenger, Gmail หรือ Messages อยู่หรือไม่ ถ้ายังเห็น แปลว่า Notification มาถึงแล้ว และสิ่งที่ต้องแก้คือ Preview/Sensitive Content ไม่ใช่อินเทอร์เน็ตหรือ Background App

comsiam แนะนำให้คิดเรื่องความปลอดภัยก่อนเลือกเปิดข้อความทั้งหมดบน Lock Screen โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ Banking, OTP หรือ Email สำคัญ หากต้องการทั้งความสะดวกและ Privacy บน iPhone การใช้ Show Previews = When Unlocked และบน Android การซ่อน Sensitive Content จนปลดล็อกเครื่อง เป็นตัวเลือกที่เหมาะกว่าการเปิดข้อมูลทุกอย่างให้คนที่หยิบมือถือขึ้นมาเห็นได้ทันที