Contact
Line : comsiam
หากใน Device Manager ของ Windows 11 ปรากฏข้อความ Code 19 พร้อมเครื่องหมายตกใจสีเหลือง แสดงว่า Windows ไม่สามารถเริ่มต้นอุปกรณ์ได้ เนื่องจากข้อมูลการกำหนดค่า (Configuration Information) ใน Registry มีความเสียหายหรือไม่สมบูรณ์
แม้ปัญหานี้จะดูซับซ้อน แต่ในหลายกรณีสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่ เพียงตรวจสอบ Driver, Registry และไฟล์ระบบตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
บทความนี้จะอธิบายทุกสาเหตุ พร้อมแนวทางแก้ไขแบบละเอียด
Windows 11 Code 19 คืออะไร
Code 19 เป็นรหัสข้อผิดพลาดที่ Windows แสดงเมื่อข้อมูลการตั้งค่าของอุปกรณ์ใน Registry ไม่สามารถใช้งานได้
ข้อความที่พบคือ
Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
ข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับ Driver และ Registry มากกว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์
สาเหตุที่ทำให้เกิด Code 19
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่
- Driver เสียหาย
- Registry ของ Driver ผิดปกติ
- การติดตั้ง Driver ไม่สมบูรณ์
- Windows Update เกิดข้อผิดพลาด
- โปรแกรมบางตัวแก้ไข Registry
- ถอนการติดตั้ง Driver ไม่สมบูรณ์
- ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
อุปกรณ์ที่มักพบ Code 19
Code 19 สามารถเกิดกับอุปกรณ์หลายประเภท เช่น
- DVD/CD Drive
- USB Controller
- Bluetooth Adapter
- Wi-Fi Adapter
- Sound Card
- Graphics Card
- Network Adapter
- Printer
- External USB Device
วิธีแก้ Windows 11 Code 19 Device Error
✅ 1. รีสตาร์ตเครื่อง
หากเพิ่งติดตั้ง Driver หรืออัปเดต Windows ให้ Restart เครื่องก่อน เพราะ Windows อาจกำลังปรับปรุง Registry และโหลด Driver ใหม่
ถอน Driver แล้วติดตั้งใหม่
- เปิด Device Manager
- คลิกขวาอุปกรณ์ที่ขึ้น Code 19
- เลือก Uninstall Device
- เลือก Delete the driver software for this device หากมีตัวเลือกนี้
- Restart เครื่อง
- ติดตั้ง Driver เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต
ใช้ Windows Update
ไปที่
Settings → Windows Update
เลือก
Check for updates
จากนั้นติดตั้งทั้ง
- Windows Update
- Optional Updates (ถ้ามี)
เพื่อให้ Windows ติดตั้ง Driver ที่เหมาะสม
ซ่อมไฟล์ระบบ Windows
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
รันคำสั่ง
sfc /scannow
จากนั้นรัน
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
เมื่อเสร็จแล้วให้ Restart เครื่อง
ใช้ System Restore
หากปัญหาเพิ่งเกิดหลังจาก
- ติดตั้ง Driver
- อัปเดต Windows
- ติดตั้งโปรแกรมใหม่
สามารถย้อนกลับระบบได้
- ค้นหา
Create a restore point
- เปิด System Restore
- เลือก Restore Point ก่อนเกิดปัญหา
- รอให้ระบบกู้คืน
ตรวจสอบ Registry
Code 19 มักเกี่ยวข้องกับ Registry โดยเฉพาะค่า UpperFilters และ LowerFilters
หากคุณไม่มีประสบการณ์ในการแก้ไข Registry ไม่ควรลบหรือแก้ไขค่าเหล่านี้โดยตรง เพราะอาจทำให้ Windows หรืออุปกรณ์อื่นทำงานผิดปกติ
แนะนำให้
- สำรอง Registry ก่อนทุกครั้ง
- ใช้ System Restore หากมี Restore Point
- ใช้เครื่องมือซ่อมแซมของ Windows ก่อนพิจารณาแก้ไข Registry
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
หากเป็นอุปกรณ์ภายนอก เช่น
- USB Drive
- Printer
- External HDD
ให้ทดลอง
- เปลี่ยนพอร์ต USB
- เปลี่ยนสายเชื่อมต่อ
- ทดสอบกับคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง
หากยังพบ Code 19 อาจเกิดจากอุปกรณ์เอง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Code 19 หมายถึงอะไร
หมายถึงข้อมูลการกำหนดค่าของอุปกรณ์ใน Registry ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย ทำให้ Windows ไม่สามารถเริ่มต้นอุปกรณ์ได้
Code 19 เกิดจากฮาร์ดแวร์เสียหรือไม่
ส่วนใหญ่ไม่ใช่ แต่เกิดจาก Driver หรือ Registry อย่างไรก็ตาม หากทดลองทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ควรตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
ต้องลง Windows ใหม่หรือไม่
โดยทั่วไปไม่จำเป็น เพราะสามารถแก้ไขได้ด้วยการติดตั้ง Driver ใหม่ ซ่อมไฟล์ระบบ หรือใช้ System Restore
สรุป
ปัญหา Windows 11 Code 19 Device Error ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ Driver และ Registry มากกว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์ การถอน Driver ติดตั้งใหม่ อัปเดต Windows ซ่อมไฟล์ระบบ และใช้ System Restore จะช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณีโดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่
หากคุณต้องการคู่มือแก้ปัญหา Windows อย่างละเอียด comsiam ได้รวบรวมบทความเกี่ยวกับ Driver, Device Manager และ Error Code ต่าง ๆ ไว้ครบทุกหัวข้อ เพื่อช่วยให้สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างเป็นระบบ
นอกจากนี้ comsiam ยังมีบทความเกี่ยวกับ Code 10, Code 28, Code 31, Code 43, Unknown Device และการแก้ไขปัญหา Windows Update ซึ่งสามารถใช้ประกอบการวิเคราะห์ปัญหาได้อย่างครบถ้วน
คำถามชวนคิด
หากแก้ไข Driver และซ่อมไฟล์ระบบเรียบร้อยแล้ว แต่ Code 19 ยังปรากฏอยู่ คุณจะเริ่มตรวจสอบ Registry อย่างปลอดภัย หรือทดสอบอุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์อีกเครื่องก่อน?
