โหมดฟังเสียงภายนอก AirPods ใช้ไม่ได้บน iPhone แก้ตรงไหน

หากโหมดฟังเสียงภายนอกของ AirPods ใช้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบก่อนว่ารุ่นรองรับ Transparency Mode จากนั้นใส่ AirPods ทั้งสองข้าง เปิดศูนย์ควบคุม กดแถบระดับเสียงค้าง แล้วเลือก ฟังเสียงภายนอก หากเปิดแล้วเสียงรอบตัวไม่ชัด ให้ทำความสะอาดไมโครโฟน ตรวจสอบจุกหูฟัง และปิดคุณสมบัติปรับเสียงอัตโนมัติชั่วคราว

หากเมนูไม่ปรากฏหรือสลับโหมดไม่ได้ ให้ปิดและเปิด Bluetooth ลบ AirPods แล้วจับคู่ใหม่ หรือรีเซ็ต AirPods ตามรุ่นที่ใช้งาน

---

สารบัญ

• โหมดฟังเสียงภายนอกคืออะไร
• AirPods รุ่นใดรองรับ
• วิธีเปิดผ่านศูนย์ควบคุม
• วิธีเปิดด้วยการกด AirPods
• สาเหตุที่โหมดใช้ไม่ได้
• วิธีแก้เสียงภายนอกเบาหรือไม่เท่ากัน
• วิธีทำความสะอาดไมโครโฟน
• วิธีลบและรีเซ็ต AirPods
• คำถามที่พบบ่อย
• สรุป

---

1. โหมดฟังเสียงภายนอก AirPods คืออะไร

โหมดฟังเสียงภายนอกหรือ Transparency Mode ใช้ไมโครโฟนของ AirPods รับเสียงจากรอบตัวแล้วส่งเข้ามายังหูฟัง ทำให้ได้ยินสิ่งแวดล้อมโดยไม่ต้องถอด AirPods

คุณสมบัตินี้เหมาะสำหรับสถานการณ์ เช่น

• พูดคุยกับคนใกล้ตัว
• ฟังประกาศในพื้นที่สาธารณะ
• ทำงานในสำนักงาน
• เดินในบริเวณที่ต้องรับรู้เสียงรอบตัว
• รอเรียกชื่อหรือหมายเลขคิว
• ฟังเพลงเบา ๆ พร้อมได้ยินสิ่งแวดล้อม

โหมดนี้ไม่ได้เพิ่มการได้ยินทุกเสียงในทุกสถานการณ์ ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับรุ่น การตั้งค่า ความสะอาดของไมโครโฟน และระดับเสียงที่กำลังเล่น

---

2. ตรวจสอบว่า AirPods รุ่นที่ใช้รองรับหรือไม่

AirPods ไม่ได้รองรับโหมดฟังเสียงภายนอกทุกรุ่น หากไม่พบเมนู อาจเป็นเพราะรุ่นนั้นไม่มีคุณสมบัตินี้

วิธีตรวจสอบรุ่นบน iPhone มีดังนี้

1. เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone
2. เปิด การตั้งค่า
3. แตะชื่อ AirPods ที่ด้านบน
4. หากไม่พบ ให้เลือก Bluetooth
5. แตะปุ่มข้อมูลรูปตัว i
6. เลื่อนดูหมายเลขรุ่น
7. ตรวจสอบว่ามีหัวข้อควบคุมเสียงหรือไม่

หากไม่มีตัวเลือกตัดเสียงรบกวนหรือฟังเสียงภายนอก แต่ AirPods ฟังเพลงได้ตามปกติ ควรตรวจสอบรุ่นก่อนรีเซ็ตหรือส่งซ่อม

---

3. วิธีเปิดโหมดฟังเสียงภายนอกผ่านศูนย์ควบคุม

1. เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone
2. ใส่ AirPods ทั้งสองข้าง
3. เปิดศูนย์ควบคุม
4. กดแถบระดับเสียงค้างไว้
5. แตะ การควบคุมเสียง
6. เลือก ฟังเสียงภายนอก
7. รอให้เครื่องหมายแสดงว่าเปิดแล้ว
8. หยุดเพลงหรือปรับเสียงให้เบาลงเพื่อทดสอบ

ควรทดลองในสถานที่ที่มีเสียงพูดหรือเสียงพัดลมระดับปกติ เพื่อสังเกตความแตกต่างระหว่างโหมดปิดและโหมดฟังเสียงภายนอก

---

4. วิธีเปิดจากหน้าการตั้งค่า AirPods

1. เชื่อมต่อ AirPods
2. เปิด การตั้งค่า
3. แตะชื่อ AirPods
4. เลือกหัวข้อการควบคุมเสียง
5. แตะ ฟังเสียงภายนอก
6. ทดลองฟังเสียงรอบตัว

หากไม่พบชื่อ AirPods ในหน้าหลัก ให้เข้า การตั้งค่า > Bluetooth แล้วแตะปุ่มรูปตัว i ข้างชื่อ AirPods

---

5. วิธีเปิดด้วยการกดก้าน AirPods

AirPods รุ่นที่รองรับสามารถตั้งให้กดก้านค้างเพื่อสลับโหมดเสียงได้

1. เปิดหน้าการตั้งค่า AirPods
2. เลือกหัวข้อการกดค้าง
3. เลือก AirPods ข้างซ้ายหรือข้างขวา
4. กำหนดเป็น การควบคุมเสียง
5. เลือกโหมดฟังเสียงภายนอกไว้ในรายการสลับ
6. ใส่ AirPods ทั้งสองข้าง
7. กดก้านค้างจนได้ยินเสียงยืนยัน
8. ตรวจสอบโหมดบน iPhone

หากกดค้างแล้วเรียก Siri แทน แสดงว่าข้างนั้นถูกกำหนดให้ใช้คำสั่ง Siri ต้องเปลี่ยนเป็นการควบคุมเสียงก่อน

---

6. ตรวจสอบว่า AirPods ทั้งสองข้างมีแบตเตอรี่

โหมดควบคุมเสียงอาจทำงานไม่สมบูรณ์เมื่อ AirPods ข้างใดข้างหนึ่งไม่มีแบตเตอรี่

1. ใส่ AirPods ลงในเคส
2. เปิดฝาใกล้ iPhone
3. ตรวจสอบแบตเตอรี่ข้างซ้ายและข้างขวา
4. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของเคส
5. ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที
6. ใส่ AirPods ทั้งสองข้าง
7. เปิดโหมดฟังเสียงภายนอกใหม่

หาก iPhone แสดงแบตเตอรี่เพียงข้างเดียว ให้ตรวจสอบการวางหูฟังและหน้าสัมผัสในเคส

---

7. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างเพื่อทดสอบ

โดยทั่วไปควรใส่ AirPods ครบสองข้างเพื่อทดสอบระบบควบคุมเสียงให้สมบูรณ์

หากใส่เพียงข้างเดียวแล้วโหมดไม่ทำงาน ให้ใส่อีกข้างและทดลองใหม่ หากจำเป็นต้องใช้เพียงข้างเดียว อาจมีตัวเลือกที่เกี่ยวข้องในเมนูการช่วยการเข้าถึงสำหรับบางรุ่น

การเปิดคุณสมบัติสำหรับการใช้งานข้างเดียวควรทำเมื่อจำเป็น และควรทดสอบว่าเสียงรอบตัวยังรับรู้ได้เหมาะสม

---

8. ลดระดับเสียงเพลงก่อนทดสอบ

หากเปิดเพลงดังมาก เสียงภายนอกอาจถูกกลบจนรู้สึกว่าโหมดไม่ทำงาน

1. เปิดโหมดฟังเสียงภายนอก
2. หยุดเพลงชั่วคราว
3. ฟังเสียงรอบตัว
4. เปิดเพลงใหม่ในระดับต่ำ
5. ค่อย ๆ เพิ่มระดับเสียง
6. เปรียบเทียบกับโหมดปิด

หากได้ยินเสียงรอบตัวเมื่อหยุดเพลง แสดงว่าโหมดทำงาน แต่อาจถูกเสียงเพลงที่ดังเกินไปกลบ

---

9. ตรวจสอบความพอดีของจุกหูฟัง

สำหรับ AirPods Pro จุกที่ไม่พอดีอาจทำให้เสียงภายนอกสองข้างแตกต่างกันหรือเกิดความรู้สึกอุดตัน

ควรตรวจสอบว่า

• จุกติดกับหูฟังแน่น
• จุกไม่มีรอยฉีกขาด
• ขนาดเหมาะกับหูแต่ละข้าง
• AirPods ไม่หลวม
• ไม่มีคราบอุดตัน
• จุกไม่เสียรูป

สามารถใช้จุกต่างขนาดกันระหว่างหูซ้ายและขวาได้ หากทำให้ใส่กระชับและสบายกว่า

---

10. ทำความสะอาดไมโครโฟนและตะแกรง

โหมดฟังเสียงภายนอกต้องใช้ไมโครโฟนรับเสียงรอบตัว หากมีฝุ่นหรือคราบอุดตัน เสียงอาจเบา อู้อี้ หรือไม่เท่ากัน

1. นำ AirPods ออกจากหู
2. ตรวจสอบตะแกรงและช่องไมโครโฟน
3. ใช้แปรงขนนุ่มที่สะอาดและแห้ง
4. ปัดคราบออกอย่างเบามือ
5. เช็ดตัวหูฟังด้วยผ้านุ่ม
6. ตรวจสอบจุกหูฟัง
7. รอให้แห้งสนิทก่อนใช้งาน

สิ่งที่ไม่ควรทำ

• ไม่ใช้เข็มหรือของแหลมแคะช่อง
• ไม่ฉีดน้ำหรือน้ำยาลงบน AirPods
• ไม่ใช้ลมแรงเป่าเข้าไมโครโฟน
• ไม่กดคราบให้ลึกเข้าไป
• ไม่ชาร์จขณะที่หูฟังยังชื้น

หลังทำความสะอาด ให้สลับระหว่างโหมดปิดกับฟังเสียงภายนอกเพื่อเปรียบเทียบ

---

11. ปิดโหมดปรับตามสภาพแวดล้อมชั่วคราว

AirPods บางรุ่นมีโหมดที่ปรับระดับเสียงภายนอกและการลดเสียงรบกวนให้อัตโนมัติ จึงอาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่า Transparency Mode เปลี่ยนเอง

1. เปิดหน้าการตั้งค่า AirPods
2. ตรวจสอบโหมดควบคุมเสียงที่กำลังใช้งาน
3. เปลี่ยนจากโหมดอัตโนมัติเป็น ฟังเสียงภายนอก
4. ทดลองในสถานที่เดิม
5. เปรียบเทียบความชัดของเสียงรอบตัว

หากเสียงภายนอกกลับมาคงที่ แสดงว่าการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้อาจเกิดจากโหมดปรับอัตโนมัติ

---

12. ปิดคุณสมบัติรับรู้การสนทนาชั่วคราว

คุณสมบัติรับรู้การสนทนาอาจปรับระดับเสียงและโหมดควบคุมเสียงเมื่อระบบตรวจพบว่าผู้ใช้กำลังพูด

หากโหมดเปลี่ยนเองหรือระดับเสียงรอบตัวไม่สม่ำเสมอ ให้ปิดคุณสมบัตินี้ชั่วคราวจากหน้าการตั้งค่า AirPods แล้วทดสอบใหม่

หากอาการหาย สามารถเลือกเปิดกลับเมื่อต้องการใช้งานจริงได้

---

13. ตรวจสอบการปรับเสียงสำหรับหูฟัง

การตั้งค่าการช่วยการเข้าถึงบางรายการสามารถปรับเสียงของ Transparency Mode ได้ หากตั้งค่าแรงเกินไป เสียงอาจแปลกหรือไม่สมดุล

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก การช่วยการเข้าถึง
3. แตะ เสียงและภาพ
4. เลือก การปรับเสียงสำหรับหูฟัง
5. ปิดชั่วคราว
6. เปิดโหมดฟังเสียงภายนอกใหม่
7. เปรียบเทียบเสียง

หากเสียงกลับมาเป็นธรรมชาติ ควรตั้งค่าการปรับเสียงใหม่หรือลดระดับการปรับลง

---

14. ตรวจสอบสมดุลเสียงซ้ายและขวา

หากเสียงภายนอกข้างหนึ่งเบากว่า ให้ตรวจสอบแถบสมดุลเสียง

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. เลือก การช่วยการเข้าถึง
3. แตะ เสียงและภาพ
4. ตรวจสอบหัวข้อ สมดุล
5. เลื่อนปุ่มให้อยู่ตรงกลาง
6. ทดลอง Transparency Mode อีกครั้ง

หากแถบอยู่ตรงกลางแล้วข้างหนึ่งยังเบา ควรทำความสะอาดไมโครโฟนและทดสอบ AirPods ทีละข้าง

---

15. สลับโหมดควบคุมเสียงใหม่

บางครั้งระบบอาจแสดงว่าเปิด Transparency Mode แล้ว แต่การประมวลผลยังค้าง

1. เปิดศูนย์ควบคุม
2. กดแถบระดับเสียงค้าง
3. เลือก ปิด
4. รอประมาณ 5 วินาที
5. เลือก การตัดเสียงรบกวน
6. รออีก 5 วินาที
7. เปลี่ยนเป็น ฟังเสียงภายนอก
8. ทดลองฟังรอบตัว

การสลับโหมดช่วยเริ่มระบบไมโครโฟนและการประมวลผลเสียงใหม่ โดยไม่ต้องรีเซ็ต AirPods

---

16. ปิดและเปิด Bluetooth ใหม่

1. ใส่ AirPods ลงในเคส
2. เปิด การตั้งค่า
3. เลือก Bluetooth
4. ปิด Bluetooth
5. รอประมาณ 10 วินาที
6. เปิด Bluetooth อีกครั้ง
7. เชื่อมต่อ AirPods
8. ใส่หูฟังทั้งสองข้าง
9. เปิดโหมดฟังเสียงภายนอก

หากยังใช้ไม่ได้ ให้รีสตาร์ท iPhone แล้วทดลองอีกครั้ง

---

17. ลบ AirPods แล้วจับคู่ใหม่

ข้อมูลการจับคู่ผิดพลาดอาจทำให้เมนูควบคุมเสียงหายหรือสลับโหมดไม่ได้

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก Bluetooth
3. แตะปุ่มรูปตัว i ข้างชื่อ AirPods
4. เลือก ลบอุปกรณ์นี้
5. แตะยืนยัน
6. ใส่ AirPods ลงในเคส
7. ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
8. เปิดฝาและนำมาไว้ใกล้ iPhone
9. เชื่อมต่อ AirPods ใหม่
10. เปิดโหมดฟังเสียงภายนอก

การลบ AirPods ไม่ทำให้รูปภาพ แอป หรือข้อมูลส่วนตัวใน iPhone หาย

---

18. รีเซ็ต AirPods

หากจับคู่ใหม่แล้วยังใช้ Transparency Mode ไม่ได้ ให้รีเซ็ต AirPods

สำหรับเคสที่มีปุ่มตั้งค่าด้านหลัง

1. ใส่ AirPods ลงในเคส
2. ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
3. เปิดฝา
4. ลบ AirPods ออกจาก Bluetooth
5. กดปุ่มด้านหลังค้างประมาณ 15 วินาที
6. รอจนไฟกะพริบสีเหลืองอำพันแล้วเปลี่ยนเป็นสีขาว
7. นำเคสมาไว้ใกล้ iPhone
8. เชื่อมต่อใหม่
9. ใส่ AirPods ทั้งสองข้าง
10. ทดสอบโหมดฟังเสียงภายนอก

AirPods ที่ไม่มีปุ่มด้านหลังใช้การแตะด้านหน้าของเคส จึงควรใช้วิธีรีเซ็ตให้ตรงกับรุ่น

---

19. อัปเดต iOS และเฟิร์มแวร์ AirPods

ระบบเวอร์ชันเก่าอาจมีปัญหากับเมนูและการประมวลผลเสียง

อัปเดต iPhone

1. เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi
2. เปิด การตั้งค่า
3. เลือก ทั่วไป
4. แตะ รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
5. ติดตั้งรายการอัปเดตที่รองรับ

เตรียม AirPods สำหรับการอัปเดต

ใส่ AirPods ในเคส เชื่อมต่อเคสกับแหล่งจ่ายไฟ และวางไว้ใกล้ iPhone ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ระบบจะจัดการอัปเดตเมื่อเงื่อนไขเหมาะสม

แนวทางของ comsiam คือให้ทดสอบ Transparency Mode ในสถานที่เดิมก่อนและหลังอัปเดต เพื่อเปรียบเทียบได้ว่าเสียงภายนอกเปลี่ยนแปลงจริงหรือไม่

---

20. ทดสอบ AirPods กับ iPhone เครื่องอื่น

นำ AirPods ไปเชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad อีกเครื่องที่รองรับ แล้วเปิด Transparency Mode

• หากใช้ได้กับเครื่องอื่น ปัญหาอาจอยู่ที่ iPhone เครื่องเดิม
• หากใช้ไม่ได้ทุกเครื่อง ปัญหาอาจอยู่ที่ AirPods
• หากเสียงเบาเพียงข้างเดียว ควรตรวจสอบไมโครโฟนข้างนั้น
• หากไม่มีเมนูทุกเครื่อง ควรตรวจสอบรุ่น
• หากเสียงอู้อี้ทุกเครื่อง ควรตรวจสอบความสะอาดและจุกหูฟัง

---

21. เมื่อใดควรนำ AirPods ไปตรวจสอบ

ควรนำ AirPods ไปตรวจสอบเมื่อพบอาการต่อไปนี้

• รุ่นรองรับแต่ไม่มีเมนูฟังเสียงภายนอก
• เปิดโหมดแล้วไม่มีความแตกต่างจากโหมดปิด
• เสียงภายนอกเข้ามาเพียงข้างเดียว
• เสียงข้างหนึ่งเบาหรืออู้อี้มาก
• มีเสียงซ่าหรือเสียงแตก
• ทำความสะอาดแล้วอาการไม่ดีขึ้น
• รีเซ็ตและจับคู่ใหม่แล้วยังใช้ไม่ได้
• ทดสอบกับอุปกรณ์อื่นแล้วยังเหมือนเดิม
• AirPods เคยตกกระแทกหรือสัมผัสความชื้น
• โหมดควบคุมเสียงเปลี่ยนเองตลอดเวลา

ควรนำ AirPods ทั้งสองข้าง เคสชาร์จ และจุกหูฟังไปตรวจพร้อมกัน เพื่อทดสอบไมโครโฟนและการควบคุมเสียงได้ครบถ้วน

---

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม AirPods ไม่มีโหมดฟังเสียงภายนอก?

AirPods รุ่นนั้นอาจไม่รองรับ หรือหูฟังยังไม่ได้เชื่อมต่อกับ iPhone ควรตรวจสอบหมายเลขรุ่นก่อน

เปิดโหมดแล้วทำไมเสียงภายนอกยังเบา?

อาจเปิดเพลงดังเกินไป ไมโครโฟนมีคราบอุดตัน หรือเปิดการปรับเสียงอื่นร่วมด้วย ให้หยุดเพลงและปิดการปรับเสียงชั่วคราว

ทำไม Transparency Mode ดังไม่เท่ากันสองข้าง?

อาจเกิดจากตะแกรงไมโครโฟนข้างหนึ่งสกปรก จุกหูฟังไม่พอดี หรือสมดุลเสียงบน iPhone ไม่อยู่ตรงกลาง

ใช้โหมดฟังเสียงภายนอกกับ AirPods ข้างเดียวได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับรุ่นและการตั้งค่าการช่วยการเข้าถึง โดยทั่วไปควรใส่ทั้งสองข้างเพื่อให้ระบบทำงานสมบูรณ์

โหมดฟังเสียงภายนอกทำให้แบตหมดเร็วขึ้นหรือไม่?

อาจใช้พลังงานเพิ่ม เพราะต้องใช้ไมโครโฟนและการประมวลผลเสียงรอบตัวอย่างต่อเนื่อง

รีเซ็ต AirPods ช่วยแก้ Transparency Mode ได้หรือไม่?

ช่วยได้เมื่อปัญหาเกิดจากการตั้งค่าหรือข้อมูลการจับคู่ แต่ไม่สามารถแก้ไมโครโฟนหรือฮาร์ดแวร์ที่เสียได้

---

สรุป

หากโหมดฟังเสียงภายนอก AirPods ใช้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่ารุ่นรองรับ ใส่หูฟังทั้งสองข้าง และเลือก Transparency Mode ผ่านศูนย์ควบคุม จากนั้นลดเสียงเพลง ตรวจสอบจุกหูฟัง และทำความสะอาดไมโครโฟน

หากเมนูไม่ปรากฏหรือสลับโหมดไม่ได้ ให้เปิด Bluetooth ใหม่ ลบ AirPods แล้วจับคู่หรือรีเซ็ต โดย comsiam แนะนำให้ทดสอบด้วยการหยุดเพลงก่อน เพื่อแยกให้ออกว่าโหมดไม่ทำงานจริงหรือเพียงเสียงเพลงกลบเสียงรอบตัว