เครื่องพิมพ์ฉลากพิมพ์ไม่ตรงตำแหน่ง แก้ได้อย่างไร

ถ้าเครื่องพิมพ์ฉลากพิมพ์ข้อความเหลื่อม ตกขอบ หรือเลื่อนจากตำแหน่งเดิมทุกดวง สาเหตุอาจมาจากขนาดฉลากในโปรแกรมไม่ตรงกับม้วนที่ใส่ การตั้งค่าเซนเซอร์อ่านช่องว่างไม่ถูกต้อง หรือการป้อนฉลากคลาดเคลื่อน ให้เริ่มตรวจจากขนาดและการโหลดฉลากก่อนปรับตำแหน่งพิมพ์

① ตรวจขนาดฉลากในโปรแกรมและไดรเวอร์

วัดความกว้างและความยาวของฉลากจริง แล้วตรวจว่าโปรแกรมออกแบบฉลากและไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใช้ขนาดเดียวกัน ตรวจแนวตั้งหรือแนวนอน และระยะขอบในแบบพิมพ์ด้วย

หากฉลากเป็นขนาดพิเศษ ให้เลือกขนาดที่กำหนดเองตามคู่มือเครื่องพิมพ์ อย่าใช้ขนาดกระดาษใกล้เคียง เพราะอาจทำให้ข้อความถูกย่อ ขยาย หรือพิมพ์ผิดตำแหน่ง

② จัดม้วนฉลากและตัวนำกระดาษให้ตรง

เปิดฝาเครื่องแล้วตรวจว่าม้วนฉลากวางในทิศทางที่ถูกต้อง และตัวนำฉลากขยับเข้ามาประคองม้วนพอดี ไม่บีบจนฉลากเอียงหรือเลื่อนด้านข้าง จากนั้นปิดฝาให้สนิทและป้อนฉลากตามวิธีของรุ่น

ตรวจด้วยว่าชนิดฉลากตรงกับการตั้งค่าของเครื่อง เช่น ฉลากแบบมีช่องว่าง ฉลากที่มีแถบดำด้านหลัง หรือวัสดุแบบต่อเนื่อง

③ ตรวจและปรับการอ่านช่องว่างของฉลาก

เครื่องพิมพ์ฉลากใช้เซนเซอร์ตรวจขอบ ช่องว่าง รอยบาก หรือแถบดำ เพื่อหาจุดเริ่มของฉลาก หากเลือกชนิดสื่อหรือชนิดเซนเซอร์ไม่ตรงกับม้วน เครื่องอาจป้อนฉลากเกินดวงหรือเริ่มพิมพ์เหลื่อม

ตรวจตัวเลือก Media Type, Label Sensor หรือชื่อใกล้เคียงในไดรเวอร์และเมนูเครื่อง แล้วเลือกให้ตรงกับฉลากที่ใส่ หากเป็นรุ่นที่เซนเซอร์เลื่อนตำแหน่งได้ ให้จัดเซนเซอร์ตามตำแหน่งช่องว่างหรือเครื่องหมายบนฉลากตามคู่มือ

④ ปรับเทียบฉลากตามคู่มือรุ่น

หลังใส่ม้วนหรือเปลี่ยนชนิดฉลาก ให้ใช้คำสั่ง Calibrate, Media Calibration หรือ Sensor Calibration หากรุ่นนั้นมีฟังก์ชันนี้ ขั้นตอนและตำแหน่งเมนูแตกต่างกัน จึงควรทำตามคู่มือเฉพาะรุ่น

หลังปรับเทียบ ให้กดป้อนฉลากตามคำแนะนำของเครื่อง แล้วพิมพ์ทดสอบหนึ่งดวง หากฉลากยังเลื่อนต่อเนื่องหรือเครื่องตรวจช่องว่างไม่พบ ให้ตรวจการวางม้วนและตำแหน่งเซนเซอร์อีกครั้ง

⑤ ปรับจุดเริ่มพิมพ์เมื่อภาพเหลื่อมเท่ากันทุกดวง

หากฉลากป้อนตรงและตรงตำแหน่งทุกครั้ง แต่ข้อความเยื้องไปด้านเดียวกันในทุกดวง ให้ปรับ Print Position, Print Start Position หรือ Reference Point ในโปรแกรมหรือไดรเวอร์ทีละน้อย แล้วพิมพ์ทดสอบใหม่

แยกอาการก่อนปรับ:

• เหลื่อมเท่ากันทุกดวง: ตรวจระยะขอบและปรับจุดเริ่มพิมพ์
• ตำแหน่งค่อย ๆ เลื่อนเมื่อพิมพ์หลายดวง: ตรวจขนาดฉลาก การตั้งค่าชนิดสื่อ และการปรับเทียบเซนเซอร์
• ป้อนฉลากเปล่าหรือข้ามดวง: ตรวจเซนเซอร์และช่องว่างหรือแถบดำ
• พิมพ์ตกขอบหรือถูกตัด: ตรวจขนาดงานและพื้นที่พิมพ์ที่กำหนด

⑥ พิมพ์ทดสอบและตรวจซ้ำ

พิมพ์ฉลากทดสอบหลายดวงโดยใช้ม้วนจริง ตรวจว่าข้อความอยู่ในตำแหน่งเดิมและไม่ถูกตัด หากเพิ่งเปลี่ยนขนาดฉลากหรือโปรแกรม ให้ตรวจว่าค่าขนาดในโปรแกรม ไดรเวอร์ และเครื่องพิมพ์ไม่ขัดกัน

หากตัวเลือกในไดรเวอร์ไม่ตรงกับคู่มือ หรือเซนเซอร์ยังอ่านฉลากผิดแม้ตั้งค่าและปรับเทียบแล้ว ให้บันทึกชื่อรุ่น ชนิดฉลาก และลักษณะการเหลื่อมไว้ก่อนส่งตรวจ ComSiam สามารถช่วยไล่ตรวจค่าขนาดฉลาก เซนเซอร์ และตำแหน่งพิมพ์ตามรุ่นเครื่องได้

การแก้ปัญหาให้เริ่มจากขนาดฉลาก การใส่ม้วน และการอ่านช่องว่าง ก่อนปรับจุดเริ่มพิมพ์ วิธีนี้ช่วยแยกได้ว่าปัญหาเกิดจากการป้อนฉลากหรือจากตำแหน่งงานพิมพ์ หากยังพิมพ์เหลื่อมหลังตรวจสอบแล้ว สามารถติดต่อ ComSiam พร้อมส่งภาพฉลากที่พิมพ์ผิดและแจ้งรุ่นเครื่อง