Contact
Line : comsiam
หากคุยโทรศัพท์ผ่าน AirPods แล้วปลายสายไม่ได้ยิน ให้ตรวจสอบว่าปุ่มปิดไมโครโฟนไม่ได้เปิดอยู่ และเลือก AirPods เป็นอุปกรณ์เสียงระหว่างการโทร จากนั้นตั้งค่าไมโครโฟน AirPods เป็น สลับโดยอัตโนมัติ แล้วโทรทดสอบใหม่ หากยังไม่ได้ ให้ทดลองไมโครโฟนข้างซ้ายและข้างขวาแยกกัน
ปัญหานี้อาจเกิดจากไมโครโฟนถูกปิด iPhone เลือกอุปกรณ์เสียงผิด AirPods ใช้ไมค์ข้างที่มีปัญหา แอปไม่มีสิทธิ์ใช้ไมโครโฟน หรือสัญญาณโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
สารบัญ
- อาการที่ปลายสายไม่ได้ยินเสียง
- สาเหตุของปัญหา
- ตรวจสอบปุ่มปิดไมโครโฟน
- เลือก AirPods เป็นอุปกรณ์เสียง
- ตั้งค่าไมโครโฟน AirPods
- ทดสอบไมค์ข้างซ้ายและข้างขวา
- แยกปัญหา AirPods กับเครือข่าย
- ลบและรีเซ็ต AirPods
- คำถามที่พบบ่อย
- สรุป
1. อาการที่ปลายสายไม่ได้ยินเสียงจาก AirPods
ปัญหานี้อาจเกิดได้ทั้งการโทรผ่านเครือข่ายมือถือและการโทรผ่านแอป โดยมีอาการที่พบบ่อยดังนี้
- ปลายสายไม่ได้ยินเสียงพูดเลย
- ปลายสายได้ยินเสียงเบามาก
- เสียงพูดขาด ๆ หาย ๆ
- ได้ยินเฉพาะเสียงรบกวนรอบตัว
- ใช้ AirPods ฟังเสียงได้ แต่พูดไม่ได้
- ไมโครโฟนใช้ได้ในบางสาย แต่ใช้ไม่ได้ในบางสาย
- โทรปกติใช้ได้ แต่โทรผ่านแอปไม่ได้
- โทรผ่านแอปได้ แต่โทรศัพท์ปกติไม่ได้
- ปลายสายได้ยินเมื่อใช้ลำโพง iPhone แต่ไม่ได้ยินเมื่อเลือก AirPods
- ใช้ AirPods ข้างหนึ่งได้ แต่อีกข้างใช้เป็นไมโครโฟนไม่ได้
- ถอด AirPods แล้วปลายสายจึงกลับมาได้ยิน
- เชื่อมต่อ AirPods ใหม่แล้วใช้ได้เพียงชั่วคราว
ควรทดลองอย่างน้อยสองวิธี ได้แก่ การโทรผ่านเครือข่ายมือถือและการบันทึกเสียง เพื่อแยกปัญหาไมโครโฟนออกจากสัญญาณโทรศัพท์
2. สาเหตุที่คุยผ่าน AirPods แล้วอีกฝ่ายไม่ได้ยิน
สาเหตุที่พบได้บ่อยประกอบด้วย
- ปุ่มปิดไมโครโฟนระหว่างการโทรถูกเปิดอยู่
- สายโทรเลือกใช้ iPhone หรือลำโพงอื่นแทน AirPods
- AirPods หลุดการเชื่อมต่อระหว่างการโทร
- ตั้งค่าให้ใช้ไมโครโฟนข้างที่มีปัญหา
- ไมโครโฟน AirPods มีฝุ่นหรือคราบอุดตัน
- AirPods ข้างที่ใช้เป็นไมค์มีแบตเตอรี่ต่ำ
- แอปโทรไม่ได้รับสิทธิ์ใช้ไมโครโฟน
- ปุ่มปิดเสียงภายในแอปถูกเปิด
- เครือข่ายมือถือหรืออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- ระบบ Bluetooth บน iPhone ค้าง
- AirPods พยายามสลับไปยังอุปกรณ์อื่น
- ข้อมูลการจับคู่ผิดพลาด
- AirPods เคยตกกระแทกหรือสัมผัสความชื้น
ให้ตรวจสอบปุ่มปิดไมค์และอุปกรณ์เสียงระหว่างการโทรก่อน เพราะสามารถแก้ไขได้ทันทีโดยไม่ต้องวางสายหรือรีเซ็ตอุปกรณ์
3. ตรวจสอบปุ่มปิดไมโครโฟนระหว่างการโทร
ระหว่างการโทร ให้ดูว่าปุ่มไมโครโฟนมีเครื่องหมายปิดเสียงอยู่หรือไม่ หากเปิดอยู่ ปลายสายจะไม่ได้ยินเสียงพูด แม้ AirPods และ Bluetooth ทำงานตามปกติ
- เปิดหน้าจอสายที่กำลังโทร
- มองหาปุ่ม ปิดเสียง หรือรูปไมโครโฟน
- หากปุ่มถูกเปิดอยู่ ให้แตะเพื่อเปิดไมโครโฟน
- พูดทดสอบกับปลายสาย
- ตรวจสอบว่าอีกฝ่ายได้ยินหรือไม่
สำหรับแอปโทรหรือประชุมออนไลน์ ต้องตรวจสอบปุ่มไมโครโฟนภายในแอปด้วย เพราะแยกจากปุ่มควบคุมเสียงของ iPhone
4. เลือก AirPods เป็นอุปกรณ์เสียงระหว่างการโทร
iPhone อาจส่งเสียงไปยัง AirPods แต่ยังเลือกอุปกรณ์เสียงผิด หรือสลับไปยังลำโพงเครื่องโดยไม่ตั้งใจ
- ขณะกำลังโทร ให้แตะปุ่ม เสียง
- ดูรายการอุปกรณ์ที่แสดง
- เลือกชื่อ AirPods
- รอให้เครื่องหมายปรากฏข้างชื่อ AirPods
- พูดทดสอบใหม่
- สอบถามปลายสายว่าได้ยินชัดหรือไม่
หากเลือก AirPods แล้วปลายสายยังไม่ได้ยิน ให้สลับเป็น iPhone ชั่วคราว
- ถ้าใช้ไมค์ iPhone แล้วอีกฝ่ายได้ยิน ปัญหาอาจอยู่ที่ไมค์ AirPods
- ถ้าใช้ไมค์ iPhone แล้วอีกฝ่ายยังไม่ได้ยิน ปัญหาอาจอยู่ที่แอป เครือข่าย หรือการปิดไมโครโฟน
5. ตั้งค่าไมโครโฟน AirPods เป็นอัตโนมัติ
AirPods สามารถเลือกไมโครโฟนจากข้างซ้ายหรือข้างขวา หากกำหนดให้ใช้ข้างใดข้างหนึ่งตลอด และข้างนั้นไม่มีแบตเตอรี่หรือไมค์มีปัญหา ปลายสายอาจไม่ได้ยิน
- เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone
- เปิด การตั้งค่า
- แตะชื่อ AirPods หรือเลือก Bluetooth
- แตะปุ่มรูปตัว i ข้างชื่อ AirPods
- เลือก ไมโครโฟน
- เลือก สลับ AirPods โดยอัตโนมัติ
- โทรทดสอบใหม่
การตั้งค่าอัตโนมัติช่วยให้ AirPods เลือกไมโครโฟนจากข้างที่กำลังใช้งานและมีสถานะพร้อมกว่า
6. ทดสอบไมโครโฟน AirPods ข้างซ้ายและข้างขวา
หากตั้งค่าอัตโนมัติแล้วปลายสายยังไม่ได้ยิน ให้ตรวจสอบแต่ละข้าง
ทดสอบข้างซ้าย
- เข้าไปที่การตั้งค่าไมโครโฟน AirPods
- เลือกใช้ไมโครโฟนข้างซ้ายเสมอ
- ใส่ AirPods ข้างซ้าย
- โทรหรือบันทึกเสียงเพื่อทดสอบ
- ตรวจสอบว่าเสียงพูดชัดหรือไม่
ทดสอบข้างขวา
- เปลี่ยนเป็นใช้ไมโครโฟนข้างขวาเสมอ
- ใส่ AirPods ข้างขวา
- โทรหรือบันทึกเสียงใหม่
- เปรียบเทียบกับข้างซ้าย
หากใช้ได้เพียงข้างเดียว สามารถเลือกข้างที่ทำงานได้ชั่วคราว แล้วทำความสะอาดหรือนำอีกข้างไปตรวจสอบภายหลัง
เมื่อทดสอบเสร็จควรเปลี่ยนกลับเป็นการสลับไมโครโฟนอัตโนมัติ
7. บันทึกเสียงเพื่อแยกปัญหาไมโครโฟนกับเครือข่าย
การบันทึกเสียงไม่ต้องพึ่งสัญญาณโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต จึงช่วยตรวจสอบไมค์ AirPods ได้โดยตรง
- เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone
- เปิดแอปบันทึกเสียง
- เริ่มบันทึก
- พูดตามปกติประมาณ 10–15 วินาที
- หยุดบันทึก
- เล่นเสียงที่บันทึกไว้
- ทดสอบซ้ำด้วย AirPods อีกข้าง
วิธีอ่านผลการทดสอบ
- บันทึกเสียงชัด แต่โทรแล้วอีกฝ่ายไม่ได้ยิน: ปัญหาอาจอยู่ที่เครือข่ายหรือแอป
- บันทึกเสียงไม่มีเสียง: ควรตรวจสอบไมโครโฟนและการเชื่อมต่อ AirPods
- บันทึกเสียงได้เพียงข้างเดียว: ไมโครโฟนอีกข้างอาจมีปัญหา
- เสียงเบาหรืออู้อี้: ควรทำความสะอาดช่องไมโครโฟน
8. ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนของแอปโทร
หากโทรศัพท์ปกติใช้ได้ แต่โทรผ่าน LINE, Messenger หรือแอปอื่นไม่ได้ แอปนั้นอาจไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟน
- เปิด การตั้งค่า
- เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- แตะ ไมโครโฟน
- ค้นหาแอปที่มีปัญหา
- เปิดสิทธิ์ไมโครโฟน
- ปิดแอปแล้วเปิดใหม่
- โทรทดสอบอีกครั้ง
ควรตรวจสอบปุ่มปิดไมโครโฟนภายในแอปด้วย เพราะการอนุญาตใน iPhone ไม่ได้หมายความว่าไมค์ในห้องสนทนาจะถูกเปิดอยู่เสมอ
9. ตรวจสอบจุดสีส้มบนหน้าจอ iPhone
เมื่อแอปใช้ไมโครโฟน iPhone จะแสดงจุดสีส้มที่ด้านบนของหน้าจอ
- หากกำลังโทรและมีจุดสีส้ม แสดงว่าแอปกำลังเข้าถึงไมโครโฟน
- หากไม่มีจุดสีส้ม แอปอาจไม่มีสิทธิ์หรือปุ่มไมค์ถูกปิด
- หากมีจุดสีส้มแต่ปลายสายไม่ได้ยิน ให้ตรวจสอบการเลือก AirPods และเครือข่าย
- จุดสีส้มไม่ได้ยืนยันว่าเสียงพูดถูกส่งออกไปสำเร็จ เพียงแสดงว่าไมโครโฟนกำลังถูกใช้งาน
10. ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต
หากไมโครโฟนบันทึกเสียงได้ แต่ปลายสายไม่ได้ยิน ปัญหาอาจเกิดจากเครือข่าย
สำหรับการโทรผ่านเครือข่ายมือถือ
- ตรวจสอบระดับสัญญาณ
- ย้ายไปยังบริเวณที่รับสัญญาณได้ดี
- วางสายแล้วโทรใหม่
- เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
- ทดลองโทรหาหมายเลขอื่น
สำหรับการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบว่า Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือทำงาน
- ทดลองเปิดเว็บไซต์หรือวิดีโอ
- สลับจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือ หรือสลับกลับ
- ปิด VPN ชั่วคราว
- ปิดแอปแล้วเปิดใหม่
หากปลายสายได้ยินเสียงขาด ๆ หาย ๆ พร้อมกับเสียงของปลายสายที่สะดุด ปัญหามักเกี่ยวข้องกับเครือข่ายมากกว่าไมโครโฟน AirPods
11. ทดลองโหมดไมโครโฟนอื่นระหว่างการโทร
การโทรและแอปบางประเภทอาจรองรับโหมดไมโครโฟน เช่น โหมดมาตรฐานหรือแยกเสียง หากโหมดที่เลือกทำงานผิดปกติ ให้ทดลองเปลี่ยนเป็นโหมดมาตรฐาน
- เริ่มการโทรที่รองรับ
- เปิดศูนย์ควบคุม
- แตะตัวควบคุมโหมดไมโครโฟน หากมี
- เลือก มาตรฐาน
- พูดทดสอบใหม่
ชื่อเมนูและตัวเลือกอาจแตกต่างตามรุ่น iPhone เวอร์ชัน iOS และแอปที่ใช้ หากไม่พบเมนูนี้สามารถข้ามขั้นตอนได้
12. ทำความสะอาดช่องไมโครโฟน AirPods
ฝุ่นและคราบอาจทำให้เสียงพูดเบา อู้อี้ หรือขาดหาย
วิธีทำความสะอาด
- นำ AirPods ออกจากหูและเคส
- ตรวจสอบช่องและตะแกรงบนตัวหูฟัง
- ใช้แปรงขนนุ่มที่สะอาดและแห้ง
- ปัดสิ่งสกปรกออกอย่างเบามือ
- เช็ดด้วยผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุย
- รอให้แห้งก่อนทดลองใช้งาน
ข้อควรระวัง
- ไม่ใช้เข็มหรือโลหะแคะช่องไมโครโฟน
- ไม่ฉีดน้ำหรือน้ำยาลงบน AirPods
- ไม่ใช้ลมแรงเป่าเข้าไปในช่อง
- ไม่กดสิ่งสกปรกให้ลึกเข้าไป
- ไม่แช่ AirPods ในน้ำ
หลังทำความสะอาดควรบันทึกเสียงอีกครั้งเพื่อเปรียบเทียบ
13. ตรวจสอบแบตเตอรี่ AirPods แต่ละข้าง
หากตั้งค่าให้ใช้ไมโครโฟนข้างที่แบตเตอรี่หมด ปลายสายอาจไม่ได้ยินเสียง
- ใส่ AirPods ลงในเคส
- เปิดฝาเคส
- นำมาไว้ใกล้ iPhone
- ตรวจสอบแบตเตอรี่ข้างซ้ายและข้างขวา
- ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที
- ตั้งค่าไมโครโฟนกลับเป็นอัตโนมัติ
- โทรทดสอบใหม่
หากข้างหนึ่งไม่แสดงสถานะแบตเตอรี่ ให้ตรวจสอบหน้าสัมผัสและตำแหน่งของหูฟังในเคส
14. ปิดและเปิด Bluetooth ใหม่
- ใส่ AirPods ลงในเคส
- เปิด การตั้งค่า
- เลือก Bluetooth
- ปิด Bluetooth
- รอประมาณ 10 วินาที
- เปิด Bluetooth ใหม่
- เชื่อมต่อ AirPods
- เลือก AirPods เป็นอุปกรณ์เสียง
- โทรหรือบันทึกเสียงทดสอบ
วิธีนี้ช่วยเริ่มช่องสัญญาณไมโครโฟนและเสียงใหม่ โดยไม่ลบการตั้งค่าอื่น
15. ปิด Bluetooth ของอุปกรณ์อื่นชั่วคราว
AirPods อาจพยายามสลับไปยัง iPad, Mac หรือ iPhone เครื่องอื่นที่ใช้บัญชีเดียวกัน ทำให้การโทรมีอาการผิดปกติ
ให้ปิด Bluetooth ของอุปกรณ์ใกล้เคียงชั่วคราว แล้วทดลองใช้ AirPods กับ iPhone เพียงเครื่องเดียว หากไมโครโฟนกลับมาทำงาน ควรตรวจสอบการตั้งค่าสลับอุปกรณ์อัตโนมัติ
16. รีสตาร์ท iPhone
การรีสตาร์ทสามารถแก้ข้อผิดพลาดชั่วคราวของ Bluetooth ระบบโทรศัพท์ และการเลือกไมโครโฟนได้
- ใส่ AirPods ลงในเคส
- ปิด iPhone
- รอประมาณ 30 วินาที
- เปิดเครื่องใหม่
- เชื่อมต่อ AirPods
- ตั้งค่าไมโครโฟนเป็นอัตโนมัติ
- บันทึกเสียงก่อนโทรทดสอบ
การรีสตาร์ทไม่ลบรูปภาพ แอป หรือข้อมูลส่วนตัวใน iPhone
17. ลบ AirPods แล้วจับคู่ใหม่
หากฟังเสียงได้แต่ไมโครโฟนไม่ทำงาน ข้อมูลการจับคู่ส่วนเสียงเข้าอาจผิดพลาด
- ไปที่ การตั้งค่า > Bluetooth
- แตะปุ่มรูปตัว i ข้างชื่อ AirPods
- เลือก ลบอุปกรณ์นี้
- แตะยืนยัน
- ใส่ AirPods ลงในเคส
- ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
- เปิดฝาและนำเคสมาไว้ใกล้ iPhone
- เชื่อมต่อ AirPods ใหม่
- ตั้งค่าไมโครโฟนเป็นอัตโนมัติ
- บันทึกเสียงและโทรทดสอบ
การลบ AirPods ไม่ทำให้ข้อมูลส่วนตัวภายใน iPhone หาย
18. รีเซ็ต AirPods
หากจับคู่ใหม่แล้วยังใช้ไมโครโฟนไม่ได้ ให้รีเซ็ต AirPods
สำหรับเคสที่มีปุ่มตั้งค่าด้านหลัง
- ใส่ AirPods ทั้งสองข้างลงในเคส
- ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
- เปิดฝาเคส
- ลบ AirPods ออกจากรายการ Bluetooth
- กดปุ่มตั้งค่าด้านหลังเคสค้างประมาณ 15 วินาที
- รอจนไฟกะพริบเป็นสีเหลืองอำพัน แล้วเปลี่ยนเป็นสีขาว
- นำเคสมาไว้ใกล้ iPhone
- เชื่อมต่อใหม่
- ตั้งค่าไมโครโฟนเป็นอัตโนมัติ
- ทดสอบไมค์ทั้งสองข้าง
AirPods บางรุ่นใช้การแตะบริเวณด้านหน้าของเคสแทนปุ่มด้านหลัง ควรใช้วิธีรีเซ็ตที่ตรงกับรุ่น
19. อัปเดต iOS และแอปโทร
ระบบหรือแอปเวอร์ชันเก่าอาจมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไมโครโฟน Bluetooth
อัปเดต iOS
- เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi
- เปิด การตั้งค่า
- เลือก ทั่วไป
- แตะ รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
- ติดตั้งรายการอัปเดตที่รองรับ
- เชื่อมต่อ AirPods และทดสอบใหม่
อัปเดตแอป
เปิด App Store แล้วอัปเดตแอปโทรหรือประชุมที่มีปัญหา จากนั้นปิดแอป เปิดใหม่ และตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนอีกครั้ง
ก่อนอัปเดตระบบควรสำรองข้อมูลและชาร์จแบตเตอรี่ให้เพียงพอ แนวทางของ comsiam คือควรบันทึกเสียงทดสอบก่อน เพื่อยืนยันว่าไมค์ AirPods ทำงานหรือไม่โดยไม่ต้องพึ่งเครือข่าย
20. ทดสอบ AirPods กับอุปกรณ์เครื่องอื่น
นำ AirPods ไปเชื่อมต่อกับ iPhone, iPad หรืออุปกรณ์อื่น แล้วทดลองบันทึกเสียงหรือโทร
- หากไมโครโฟนใช้ได้กับเครื่องอื่น ปัญหาอาจอยู่ที่ iPhone หรือแอปเดิม
- หากใช้ไม่ได้ทุกเครื่อง ปัญหาอาจอยู่ที่ AirPods
- หากใช้ได้เพียงข้างเดียว ไมโครโฟนอีกข้างอาจมีปัญหา
- หากบันทึกเสียงชัดแต่โทรไม่ได้ ควรตรวจสอบเครือข่าย
- หากใช้ไม่ได้เฉพาะแอปเดียว ควรตรวจสอบสิทธิ์ของแอป
การทดสอบนี้ช่วยป้องกันการเปลี่ยนการตั้งค่า iPhone หลายจุดโดยไม่จำเป็น
21. เมื่อใดควรนำ AirPods ไปตรวจสอบ
ควรนำ AirPods ไปตรวจสอบเมื่อพบอาการดังต่อไปนี้
- ไมโครโฟนใช้ไม่ได้กับทุกแอปและทุกอุปกรณ์
- ทดสอบข้างซ้ายและขวาแล้วไม่มีเสียงทั้งคู่
- ปลายสายได้ยินเสียงเบาหรืออู้อี้ตลอด
- มีเสียงซ่าหรือเสียงรบกวนผิดปกติ
- ทำความสะอาดแล้วไม่ดีขึ้น
- รีเซ็ตและจับคู่ใหม่แล้วยังใช้ไม่ได้
- AirPods เคยตกกระแทกหรือสัมผัสความชื้น
- หูฟังข้างหนึ่งไม่แสดงแบตเตอรี่
- แบตเตอรี่ข้างที่ใช้เป็นไมค์หมดเร็วผิดปกติ
ควรนำ AirPods ทั้งสองข้างและเคสชาร์จไปตรวจพร้อมกัน เพื่อทดสอบไมโครโฟน การเชื่อมต่อ และแบตเตอรี่ได้ครบถ้วน
คำถามที่พบบ่อย
ฟังปลายสายผ่าน AirPods ได้ แต่ปลายสายไม่ได้ยินเสียง เกิดจากอะไร?
อาจเกิดจากไมโครโฟนถูกปิด เลือกไมค์ AirPods ผิดข้าง หรือช่องสัญญาณเสียงเข้าของ Bluetooth มีปัญหา ให้ตั้งไมโครโฟนเป็นอัตโนมัติแล้วจับคู่ใหม่
จะเปลี่ยนไมโครโฟน AirPods เป็นข้างซ้ายหรือขวาอย่างไร?
ไปที่การตั้งค่า AirPods เลือก ไมโครโฟน แล้วเลือกข้างซ้าย ข้างขวา หรือสลับโดยอัตโนมัติ
ทำไมโทรปกติได้ แต่โทรผ่านแอปแล้วอีกฝ่ายไม่ได้ยิน?
แอปอาจไม่มีสิทธิ์ใช้ไมโครโฟน หรือปุ่มไมค์ภายในแอปถูกปิด ให้ตรวจสอบในเมนูความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าของแอป
จะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นปัญหาไมค์หรือสัญญาณโทรศัพท์?
ทดลองบันทึกเสียงผ่าน AirPods หากเสียงชัดแต่โทรแล้วอีกฝ่ายไม่ได้ยิน ปัญหามีแนวโน้มอยู่ที่เครือข่ายหรือแอปโทร
รีเซ็ต AirPods ช่วยแก้ปลายสายไม่ได้ยินได้หรือไม่?
ช่วยได้เมื่อปัญหาเกิดจากข้อมูลการจับคู่หรือการเลือกไมโครโฟน แต่ไม่สามารถแก้ความเสียหายภายในไมโครโฟนได้
สรุป
หากคุยโทรศัพท์ผ่าน AirPods แล้วปลายสายไม่ได้ยิน ให้ตรวจสอบปุ่มปิดไมค์ เลือก AirPods เป็นอุปกรณ์เสียง และตั้งไมโครโฟนเป็นการสลับอัตโนมัติ จากนั้นทดสอบไมค์ข้างซ้ายและข้างขวาด้วยการบันทึกเสียง
หากบันทึกเสียงได้แต่โทรไม่ได้ ให้ตรวจสอบสัญญาณและสิทธิ์ของแอป แต่ถ้าบันทึกเสียงไม่ได้ด้วย ให้ทำความสะอาด ลบ AirPods และจับคู่หรือรีเซ็ตใหม่ โดย comsiam แนะนำให้ทดสอบกับอุปกรณ์อื่นก่อนส่งซ่อม เพื่อระบุว่าปัญหาอยู่ที่ไมโครโฟน AirPods หรือ iPhone
