ลืมรหัสผ่าน iCloud แต่ยังใช้ iPhone ได้? รีเซ็ตจากเครื่องอย่างไร

หากยังใช้ iPhone ที่ลงชื่อเข้า iCloud อยู่ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านจาก การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > ลงชื่อเข้าและความปลอดภัย > เปลี่ยนรหัสผ่าน แล้วป้อนรหัสปลดล็อก iPhone เมื่อระบบร้องขอ โดยทั่วไป “รหัสผ่าน iCloud” คือรหัสผ่านของ Apple Account ที่ใช้กับบริการ Apple รวมถึง iCloud ด้วย ComSiam อธิบายวิธีเปลี่ยนรหัสผ่านจาก iPhone และสิ่งที่ควรทำหลังรีเซ็ตไว้ที่นี่

① เข้าใจก่อนว่ารหัสผ่าน iCloud คือรหัสใด

iCloud ใช้ Apple Account ในการลงชื่อเข้า ดังนั้นหากคุณลืมรหัสผ่านที่ใช้กับ iCloud โดยทั่วไปต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple Account ไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน iCloud แยกอีกชุดหนึ่ง

บางคนอาจใช้ Apple Account คนละบัญชีสำหรับ iCloud และ App Store หากเป็นกรณีนี้ ให้ตรวจสอบชื่อบัญชีที่แสดงด้านบนของการตั้งค่า iPhone ก่อน เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีที่ใช้กับ iCloud จริง

② รีเซ็ตรหัสผ่าน iCloud จาก iPhone ที่ยังลงชื่อเข้าใช้

หาก iPhone ยังแสดงชื่อของคุณในแอปการตั้งค่า ให้ทำตามขั้นตอนนี้

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะชื่อของคุณที่ด้านบน
3. แตะ ลงชื่อเข้าและความปลอดภัย
4. แตะ เปลี่ยนรหัสผ่าน
5. ป้อนรหัสปลดล็อก iPhone
6. ตั้งรหัสผ่านใหม่และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีนี้ใช้ iPhone ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีอยู่ช่วยยืนยันตัวตน คุณจึงอาจเปลี่ยนรหัสผ่านได้โดยไม่ต้องจำรหัสผ่านเดิม

③ ถ้าไม่เห็นชื่อบัญชีในหน้าการตั้งค่า

หากด้านบนของหน้าการตั้งค่าแสดงตัวเลือกให้ลงชื่อเข้าแทนชื่อของคุณ แสดงว่า iPhone อาจไม่ได้ลงชื่อเข้า Apple Account ที่ต้องการ

1. แตะตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple
2. ป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี
3. แตะ ลืมรหัสผ่าน เมื่อระบบแสดงตัวเลือก
4. ทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนบนหน้าจอ

หากกำลังตั้งค่า iPhone เครื่องใหม่ ให้เลือกตัวเลือกลืมรหัสผ่านบนหน้าลงชื่อเข้าใช้ แล้วทำตามคำแนะนำเช่นกัน

④ หากระบบขอรหัสยืนยัน

บางกรณี หลังรีเซ็ตรหัสผ่านหรือเมื่อลงชื่อเข้าบนอุปกรณ์ใหม่ ระบบอาจขอรหัสยืนยันเพิ่มเติม รหัสดังกล่าวอาจแสดงบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นที่เชื่อถือได้ หรือส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ตั้งไว้สำหรับรับรหัส

ใช้เฉพาะรหัสที่คุณเป็นผู้ร้องขอ อย่าส่งต่อให้ผู้อื่น และอย่าอ่านรหัสให้คนที่โทรมาอ้างว่ากำลังช่วยปลดล็อกบัญชี

⑤ หาก iPhone แจ้งให้รอเพื่อความปลอดภัย

เมื่อเปิดคุณสมบัติการปกป้องอุปกรณ์เมื่อถูกขโมยไว้ การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการตั้งค่าความปลอดภัยบางอย่างอาจต้องใช้ Face ID หรือ Touch ID และอาจมีช่วงเวลารอก่อนทำรายการต่อ

หากมีข้อความแจ้งให้รอ ให้ทำตามเวลาที่ iPhone แสดงและยืนยันตัวตนอีกครั้งเมื่อครบกำหนด อย่าลบข้อมูลหรือรีเซ็ตเครื่องเพื่อพยายามข้ามขั้นตอนนี้

⑥ หลังเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว iCloud ขอให้ลงชื่อเข้าใหม่

หลังเปลี่ยนรหัสผ่าน อุปกรณ์หรือบริการบางรายการอาจขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้ง หาก iCloud แสดงข้อความให้ป้อนรหัสผ่าน ให้ตรวจสอบว่า iPhone ใช้ Apple Account ที่ถูกต้อง แล้วกรอกรหัสผ่านใหม่

หากข้อมูล iCloud ยังไม่อัปเดต ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสถานะการลงชื่อเข้าใช้ก่อน อย่าออกจากระบบหรือลบข้อมูลจากเครื่องทันที โดยเฉพาะหากยังไม่แน่ใจว่าข้อมูลสำรองและข้อมูลใน iCloud พร้อมใช้งานหรือไม่

⑦ เปลี่ยนรหัสผ่านจาก iPhone ไม่ได้ ทำอย่างไร?

หากไม่สามารถใช้เมนูเปลี่ยนรหัสผ่านได้ ให้ตรวจสอบว่าจำรหัสปลดล็อก iPhone ได้และเครื่องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หาก iPhone ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี ให้เลือก ลืมรหัสผ่าน จากหน้าลงชื่อเข้าใช้

หากไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือยืนยันตัวตนไม่ได้ ให้ใช้ช่องทางรีเซ็ตหรือกู้คืนบัญชีของ Apple ตามตัวเลือกที่ระบบแสดง กระบวนการกู้คืนอาจใช้เวลาหลายวันหรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อย

รหัสผ่าน iCloud กับ Apple Account เป็นรหัสเดียวกันไหม?

โดยทั่วไปใช่ คุณใช้รหัสผ่าน Apple Account ลงชื่อเข้า iCloud และบริการ Apple อื่น ๆ หากมีหลายบัญชี ให้ตรวจสอบก่อนว่าบัญชีใดแสดงอยู่ในการตั้งค่า iCloud

รีเซ็ตรหัสผ่านโดยไม่รู้รหัสเดิมได้ไหม?

ได้ หาก iPhone ยังลงชื่อเข้าใช้บัญชีอยู่และคุณปลดล็อกเครื่องได้ ให้ใช้เมนู เปลี่ยนรหัสผ่าน ในการตั้งค่า แล้วยืนยันด้วยรหัสปลดล็อก iPhone

เปลี่ยนรหัสผ่านแล้วรูปภาพใน iCloud จะหายไหม?

การเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อลบรูปภาพหรือข้อมูลใน iCloud แต่บางบริการอาจขอให้ลงชื่อเข้าใหม่ อย่าลบข้อมูลหรือออกจากระบบก่อนตรวจสอบการสำรองข้อมูลและสถานะการซิงก์

ถ้ามี iCloud แต่ App Store ใช้อีกบัญชี ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีไหน?

ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีที่ใช้กับบริการที่ต้องการแก้ปัญหา ตรวจสอบอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในส่วนบัญชีของ iCloud หรือ App Store ก่อนเริ่มรีเซ็ต

หากยังใช้ iPhone ที่ลงชื่อเข้า iCloud ได้ ให้เริ่มเปลี่ยนรหัสผ่านจากการตั้งค่าบนเครื่องก่อน ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลติดต่อและช่องทางกู้คืนบัญชีหลังเปลี่ยนรหัสผ่านเสร็จ