พิมพ์เป็นเส้นต้องล้างหัวพิมพ์อย่างไร ให้ถูกขั้นตอน

ถ้าเครื่องอิงค์เจ็ตพิมพ์เป็นเส้น สีขาด หรือมีแถบขาวบนกระดาษ หัวฉีดอาจพ่นหมึกไม่ครบ การล้างหัวพิมพ์ผ่านเมนูของเครื่องช่วยแก้ได้ในบางกรณี แต่ควรพิมพ์หน้าตรวจหัวฉีดก่อน เพราะเส้นอาจเกิดจากหมึกใกล้หมด กระดาษ หรือการตั้งค่าพิมพ์ได้เช่นกัน

❶ ตรวจให้แน่ใจก่อนว่าควรล้างหัวพิมพ์

เริ่มจากพิมพ์ Nozzle Check หรือหน้าตรวจหัวฉีด หากลายทดสอบมีช่องว่างหรือเส้นขาด แสดงว่าหมึกบางช่องอาจออกไม่ครบ จึงค่อยใช้คำสั่งทำความสะอาด

1. เปิดเมนู Maintenance หรือ การบำรุงรักษา
2. เลือก Nozzle Check หรือ Print Check Pattern
3. ตรวจว่าลายสีใดขาดหรือไม่ปรากฏ
4. ตรวจระดับหมึกและข้อความแจ้งเตือนของเครื่อง

หากหน้าตรวจหัวฉีดครบ แต่ไฟล์ที่พิมพ์ยังเป็นเส้น ให้ตรวจไฟล์ โปรแกรม คุณภาพพิมพ์ และชนิดกระดาษก่อนล้างหัวพิมพ์

❷ สั่งทำความสะอาดจากเมนูเครื่องหรือโปรแกรม

ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามยี่ห้อและรุ่น โดยทั่วไปอยู่ในโปรแกรมควบคุมหรือเมนูบำรุงรักษาบนหน้าจอเครื่อง

1. ตรวจว่ามีกระดาษและหมึกเพียงพอ
2. เลือก Head Cleaning, Print Head Cleaning หรือเมนูชื่อใกล้เคียง
3. เริ่มทำความสะอาดและรอให้เครื่องทำงานจนเสร็จ
4. อย่าปิดเครื่องหรือถอดสายไฟระหว่างขั้นตอน
5. พิมพ์ Nozzle Check อีกครั้งเพื่อเปรียบเทียบผล

❸ เว้นช่วงก่อนล้างซ้ำ

หากล้างหนึ่งครั้งแล้วลายทดสอบยังขาด ให้ดูคำแนะนำของผู้ผลิตว่าควรรอก่อนทำซ้ำหรือไม่ การล้างหัวพิมพ์ใช้หมึก และการทำซ้ำหลายครั้งติดกันอาจทำให้สิ้นเปลืองหมึกหรือทำให้กล่องซับหมึกเต็มเร็วขึ้น

หากโปรแกรมมีตัวเลือก Deep Cleaning หรือ Power Cleaning ให้ใช้เมื่อคู่มือแนะนำเท่านั้น เพราะมักใช้หมึกมากกว่าการทำความสะอาดปกติ

❹ หลีกเลี่ยงการเช็ดหรือถอดหัวพิมพ์เอง

อย่าใช้เข็ม สำลี น้ำยา หรือผ้าเช็ดหัวฉีดโดยตรง เว้นแต่คู่มือของรุ่นนั้นระบุวิธีอย่างชัดเจน การสัมผัสผิดตำแหน่งอาจทำให้หัวพิมพ์เสียหายหรือหมึกเลอะภายในเครื่อง

หากเครื่องมีหัวพิมพ์ที่ผู้ใช้ถอดได้ ให้ตรวจคู่มือเฉพาะรุ่นก่อนทำทุกครั้ง อย่าฝืนดึงหัวพิมพ์ขณะยังล็อกอยู่

❺ เครื่องเลเซอร์พิมพ์เป็นเส้น ไม่ต้องล้างหัวพิมพ์

เครื่องเลเซอร์ไม่ได้ใช้หัวฉีดหมึกแบบอิงค์เจ็ต จึงไม่มีขั้นตอนล้างหัวพิมพ์แบบเดียวกัน หากพิมพ์เป็นเส้น ให้ตรวจโทนเนอร์ ข้อความเตือน และหน้าทดสอบตามคู่มือของเครื่อง อย่าถอดดรัมหรือทำความสะอาดชิ้นส่วนภายในเองหากไม่มีคำแนะนำ

คำถามที่พบบ่อย

ล้างหัวพิมพ์กี่ครั้งถึงจะหาย?
ขึ้นอยู่กับอาการและรุ่นเครื่อง ให้ทำตามคำแนะนำของผู้ผลิตและตรวจ Nozzle Check หลังแต่ละครั้ง ไม่ควรสั่งล้างหลายรอบติดกันโดยไม่ตรวจผล

ล้างหัวพิมพ์แล้วเส้นยังไม่หาย ต้องทำอย่างไร?
ตรวจระดับหมึกและหน้าตรวจหัวฉีดอีกครั้ง เว้นช่วงตามคู่มือ หากยังขาดต่อเนื่องให้ติดต่อช่าง ไม่ควรถอดหรือเช็ดหัวพิมพ์เอง

เครื่องเลเซอร์พิมพ์เป็นเส้น ต้องใช้คำสั่งล้างหัวพิมพ์ไหม?
ไม่ต้อง เพราะเครื่องเลเซอร์ไม่มีหัวฉีดหมึกแบบอิงค์เจ็ต ให้ตรวจโทนเนอร์และทำตามวิธีบำรุงรักษาของรุ่นนั้นแทน

สรุปคือให้ใช้ Nozzle Check ยืนยันก่อนว่าหัวฉีดพิมพ์ไม่ครบ จากนั้นสั่ง Head Cleaning ผ่านเมนูเครื่องหรือโปรแกรม และตรวจผลก่อนทำซ้ำ ComSiam แนะนำให้ใช้เฉพาะฟังก์ชันและจำนวนครั้งที่คู่มือกำหนด เพื่อประหยัดหมึกและลดความเสี่ยงต่อหัวพิมพ์

หากทำความสะอาดตามขั้นตอนแล้วผลทดสอบยังไม่ดีขึ้น ให้ตรวจคู่มือหรือปรึกษาช่าง โดยเฉพาะกรณีเครื่องแจ้งเตือนหรือมีหมึกเลอะภายใน ComSiam แนะนำให้เก็บหน้าทดสอบก่อนและหลังทำความสะอาดไว้เปรียบเทียบ