งานพิมพ์มีคราบหมึกเปื้อนกระดาษ เช็กจุดไหนให้หาย

งานพิมพ์มีคราบหมึกเป็นปื้น รอยลาก หรือหมึกเปื้อนขอบกระดาษ อาจเกิดจากกระดาษชื้นหรือไม่เหมาะกับเครื่อง หมึกยังไม่แห้ง หัวพิมพ์หรือทางเดินกระดาษสกปรก หรือการตั้งค่าชนิดกระดาษไม่ตรง วิธีแก้ขึ้นอยู่กับว่าใช้เครื่องอิงค์เจ็ตหรือเลเซอร์

❶ ดูลักษณะคราบและพิมพ์ทดสอบ

สังเกตว่าคราบเกิดตรงขอบ กลางแผ่น หรือเป็นรอยซ้ำตำแหน่งเดิมทุกหน้า จากนั้นพิมพ์เอกสารทดสอบอีกหนึ่งแผ่น หากคราบเกิดเฉพาะไฟล์เดียว ให้ตรวจต้นฉบับและโปรแกรมก่อน

1. ใช้กระดาษแผ่นใหม่ที่แห้งและเรียบ
2. พิมพ์หน้าทดสอบหรือเอกสารสั้น ๆ
3. ตรวจว่าคราบเกิดตำแหน่งเดิมหรือเปลี่ยนตำแหน่ง
4. อย่าซ้อนกระดาษทันที หากเพิ่งพิมพ์จากเครื่องอิงค์เจ็ต

❷ เครื่องอิงค์เจ็ต: ตรวจชนิดกระดาษและเวลาหมึกแห้ง

หมึกอิงค์เจ็ตอาจเลอะได้หากใช้กระดาษที่ดูดซึมหมึกไม่เหมาะ ตั้งค่ากระดาษผิด หรือจับแผ่นก่อนหมึกแห้ง

1. ตรวจว่ากระดาษรองรับกับเครื่องอิงค์เจ็ต
2. เลือกชนิดกระดาษในไดรเวอร์ให้ตรงกับกระดาษจริง
3. วางกระดาษที่พิมพ์แล้วบนพื้นเรียบ รอให้แห้งก่อนจับหรือซ้อน
4. หากพิมพ์ภาพบนกระดาษโฟโต้ ให้ตรวจว่าหันด้านพิมพ์ถูกต้อง

หากมีคราบซ้ำตรงขอบกระดาษ ให้ตรวจเมนูบำรุงรักษาหรือคู่มือว่ามีขั้นตอนทำความสะอาดแผ่นรองหรือทางเดินกระดาษหรือไม่ หลีกเลี่ยงการเช็ดหัวพิมพ์หรือชิ้นส่วนภายในโดยไม่มีคำแนะนำเฉพาะรุ่น

❸ เครื่องเลเซอร์: ตรวจการยึดติดของโทนเนอร์

เครื่องเลเซอร์ใช้ความร้อนยึดโทนเนอร์กับกระดาษ หากผงหมึกหลุดหรือเลอะเมื่อสัมผัส อาจมีปัญหาเกี่ยวกับโทนเนอร์ กระดาษ หรือชุดทำความร้อน ให้ตรวจข้อความแจ้งเตือนและใช้กระดาษที่รองรับกับรุ่นเครื่อง

อย่าเปิดหรือสัมผัสชุดทำความร้อนขณะเครื่องยังร้อน และอย่าถอดชิ้นส่วนภายในเอง หากมีผงโทนเนอร์หกหรือคราบเกิดซ้ำทุกแผ่น ให้ทำตามคู่มือหรือให้ช่างตรวจ

❹ ตรวจการตั้งค่ากระดาษและคุณภาพพิมพ์

หากเลือกชนิดกระดาษผิด เครื่องอาจใช้ปริมาณหมึกหรือวิธีพิมพ์ไม่เหมาะกับวัสดุที่ใส่ในถาด

1. เปิดหน้าต่างพิมพ์แล้วตรวจ Paper Type หรือ Media Type
2. เลือกชนิดกระดาษให้ตรงกับของจริง
3. ทดลองเปลี่ยนจาก Draft เป็น Standard หากคุณภาพไม่สม่ำเสมอ
4. ตรวจว่ากระดาษไม่ชื้น ยับ หรือมีฝุ่น

❺ ตรวจว่าคราบมาจากเครื่องหรือวัสดุสิ้นเปลือง

หากคราบเกิดซ้ำที่ตำแหน่งเดิมบนทุกแผ่น แม้เปลี่ยนกระดาษและตั้งค่าถูกต้องแล้ว อาจมีหมึกหรือโทนเนอร์ติดบนทางเดินกระดาษ หรือมีชิ้นส่วนที่ต้องตรวจสอบ ให้ใช้เฉพาะคำสั่งทำความสะอาดที่มีในเมนูเครื่องหรือคู่มือ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมหมึกพิมพ์แล้วเลอะมือ?
อาจจับกระดาษก่อนหมึกแห้ง ใช้กระดาษไม่เหมาะกับเครื่อง หรือตั้งชนิดกระดาษไม่ตรง ให้ลองใช้กระดาษที่รองรับและรอให้แห้งก่อนจับ

เครื่องเลเซอร์พิมพ์แล้วผงหมึกหลุด ควรเช็ดด้านในเองไหม?
ไม่ควรเปิดหรือสัมผัสชุดทำความร้อนขณะเครื่องร้อน ให้ปิดเครื่องและทำตามคู่มือของรุ่น หากผงหมึกเลอะซ้ำควรให้ช่างตรวจ

คราบหมึกเกิดซ้ำตำแหน่งเดิมทุกหน้า แปลว่าอะไร?
อาจมีคราบบนชิ้นส่วนหรือทางเดินกระดาษ ควรตรวจตามขั้นตอนทำความสะอาดที่ผู้ผลิตระบุ หากยังเกิดซ้ำให้ตรวจเครื่องเพิ่มเติม

สรุปคือให้เริ่มจากใช้กระดาษแห้งและพิมพ์ทดสอบ จากนั้นตรวจชนิดกระดาษกับเวลาหมึกแห้งในเครื่องอิงค์เจ็ต ส่วนเครื่องเลเซอร์ให้ดูการยึดติดของโทนเนอร์และข้อความแจ้งเตือน ComSiam แนะนำให้สังเกตตำแหน่งคราบและชนิดเครื่องก่อนเลือกวิธีทำความสะอาด

หากคราบเกิดซ้ำทุกแผ่นหรือพบผงหมึกเลอะภายในเครื่อง ให้หยุดพิมพ์และตรวจคู่มือเฉพาะรุ่นหรือให้ช่างดูแล ComSiam แนะนำไม่ให้เช็ดชิ้นส่วนภายในหรือเปิดชุดทำความร้อนเองโดยไม่มีขั้นตอนจากผู้ผลิต