วิธีติดตั้งและตั้งค่าเครื่องพิมพ์ Pantum

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ Pantum ให้ใช้งานได้ ต้องเลือกไดรเวอร์ให้ตรงกับรุ่นและวิธีเชื่อมต่อที่เครื่องรองรับ ทั้ง USB เครือข่าย LAN หรือ Wi-Fi ขั้นตอนบนหน้าจอติดตั้งอาจต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชันไดรเวอร์ บทความนี้จึงเริ่มจากการตรวจสอบรุ่น แล้วแนะนำการติดตั้งแบบทั่วไปสำหรับ Windows

① ตรวจสอบรุ่นและวิธีเชื่อมต่อ

ดูชื่อรุ่นบนฉลากหรือหน้าจอเครื่องพิมพ์ แล้วตรวจสอบว่ารุ่นนั้นรองรับ USB, LAN หรือ Wi-Fi แบบใดบ้าง หากเป็นรุ่น USB อย่างเดียว จะเพิ่มผ่านเครือข่ายไม่ได้

เตรียมคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและมีสิทธิ์ติดตั้งโปรแกรม หากใช้การเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือ LAN ให้เชื่อมคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายที่ต้องการใช้ก่อนเริ่มติดตั้ง

② ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Pantum

เข้าเว็บไซต์สนับสนุน Pantum แล้วค้นหาด้วยชื่อรุ่น เลือกไดรเวอร์สำหรับ Windows ที่ตรงกับรุ่นและระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการ

ตรวจชื่อรุ่นและรายการผลิตภัณฑ์ที่รองรับในหน้าดาวน์โหลดให้ตรงกัน แม้ชื่อซีรีส์จะคล้ายกัน แต่ไดรเวอร์อาจรองรับเพียงบางรุ่น หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจคู่มือของเครื่องหรือหน้าดาวน์โหลดประจำภูมิภาคก่อนติดตั้ง

③ ติดตั้งไดรเวอร์ผ่าน USB

1. เปิดเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์
2. เปิดไฟล์ติดตั้ง Pantum ที่ดาวน์โหลดมา
3. อ่านและยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน
4. เลือก One-click installation หรือวิธีติดตั้ง USB ตามที่โปรแกรมแสดง
5. ต่อสาย USB เมื่อโปรแกรมแนะนำ หรือทำตามลำดับบนหน้าจอ
6. รอให้ติดตั้งเสร็จ แล้วเลือกพิมพ์หน้าทดสอบ

หาก Windows แสดงหน้าต่างค้นหาอุปกรณ์ใหม่ระหว่างเริ่มติดตั้ง ให้ทำตามข้อความของตัวติดตั้ง Pantum เพื่อให้ลงไดรเวอร์และเชื่อมเครื่องตามลำดับที่ถูกต้อง

④ ติดตั้งผ่าน LAN หรือ Wi-Fi

สำหรับรุ่นที่รองรับเครือข่าย ให้เลือกวิธีเชื่อมต่อที่แสดงในตัวติดตั้ง เช่น Wired Network หรือ Wi-Fi จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สำหรับบางรุ่น การตั้งค่า Wi-Fi ครั้งแรกอาจต้องเชื่อมเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ชั่วคราว เพื่อส่งชื่อเครือข่ายและรหัสผ่าน Wi-Fi ให้เครื่องพิมพ์ หลังตั้งค่าเสร็จแล้วจึงถอดสายได้ตามคำแนะนำของรุ่นนั้น

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบว่า:

• คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือเครือข่ายที่ต้องการใช้งาน
• ชื่อเครือข่ายและรหัสผ่านถูกต้อง
• เลือกชื่อเครื่องพิมพ์หรือ IP ให้ตรงกับเครื่องจริง หากมีหลายเครื่องในรายการ
• รุ่นเครื่องรองรับการเชื่อมต่อแบบที่เลือก

เมื่อการติดตั้งเสร็จ เลือกพิมพ์หน้าทดสอบ หากเครื่องพิมพ์อยู่บนเครือข่าย ให้ตรวจสถานะการเชื่อมต่อจากหน้าจอเครื่องหรือพิมพ์หน้ารายงานเครือข่ายในรุ่นที่รองรับ

⑤ ตรวจสอบหลังติดตั้งและแก้ปัญหาเบื้องต้น

เปิด Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners ใน Windows แล้วตรวจว่ามีชื่อเครื่อง Pantum ปรากฏอยู่ จากนั้นลองพิมพ์เอกสารหนึ่งหน้า หากพิมพ์ไม่ได้ ให้ตรวจสอบตามนี้:

• สาย USB เสียบแน่นและต่อกับเครื่องพิมพ์โดยตรง
• เครื่องพิมพ์เปิดอยู่และไม่มีข้อความผิดพลาด
• คอมพิวเตอร์กับเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อเครือข่ายเดียวกัน
• เลือกเครื่อง Pantum ที่ถูกต้องในโปรแกรมที่สั่งพิมพ์
• ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับรุ่นและ Windows ที่ถูกต้อง
• หากต่อ Wi-Fi ไม่สำเร็จ ให้ตรวจชื่อเครือข่ายและรหัสผ่าน แล้วทำขั้นตอนตั้งค่าเครือข่ายใหม่ตามคู่มือรุ่น

หากเครื่องพิมพ์ไม่ปรากฏในตัวติดตั้ง ให้ปิดโปรแกรมแล้วตรวจสายหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อนลองใหม่ หากยังไม่พบ ให้ตรวจคู่มือหรือหน้าสนับสนุนของรุ่นนั้น เพราะชื่อเมนูและวิธีเข้าตั้งค่าอาจแตกต่างกัน

หลังติดตั้งควรทดสอบพิมพ์ก่อนใช้งานจริง หากยังติดตั้งไม่ได้หรือเครื่องไม่พบเครือข่าย ComSiam สามารถช่วยตรวจสอบไดรเวอร์ การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ Pantum ตามรุ่นได้

ควรเก็บชื่อรุ่นและไฟล์ไดรเวอร์ที่ใช้งานไว้เพื่อสะดวกต่อการติดตั้งครั้งถัดไป หากพบปัญหาเดิมหลังติดตั้งใหม่ ให้แจ้งรุ่นเครื่อง วิธีเชื่อมต่อ และข้อความแจ้งเตือนแก่ผู้ดูแลหรือ ComSiam เพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงจุด