วิธีติดตั้ง Google Tag Manager ใน WordPress ทีละขั้นตอน

Google Tag Manager (GTM) ช่วยจัดการแท็กวิเคราะห์และการตลาดจากหน้าควบคุม โดยไม่ต้องแก้โค้ดเว็บไซต์ทุกครั้ง วิธีติดตั้งใน WordPress ที่ทำได้สะดวกคือเชื่อมผ่านปลั๊กอิน Site Kit by Google หรือใช้ปลั๊กอิน GTM ที่เชื่อถือได้ หลังติดตั้งคอนเทนเนอร์แล้ว ต้องตั้งค่าและเผยแพร่แท็กใน GTM อีกขั้นตอนหนึ่งจึงจะเริ่มส่งข้อมูลตามที่ต้องการ

❶ สร้างบัญชีและคอนเทนเนอร์ใน Google Tag Manager

ก่อนติดตั้งบน WordPress ต้องมีบัญชี GTM และคอนเทนเนอร์สำหรับเว็บไซต์

① สร้างคอนเทนเนอร์เว็บไซต์

เข้าสู่ Google Tag Manager แล้วสร้างบัญชีหรือเลือกบัญชีที่มีอยู่ ตั้งชื่อบัญชีและเลือกประเทศ จากนั้นสร้างคอนเทนเนอร์สำหรับเว็บไซต์ เลือกประเภทคอนเทนเนอร์เป็น Web และใช้ URL ของเว็บไซต์ให้ถูกต้อง

② จด Container ID

หลังสร้างคอนเทนเนอร์ ระบบจะแสดง Container ID ซึ่งมักขึ้นต้นด้วย GTM เก็บ ID นี้ไว้ เพราะต้องเลือกหรือกรอกในขั้นตอนเชื่อม WordPress

❷ ติดตั้ง Google Tag Manager ผ่าน Site Kit

Site Kit by Google สามารถเชื่อมคอนเทนเนอร์ GTM กับ WordPress และติดตั้งโค้ดที่จำเป็นให้เว็บไซต์โดยไม่ต้องแก้ไฟล์ธีม

① ติดตั้งและตั้งค่า Site Kit

หากยังไม่มี Site Kit ให้ไปที่ ปลั๊กอิน > เพิ่มปลั๊กอินใหม่ ค้นหา Site Kit by Google ตรวจชื่อผู้พัฒนา ติดตั้งและเปิดใช้งาน จากนั้นทำตามขั้นตอนเชื่อมบัญชี Google

② เชื่อมบริการ Tag Manager

ในหลังบ้าน WordPress ไปที่ Site Kit > การตั้งค่า แล้วเลือกเชื่อมบริการเพิ่มเติม (Connect More Services) จากนั้นเลือก Tag Manager และอนุญาตให้ Site Kit เชื่อมกับบัญชี Google

③ เลือกบัญชีและคอนเทนเนอร์

เลือกบัญชี GTM และคอนเทนเนอร์ Web ที่สร้างไว้ ตรวจชื่อเว็บไซต์และ Container ID ก่อนยืนยันการเชื่อมต่อ เมื่อเสร็จแล้ว Site Kit จะติดตั้งโค้ดคอนเทนเนอร์บนเว็บไซต์ตามการตั้งค่า

❸ วิธีติดตั้งผ่านปลั๊กอิน GTM

หากไม่ได้ใช้ Site Kit สามารถใช้ปลั๊กอิน GTM ที่ได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง เพื่อติดตั้งคอนเทนเนอร์บนเว็บไซต์

① ติดตั้งปลั๊กอินและระบุ Container ID

ติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน จากนั้นเปิดหน้าตั้งค่าและใส่ Container ID ในช่องที่กำหนด ตรวจสอบตำแหน่งติดตั้งตามคำแนะนำของปลั๊กอิน แล้วบันทึกการตั้งค่า

② หลีกเลี่ยงการใส่คอนเทนเนอร์ซ้ำ

หากใช้ Site Kit อยู่แล้ว อย่าติดตั้ง Container ID ซ้ำผ่านปลั๊กอินตัวอื่น ธีม หรือช่องใส่โค้ดส่วนหัว เพราะอาจทำให้แท็กทำงานซ้ำและข้อมูลคลาดเคลื่อน

❹ ติดตั้งคอนเทนเนอร์แล้ว ต้องตั้งค่าแท็กด้วย

การติดตั้ง GTM บน WordPress เพียงเชื่อมเว็บไซต์เข้ากับคอนเทนเนอร์ ยังไม่ได้เปิดการวัดผลทุกชนิดโดยอัตโนมัติ ต้องเพิ่มแท็กที่ต้องการในพื้นที่ทำงานของ Google Tag Manager

① เพิ่มแท็ก Google Analytics หรือเครื่องมืออื่น

ใน GTM เลือกสร้างแท็กใหม่ แล้วกำหนดบริการที่ต้องการ เช่น Google Analytics 4 พร้อมเลือกเหตุการณ์หรือทริกเกอร์ให้แท็กทำงานตามหน้าและการกระทำที่ต้องการ

② ตรวจแท็กก่อนเผยแพร่

ใช้โหมด Preview ของ GTM เพื่อตรวจว่าเว็บไซต์เชื่อมกับคอนเทนเนอร์และแท็กทำงานตามเงื่อนไข ก่อนกดส่งหรือเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง

③ เผยแพร่คอนเทนเนอร์

เมื่อทดสอบแล้ว ให้ส่งเวอร์ชันคอนเทนเนอร์และเผยแพร่ แท็กที่ยังอยู่ในฉบับร่างจะยังไม่ทำงานกับผู้เข้าชมทั่วไป

❺ ตรวจสอบว่า GTM ติดตั้งถูกต้องหรือไม่

หลังเชื่อมต่อและเผยแพร่ ให้เปิดเว็บไซต์จริงและตรวจสถานะผ่านเครื่องมือตรวจแท็กของ Google หรือโหมด Preview ของ GTM

① ทดสอบหน้าเว็บไซต์จริง

เปิดหน้าแรกและหน้าอื่นที่ต้องการวัดผล ตรวจว่าเครื่องมือพบคอนเทนเนอร์และแท็กทำงานตามที่ตั้งไว้ หากไม่พบ ให้ตรวจ Container ID สถานะการเชื่อมต่อ และการเผยแพร่เวอร์ชันล่าสุด

② ตรวจว่า Analytics ไม่ถูกติดตั้งซ้ำ

หากใช้ Site Kit ติดตั้ง GA4 อยู่แล้ว และเพิ่มแท็ก GA4 ผ่าน GTM อีกทางหนึ่ง ให้ตรวจว่ามีการส่งข้อมูลซ้ำหรือไม่ เลือกให้ชัดว่าจะจัดการแท็ก Analytics ผ่าน Site Kit หรือ GTM แล้วปิดการติดตั้งซ้ำจากช่องทางอื่น

❻ สรุป

การติดตั้ง Google Tag Manager ใน WordPress ทำได้ผ่าน Site Kit by Google หรือปลั๊กอิน GTM ที่เชื่อถือได้ เริ่มจากสร้าง Web container เลือกคอนเทนเนอร์ที่ถูกต้อง แล้วทดสอบผ่าน GTM Preview ก่อนเผยแพร่ อย่าลืมเพิ่มแท็กที่ต้องการในคอนเทนเนอร์ เพราะการติดตั้ง GTM อย่างเดียวไม่ได้เริ่มวัดผลทุกบริการ

สำหรับเว็บไซต์ ComSiam ควรตรวจว่ามีการติดตั้ง GTM หรือ Google Analytics จากธีม ปลั๊กอิน และ Site Kit อยู่แล้วหรือไม่ เพื่อป้องกันการติดตั้งซ้ำและข้อมูลผู้เข้าชมคลาดเคลื่อน