เครื่องพิมพ์ใช้ไม่ได้หลังไฟดับหรือไฟกระชาก ควรตรวจอะไร

หลังไฟดับหรือไฟกระชาก เครื่องพิมพ์อาจปิดกะทันหัน เปิดไม่ติด หรือแสดงข้อความ Error หากสงสัยว่าไฟฟ้าผิดปกติ ให้ตรวจความปลอดภัยของปลั๊กและสายก่อน อย่ารีบเปิดเครื่องซ้ำหลายครั้ง

ComSiam แนะนำให้เริ่มจากตรวจเต้ารับและอุปกรณ์จ่ายไฟภายนอก แล้วค่อยตรวจสถานะเครื่องพิมพ์ หากพบกลิ่นไหม้ ควัน หรือรอยละลาย ให้หยุดใช้งานและให้ช่างตรวจ

❶ ตรวจความปลอดภัยก่อนเสียบปลั๊กกลับ

ดูจากภายนอกว่าปลั๊ก สายไฟ เต้ารับ และปลั๊กพ่วงมีรอยไหม้ สีเปลี่ยน ละลาย หรือบวมหรือไม่ หากมีเสียงผิดปกติ กลิ่นไหม้ หรือความร้อนสูง ให้หยุดใช้งานทันที

อย่าสัมผัสปลั๊กหรือเต้ารับที่ร้อน เปียก หรือมีประกายไฟ หากไม่แน่ใจว่าปลอดภัย ให้ตัดไฟจากเบรกเกอร์เมื่อทำได้อย่างปลอดภัยและเรียกช่างไฟ

❷ ตรวจว่าไฟกลับมาปกติแล้ว

หากไฟในบ้านยังไม่นิ่งหรือดับ ๆ ติด ๆ อย่าเพิ่งเปิดเครื่องพิมพ์ รอให้ระบบไฟฟ้ากลับมาปกติและตรวจว่าเต้ารับใช้งานได้ตามปกติก่อน

หากเบรกเกอร์ตัดเมื่อเสียบเครื่องพิมพ์ อย่าฝืนเปิดเบรกเกอร์ซ้ำ เพราะอาจมีปัญหาที่เครื่อง สายไฟ หรือวงจร ควรให้ช่างตรวจหาสาเหตุ

❸ ตรวจปลั๊กพ่วงและ UPS

หากเครื่องพิมพ์ต่อผ่านปลั๊กพ่วงหรือ UPS ให้ตรวจไฟสถานะ สวิตช์ และสายเชื่อมต่อของอุปกรณ์เหล่านั้น หากอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ ให้ถอดออกจากการใช้งานและทดสอบกับเต้ารับที่ปลอดภัยเมื่อแน่ใจว่าไม่มีความเสียหาย

อย่าเสียบเครื่องพิมพ์รวมกับอุปกรณ์หลายชิ้นจนเกินกำลังของปลั๊กพ่วงหรือ UPS และไม่ควรใช้ปลั๊กพ่วงที่มีรอยไหม้หรือหลวม

❹ ตรวจสายไฟและอะแดปเตอร์

ตรวจว่าสายไฟเสียบแน่นทั้งด้านเต้ารับและด้านเครื่อง หากใช้สายหรืออะแดปเตอร์ที่ถอดได้ ให้ตรวจว่ามีรอยแตก ขั้วหลวม หรือสายบิดงอผิดรูปหรือไม่

ห้ามใช้อะแดปเตอร์ที่แรงดันหรือขั้วไม่ตรงกับข้อกำหนดของเครื่อง หากสายหรืออะแดปเตอร์ชำรุด ให้เปลี่ยนด้วยรุ่นที่ผู้ผลิตระบุ

❺ ลองเปิดเครื่องหลังตรวจแหล่งจ่ายไฟ

เมื่อแน่ใจว่าเต้ารับและสายไฟปลอดภัย ให้เสียบเครื่องพิมพ์กับเต้ารับที่ใช้งานได้โดยตรง แล้วกดปุ่ม Power หนึ่งครั้ง รอให้เครื่องเริ่มต้นทำงานจนเสร็จ

หากเครื่องเปิดติดแต่ดับเอง มีเสียงผิดปกติ หรือขึ้น Error ทันที ให้ปิดเครื่องและจดข้อความไว้ อย่ากดเปิดซ้ำหลายครั้ง

❻ ตรวจข้อความ Error และคิวงานพิมพ์

หากเครื่องเปิดได้ ให้ดูหน้าจอหรือไฟสถานะว่ามีข้อความเกี่ยวกับกระดาษ ตลับหมึก หรือระบบภายในหรือไม่ จดรหัส Error ให้ครบก่อนลองแก้

เปิดคิวงานพิมพ์ในคอมพิวเตอร์และยกเลิกงานที่ค้างจากช่วงไฟดับ จากนั้นทดลองพิมพ์หน้าทดสอบหนึ่งหน้าเมื่อเครื่องพร้อมใช้งาน

❼ ตรวจการเชื่อมต่อหลังเปิดเครื่อง

ไฟดับอาจทำให้เราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์รีสตาร์ต เครื่องพิมพ์เครือข่ายจึงอาจแสดงออฟไลน์ แม้ตัวเครื่องยังทำงานได้ ตรวจว่าเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว

หากใช้ USB ให้ตรวจสายและพอร์ต หากเครื่องพิมพ์ยังไม่ปรากฏในรายการ ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์และตรวจการเชื่อมต่อใหม่

❽ เมื่อใดควรส่งตรวจ

หยุดใช้งานและติดต่อช่างหากเครื่องไม่เปิดหลังตรวจเต้ารับและสายแล้ว เบรกเกอร์ตัดซ้ำ เครื่องมีกลิ่นไหม้ หรือมีรอยเสียหายที่ปลั๊กและตัวเครื่อง

เตรียมรุ่นเครื่อง ข้อความ Error และข้อมูลว่าเหตุเกิดหลังไฟดับหรือไฟกระชากไว้แจ้งช่าง บทความจาก ComSiam แนะนำให้ไม่เปิดฝาเครื่องหรือซ่อมวงจรไฟฟ้าภายในเอง

สรุปจุดตรวจหลังไฟดับหรือไฟกระชาก

สิ่งที่พบ	แนวทาง
เต้ารับหรือสายมีรอยไหม้	หยุดใช้และให้ช่างตรวจ
ไฟในบ้านยังไม่นิ่ง	รอให้ระบบไฟฟ้าปกติก่อนเปิดเครื่อง
UPS หรือปลั๊กพ่วงผิดปกติ	หยุดใช้และตรวจอุปกรณ์จ่ายไฟ
เครื่องเปิดได้แต่ขึ้น Error	จดรหัสและตรวจตามรุ่น
เครื่องพิมพ์เครือข่ายออฟไลน์	ตรวจเราเตอร์และการเชื่อมต่อ
เครื่องดับหรือเบรกเกอร์ตัดซ้ำ	อย่าฝืนเปิด ให้ช่างตรวจ

คำถามที่พบบ่อย

หลังไฟดับควรเปิดเครื่องพิมพ์ทันทีหรือไม่

ควรรอให้ไฟฟ้ากลับมาปกติก่อน แล้วตรวจปลั๊ก สาย และเต้ารับว่าไม่มีความเสียหาย หากทุกอย่างปกติจึงลองเปิดเครื่อง

เครื่องพิมพ์เปิดไม่ติดหลังไฟกระชาก ทำอย่างไร

ตรวจเต้ารับ สายไฟ ปลั๊กพ่วง และ UPS หากไม่มีไฟเข้าแม้แหล่งจ่ายไฟปกติ หรือพบรอยไหม้ ให้หยุดและติดต่อช่าง

เครื่องพิมพ์เปิดได้แต่คอมพิวเตอร์หาไม่เจอหลังไฟดับ เกิดจากอะไร

เราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์อาจยังไม่กลับมาเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจ Wi‑Fi หรือสาย LAN แล้วค้นหาเครื่องพิมพ์ใหม่

ใช้ UPS ช่วยป้องกันได้หรือไม่

UPS ที่เหมาะกับกำลังไฟของอุปกรณ์ช่วยสำรองไฟและลดผลกระทบจากไฟตกหรือไฟดับบางกรณี แต่ต้องเลือกขนาดให้รองรับและดูแลแบตเตอรี่ตามกำหนด

หลังตรวจจนเครื่องกลับมาใช้งานได้ ให้ทดลองพิมพ์หน้าทดสอบก่อน หากพบกลิ่นไหม้ รอยละลาย หรือเบรกเกอร์ตัดซ้ำ อย่าเสียบเครื่องกลับ บทความจาก ComSiam แนะนำให้ช่างตรวจเครื่องและอุปกรณ์จ่ายไฟก่อนใช้งานต่อ