ภาพพิมพ์เป็นเส้นแนวนอน ล้างหัวพิมพ์แล้วหายไหม

ภาพพิมพ์เป็นเส้นแนวนอนหรือมีแถบสีขาดเป็นช่วง ๆ มักพบในเครื่องอิงค์เจ็ตเมื่อหัวฉีดพ่นหมึกไม่ครบ หมึกบางสีใกล้หมด หรือเลือกคุณภาพพิมพ์ต่ำ การล้างหัวพิมพ์อาจช่วยได้ แต่ควรตรวจหน้าทดสอบก่อน เพราะเส้นแนวนอนบางแบบเกิดจากการตั้งค่าหรือชิ้นส่วนอื่น

❶ ตรวจเส้นด้วยหน้าทดสอบก่อนล้างหัวพิมพ์

พิมพ์หน้าทดสอบคุณภาพหรือหน้าตรวจหัวฉีด เพื่อดูว่าสีใดขาดและเส้นปรากฏในรูปแบบใด หากทดสอบจากตัวเครื่องไม่มีเส้น แต่ภาพจากคอมพิวเตอร์มีเส้น ให้ตรวจไฟล์และการตั้งค่าพิมพ์ก่อน

1. เปิดเมนู Maintenance หรือ การบำรุงรักษา
2. เลือก Nozzle Check หรือพิมพ์หน้าตรวจหัวฉีด
3. ดูว่าลายทดสอบสีใดมีช่องว่างหรือขาดเป็นช่วง
4. ทดลองพิมพ์ภาพอื่นเพื่อเปรียบเทียบ

❷ ถ้าหัวฉีดขาด ให้ล้างหัวพิมพ์ตามขั้นตอน

หากหน้าตรวจหัวฉีดแสดงเส้นขาดหรือสีหาย การทำความสะอาดหัวพิมพ์ผ่านโปรแกรมอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เลือก Head Cleaning จากโปรแกรมหรือหน้าจอเครื่อง
2. รอให้เครื่องทำงานจนเสร็จ ห้ามปิดเครื่องระหว่างขั้นตอน
3. พิมพ์หน้าตรวจหัวฉีดซ้ำเพื่อดูผล
4. หากยังไม่ดีขึ้น ให้เว้นช่วงตามคู่มือก่อนทดลองอีกครั้ง

ไม่ควรสั่งล้างหัวพิมพ์ซ้ำหลายครั้งติดกัน เพราะใช้หมึกมากและอาจทำให้กล่องซับหมึกเต็มเร็วขึ้น หากยังมีเส้นหลังทำตามขั้นตอนที่ผู้ผลิตแนะนำ ให้ตรวจหมึกหรือขอคำแนะนำจากช่าง

❸ ตรวจระดับหมึกและการจ่ายหมึก

หมึกสีใดสีหนึ่งใกล้หมดหรือจ่ายไม่สม่ำเสมอ อาจทำให้ภาพมีแถบสีหรือเส้นขาว ตรวจสถานะหมึกจากหน้าจอหรือโปรแกรมควบคุม หากเพิ่งเปลี่ยนตลับ ให้ตรวจว่าติดตั้งถูกช่องและแกะวัสดุป้องกันตามคู่มือครบแล้ว

สำหรับเครื่องที่ใช้แทงก์หมึก ให้ตรวจระดับหมึกและดูว่ามีข้อความเตือนหรือไม่ อย่าเติมหมึกเกินขีดที่กำหนด และใช้หมึกที่รองรับกับรุ่นเครื่อง

❹ ปรับคุณภาพพิมพ์และตรวจชนิดกระดาษ

โหมด Draft หรือการเลือกชนิดกระดาษไม่ตรงกับกระดาษจริง อาจทำให้แถบแนวนอนเห็นชัดขึ้น ลองตั้งคุณภาพเป็น Standard หรือ High และเลือกชนิดกระดาษให้ตรงกับที่ใส่ในถาด

หากพิมพ์ภาพจากคอมพิวเตอร์ ให้ทดลองจากโปรแกรมอื่นด้วย หากเส้นหายไป อาจเกี่ยวกับไฟล์หรือโปรแกรมเดิม หากยังเกิดกับหน้าทดสอบจากเครื่อง ให้ตรวจตัวเครื่องต่อ

❺ ถ้าเป็นเครื่องเลเซอร์ ให้ตรวจโทนเนอร์และชุดพิมพ์

เครื่องเลเซอร์ไม่ได้ใช้หัวฉีดหมึกแบบอิงค์เจ็ต ดังนั้นการล้างหัวพิมพ์จึงไม่ใช่วิธีแก้ ให้ตรวจระดับโทนเนอร์ ข้อความแจ้งเตือน และรูปแบบของเส้น หากเป็นแถบซ้ำ ๆ หรือเกิดตำแหน่งเดิมทุกแผ่น อาจเกี่ยวกับตลับหรือชุดสร้างภาพ

ตรวจหรือถอดชิ้นส่วนตามคู่มือของรุ่นนั้นเท่านั้น หลีกเลี่ยงการสัมผัสผิวดรัมและการเช็ดชิ้นส่วนภายในโดยไม่มีคำแนะนำจากผู้ผลิต

คำถามที่พบบ่อย

ล้างหัวพิมพ์แล้วเส้นแนวนอนจะหายไหม?
อาจหายหากสาเหตุคือหัวฉีดอุดตันหรือพ่นหมึกไม่ครบ ควรตรวจหน้าทดสอบก่อนล้าง หากเส้นเกิดจากการตั้งค่าหรือชิ้นส่วนอื่น การล้างหัวพิมพ์อาจไม่ช่วย

ทำไมล้างหัวพิมพ์แล้วเส้นยังอยู่?
อาจมีหมึกใกล้หมด หัวฉีดยังอุดตัน หรือสาเหตุไม่ได้มาจากหัวพิมพ์ ให้ตรวจหน้าทดสอบ ระดับหมึก และการตั้งค่าคุณภาพตามคู่มือ

เครื่องเลเซอร์พิมพ์เป็นเส้นแนวนอน ต้องล้างหัวพิมพ์ไหม?
ไม่ต้อง เพราะเครื่องเลเซอร์ไม่มีหัวฉีดหมึกแบบอิงค์เจ็ต ควรตรวจโทนเนอร์และชุดพิมพ์ตามคู่มือประจำรุ่นแทน

สรุปคือให้เริ่มจากพิมพ์หน้าตรวจหัวฉีด ถ้าลายทดสอบขาดในเครื่องอิงค์เจ็ต ให้ใช้คำสั่งล้างหัวพิมพ์ตามคู่มือและตรวจผลอีกครั้ง แต่ถ้าเป็นเครื่องเลเซอร์ ให้ตรวจโทนเนอร์และชุดพิมพ์แทน ComSiam แนะนำให้ใช้ผลหน้าทดสอบเป็นตัวชี้นำก่อนเลือกวิธีแก้

หากล้างหัวพิมพ์ตามขั้นตอนแล้วเส้นยังอยู่ หรือเส้นเกิดซ้ำตำแหน่งเดิมทุกหน้า ให้ตรวจคู่มือเฉพาะรุ่นหรือให้ช่างตรวจสอบ ComSiam แนะนำให้หลีกเลี่ยงการล้างซ้ำถี่ ๆ และไม่ถอดชิ้นส่วนภายในเครื่องโดยไม่มีขั้นตอนรองรับ