ภาพพิมพ์เป็นเส้นแนวตั้ง เกิดจากอะไรและแก้จุดไหน

ภาพพิมพ์มีเส้นแนวตั้งพาดจากบนลงล่าง อาจเกิดจากการจัดแนวหัวพิมพ์คลาดเคลื่อน การเคลื่อนที่ของหัวพิมพ์ไม่แม่นยำ หรือชิ้นส่วนสร้างภาพและโทนเนอร์ในเครื่องเลเซอร์มีปัญหา วิธีตรวจขึ้นอยู่กับชนิดเครื่องพิมพ์และลักษณะของเส้น เริ่มจากพิมพ์หน้าทดสอบก่อนเปลี่ยนอะไหล่

❶ ตรวจว่าเส้นเกิดกับทุกไฟล์หรือไม่

พิมพ์ไฟล์อื่นหรือหน้าทดสอบจากตัวเครื่อง แล้วสังเกตว่าเส้นอยู่ตำแหน่งเดิมหรือไม่ วิธีนี้ช่วยแยกปัญหาจากไฟล์ภาพออกจากปัญหาของเครื่อง

1. พิมพ์หน้าทดสอบหรือหน้าตรวจคุณภาพจากเมนูเครื่อง
2. ทดลองพิมพ์ภาพหรือเอกสารอีกไฟล์
3. สังเกตว่าเส้นเป็นสีขาว สีดำ หรือสีใดสีหนึ่ง
4. ตรวจว่าเส้นอยู่ตำแหน่งเดิมทุกแผ่นหรือไม่

หากพบเส้นเฉพาะไฟล์เดียว ให้ตรวจต้นฉบับหรือโปรแกรมที่ใช้พิมพ์ก่อน หากหน้าทดสอบก็มีเส้นด้วย ให้ตรวจเครื่องพิมพ์ต่อ

❷ เครื่องอิงค์เจ็ต: จัดแนวหัวพิมพ์และตรวจหัวฉีด

เส้นแนวตั้งหรือขอบภาพที่เหลื่อมในเครื่องอิงค์เจ็ต อาจเกี่ยวกับการจัดแนวหัวพิมพ์หรือการพิมพ์สองทิศทาง หากตัวอักษรมีเงาซ้อนหรือเส้นขอบไม่ตรง ให้ลองใช้ฟังก์ชันจัดแนวหัวพิมพ์

1. เปิดเมนู Maintenance หรือ การบำรุงรักษา
2. เลือก Print Head Alignment หรือ จัดแนวหัวพิมพ์
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนเสร็จ
4. พิมพ์หน้าทดสอบเพื่อเปรียบเทียบ

ถ้าเส้นมีลักษณะเป็นช่องสีขาดหรือมีสีหาย ให้พิมพ์ Nozzle Check เพื่อตรวจหัวฉีดแทน หากผลทดสอบมีเส้นขาด ค่อยใช้คำสั่งทำความสะอาดหัวพิมพ์ตามคู่มือ โดยไม่ล้างซ้ำหลายครั้งติดกัน

❸ เครื่องเลเซอร์: ตรวจโทนเนอร์และชุดสร้างภาพ

เส้นแนวตั้งสีดำหรือสีจางที่พิมพ์ซ้ำตำแหน่งเดิมบนกระดาษ อาจเกี่ยวกับตลับโทนเนอร์หรือชุดสร้างภาพ ให้ตรวจข้อความแจ้งเตือนและสถานะวัสดุสิ้นเปลืองของเครื่อง

• หากมีรหัสข้อผิดพลาด ให้จดรหัสไว้และตรวจตามคู่มือของรุ่นนั้น
• หากต้องถอดตลับ ให้ทำตามขั้นตอนจากผู้ผลิต
• หลีกเลี่ยงการสัมผัสผิวดรัมหรือปล่อยให้ชิ้นส่วนไว้นอกเครื่องนาน
• หากเส้นยังเกิดซ้ำหลังตรวจตลับ อาจต้องให้ช่างตรวจชุดสร้างภาพ

อย่าถอดหรือเช็ดชิ้นส่วนภายในโดยไม่มีคำแนะนำเฉพาะรุ่น เพราะอาจทำให้เครื่องเสียหายหรือทำให้คุณภาพพิมพ์แย่ลง

❹ ตรวจว่ามีแถบหรือสิ่งสกปรกบนกระดาษหรือไม่

หากเส้นไม่ได้ติดอยู่ในงานพิมพ์ทุกแผ่น ให้ตรวจว่ากระดาษมีรอยพับ คราบ หรือฝุ่นหรือไม่ และลองใช้กระดาษแผ่นใหม่ที่แห้งและเรียบ หากเส้นยังอยู่ตำแหน่งเดิมบนหน้าทดสอบ มีแนวโน้มว่าปัญหาอยู่ที่เครื่องมากกว่ากระดาษ

❺ ปรับคุณภาพพิมพ์และทดลองพิมพ์อีกครั้ง

หากเส้นเกิดเฉพาะเมื่อพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจไดรเวอร์และการตั้งค่าคุณภาพ ลองเปลี่ยนจากโหมด Draft เป็น Standard หรือ High และพิมพ์จากโปรแกรมอื่นเพื่อเปรียบเทียบ

คำถามที่พบบ่อย

เส้นแนวตั้งบนภาพพิมพ์เกิดจากหัวพิมพ์อุดตันหรือไม่?
เป็นไปได้ในบางกรณี แต่เส้นขาดจากหัวฉีดมักตรวจพบได้จากหน้าทดสอบหัวฉีด ส่วนภาพเหลื่อมหรือขอบซ้อนอาจเกี่ยวกับการจัดแนวหัวพิมพ์ ควรตรวจลักษณะเส้นและผลหน้าทดสอบก่อน

ล้างหัวพิมพ์แล้วเส้นแนวตั้งจะหายไหม?
ถ้าสาเหตุคือหัวฉีดสีอุดตัน การทำความสะอาดอาจช่วยได้ แต่ถ้าเป็นปัญหาการจัดแนวหรือชิ้นส่วนอื่น การล้างหัวพิมพ์อาจไม่ช่วย ให้ใช้การทดสอบที่ตรงกับอาการ

เครื่องเลเซอร์มีเส้นแนวตั้ง ควรเช็ดดรัมเองไหม?
ไม่ควรเช็ดหรือสัมผัสผิวดรัมเอง เว้นแต่คู่มือของรุ่นนั้นระบุขั้นตอนไว้ ให้ตรวจข้อความแจ้งเตือนและทำตามวิธีดูแลที่ผู้ผลิตแนะนำ

สรุปคือให้พิมพ์หน้าทดสอบและดูชนิดของเส้นก่อน เครื่องอิงค์เจ็ตที่ภาพเหลื่อมควรตรวจการจัดแนวหัวพิมพ์ ส่วนเครื่องเลเซอร์ที่มีเส้นซ้ำตำแหน่งเดิมควรตรวจโทนเนอร์และชุดสร้างภาพ ComSiam แนะนำให้ใช้เมนูตรวจสอบของเครื่องก่อนถอดชิ้นส่วนใด ๆ

หากเส้นยังปรากฏบนหน้าทดสอบทุกครั้ง หรือมีเสียงผิดปกติและข้อความแจ้งเตือน ควรตรวจคู่มือประจำรุ่นหรือส่งให้ช่างตรวจ ComSiam แนะนำให้เก็บตัวอย่างงานพิมพ์ที่มีปัญหาไว้ เพื่อช่วยให้ระบุอาการและตำแหน่งของเส้นได้ง่ายขึ้น