วิธีติดตั้งเครื่องพิมพ์ Kyocera บน Windows

การติดตั้งไดรเวอร์ที่ตรงกับรุ่นช่วยให้ Windows สั่งพิมพ์ผ่านเครื่อง Kyocera ได้ และอาจเปิดใช้ความสามารถเพิ่มเติมตามรุ่น เช่น พิมพ์สองหน้า หรือตรวจสอบสถานะเครื่อง บทความนี้ครอบคลุมการติดตั้งผ่าน USB และเครือข่าย โดยชื่อเมนูอาจต่างกันตามรุ่นและแพ็กเกจไดรเวอร์

① ตรวจรุ่นเครื่องและเตรียมการเชื่อมต่อ

ตรวจชื่อรุ่นจากฉลากหรือหน้าจอเครื่องพิมพ์ แล้วเตรียมคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับติดตั้งโปรแกรม

เลือกวิธีเชื่อมต่อที่ต้องการ:

• USB: เตรียมสาย USB และรอให้ตัวติดตั้งแจ้งเวลาที่ควรต่อสาย
• เครือข่าย: เชื่อมเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์เข้ากับเครือข่ายเดียวกัน หากเป็นเครื่องสำนักงาน ให้ถามฝ่ายไอทีก่อนว่าต้องเพิ่มผ่าน IP หรือคิวพิมพ์ส่วนกลาง

② ดาวน์โหลดไดรเวอร์จาก Kyocera

เข้า Download Center หรือหน้าสนับสนุนของ Kyocera เลือกประเทศหรือภูมิภาค ค้นหาด้วยชื่อรุ่น แล้วเลือก Windows เวอร์ชันที่ใช้ จากนั้นดาวน์โหลดไดรเวอร์และเครื่องมือที่รองรับรุ่นนั้น

สำหรับหลายรุ่น แพ็กเกจ KX Printer Driver หรือเครื่องมือติดตั้งของ Kyocera มีตัวเลือก Express Install สำหรับติดตั้งแบบรวดเร็ว และ Custom Install สำหรับเลือกไดรเวอร์หรือส่วนประกอบเอง ตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดก่อนติดตั้ง โดย Kyocera ได้ออก KX Driver เวอร์ชัน 8.6A.1412 เพื่อแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยที่ประกาศไว้ในปี 2026

③ ติดตั้งไดรเวอร์

เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด หากเป็นไฟล์บีบอัดให้แตกไฟล์ก่อน แล้วเปิดตัวติดตั้ง เช่น Setup.exe ยอมรับข้อตกลงการใช้งานและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หาก Windows ขออนุญาตให้โปรแกรมเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ ให้ตรวจชื่อผู้เผยแพร่และไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากแหล่ง Kyocera ก่อนอนุญาต

เลือกวิธีติดตั้งให้ตรงกับการใช้งาน:

• Express Install: ให้ตัวติดตั้งค้นหาเครื่องและเลือกไดรเวอร์ที่แนะนำ
• Custom Install: ใช้เมื่อต้องการเลือกไดรเวอร์ อุปกรณ์ หรือพอร์ตด้วยตนเอง
• USB: เชื่อมสายเมื่อโปรแกรมแจ้ง หรือทำตามลำดับเฉพาะที่แสดงบนหน้าจอ
• เครือข่าย: เลือกเครื่องที่ค้นพบ หรือกรอก IP/ชื่อโฮสต์ที่ยืนยันแล้ว

เมื่อโปรแกรมติดตั้งเสร็จ ให้เลือกพิมพ์หน้าทดสอบหากมีตัวเลือกนี้

④ เพิ่มเครื่องพิมพ์จาก Windows หากยังไม่พบ

หากติดตั้งไดรเวอร์แล้วแต่ Windows ยังไม่แสดงเครื่อง ให้เปิด Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners แล้วเลือก Add device

ถ้าค้นหาไม่พบเครื่องบนเครือข่าย ให้เลือกเพิ่มเครื่องด้วยตนเอง แล้วกรอก IP หรือชื่อโฮสต์ของเครื่องตามข้อมูลที่ถูกต้อง สำหรับเครื่องสำนักงาน ให้ใช้ข้อมูลจากฝ่ายไอที เพราะเครื่องอาจใช้คิวพิมพ์บนเซิร์ฟเวอร์แทนการเชื่อมต่อโดยตรง

หลังเพิ่มเครื่องแล้ว ให้เปิดคุณสมบัติหรือ Printing preferences เพื่อตรวจชื่อรุ่น ขนาดกระดาษ และตัวเลือกที่ต้องใช้จริง อย่าเปิดใช้คุณสมบัติที่เครื่องรุ่นนั้นไม่มี

⑤ ตรวจสอบหลังติดตั้งและแก้ปัญหาเบื้องต้น

พิมพ์หน้าทดสอบหรือเอกสารหนึ่งหน้า หากพิมพ์ไม่ได้ ให้ตรวจสอบต่อไปนี้:

• สาย USB เสียบแน่น หรือเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว
• เลือกเครื่อง Kyocera ที่ถูกต้องในหน้าต่างสั่งพิมพ์
• IP หรือชื่อโฮสต์ถูกต้องและยังใช้งานได้
• ไม่มีงานค้างหรือสถานะหยุดชั่วคราวในคิวพิมพ์
• ดาวน์โหลดไดรเวอร์ตรงกับรุ่นและ Windows ที่ใช้
• หากติดตั้งในสำนักงาน ตรวจว่าฝ่ายไอทีต้องเพิ่มเครื่องผ่านเซิร์ฟเวอร์พิมพ์หรือไม่

Windows 11 มีตัวเลือก Windows Protected Print Mode หากเปิดโหมดนี้ ไดรเวอร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft บางตัวอาจถูกลบหรือไม่สามารถติดตั้งได้ Kyocera แนะนำให้ตรวจนโยบายขององค์กรและให้ผู้ดูแลระบบช่วยดำเนินการก่อนเปลี่ยนการตั้งค่านี้

การติดตั้งไดรเวอร์จากแหล่งทางการและเลือกพอร์ตให้ตรงกับวิธีเชื่อมต่อช่วยลดปัญหาเครื่องไม่พบหรือพิมพ์ไม่ออก หากยังติดตั้งไม่ได้ ให้จดรุ่นเครื่อง ข้อความแจ้งเตือน และวิธีเชื่อมต่อไว้เพื่อใช้ตรวจสอบต่อ ComSiam สามารถช่วยตรวจสอบไดรเวอร์ พอร์ต และการตั้งค่าพิมพ์ของเครื่อง Kyocera ได้

เมื่อติดตั้งเสร็จ ควรทดลองพิมพ์และตรวจตัวเลือกพื้นฐานก่อนใช้งานจริง หากเครื่องอยู่ในระบบสำนักงาน ให้ยืนยันวิธีเพิ่มเครื่องกับฝ่ายไอที หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อ ComSiam พร้อมแจ้งรุ่นเครื่องและเวอร์ชัน Windows