วิธีเพิ่มเครื่องพิมพ์ใน Windows 11 เมื่อค้นหาเครื่องไม่เจอ

หาก Windows 11 ค้นหาเครื่องพิมพ์ไม่พบ อย่าเพิ่งดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก ให้ตรวจการเชื่อมต่อก่อน แล้วลองเพิ่มเครื่องพิมพ์จากหน้า Settings ด้วยตนเอง วิธีนี้ใช้ได้ทั้งเครื่องพิมพ์ USB และเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือเครือข่ายสำนักงาน

❶ ตรวจสอบเครื่องพิมพ์และการเชื่อมต่อ

ก่อนเพิ่มเครื่องพิมพ์ ให้ตรวจสอบตามวิธีเชื่อมต่อที่ใช้งาน

• เครื่องพิมพ์ USB: เปิดเครื่องพิมพ์ เสียบสายให้แน่นทั้งสองด้าน และลองเปลี่ยนไปใช้พอร์ต USB ช่องอื่น
• เครื่องพิมพ์ Wi-Fi: ตรวจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว และอยู่ในเครือข่ายเดียวกับคอมพิวเตอร์
• เครื่องพิมพ์เครือข่ายสำนักงาน: ตรวจว่าสาย LAN เสียบอยู่ หรือคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อเครือข่ายสำนักงานที่เข้าถึงเครื่องพิมพ์ได้

หากใช้เราเตอร์หลายตัวหรือมีเครือข่ายสำหรับแขก ให้ตรวจว่าเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ไม่ได้อยู่คนละเครือข่าย ปิดแล้วเปิดเครื่องพิมพ์ใหม่ และรอสักครู่ก่อนค้นหาอีกครั้ง

❷ ค้นหาเครื่องพิมพ์จาก Settings

1. คลิก Start แล้วเปิด Settings
2. เลือก Bluetooth & devices
3. คลิก Printers & scanners
4. เลือก Add device ข้างหัวข้อเพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
5. รอให้ Windows ค้นหาอุปกรณ์
6. เมื่อเห็นชื่อเครื่องพิมพ์ ให้คลิก Add device แล้วรอจนติดตั้งเสร็จ

หากไม่เห็นเครื่องพิมพ์ ให้ตรวจการเชื่อมต่ออีกครั้ง แล้วเลือกตัวเลือกเพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองที่ปรากฏหลัง Windows ค้นหาเสร็จ

❸ เพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

ในหน้าเพิ่มเครื่องพิมพ์ ให้เลือกตัวเลือก Add manually หรือ The printer that I want isn’t listed แล้วเลือกวิธีที่ตรงกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น

• เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB
• เครื่องพิมพ์ใช้ร่วมกันผ่านคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
• เครื่องพิมพ์อยู่บนเครือข่ายและทราบชื่อหรือ IP Address
• ต้องการเลือกเครื่องพิมพ์จากรายการที่ Windows จัดเตรียมไว้

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนจบ หาก Windows ขอไดรเวอร์ ให้เลือกไดรเวอร์ที่ตรงกับรุ่นเครื่องพิมพ์ หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต

❹ ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

Windows 11 มีตัวช่วยวินิจฉัยปัญหาเครื่องพิมพ์ในแอป Get Help

1. คลิก Start แล้วค้นหาแอป Get Help
2. เปิดแอปและค้นหาคำว่า printer troubleshooter
3. เลือกตัวช่วยแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดง
4. หลังตัวช่วยทำงานเสร็จ ให้กลับไปที่ Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners แล้วลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

❺ ตรวจสอบไดรเวอร์และอัปเดต Windows

ถ้า Windows ยังไม่พบเครื่องพิมพ์หรือเพิ่มแล้วใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบไดรเวอร์

1. ตรวจสอบชื่อรุ่นบนตัวเครื่องหรือฉลากด้านหลัง
2. เข้าเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตและค้นหาหน้าสนับสนุนของรุ่นนั้น
3. เลือกไดรเวอร์ที่รองรับ Windows 11 และสถาปัตยกรรมของคอมพิวเตอร์
4. เปิด Settings > Windows Update แล้วตรวจหาอัปเดต
5. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์และลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

หลีกเลี่ยงโปรแกรมค้นหาไดรเวอร์จากแหล่งที่ไม่รู้จัก เพราะอาจติดตั้งไดรเวอร์ผิดรุ่นหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการ

❻ ตรวจสอบหลังเพิ่มเครื่องพิมพ์

เมื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์สำเร็จ ชื่อเครื่องควรปรากฏในหน้า Printers & scanners เลือกเครื่องพิมพ์แล้วลองพิมพ์หน้าทดสอบ หรือเปิดเอกสารและเลือกเครื่องพิมพ์นั้นจากเมนูพิมพ์

ถ้าพิมพ์หน้าทดสอบไม่ได้ ให้ตรวจว่ามีข้อความผิดพลาดบนหน้าจอเครื่องพิมพ์หรือไม่ และตรวจอีกครั้งว่าเครื่องพิมพ์ยังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายอยู่ ComSiam แนะนำให้ตรวจการเชื่อมต่อและรุ่นไดรเวอร์ก่อนลบหรือติดตั้งอุปกรณ์ใหม่

สรุป

เมื่อ Windows 11 ค้นหาเครื่องพิมพ์ไม่เจอ ให้เริ่มจากตรวจสาย USB หรือเครือข่าย จากนั้นค้นหาใน Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners หากยังไม่พบ ให้เพิ่มด้วยตนเอง ใช้ตัวช่วยใน Get Help และตรวจไดรเวอร์จากผู้ผลิตให้ตรงรุ่น

บทความนี้จัดทำโดย ComSiam เพื่อช่วยแก้ปัญหาการเพิ่มเครื่องพิมพ์ใน Windows 11 อย่างเป็นขั้นตอน