ลืมอีเมลหรือเบอร์ที่ใช้สมัคร Facebook ค้นหาบัญชีอย่างไร?

หากจำอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร Facebook ไม่ได้ ให้ค้นหาบัญชีจากข้อมูลที่เคยผูกไว้ เช่น อีเมลหรือเบอร์เก่า ชื่อผู้ใช้ หรือชื่อโปรไฟล์ แล้วตรวจว่าบัญชีที่ระบบแสดงเป็นของคุณจริงหรือไม่ หากพบแล้วแต่เข้าไม่ได้ ให้ทำตามวิธียืนยันตัวตนที่ Facebook แสดงสำหรับบัญชีนั้น

❶ ค้นหาบัญชีด้วยอีเมลหรือเบอร์ที่เคยใช้

เปิดหน้าค้นหาบัญชีของ Facebook แล้วลองกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่คุณเคยใช้กับบัญชีนี้ทีละรายการ รวมถึงข้อมูลเก่าที่อาจยังผูกอยู่กับโปรไฟล์

ตรวจอีเมลเก่าและเบอร์เดิม

ค้นหาข้อความแจ้งเตือนจาก Facebook ในกล่องอีเมลที่คุณยังเข้าได้ และตรวจรายชื่อบัญชีในโทรศัพท์หรือแอปอีเมล หากจำเบอร์ไม่ได้ ให้ดูจากรายชื่อผู้ติดต่อ ซิมเก่า หรือเอกสารที่บันทึกหมายเลขไว้

❷ ใช้ชื่อผู้ใช้หรือให้เพื่อนช่วยหาลิงก์โปรไฟล์

หากจำอีเมลและเบอร์ไม่ได้ ให้ค้นชื่อผู้ใช้ที่เคยตั้งไว้ หรือขอให้เพื่อนเปิดโปรไฟล์ของคุณแล้วส่งลิงก์โปรไฟล์มา ชื่อผู้ใช้ที่อยู่ในลิงก์อาจช่วยแยกบัญชีของคุณจากคนที่ชื่อเหมือนกันได้

อย่าขอให้เพื่อนส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ และไม่ควรเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวในโพสต์สาธารณะเพื่อให้คนอื่นช่วยค้นหา

❸ ตรวจบัญชีที่พบก่อนขอรีเซ็ตรหัสผ่าน

เมื่อระบบแสดงบัญชี ให้ตรวจชื่อและรูปโปรไฟล์ว่าเป็นบัญชีที่ต้องการหรือไม่ จากนั้นเลือกช่องทางรับรหัสยืนยันที่ยังเข้าถึงได้ หากอีเมลหรือเบอร์ที่แสดงบางส่วนไม่คุ้นเคย อย่าส่งรหัสไปยังช่องทางนั้น ให้เลือกวิธีกู้คืนอื่นที่ระบบมีให้

ComSiam แนะนำให้ลองค้นหาจากอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่เคยใช้ Facebook เป็นประจำ เพราะระบบอาจใช้ข้อมูลอุปกรณ์ที่คุ้นเคยช่วยแนะนำขั้นตอนกู้คืน

❹ ถ้าไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลหรือเบอร์เดิม

เลือกตัวเลือกสำหรับกรณีเข้าอีเมลหรือเบอร์เดิมไม่ได้ แล้วทำตามขั้นตอนที่ Facebook แสดง ตัวเลือกอาจเปลี่ยนไปตามบัญชีและข้อมูลที่เคยตั้งไว้ หากมีอุปกรณ์ที่ยังลงชื่อเข้าใช้บัญชีอยู่ ให้ตรวจการแจ้งเตือนและการตั้งค่าความปลอดภัยจากอุปกรณ์นั้นก่อนออกจากระบบ

หากไม่พบบัญชี ให้ตรวจการสะกดชื่อผู้ใช้และลองข้อมูลติดต่อเดิมที่อาจเคยผูกไว้ อย่าส่งคำขอซ้ำถี่ ๆ หากระบบแจ้งให้รอ

❺ เมื่อค้นบัญชีและกลับเข้าได้แล้ว

เปลี่ยนรหัสผ่านให้เป็นรหัสใหม่ที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น ตรวจสอบอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ในบัญชี ลบข้อมูลที่คุณไม่ได้เพิ่ม และออกจากระบบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

ComSiam แนะนำให้อัปเดตอีเมลและเบอร์กู้คืนให้เป็นข้อมูลปัจจุบัน แล้วบันทึกชื่อผู้ใช้โปรไฟล์ไว้ในที่ปลอดภัย เพื่อช่วยให้ค้นหาบัญชีได้ง่ายหากลืมข้อมูลอีกครั้ง