Safari ขอเข้าถึงกล้องไม่ได้บน iPhone แก้อย่างไร

หากคุณใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Safari บน iPhone แล้วพบว่าเว็บไซต์ไม่สามารถเปิดกล้องได้ เช่น ใช้งาน Google Meet, Zoom ผ่านเว็บ, สแกน QR Code, ถ่ายรูปอัปโหลดเอกสาร หรือยืนยันตัวตนออนไลน์ แต่ Safari แจ้งว่า ไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้ หรือไม่มีหน้าต่างขออนุญาต ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าสิทธิ์ของเว็บไซต์หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ iPhone

บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขอย่างละเอียด เพื่อให้เว็บไซต์สามารถใช้งานกล้องผ่าน Safari ได้ตามปกติ

สาเหตุที่ Safari เข้าถึงกล้องไม่ได้

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่

• เคยกด ไม่อนุญาต (Don’t Allow)
• เว็บไซต์ไม่ได้รับสิทธิ์ใช้งานกล้อง
• กล้องกำลังถูกใช้งานโดยแอปอื่น
• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ iPhone
• เว็บไซต์ไม่รองรับ Safari
• ข้อผิดพลาดของ iOS

---

รีเฟรชเว็บไซต์

หากเพิ่งเปิดเว็บไซต์

ให้ลอง

1. รีเฟรชหน้าเว็บ
2. แตะปุ่มใช้งานกล้องอีกครั้ง

Safari อาจแสดงหน้าต่างขออนุญาตใหม่

---

ตรวจสอบสิทธิ์ของเว็บไซต์

เมื่อเว็บไซต์ร้องขอการใช้งานกล้อง

ควรเลือก

อนุญาต (Allow)

หากเคยเลือก ไม่อนุญาต

เว็บไซต์จะไม่สามารถเปิดกล้องได้ จนกว่าจะเปลี่ยนการตั้งค่า

---

ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บไซต์ใน Safari

สามารถตรวจสอบสิทธิ์ของเว็บไซต์ได้ดังนี้

1. เปิดเว็บไซต์ใน Safari
2. แตะปุ่ม เมนูหน้าเว็บ (Page Menu) ทางซ้ายของแถบที่อยู่
3. เลือก การตั้งค่าเว็บไซต์ (Website Settings)
4. ตรวจสอบหัวข้อ Camera
5. เปลี่ยนเป็น Allow หากมีตัวเลือกนี้

ตัวเลือกที่แสดงอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชันของ iOS และเว็บไซต์ที่ใช้งาน

---

ปิดแอปที่ใช้กล้องอยู่

หากแอปอื่นกำลังใช้กล้อง

Safari อาจไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้

ให้ปิดแอป เช่น

• แอปกล้อง
• FaceTime
• แอปประชุมออนไลน์
• แอปสแกนเอกสาร

แล้วกลับมาเปิด Safari ใหม่

---

รีสตาร์ท iPhone

หากยังใช้งานไม่ได้

1. ปิดเครื่อง
2. รอประมาณ 30 วินาที
3. เปิดเครื่องใหม่

จากนั้นลองเข้าเว็บไซต์อีกครั้ง

---

ตรวจสอบว่าเว็บไซต์รองรับ Safari

บางเว็บไซต์ออกแบบมาสำหรับ

• Google Chrome
• Microsoft Edge

ทำให้บางฟีเจอร์อาจใช้งานบน Safari ได้ไม่สมบูรณ์

หากเป็นระบบขององค์กรหรือเว็บไซต์เฉพาะทาง ควรตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ให้บริการ

---

อัปเดต iOS

Apple ปรับปรุง Safari และระบบสิทธิ์ของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง

ตรวจสอบได้ที่

การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์

ควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

---

ล้างข้อมูลเว็บไซต์

หากเว็บไซต์จำค่าการปฏิเสธสิทธิ์ไว้

ให้ล้างข้อมูลเว็บไซต์

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะ Safari
3. เลือก ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์

จากนั้นเข้าเว็บไซต์ใหม่และอนุญาตการใช้กล้องอีกครั้ง

---

วิธีป้องกันปัญหาในอนาคต

เพื่อให้ Safari ใช้งานกล้องได้อย่างราบรื่น

ควร

• อนุญาตเฉพาะเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
• อัปเดต iOS เป็นประจำ
• ปิดแอปที่ใช้กล้องเมื่อไม่ใช้งาน
• หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ

---

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Safari ไม่ถามสิทธิ์ใช้งานกล้อง

อาจเคยเลือก ไม่อนุญาต ไว้ก่อนหน้านี้ หรือเว็บไซต์จำค่าการตั้งค่าเดิม

Safari ใช้งานกล้องได้ทุกเว็บไซต์หรือไม่

ไม่ได้ เว็บไซต์ต้องรองรับการใช้งานกล้องผ่าน Safari และใช้มาตรฐานที่รองรับบน iOS

ต้องติดตั้งแอปเพิ่มหรือไม่

ไม่จำเป็น หากเว็บไซต์รองรับ Safari และตั้งค่าสิทธิ์ถูกต้อง ก็สามารถใช้งานกล้องได้โดยตรง

---

สรุป

หาก Safari ขอเข้าถึงกล้องไม่ได้บน iPhone สาเหตุส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของเว็บไซต์ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือเว็บไซต์ไม่รองรับ Safari การตรวจสอบสิทธิ์ รีเฟรชเว็บไซต์ ปิดแอปที่ใช้กล้อง และอัปเดต iOS มักช่วยแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องรีเซ็ตเครื่อง

หากคุณต้องการเรียนรู้การใช้งาน Safari และการตั้งค่าต่าง ๆ ของ iPhone ให้เต็มประสิทธิภาพ comsiam ได้รวบรวมบทความเกี่ยวกับ iOS, Safari และการแก้ปัญหาที่พบบ่อยไว้อย่างครบถ้วน พร้อมอัปเดตตามเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้คุณใช้งานอุปกรณ์ Apple ได้อย่างมั่นใจ comsiam ยังมีคู่มือเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการอนุญาตสิทธิ์เว็บไซต์สำหรับผู้ใช้ทุกระดับ