Contact
Line : comsiam
อาจกู้บัญชีได้ หาก Google ยืนยันได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี แม้จะใช้เบอร์เดิมรับรหัสไม่ได้ ระบบอาจแสดงวิธียืนยันแบบอื่น เช่น อีเมลสำรอง อุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีอยู่ หรือคำถามยืนยันตัวตน ทั้งนี้ ตัวเลือกที่แสดงขึ้นอยู่กับบัญชีและข้อมูลที่ตั้งไว้
วิธีลองกู้บัญชีเมื่อใช้เบอร์เดิมไม่ได้
1. เริ่มจากหน้ากู้คืนบัญชี Google
กรอกอีเมลบัญชีที่ต้องการกู้ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากระบบเสนอให้ส่งรหัสไปยังเบอร์เดิมที่ใช้ไม่ได้ ให้เลือกตัวเลือกอย่าง “ลองวิธีอื่น” หากมี เพื่อดูวิธียืนยันอื่นที่บัญชีของคุณใช้ได้
2. ตรวจสอบอีเมลสำรอง
หากยังเปิดอีเมลสำรองที่ผูกกับบัญชีได้ ให้เลือกวิธีรับรหัสทางอีเมล แล้วตรวจทั้งกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปม กรอกรหัสเฉพาะในหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Google
3. ใช้อุปกรณ์ที่เคยลงชื่อเข้าใช้
ลองทำรายการจากโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ตที่เคยใช้บัญชีนี้เป็นประจำ ใช้เบราว์เซอร์เดิมและสถานที่ที่มักลงชื่อเข้าใช้ หากยังมีอุปกรณ์เครื่องอื่นที่เปิดบัญชีค้างไว้ ให้ตรวจว่าระบบสามารถใช้ยืนยันหรือจัดการข้อมูลบัญชีจากอุปกรณ์นั้นได้หรือไม่
4. ตอบคำถามยืนยันตัวตนให้ดีที่สุด
ระบบอาจถามรหัสผ่านเดิมหรือข้อมูลอื่นเพื่อช่วยยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี ตอบทุกข้อที่พอจำได้อย่างรอบคอบ หากระบบถามรหัสผ่าน ให้ใช้รหัสล่าสุดที่จำได้ และตรวจตัวพิมพ์เล็ก ตัวพิมพ์ใหญ่ และตัวเลขให้ถูกต้อง
ถ้าไม่มีทั้งเบอร์เดิมและอีเมลสำรอง
ให้ทำตามตัวเลือกอื่นที่ Google แสดงในกระบวนการกู้คืน และตอบคำถามจากอุปกรณ์กับสถานที่ที่คุ้นเคย หากยังยืนยันไม่ได้ ให้ลองอีกครั้งเมื่อมีข้อมูลหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น แต่ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของ Google และไม่มีวิธีรับประกันว่าจะกู้คืนได้
บัญชีที่ใช้ในที่ทำงานหรือโรงเรียนอาจถูกจัดการโดยองค์กร หากเป็นบัญชีประเภทนี้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือ
คำเตือนเรื่องบริการรับกู้บัญชี
อย่าจ่ายเงินหรือเปิดเผยรหัสผ่านและรหัสยืนยันให้บุคคลที่อ้างว่าสามารถกู้บัญชีแทนได้ Google ระบุว่าไม่ทำงานร่วมกับบริการภายนอกที่รับกู้บัญชีหรือรหัสผ่าน และไม่ควรส่งรหัสยืนยันให้ผู้อื่น
เมื่อกลับเข้าใช้บัญชีได้แล้ว
ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์และอีเมลสำหรับกู้คืน แล้วอัปเดตให้เป็นข้อมูลที่คุณใช้งานได้จริง เพิ่มตัวเลือกสำรองที่เหมาะสม และตรวจสอบอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี เพื่อเตรียมพร้อมหากเกิดปัญหาอีก
ComSiam แนะนำให้บันทึกข้อมูลกู้คืนไว้ในที่ปลอดภัยและแยกจากโทรศัพท์เครื่องหลัก หากได้บัญชีกลับคืนแล้ว ให้ตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยทันที ComSiam ย้ำว่าอย่าให้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่บุคคลอื่น
สรุป
ไม่มีเบอร์โทรศัพท์เดิมก็ยังลองกู้บัญชี Google ได้ โดยเลือกวิธียืนยันอื่นที่ระบบเสนอ เช่น อีเมลสำรอง อุปกรณ์ที่คุ้นเคย หรือการตอบคำถามยืนยันตัวตน ทำตามขั้นตอนทางการและกรอกข้อมูลตามจริง หาก Google ยังยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีไม่ได้ อาจต้องลองอีกครั้งด้วยข้อมูลที่แม่นยำขึ้น
