Contact
Line : comsiam
หากจำไม่ได้ว่าใช้บัญชี DoorDash ใดสั่งอาหาร ให้เริ่มค้นจากอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่เคยใช้ รวมถึงใบเสร็จหรือข้อความแจ้งคำสั่งซื้อ บทความนี้จาก ComSiam แนะนำวิธีหาบัญชีเดิมและแนวทางเมื่อเข้าอีเมลหรือเบอร์ที่ผูกไว้ไม่ได้
① ค้นหาอีเมลและใบเสร็จจาก DoorDash
เปิดกล่องจดหมายที่คุณใช้ประจำ แล้วค้นหาคำว่า DoorDash, order, receipt หรือชื่อร้านอาหารที่เคยสั่ง ตรวจโฟลเดอร์ Spam, Junk และถังขยะด้วย ใบเสร็จหรืออีเมลยืนยันคำสั่งซื้ออาจช่วยให้ระบุอีเมลบัญชีได้
หากมีหลายอีเมล ให้ค้นหาเฉพาะบัญชีที่เป็นของคุณ และดูว่าอีเมลฉบับเก่าส่งถึงที่อยู่ใด อย่ากดลิงก์ในข้อความที่น่าสงสัย ให้เปิดแอป DoorDash เองก่อนเข้าสู่ระบบ
② ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือเบอร์ที่เคยใช้
เปิดแอปหรือเว็บไซต์ DoorDash แล้วลองใช้ข้อมูลติดต่อที่อาจผูกกับบัญชี หากระบบเสนอให้เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัสใช้ครั้งเดียว ให้เลือกวิธีนั้นเมื่อยังใช้เบอร์เดิมได้
เมื่อเข้าบัญชีได้ ให้ตรวจชื่อโปรไฟล์และประวัติคำสั่งซื้อเพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้อง หากไม่พบประวัติที่คุ้นเคย อย่าเพิ่งสั่งอาหารจากบัญชีนั้น ให้ลองตรวจอีเมลหรือเบอร์อื่นที่คุณเคยใช้
③ ค้นจากข้อความแจ้งเตือนในโทรศัพท์
ตรวจ SMS และการแจ้งเตือนเก่าจาก DoorDash รวมถึงใบเสร็จที่บันทึกไว้ในอีเมลหรือแอปชำระเงิน ข้อมูลวันที่สั่ง ร้านอาหาร และยอดรวมอาจช่วยแยกบัญชีที่ใช้สั่งอาหารได้
เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อไว้เพื่อใช้ยืนยันกับฝ่ายช่วยเหลือ แต่อย่าส่งข้อมูลบัตรเต็ม รหัสผ่าน หรือ OTP ให้บุคคลทั่วไป
④ เข้าอีเมลหรือเบอร์เดิมไม่ได้
หากไม่สามารถเข้าถึงทั้งอีเมลและเบอร์ที่ผูกบัญชีได้ ให้ติดต่อ DoorDash Support ผ่านแชตในแอปหรือศูนย์ช่วยเหลือ DoorDash ระบุว่าอาจแนะนำให้สร้างบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลติดต่อที่ใช้งานได้ หากไม่สามารถยืนยันหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีเดิมได้
หากมีคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการหรือมีปัญหาการชำระเงิน ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือก่อนสร้างบัญชีใหม่ และเก็บหลักฐานคำสั่งซื้อไว้เพื่อแจ้งรายละเอียดให้เจ้าหน้าที่
⑤ ป้องกันการสับสนบัญชีในอนาคต
เมื่อพบบัญชีที่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ในโปรไฟล์ว่าเป็นข้อมูลปัจจุบัน บันทึกอีเมลที่ใช้สมัครไว้ในที่ปลอดภัย และใช้ข้อมูลชุดเดิมเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป
สรุป: ค้นหาอีเมลและใบเสร็จจาก DoorDash ก่อน จากนั้นลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่เคยใช้ หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเดิม ให้ติดต่อ DoorDash Support เพื่อสอบถามทางเลือก ComSiam แนะนำให้ยืนยันว่าพบบัญชีและประวัติคำสั่งซื้อที่ถูกต้องก่อนเริ่มสั่งอาหาร
