วิธีสร้างหน้าติดต่อเราใน Joomla

สร้างหน้าติดต่อเราใน Joomla ได้โดยเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อในคอมโพเนนต์ Contacts จากนั้นสร้างรายการเมนูชนิด Single Contact เพื่อแสดงข้อมูลและแบบฟอร์มติดต่อบนหน้าเว็บไซต์

❶ สร้างข้อมูลผู้ติดต่อ

① เข้าสู่ระบบหลังบ้าน Joomla แล้วเปิดเมนู Components → Contacts → Contacts จากนั้นเลือก New

② กรอกชื่อผู้ติดต่อ เช่น “ติดต่อเรา” และเพิ่มข้อมูลที่ต้องการแสดง เช่น อีเมล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เว็บไซต์ หรือคำอธิบาย

③ เลือกหมวดหมู่ผู้ติดต่อ หากยังไม่มีหมวดหมู่ ให้สร้างหมวดหมู่สำหรับข้อมูลติดต่อก่อน แล้วกลับมาเลือกหมวดหมู่นั้น

④ ตรวจสอบสถานะให้เป็น Published และตั้งค่าการเข้าถึงเป็น Public หากต้องการให้ผู้เข้าชมทั่วไปเห็นหน้า จากนั้นกด Save & Close

กรอกเฉพาะข้อมูลที่ต้องการเปิดเผยต่อสาธารณะ โดยเฉพาะอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ หากไม่ต้องการให้แสดงข้อมูลบางอย่าง สามารถซ่อนฟิลด์นั้นในตัวเลือกการแสดงผลได้

❷ สร้างเมนูหน้า “ติดต่อเรา”

① ไปที่ Menus แล้วเลือกเมนูที่ต้องการ เช่น Main Menu

② กด New เพื่อเพิ่มรายการเมนู ตั้งชื่อเมนูว่า “ติดต่อเรา” แล้วเลือกชนิดรายการเมนูเป็น Contacts → Single Contact

③ ในช่องเลือกผู้ติดต่อ ให้เลือกข้อมูล “ติดต่อเรา” ที่สร้างไว้ก่อนหน้า

④ ตั้งค่าสถานะเป็น Published เลือกการเข้าถึงเป็น Public และกำหนดตำแหน่งเมนูหรือรายการเมนูหลักตามโครงสร้างเว็บไซต์

⑤ กด Save & Close แล้วเปิดหน้าเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบว่ารายการ “ติดต่อเรา” ปรากฏในเมนู

❸ ตั้งค่ารายละเอียดและแบบฟอร์ม

① เปิดรายการเมนู “ติดต่อเรา” แล้วตรวจสอบแท็บตัวเลือกการแสดงผล ตั้งค่าให้แสดงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ ตำแหน่ง เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่

② เปิดตัวเลือก Contact Form หากต้องการให้ผู้เข้าชมส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มบนหน้าเว็บ การแสดงแบบฟอร์มขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของรายการเมนูและข้อมูลผู้ติดต่อ

③ ตั้งค่าการแสดงอีเมลตามความเหมาะสม หากต้องการให้ผู้ใช้ติดต่อผ่านแบบฟอร์ม แต่ไม่ต้องการแสดงอีเมลตรง ๆ ให้ซ่อนฟิลด์อีเมลจากส่วนข้อมูลติดต่อ

④ บันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วทดสอบหน้าในหน้าต่างไม่ระบุตัวตน ตรวจสอบทั้งการแสดงผลบนมือถือและคอมพิวเตอร์ รวมถึงทดลองส่งข้อความหากเปิดแบบฟอร์มไว้

❹ แก้ปัญหาหน้าติดต่อไม่แสดง

① ตรวจสอบว่ารายการผู้ติดต่อและรายการเมนูเผยแพร่แล้ว และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเป็น Public

② ตรวจสอบว่ารายการเมนูเลือกผู้ติดต่อถูกคน รวมถึงผู้ติดต่ออยู่ในหมวดหมู่ที่เผยแพร่

③ หากเห็นหน้ารายละเอียดแต่ไม่มีแบบฟอร์ม ให้กลับไปตรวจการตั้งค่า Contact Form ของรายการเมนู และตรวจสอบว่าผู้ติดต่อมีอีเมลที่ใช้งานได้

④ หากเมนูไม่ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าโมดูลเมนูที่แสดงเมนูชุดนั้นเผยแพร่และกำหนดตำแหน่งแสดงผลแล้ว

หน้า “ติดต่อเรา” ที่ดีควรบอกช่องทางติดต่อที่จำเป็นอย่างชัดเจน พร้อมทดสอบการใช้งานจริงก่อนเผยแพร่ ทีม ComSiam ใช้แนวทางนี้เพื่อตรวจทั้งข้อมูลผู้ติดต่อ เมนู และแบบฟอร์มในหน้าเดียวกัน

เมื่อปรับหน้าเสร็จ ให้ตรวจว่าข้อมูลติดต่อเป็นปัจจุบัน และกำหนดการแสดงอีเมลกับเบอร์โทรศัพท์ตามที่ต้องการ สำหรับเว็บไซต์ที่มีหลายแผนก อาจสร้างผู้ติดต่อแยกตามฝ่ายเพื่อให้ผู้เข้าชมเลือกช่องทางได้ถูกต้อง ComSiam แนะนำให้ทดลองส่งแบบฟอร์มและตรวจการรับข้อความก่อนใช้งานจริง