Contact
Line : comsiam
หาก EA Sports FC เปิดไม่ได้บนคอม ให้ปิด EA app และเกมที่ค้าง รีสตาร์ตเครื่อง แล้วใช้ Repair ตรวจไฟล์เกม จากนั้นล้าง Cache ของ EA app และเปิด EA app ด้วย Run as administrator หนึ่งครั้ง หากมีข้อความเกี่ยวกับ EA Javelin Anticheat ให้ซ่อมหรือติดตั้งระบบ Anticheat ใหม่ก่อนตรวจ Secure Boot
ไม่ควรเข้า BIOS ทันทีหากเกมเพียงกด Play แล้วไม่เปิด ให้ตรวจ Secure Boot เฉพาะเมื่อข้อความผิดพลาดระบุชัดเจน เพราะการเปลี่ยน Boot Mode หรือ Secure Boot ผิดวิธีอาจทำให้ Windows บูตไม่ได้หรือขอ BitLocker Recovery Key
สารบัญ
- แยกอาการ EA Sports FC เปิดไม่ได้
- ปิดเกมและ EA app ที่ค้าง
- Repair ไฟล์เกม
- ล้าง Cache ของ EA app
- แก้ EA Javelin Anticheat
- ตรวจ Secure Boot อย่างปลอดภัย
- อัปเดต Windows และไดรเวอร์
- ติดตั้งเกมใหม่เมื่อใด
- คำถามที่พบบ่อย
- สรุปวิธีแก้ตามลำดับ
① แยกอาการก่อนเริ่มแก้
EA Sports FC บน PC ต้องทำงานร่วมกับ EA app, Launcher ที่ซื้อเกม และ EA Javelin Anticheat อาการแต่ละแบบจึงมีสาเหตุต่างกัน
กด Play แล้วกลับมาที่ EA app
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่
- ไฟล์เกมเสียหาย
- Anticheat เริ่มทำงานไม่สำเร็จ
- EA app Cache ผิดปกติ
- โปรแกรม Overlay ขัดแย้ง
- ไดรเวอร์การ์ดจอมีปัญหา
- เกมไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโฟลเดอร์
- บัญชี Steam หรือ Epic เชื่อมกับ EA Account ไม่ถูกต้อง
เกมขึ้นโลโก้แล้วเด้ง
ให้ตรวจ
- EA Javelin Anticheat
- Secure Boot หากมีข้อความร้องขอ
- DirectX และไดรเวอร์ GPU
- โปรแกรมพื้นหลัง
- ไฟล์ตั้งค่าเกม
- สเปกคอมพิวเตอร์
- โปรแกรมรักษาความปลอดภัย
หน้าจอดำหลังเปิดเกม
อาจเกิดจาก
- ความละเอียดหรือโหมดแสดงผล
- เกมเลือก GPU ผิดตัว
- ไดรเวอร์การ์ดจอ
- Overlay
- ไฟล์ตั้งค่ากราฟิก
- จอหลายตัว
- Shader Cache หรือไฟล์เกมผิดปกติ
EA app เปิดไม่ได้
ควรแก้ EA app ก่อน เพราะแม้ซื้อเกมผ่าน Steam หรือ Epic Games Store เกมยังต้องเรียก EA app เพื่อตรวจบัญชีและเปิดใช้งาน
ขึ้นข้อความ Secure Boot is not enabled
ให้ตรวจสถานะ Secure Boot ด้วย msinfo32 ก่อน ไม่ควรเปลี่ยน BIOS จากการคาดเดา
② สำรองข้อมูลก่อน Reset หรือติดตั้งใหม่
ก่อนแก้ไฟล์ตั้งค่าหรือถอนเกม ควรสำรองข้อมูลสำคัญ เช่น
- Career Mode Save
- Personal Settings
- Controller Settings
- Squad หรือไฟล์ออฟไลน์ที่เกมเก็บในเครื่อง
- Screenshot
- รายชื่อบัญชี EA ที่เชื่อมไว้
- การตั้งค่าเกมที่ต้องการเก็บ
โฟลเดอร์ของ EA Sports FC มักอยู่ภายใน Documents และมีชื่อแตกต่างตามรุ่นเกม
ควรคัดลอกทั้งโฟลเดอร์ของรุ่นที่ใช้งานไปเก็บไว้ในตำแหน่งอื่นก่อนเปลี่ยนชื่อ ลบ หรือ Reset
ข้อมูลโหมดออนไลน์จำนวนมากผูกกับ EA Account แต่ไม่ควรสรุปว่าไฟล์ออฟไลน์ทุกอย่างจะกลับมาอัตโนมัติ
③ ปิด EA Sports FC และ EA app ที่ค้าง
- ปิดเกม
- ปิด EA app
- ปิด Steam หรือ Epic Games Launcher
- กด
Ctrl + Shift + Esc - เปิด Task Manager
- ตรวจ EA Sports FC
- ตรวจ EA app
- ปิดเฉพาะโปรเซสที่ค้าง
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
- เปิด EA app ใหม่
หากไม่แน่ใจว่าโปรเซสใดเกี่ยวข้อง ให้รีสตาร์ตเครื่องแทนการสุ่มปิดบริการของ Windows หรือ Anticheat
④ ตรวจสถานะบริการและการอัปเดตเกม
หากผู้เล่นจำนวนมากเปิดเกมไม่ได้หลังอัปเดต อาจเป็นปัญหาฝั่งบริการหรือแพตช์ของเกม
ให้ตรวจสอบว่า
- EA app อยู่ใน Online Mode
- เกมไม่มีอัปเดตค้าง
- Steam หรือ Epic ดาวน์โหลดอัปเดตครบ
- EA Services ทำงานปกติ
- ไม่มีประกาศบำรุงรักษา
- Windows ไม่ได้รอ Restart
- เวลาและวันที่ของเครื่องถูกต้อง
หากบริการมีปัญหา การถอนเกมหรือเปลี่ยน Secure Boot จะไม่ช่วย ควรรอให้ระบบกลับมาปกติแล้วรีสตาร์ต EA app
⑤ ตรวจว่าคอมผ่านข้อกำหนดของเกม
EA Sports FC แต่ละรุ่นอาจปรับข้อกำหนด จึงควรตรวจหน้าระบบของรุ่นที่ติดตั้งโดยตรง
ตัวอย่างข้อกำหนดขั้นต่ำของรุ่นปัจจุบันประกอบด้วย
- Windows 10 64-bit ที่อัปเดตแล้ว
- CPU ระดับ AMD Ryzen 5 1600 หรือ Intel Core i5-6600K
- RAM 8GB
- GPU ระดับ AMD RX 570 หรือ NVIDIA GTX 1050 Ti
- DirectX 12
- พื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับเกมและอัปเดต
การที่เกมติดตั้งสำเร็จไม่ได้หมายความว่าฮาร์ดแวร์รองรับครบ หากการ์ดจอไม่รองรับ DirectX Feature Level ที่เกมต้องใช้ การอัปเดตไดรเวอร์เพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถเพิ่มคุณสมบัติทางฮาร์ดแวร์ได้
⑥ ตรวจสอบไฟล์เกมด้วย Repair หรือ Verify
EA app
- เปิด EA app
- เข้า Library
- เลือก EA Sports FC
- เปิดเมนู Manage
- เลือก Repair
- รอจนตรวจครบ
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
- เปิดเกมใหม่
Steam
- เปิด Steam Library
- คลิกขวา EA Sports FC
- เลือก Properties
- เข้า Installed Files
- กด Verify integrity of game files
- รอให้ตรวจสอบและดาวน์โหลดไฟล์ทดแทน
- เปิด EA app
- เปิดเกมใหม่
Epic Games Launcher
- เปิด Library
- เปิดเมนูของ EA Sports FC
- เลือก Manage
- กด Verify
- รอจนเสร็จ
- รีสตาร์ตเครื่อง
ระหว่าง Repair หรือ Verify ไม่ควรปิด Launcher หรือย้ายโฟลเดอร์เกม
⑦ ล้าง Cache ของ EA app
Cache เสียหายสามารถทำให้ EA app เปิดเกมไม่ได้ มองไม่เห็นเกม หรือเด้งกลับหน้า Library
- เปิด EA app
- กดเมนูสามขีด
- เลือก Help
- เลือก App Recovery
- กด Clear cache
- รอให้ EA app ปิดและเปิดใหม่
- ลงชื่อบัญชีอีกครั้งหากระบบร้องขอ
- เปิดเกม
หาก EA app เปิดไม่ได้ ให้ค้นหา App Recovery จากเมนู Start แล้วใช้ Clear cache จากเครื่องมือดังกล่าว หากมีในเวอร์ชันที่ติดตั้ง
การล้าง Cache ไม่ควรลบเกมหรือ Save แต่จะล้างข้อมูลชั่วคราวและอาจทำให้ Download Queue ถูกรีเซ็ต
⑧ เปิด EA app ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหนึ่งครั้ง
EA แนะนำวิธีนี้เมื่อ Anticheat หาโฟลเดอร์เกมไม่พบหรือไม่สามารถเริ่มเกมได้
- ปิด EA app
- ปิด Steam หรือ Epic
- คลิกขวา EA app
- เลือก Run as administrator
- กด Yes
- เปิด EA Sports FC จาก EA app
- ตรวจว่าเกมเปิดได้หรือไม่
แม้ซื้อเกมผ่าน Steam หรือ Epic ก็สามารถทดสอบเปิด EA app ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบก่อน แล้วจึงเปิดเกมจากบัญชีที่เชื่อมไว้
หากวิธีนี้ช่วยได้ ควรตรวจสิทธิ์โฟลเดอร์เกม Controlled Folder Access และโปรแกรมรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม ไม่จำเป็นต้องตั้ง EA app เป็น Administrator ถาวร
⑨ ปิด EA In-game Overlay
Overlay สามารถทำให้เกมบางเครื่องเด้งหรือเปิดไม่สำเร็จ
- เปิด EA app
- เลือกรูปโปรไฟล์
- เข้า Settings
- เลือก Application
- ปิด In-game overlay
- ปิด EA app
- เปิดใหม่
- ทดสอบเกม
ควรปิด Overlay ของโปรแกรมอื่นเพื่อเปรียบเทียบด้วย เช่น Steam, Discord, NVIDIA หรือ AMD
หากปิดแล้วไม่ช่วย สามารถเปิดกลับได้ ไม่จำเป็นต้องถอนโปรแกรม
⑩ แก้ EA Javelin Anticheat
หากขึ้นข้อความเกี่ยวกับ EA anticheat Service, Service encountered an error หรือ Anticheat ไม่สามารถเริ่มทำงาน ให้ติดตั้งส่วนประกอบนี้ใหม่
- ปิด EA Sports FC
- ปิด EA app และ Launcher อื่น
- เปิดโฟลเดอร์ของ EA Javelin Anticheat ที่ติดตั้งมากับ EA app หรือเกม
- เปิดตัวติดตั้ง Anticheat
- เลือก EA Sports FC รุ่นที่ใช้งาน
- เลือก Uninstall
- รอให้ถอนเสร็จ
- เลือก Install
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
- เปิด EA app ด้วย Run as administrator
- เปิดเกมใหม่
ตำแหน่งตัวติดตั้งอาจแตกต่างตามเวอร์ชันของ EA app หากไม่พบ ให้ใช้ Repair เกมก่อน เพราะระบบสามารถนำไฟล์ติดตั้งที่ขาดกลับมาได้
ไม่ควรดาวน์โหลดไฟล์ Anticheat จากเว็บไซต์แจกไฟล์หรือใช้โปรแกรมเพื่อข้ามระบบตรวจสอบ
⑪ ตรวจ Firewall และ Quarantine
แอนติไวรัสอาจบล็อก Anticheat หรือไฟล์เกมหลังอัปเดต
- เปิด Windows Security
- เข้า Virus & threat protection
- เปิด Protection history
- ตรวจรายการที่เกี่ยวข้องกับ EA, EA Sports FC หรือ Anticheat
- คืนค่าเฉพาะไฟล์จากการติดตั้งทางการ
- เข้า Firewall & network protection
- ตรวจว่า EA app และเกมได้รับอนุญาต
- รีสตาร์ตเครื่อง
ไม่ควรปิด Firewall หรือแอนติไวรัสถาวร หากใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยจากผู้ผลิตรายอื่น ให้ตรวจ Quarantine และ Blocked applications ด้วย
⑫ ตรวจ Secure Boot ด้วย msinfo32
ให้ตรวจขั้นตอนนี้เมื่อเกมหรือ Anticheat แสดงข้อความเกี่ยวกับ Secure Boot โดยตรง
- กด
Windows + R - พิมพ์
msinfo32 - กด Enter
- เลือก System Summary
- ตรวจ BIOS Mode
- ตรวจ Secure Boot State
ค่าที่เกี่ยวข้องคือ
- BIOS Mode ควรแสดง UEFI
- Secure Boot State ควรแสดง On เมื่อเกมกำหนดให้ใช้
หาก Secure Boot State เป็น On
ไม่ต้องเปลี่ยน BIOS ปัญหาอาจอยู่ที่ Anticheat, ไฟล์เกมหรือโปรแกรมอื่น
หาก BIOS Mode เป็น UEFI แต่ Secure Boot เป็น Off
อาจเปิด Secure Boot ได้จาก UEFI ของเครื่อง แต่ควรตรวจคู่มือเมนบอร์ดหรือโน้ตบุ๊กรุ่นนั้นก่อน และสำรอง BitLocker Recovery Key
หาก BIOS Mode เป็น Legacy
อย่าเปิด Secure Boot แบบสุ่ม การเปลี่ยนจาก Legacy เป็น UEFI อาจต้องแปลงรูปแบบดิสก์และแก้ Boot Configuration หากทำผิด Windows อาจบูตไม่ได้ ควรให้ผู้ที่มีความชำนาญตรวจเครื่อง
⑬ เตรียม BitLocker Recovery Key ก่อนเปลี่ยน BIOS
หากจำเป็นต้องเปลี่ยน Secure Boot, UEFI หรือ TPM ควรตรวจ BitLocker ก่อน
- ตรวจว่าไดรฟ์ระบบเปิด Device Encryption หรือ BitLocker หรือไม่
- สำรอง Recovery Key ไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้
- ตรวจว่าบัญชี Microsoft ที่เก็บ Key ถูกต้อง
- บันทึกงานและสำรองไฟล์สำคัญ
- อ่านคู่มือของเครื่องรุ่นที่ใช้
- เปลี่ยนเฉพาะค่าที่จำเป็น
ไม่ควรปิดหรือเปลี่ยน Secure Boot, CSM และ Boot Mode หลายรายการพร้อมกัน เพราะจะไม่ทราบว่าค่าใดทำให้เกิดปัญหา
หากไม่มีข้อความร้องขอ Secure Boot ให้ข้ามขั้นตอน BIOS ทั้งหมด
⑭ อัปเดต Windows
- เปิด Settings
- เข้า Windows Update
- กด Check for updates
- ติดตั้งอัปเดตสำคัญ
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
- ตรวจอัปเดตอีกครั้ง
- เปิด EA app และเกม
EA Javelin Anticheat ทำงานร่วมกับส่วนประกอบความปลอดภัยของ Windows จึงควรใช้ระบบที่อัปเดตแล้ว
ไม่ควรถอนอัปเดตด้านความปลอดภัยทันทีหากยังไม่มีหลักฐานว่าเป็นต้นเหตุ
⑮ อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ
- เปิด Task Manager
- เข้า Performance > GPU
- ตรวจชื่อการ์ดจอ
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากผู้ผลิต GPU หรือผู้ผลิตโน้ตบุ๊ก
- ติดตั้งให้ตรงรุ่น
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
- เปิดเกมใหม่
หากเกมเริ่มมีปัญหาทันทีหลังอัปเดตไดรเวอร์ ให้ตรวจเวอร์ชันแก้ไขใหม่หรือใช้ Roll Back Driver เมื่อมีตัวเลือก
ไม่ควรใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา
⑯ เลือกการ์ดจอประสิทธิภาพสูง
โน้ตบุ๊กอาจเปิดเกมด้วยการ์ดจอออนบอร์ด
- เปิด Settings
- เข้า System > Display
- เลือก Graphics
- เพิ่มไฟล์ EA Sports FC หากยังไม่มี
- เลือก Options
- ตั้งเป็น High performance
- กด Save
- รีสตาร์ตเกม
ควรเสียบอะแดปเตอร์ที่ตรงรุ่นและปิด Battery Saver ขณะทดสอบ
สำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ให้ตรวจว่าสายจอเสียบกับการ์ดจอแยก ไม่ใช่พอร์ตภาพบนเมนบอร์ด
⑰ ปิดโปรแกรมพื้นหลังที่ขัดแย้งกับ Anticheat
ลองปิดโปรแกรมต่อไปนี้ชั่วคราว
- โปรแกรม Overlay
- โปรแกรมอัดหรือสตรีมวิดีโอ
- โปรแกรมแสดง FPS
- โปรแกรมโอเวอร์คล็อก
- โปรแกรม Debug
- โปรแกรมจำลองหรือ Virtual Machine
- โปรแกรมควบคุม RGB
- โปรแกรมเปลี่ยนเสียง
- โปรแกรมควบคุมจอยจากผู้ผลิตรายอื่น
- VPN หรือ Proxy
- เครื่องมือที่แก้ไขไฟล์หรือหน่วยความจำของเกม
จากนั้นรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์และเปิดเกมอีกครั้ง
หากเกมเปิดได้ ให้เปิดโปรแกรมกลับทีละตัวเพื่อค้นหาต้นเหตุ ไม่จำเป็นต้องถอนทุกโปรแกรมพร้อมกัน
⑱ ทดสอบด้วย Clean Boot
หากไม่ทราบว่าโปรแกรมใดขัดแย้ง สามารถใช้ Clean Boot เพื่อแยกสาเหตุ
- กด
Windows + R - พิมพ์
msconfig - กด Enter
- เปิดแท็บ Services
- ทำเครื่องหมาย Hide all Microsoft services ก่อนเสมอ
- กด Disable all
- ตรวจว่าไม่ได้ปิดบริการของ EA ที่เกมต้องใช้
- เปิดแท็บ Startup
- เลือก Open Task Manager
- ปิด Startup App ที่ไม่จำเป็น
- รีสตาร์ตเครื่อง
- เปิด EA app และทดสอบเกม
หลังทดสอบควรเปิดบริการและโปรแกรมที่จำเป็นกลับตามเดิม
⑲ รีเซ็ตไฟล์ตั้งค่าเกม
หากเกมขึ้นโลโก้แล้วหน้าจอดำหรือเด้งหลังเปลี่ยนกราฟิก ให้สร้างไฟล์ตั้งค่าใหม่
- ปิดเกม
- ปิด EA app
- เปิด Documents
- ค้นหาโฟลเดอร์ EA Sports FC ของรุ่นที่ใช้งาน
- สำรองทั้งโฟลเดอร์
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เดิมโดยเติม
.backup - เปิดเกม
- ให้เกมสร้างการตั้งค่าใหม่
อย่าลบโฟลเดอร์เดิมจนกว่าจะตรวจว่า Career Save และข้อมูลออฟไลน์อยู่ครบ
หากเกมเปิดได้หลังเปลี่ยนชื่อ ให้ย้ายกลับเฉพาะ Save ที่จำเป็น ไม่ควรคัดลอกไฟล์ตั้งค่าที่อาจเป็นต้นเหตุกลับทั้งหมด
⑳ ตรวจ Controlled Folder Access
Windows Security อาจบล็อกเกมไม่ให้เขียนไฟล์ใน Documents
- เปิด Windows Security
- เข้า Virus & threat protection
- เลือก Manage ransomware protection
- ตรวจ Controlled folder access
- เปิดรายการ Block history หากมี
- อนุญาตเฉพาะ EA app และ EA Sports FC ที่ติดตั้งจากช่องทางทางการ
- เปิดเกมใหม่
ไม่ควรปิดระบบป้องกันทั้งหมดถาวร การอนุญาตเฉพาะแอปที่เชื่อถือได้ปลอดภัยกว่า
㉑ ตรวจบัญชี Steam, Epic และ EA
หากซื้อเกมผ่าน Steam หรือ Epic ให้ตรวจว่าบัญชีแพลตฟอร์มเชื่อมกับ EA Account ที่ถูกต้อง
- Steam หรือ Epic ลงชื่อบัญชีที่ซื้อเกม
- EA app ลงชื่อบัญชีเดิมที่เคยเชื่อม
- เกมแสดงอยู่ใน EA Library
- ไม่มีบัญชี EA อื่นเปิดค้าง
- EA Play หรือสิทธิ์เกมยังใช้งานได้
- EA app ไม่อยู่ Offline Mode
ไม่ควรยกเลิกการเชื่อมบัญชีแบบสุ่ม เพราะสิทธิ์และความคืบหน้าออนไลน์อาจผูกกับ EA Account เดิม
หากเกมหายจาก Library ให้ล้าง Cache ออกจากระบบและลงชื่อใหม่ก่อนซื้อเกมซ้ำ
㉒ ติดตั้ง EA app ใหม่
หาก EA app เปิดไม่ได้หรือเด้งบ่อย ให้ติดตั้งใหม่
- ปิด EA app และเกม
- เปิด Control Panel
- เข้า Programs > Uninstall a program
- เลือก EA app
- กด Uninstall
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
- ดาวน์โหลด EA app จากช่องทางทางการ
- ติดตั้ง
- ลงชื่อ EA Account เดิม
- ตรวจ Library และเปิดเกม
การถอน EA app ไม่จำเป็นต้องถอน EA Sports FC พร้อมกัน หากไฟล์เกมยังอยู่ Launcher สามารถตรวจหาและ Repair ได้
㉓ ติดตั้งเกมใหม่เป็นขั้นตอนสุดท้าย
ควรติดตั้งเกมใหม่เมื่อ
- Repair ไม่สามารถซ่อมไฟล์ได้
- Anticheat ติดตั้งใหม่แล้วยังผิดพลาด
- โฟลเดอร์เกมเสียหาย
- Launcher ตรวจตำแหน่งเกมผิด
- เกมขึ้น Error เดิมหลัง Clean Boot
- การติดตั้งเดิมถูกย้ายแบบไม่สมบูรณ์
ก่อนถอนให้สำรอง Career Save และไฟล์ออฟไลน์ใน Documents
หลังติดตั้งใหม่ควรเปิดเกมแบบสะอาด ไม่ใช้ Mod, Overlay หรือโปรแกรมปรับแต่ง เพื่อทดสอบก่อน
㉔ สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อ EA Sports FC เปิดไม่ได้
แนวทางของ comsiam แนะนำให้หลีกเลี่ยงสิ่งต่อไปนี้
- ไม่เปลี่ยน BIOS หากไม่มีข้อความ Secure Boot
- ไม่เปลี่ยน Legacy เป็น UEFI โดยไม่ตรวจดิสก์
- ไม่ลืมสำรอง BitLocker Recovery Key
- ไม่ดาวน์โหลด Anticheat หรือ DLL จากเว็บแจกไฟล์
- ไม่ใช้โปรแกรมข้าม Anticheat
- ไม่ปิด Windows Security ถาวร
- ไม่ลบ Career Save ก่อนสำรอง
- ไม่ยกเลิกการเชื่อม Steam หรือ Epic กับ EA แบบสุ่ม
- ไม่ซื้อเกมซ้ำก่อนตรวจบัญชี
- ไม่ติดตั้ง Windows ใหม่เป็นวิธีแรก
ควรเริ่มจาก Repair, Clear Cache และติดตั้ง Anticheat ใหม่ ซึ่งปลอดภัยและตรงกับสาเหตุที่พบบ่อยกว่า
คำถามที่พบบ่อย
EA Sports FC กด Play แล้วไม่เปิดต้องทำอย่างไร
ปิด EA app ที่ค้าง รีสตาร์ตเครื่อง Repair เกม ล้าง Cache และเปิด EA app ด้วย Run as administrator เพื่อทดสอบ
เกมขึ้นโลโก้แล้วเด้งเกิดจากอะไร
มักเกี่ยวข้องกับ Anticheat, Secure Boot, ไดรเวอร์การ์ดจอ โปรแกรมพื้นหลัง หรือไฟล์ตั้งค่าเสียหาย
ต้องเปิด Secure Boot ทุกเครื่องหรือไม่
ให้เปิดเมื่อเกมหรือ EA Javelin Anticheat ระบุว่าจำเป็น ก่อนเปลี่ยนให้ตรวจ msinfo32, BIOS Mode และ BitLocker Recovery Key
BIOS Mode เป็น Legacy ทำอย่างไร
ไม่ควรเปิด Secure Boot หรือเปลี่ยนเป็น UEFI ทันที การเปลี่ยนอาจกระทบการบูต Windows ควรสำรองข้อมูลและให้ผู้มีความชำนาญตรวจรูปแบบดิสก์กับระบบบูต
Repair เกมแล้ว Save จะหายหรือไม่
Repair ตรวจไฟล์ติดตั้งและไม่ควรตั้งใจลบ Save แต่ควรสำรอง Career Save และข้อมูลออฟไลน์ก่อนแก้ไขครั้งใหญ่
ล้าง Cache ของ EA app แล้วเกมจะหายหรือไม่
ไม่หาย การล้าง Cache นำข้อมูลชั่วคราวออก แต่อาจล้าง Download Queue และทำให้ต้องลงชื่อใหม่ในบางกรณี
ซื้อเกมผ่าน Steam ทำไมต้องใช้ EA app
เกมใช้ EA app สำหรับบัญชี การตรวจสิทธิ์และบริการของ EA จึงต้องให้ Steam กับ EA Account เชื่อมกันอย่างถูกต้อง
ปิด Anticheat แล้วเล่นออฟไลน์ได้หรือไม่
ไม่ควรพยายามข้ามหรือดัดแปลง Anticheat ให้ใช้วิธีซ่อมหรือติดตั้งระบบใหม่ตามขั้นตอนทางการแทน
หน้าจอดำแต่มีเสียงแก้อย่างไร
ปิด Overlay อัปเดตไดรเวอร์ เลือก GPU ประสิทธิภาพสูง และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การตั้งค่าหลังสำรองข้อมูลแล้ว
จำเป็นต้องติดตั้งเกมใหม่หรือไม่
ยังไม่ควรทำเป็นวิธีแรก ให้ Repair, Clear Cache, ติดตั้ง Anticheat ใหม่ และทดสอบ Clean Boot ก่อน
สรุปวิธีแก้ EA Sports FC เปิดไม่ได้บนคอม
ให้ตรวจตามลำดับดังนี้
- แยกอาการเกมไม่เปิด EA app ไม่เปิด หรือ Anticheat Error
- สำรอง Career Save และการตั้งค่า
- ปิดโปรเซสที่ค้างและรีสตาร์ตเครื่อง
- ตรวจบริการและอัปเดตเกม
- ตรวจสเปกและ DirectX 12
- Repair หรือ Verify ไฟล์เกม
- Clear Cache ของ EA app
- เปิด EA app ด้วย Run as administrator
- ปิด EA In-game Overlay
- ติดตั้ง EA Javelin Anticheat ใหม่
- ตรวจ Firewall และ Quarantine
- ตรวจ Secure Boot ด้วย
msinfo32เมื่อมีข้อความร้องขอ - สำรอง BitLocker Recovery Key ก่อนเปลี่ยน BIOS
- อัปเดต Windows และไดรเวอร์การ์ดจอ
- เลือก GPU ประสิทธิภาพสูง
- ปิดโปรแกรมพื้นหลัง
- ทดสอบ Clean Boot
- รีเซ็ตไฟล์ตั้งค่าหลังสำรอง
- ตรวจ Controlled Folder Access
- ตรวจบัญชี Steam, Epic และ EA
- ติดตั้ง EA app ใหม่
- ติดตั้งเกมใหม่เป็นขั้นตอนสุดท้าย
หัวใจสำคัญคือไม่ควรเข้า BIOS จากอาการกด Play แล้วไม่เปิดเพียงอย่างเดียว ให้ตรวจ Repair, Cache และ Anticheat ก่อน การแก้ตามลำดับของ comsiam จะช่วยลดความเสี่ยงต่อ Windows, Career Save และบัญชีเกม
