Contact
Line : comsiam
วิธีโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามา vivo สามารถทำได้ผ่านแอป EasyShare ของ vivo หรือใช้ระบบ Copy apps & data ของ Android โดยสามารถย้ายข้อมูลสำคัญ เช่น รูปภาพ วิดีโอ รายชื่อ ไฟล์เอกสาร และแอปที่รองรับจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามายังโทรศัพท์ vivo เครื่องใหม่ได้
วิธีโอนข้อมูลมา vivo ที่สะดวกที่สุดสำหรับเครื่องที่รองรับ คือเปิด EasyShare บนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง เลือก Phone clone กำหนดเครื่องเก่าเป็น Old phone และ vivo เครื่องใหม่เป็น New phone จากนั้นสแกน QR Code เชื่อมต่อ เลือกข้อมูล และเริ่มโอนย้าย
หากเครื่องเก่าเป็น Android สามารถใช้ฟังก์ชันโอนข้อมูลของ Google ระหว่างตั้งค่า vivo เครื่องใหม่ได้เช่นกัน ส่วนผู้ที่ย้ายจาก iPhone มา vivo ต้องตรวจสอบความสามารถของแต่ละวิธี เนื่องจากข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติ LINE ข้อมูลแอป และรายการซื้อภายในแอป อาจไม่สามารถย้ายข้ามระบบได้ทั้งหมด
บทความนี้จาก ComSiam จะอธิบายวิธีโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามา vivo อย่างละเอียด ครอบคลุมการใช้ EasyShare การโอนจาก Samsung, OPPO, Xiaomi และ iPhone การย้ายรูปภาพ รายชื่อ LINE และ WhatsApp รวมถึงวิธีแก้ปัญหาโอนข้อมูลไม่สำเร็จ พร้อมรายการตรวจสอบก่อนล้างโทรศัพท์เครื่องเก่า
① วิธีโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามา vivo แบบรวดเร็ว
หากโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องยังใช้งานได้ตามปกติและรองรับ EasyShare สามารถดำเนินการดังนี้
ขั้นตอนย้ายข้อมูลด้วย EasyShare
- ชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องให้เพียงพอ
- เปิด EasyShare บน vivo เครื่องใหม่
- เปิด EasyShare บนโทรศัพท์เครื่องเก่า
- เลือก Phone clone
- บนเครื่องเก่าเลือก Old phone
- บน vivo เครื่องใหม่เลือก New phone
- ใช้เครื่องใหม่สแกน QR Code จากเครื่องเก่า
- รอให้เชื่อมต่อสำเร็จ
- เลือกรูปภาพ รายชื่อ วิดีโอ และข้อมูลอื่นที่ต้องการ
- กดเริ่มโอนข้อมูล
- รอจนกระบวนการเสร็จ
- ตรวจสอบข้อมูลบน vivo เครื่องใหม่
หากแอปขอสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพ รายชื่อ หรือไฟล์ ให้ตรวจสอบว่าเป็นสิทธิ์ที่จำเป็นต่อการโอนข้อมูล แล้วอนุญาตตามความเหมาะสม
ข้อสำคัญ: ไม่ควรรีเซ็ตหรือลบข้อมูลในโทรศัพท์เครื่องเก่าทันทีหลังเห็นข้อความว่าโอนเสร็จ ต้องตรวจสอบข้อมูลสำคัญบน vivo เครื่องใหม่ก่อนเสมอ
② EasyShare คืออะไร? ใช้ย้ายข้อมูลมา vivo ได้อย่างไร?
EasyShare เป็นแอปสำหรับถ่ายโอนไฟล์และย้ายข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของ vivo โดยมีฟังก์ชัน Phone clone สำหรับย้ายข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามาเครื่องใหม่
EasyShare ทำอะไรได้บ้าง?
- โอนรูปภาพ
- โอนวิดีโอ
- โอนไฟล์เอกสาร
- โอนรายชื่อในรูปแบบที่รองรับ
- โอนไฟล์เสียง
- โอนแอปบางประเภท
- ถ่ายโอนข้อมูลระหว่างโทรศัพท์
- ใช้ Phone clone สำหรับการเปลี่ยนเครื่อง
ต้องใช้อินเทอร์เน็ตไหม?
EasyShare รองรับการส่งไฟล์ผ่านการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์โดยไม่จำเป็นต้องใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตมือถือสำหรับการถ่ายโอนไฟล์ในรูปแบบที่รองรับ
อย่างไรก็ตาม การดาวน์โหลดแอปครั้งแรก การลงชื่อเข้าใช้บัญชี หรือการกู้คืนข้อมูลจากคลาวด์อาจต้องใช้อินเทอร์เน็ต
EasyShare ย้ายข้อมูลทุกอย่างได้ไหม?
ไม่ได้รับประกัน
ข้อมูลในแอปบางประเภทถูกจำกัดด้วยระบบรักษาความปลอดภัยของ Android หรือข้อกำหนดของผู้พัฒนาแอป จึงอาจต้องใช้ระบบกู้คืนเฉพาะแอปเพิ่มเติม
③ วิธีโอนข้อมูลจาก vivo เครื่องเก่าไป vivo เครื่องใหม่
หากโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องเป็น vivo การใช้ EasyShare Phone clone เป็นทางเลือกที่เหมาะสม
ขั้นตอนบนโทรศัพท์ vivo เครื่องเก่า
- เปิด EasyShare
- เลือก Phone clone
- เลือก Old phone
- รอให้ระบบแสดง QR Code
- วางโทรศัพท์ไว้ใกล้เครื่องใหม่
ขั้นตอนบน vivo เครื่องใหม่
- เปิด EasyShare
- เลือก Phone clone
- เลือก New phone
- ใช้กล้องสแกน QR Code จากเครื่องเก่า
- รอให้ระบบเชื่อมต่อ
ขั้นตอนเลือกข้อมูล
- ตรวจสอบรายการข้อมูลที่โอนได้
- เลือกรูปภาพและวิดีโอ
- เลือกรายชื่อและไฟล์ที่จำเป็น
- เลือกข้อมูลแอปที่ระบบรองรับ
- เริ่มโอนข้อมูล
- รอจนเสร็จ
- ตรวจสอบผลลัพธ์บนเครื่องใหม่
โทรศัพท์บางรุ่นอาจต้องกรอกรหัสล็อกหน้าจอบนเครื่องเก่าเพื่ออนุญาตการถ่ายโอน
หากแอปบางตัวไม่ได้รับการติดตั้งอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบคำแนะนำของ EasyShare และติดตั้งผ่านแหล่งทางการเมื่อเป็นไปได้
④ วิธีโอนข้อมูลจาก Samsung มา vivo
ผู้ที่เปลี่ยนจาก Samsung Galaxy มาใช้ vivo สามารถใช้ระบบถ่ายโอนข้อมูล Android ระหว่างตั้งค่าเครื่องใหม่ หรือใช้ EasyShare ตามความสามารถของอุปกรณ์
วิธีที่ 1 ใช้ระบบ Android Copy apps & data
- เปิด vivo เครื่องใหม่
- เริ่มขั้นตอนตั้งค่าโทรศัพท์
- เชื่อมต่อ Wi-Fi
- เลือก Copy apps & data หากระบบแสดง
- เลือกโอนจาก Android เครื่องเก่า
- เชื่อมต่อทั้งสองเครื่องด้วยสายหรือไร้สายตามขั้นตอน
- ยืนยันรหัสล็อกหน้าจอของเครื่องเก่า
- เลือกข้อมูลที่ต้องการ
- รอให้โอนเสร็จ
วิธีที่ 2 ใช้ EasyShare
- ติดตั้ง EasyShare บน Samsung จากแหล่งทางการหากจำเป็น
- เปิด EasyShare บน vivo
- เลือก Phone clone
- กำหนดเครื่องเก่าและเครื่องใหม่
- เชื่อมต่อด้วย QR Code
- เลือกข้อมูล
- เริ่มโอนย้าย
ข้อมูล Samsung ที่อาจต้องจัดการเพิ่มเติม
- Samsung Notes
- ข้อมูล Samsung Account
- Samsung Pass
- ข้อมูล Secure Folder
- แอปหรือบริการเฉพาะ Samsung
ข้อมูลเหล่านี้อาจไม่สามารถย้ายมา vivo ได้ครบผ่าน Phone clone ต้องใช้วิธีส่งออกหรือโอนข้อมูลที่บริการนั้นรองรับ
⑤ วิธีโอนข้อมูลจาก OPPO มา vivo
การย้ายข้อมูลจาก OPPO มา vivo สามารถเลือกใช้ EasyShare หรือระบบโอนข้อมูล Android
ขั้นตอนผ่าน EasyShare
- เปิด EasyShare บน vivo
- เปิดหรือติดตั้ง EasyShare บน OPPO หากรองรับ
- เลือก Phone clone
- ตั้ง OPPO เป็น Old phone
- ตั้ง vivo เป็น New phone
- เชื่อมต่อทั้งสองเครื่อง
- เลือกข้อมูล
- เริ่มโอน
- ตรวจสอบข้อมูลบน vivo
สิ่งที่ควรตรวจสอบ
OPPO และ vivo ใช้ระบบปรับแต่ง Android ต่างกัน ทำให้การตั้งค่าบางประเภทและข้อมูลในแอปเฉพาะผู้ผลิตอาจไม่สามารถย้ายได้ทั้งหมด
ควรตรวจสอบรายชื่อ รูปภาพ ไฟล์ และแอปสำคัญแยกกันหลังโอนเสร็จ
⑥ วิธีโอนข้อมูลจาก Xiaomi หรือ Redmi มา vivo
โทรศัพท์ Xiaomi และ Redmi ใช้ Android เป็นพื้นฐาน จึงสามารถถ่ายโอนข้อมูลบางประเภทผ่านระบบ Android และ EasyShare ได้
วิธีที่แนะนำ
- ตรวจสอบ Google Account บน Xiaomi
- สำรองข้อมูลที่จำเป็น
- เปิด vivo เครื่องใหม่
- เลือก Copy apps & data ระหว่างตั้งค่า หากมี
- เลือกโอนจาก Android
- เชื่อมต่อเครื่องเก่าและเครื่องใหม่
- เลือกข้อมูลที่จะคัดลอก
- รอให้โอนเสร็จ
- ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
ต้องระวังข้อมูลอะไร?
- Mi Account
- ข้อมูล Xiaomi Cloud
- บันทึกและไฟล์ในแอปเฉพาะของ Xiaomi
- ข้อมูลในพื้นที่ส่วนตัว
- การตั้งค่าเฉพาะของ HyperOS หรือ MIUI
ควรส่งออกหรือสำรองข้อมูลจากบริการเฉพาะของ Xiaomi ก่อนเปลี่ยนเครื่อง
⑦ วิธีโอนข้อมูลจาก iPhone มา vivo
การย้ายจาก iPhone มา Android ต้องคำนึงถึงความแตกต่างของระบบ iOS และ Android
วิธีที่ 1 ใช้ระบบย้ายข้อมูลของ Android
- เปิด vivo เครื่องใหม่
- เริ่มขั้นตอนตั้งค่า
- เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เลือกถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone หากมี
- ทำตามคำแนะนำการเชื่อมต่อผ่านสายหรือไร้สาย
- อนุญาตการเข้าถึงข้อมูลบน iPhone ตามขั้นตอน
- เลือกข้อมูลที่ต้องการ
- รอให้คัดลอกเสร็จ
- ตรวจสอบข้อมูลบน vivo
วิธีที่ 2 ใช้ EasyShare
EasyShare มีความสามารถในการถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง iOS และ Android แต่ประเภทข้อมูลที่ย้ายได้อาจแตกต่างจากการย้ายระหว่าง Android สองเครื่อง
ควรตรวจสอบตัวเลือกที่ปรากฏในแอปสำหรับรุ่นที่ใช้งานจริง
สิ่งที่ต้องระวังเมื่อย้ายจาก iPhone
- บางแอปบน iOS อาจไม่มีเวอร์ชัน Android
- ข้อมูลในแอปบางประเภทอาจโอนไม่ได้
- ประวัติ LINE ต้องใช้ขั้นตอนย้ายบัญชีของ LINE
- iMessage และ FaceTime อาจต้องจัดการเพิ่มเติม
- ข้อมูลใน iCloud อาจต้องส่งออกหรือซิงค์แยกต่างหาก
⑧ วิธีใช้ Google ย้ายข้อมูลจาก Android เครื่องเก่ามา vivo
Google มีระบบ Copy apps & data เพื่อช่วยย้ายข้อมูลระหว่างโทรศัพท์ Android
ก่อนเริ่ม
- ชาร์จโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง
- ตรวจสอบว่าจำ PIN หรือ Password เครื่องเก่าได้
- เชื่อมต่อ Wi-Fi
- ตรวจสอบบัญชี Google
- สำรองข้อมูลสำคัญ
ขั้นตอนโอนข้อมูล
- เปิด vivo เครื่องใหม่
- เลือกเริ่มตั้งค่า
- เชื่อมต่อเครือข่าย
- เลือก Copy apps & data
- เลือกวิธีเชื่อมต่อ
- ยืนยันการจับคู่โทรศัพท์
- เลือกข้อมูลที่ต้องการคัดลอก
- กดเริ่มโอน
- รอให้กระบวนการเสร็จ
- ตรวจสอบข้อมูลบนเครื่องใหม่
ทำไมควรโอนระหว่างตั้งค่าเครื่องครั้งแรก?
เพราะ Google ระบุว่าข้อมูลบางประเภทสามารถถ่ายโอนได้ระหว่างขั้นตอนตั้งค่าเริ่มต้นเท่านั้น และตัวเลือกการย้ายข้อมูลภายหลังอาจแตกต่างตามรุ่นและเวอร์ชัน Android
จึงควรวางแผนการโอนข้อมูลก่อนกดข้ามขั้นตอน Copy apps & data
⑨ โอนข้อมูลมา vivo แบบใช้สายกับไร้สาย แบบไหนดีกว่า?
การย้ายข้อมูล Android สามารถใช้สายเชื่อมต่อหรือระบบไร้สายได้ตามความสามารถของอุปกรณ์
| หัวข้อ | ใช้สาย USB | ไร้สาย |
|---|---|---|
| อุปกรณ์ที่ต้องมี | สายหรืออะแดปเตอร์ที่รองรับ | โทรศัพท์ที่รองรับการเชื่อมต่อ |
| ความสะดวก | ต้องเชื่อมต่อสาย | ไม่ต้องใช้สาย |
| ความเสถียร | มักเหมาะกับการโอนข้อมูลจำนวนมาก | ขึ้นอยู่กับระบบและสภาพการเชื่อมต่อ |
| ข้อมูลที่โอนได้ | ตามวิธีที่ระบบรองรับ | ตามวิธีที่ระบบรองรับ |
| ความเร็ว | ขึ้นอยู่กับมาตรฐานการเชื่อมต่อ | ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่ใช้ |
| ความเหมาะสม | รูปภาพและไฟล์จำนวนมาก | การย้ายข้อมูลทั่วไป |
Google ระบุว่าการคัดลอกข้อมูลระหว่าง Android สามารถทำได้ทั้งผ่านสายและไร้สาย แต่ประเภทข้อมูลที่รองรับยังขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และวิธีที่ใช้จริง
หากโทรศัพท์ทั้งสองรองรับและมีสายที่เหมาะสม สามารถเริ่มจากวิธีใช้สายได้ แต่ EasyShare ก็เป็นทางเลือกที่สะดวกสำหรับการโอนแบบไร้สาย
⑩ วิธีโอนรูปภาพจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามา vivo
รูปภาพเป็นข้อมูลสำคัญที่ควรตรวจสอบเป็นอันดับต้น ๆ เมื่อย้ายโทรศัพท์
วิธีที่ 1 ใช้ EasyShare
- เปิด Phone clone
- เชื่อมต่อเครื่องเก่าและ vivo
- เลือก Photos หรือ Pictures
- เริ่มโอน
- เปิด Albums บน vivo เพื่อตรวจสอบ
วิธีที่ 2 ใช้ Google Photos
- เปิด Google Photos บนเครื่องเก่า
- ตรวจสอบว่ารูปภาพสำรองสำเร็จ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกันบน vivo
- เปิด Google Photos
- ตรวจสอบรูปภาพที่อยู่ในบัญชี
รูปภาพใน Google Photos ต้องดาวน์โหลดลงเครื่องไหม?
ไม่จำเป็น หากต้องการดูรูปผ่านคลาวด์และมีอินเทอร์เน็ต
แต่หากต้องการให้ไฟล์อยู่ในหน่วยความจำภายใน vivo ต้องเลือกดาวน์โหลดตามความสามารถของแอปและข้อมูลนั้น
⑪ วิธีโอนวิดีโอจากเครื่องเก่ามา vivo
ไฟล์วิดีโออาจมีขนาดใหญ่ จึงควรเตรียมพื้นที่และเลือกวิธีโอนที่เหมาะสม
ขั้นตอน
- ตรวจสอบขนาดไฟล์วิดีโอในเครื่องเก่า
- ตรวจสอบพื้นที่ว่างของ vivo
- เปิด EasyShare หรือระบบถ่ายโอนที่ต้องการ
- เลือก Videos
- เริ่มโอนย้าย
- รอให้เสร็จ
- เปิดวิดีโอตัวอย่างบน vivo
หากวิดีโอโอนไม่ครบ
ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล การเชื่อมต่อ และรายการไฟล์ที่เลือก
ไม่ควรลบไฟล์จากเครื่องเก่าจนกว่าจะตรวจสอบว่าวิดีโอสำคัญทุกไฟล์เปิดเล่นได้บนเครื่องใหม่
⑫ วิธีโอนรายชื่อโทรศัพท์มา vivo
รายชื่อสามารถโอนผ่าน Google Contacts, EasyShare หรือไฟล์ VCF ได้ตามความสะดวก
วิธีที่ 1 ใช้บัญชี Google
- ตรวจสอบว่ารายชื่อเครื่องเก่าซิงค์กับ Google
- เปิด vivo เครื่องใหม่
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกัน
- เปิด Contacts
- รอให้ระบบซิงค์
- ตรวจสอบรายชื่อ
วิธีที่ 2 ใช้ EasyShare
เลือก Contacts ในรายการ Phone clone แล้วตรวจสอบรายชื่อบน vivo หลังถ่ายโอนเสร็จ
วิธีที่ 3 ใช้ไฟล์ VCF
- ส่งออกรายชื่อจากเครื่องเก่าเป็น VCF
- คัดลอกไฟล์มายัง vivo
- เปิด Contacts
- เลือก Import หากมี
- นำเข้ารายชื่อจาก VCF
รายชื่อซ้ำหลังโอนทำอย่างไร?
ตรวจสอบฟังก์ชันรวมรายชื่อซ้ำในแอป Contacts หรือ Google Contacts ก่อนลบรายชื่อ เพื่อหลีกเลี่ยงการลบข้อมูลที่ยังต้องใช้
⑬ วิธีโอน LINE จากโทรศัพท์เครื่องเก่ามา vivo
LINE มีระบบย้ายบัญชีและประวัติแชตเฉพาะของตัวเอง การคัดลอกตัวแอปผ่าน EasyShare ไม่ได้หมายความว่าประวัติการสนทนาจะย้ายครบ
ก่อนย้าย LINE
- อัปเดต LINE บนเครื่องเก่า
- ตรวจสอบบัญชี LINE ที่ใช้งาน
- ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลที่ลงทะเบียน
- สำรองประวัติแชตตามวิธีที่รองรับ
- ตั้ง Backup PIN หากระบบแนะนำ
- ตรวจสอบว่าจำข้อมูลเข้าสู่บัญชีได้
วิธีการย้ายบัญชี
- เปิด LINE บน vivo เครื่องใหม่
- เลือกเข้าสู่บัญชีเดิม
- เลือกวิธีย้ายบัญชีที่ LINE รองรับ เช่น QR Code
- ยืนยันตัวตนบนเครื่องเก่าเมื่อระบบร้องขอ
- ทำตามขั้นตอนบน vivo
- เลือกกู้คืนประวัติแชตจากข้อมูลสำรองที่รองรับ
- ตรวจสอบประวัติการสนทนา
ย้าย LINE จาก Android ไป Android
LINE Standard Backup บน Android สามารถใช้ Google Drive สำรองและกู้คืนประวัติข้อความตามเงื่อนไขของ LINE
ย้าย LINE จาก iPhone มา vivo
การย้ายข้ามระบบปฏิบัติการมีข้อจำกัดต่างจาก Android ไป Android
LINE มีวิธีย้ายด้วย QR Code และระบบสำรองที่แตกต่างกันตามประเภทสมาชิกและวิธีโอน ประวัติการสนทนาทั้งหมดจึงไม่ได้รับประกันว่าจะย้ายครบด้วยวิธีมาตรฐาน
สำคัญ: เมื่อยืนยันการย้ายบัญชี LINE ไปเครื่องใหม่ บัญชีบนโทรศัพท์เครื่องเก่าอาจไม่สามารถใช้งานต่อได้ ควรสำรองและตรวจสอบข้อมูลก่อนกดยืนยันขั้นตอนย้ายบัญชี
⑭ วิธีโอน WhatsApp จากเครื่องเก่ามา vivo
WhatsApp มีระบบโอนและกู้คืนประวัติการสนทนาของตนเอง
กรณี Android ไป vivo
- เปิด WhatsApp บนเครื่องเก่า
- เข้า Settings > Chats
- ตรวจสอบ Chat backup
- สำรองข้อมูลตามระบบที่รองรับ
- เปิด WhatsApp บน vivo
- ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมตามข้อกำหนด
- ยืนยันตัวตน
- เลือกกู้คืนข้อมูลเมื่อระบบเสนอ
- รอให้ประวัติแชตกลับมา
กรณี iPhone ไป vivo
ควรใช้กระบวนการย้าย WhatsApp จาก iPhone ไป Android ที่ WhatsApp และ Android รองรับ โดยอาจต้องดำเนินการระหว่างตั้งค่า vivo เครื่องใหม่
ข้อควรระวัง
การลงชื่อเข้าใช้บัญชี WhatsApp ใหม่โดยไม่เตรียมขั้นตอนโอน อาจทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเดิมได้ครบ
ควรตรวจสอบระบบสำรองและวิธีถ่ายโอนก่อนเริ่มใช้งานบนเครื่องใหม่
⑮ วิธีโอนแอปพลิเคชันจากเครื่องเก่ามา vivo
แอปบางประเภทสามารถถ่ายโอนหรือติดตั้งใหม่ผ่านระบบย้ายข้อมูล Android และ EasyShare ได้
ขั้นตอน
- เปิดระบบถ่ายโอนข้อมูลที่ต้องการ
- เลือก Apps หากมี
- ตรวจสอบรายการแอป
- เลือกแอปที่ต้องการ
- เริ่มโอนข้อมูล
- ตรวจสอบว่าแอปติดตั้งบน vivo สำเร็จหรือไม่
- อัปเดตแอปจาก Google Play Store หากจำเป็น
ทำไมแอปบางตัวไม่ย้ายมาด้วย?
อาจเกิดจากข้อจำกัดของ Android ผู้พัฒนาแอป รุ่นโทรศัพท์ หรือความแตกต่างของระบบปฏิบัติการ
ข้อมูลภายในแอปย้ายมาด้วยไหม?
ไม่รับประกัน
บางแอปต้องลงชื่อเข้าใช้ใหม่และกู้คืนข้อมูลจากบัญชีของบริการนั้นเอง
สำหรับแอปธนาคารและแอปที่เก็บข้อมูลสำคัญ ไม่ควรใช้การคัดลอกไฟล์แอปแทนกระบวนการย้ายอุปกรณ์อย่างเป็นทางการ
⑯ วิธีโอนข้อมูลเกมจากเครื่องเก่ามา vivo
เกมที่ใช้บัญชีออนไลน์มักมีวิธีซิงค์ความคืบหน้าผ่านระบบของเกม
ขั้นตอนตรวจสอบ
- เปิดเกมบนเครื่องเก่า
- เข้า Settings หรือ Account
- ตรวจสอบบัญชีที่ผูกไว้
- ยืนยันว่าข้อมูลเกมซิงค์แล้ว
- ติดตั้งเกมบน vivo
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิม
- ตรวจสอบความคืบหน้า
เกม Guest ย้ายได้ไหม?
ขึ้นอยู่กับเกม
หากความคืบหน้าถูกจัดเก็บเฉพาะบนเครื่องเก่า อาจสูญหายเมื่อเปลี่ยนเครื่องหรือรีเซ็ต
จึงควรตรวจสอบระบบผูกบัญชีก่อนย้ายข้อมูล
⑰ วิธีโอน SMS และประวัติการโทรมา vivo
Android มีระบบย้ายข้อมูลบางประเภท เช่น SMS และประวัติการโทร ขึ้นอยู่กับรุ่นและวิธีถ่ายโอน
ขั้นตอนตรวจสอบ
- เปิด vivo เครื่องใหม่
- ใช้ Copy apps & data ระหว่างตั้งค่า
- เชื่อมต่อเครื่องเก่า
- ตรวจสอบรายการข้อมูลที่ย้ายได้
- เลือก Messages และ Call history หากปรากฏ
- เริ่มคัดลอก
- ตรวจสอบข้อมูลหลังเสร็จ
ถ้าไม่มีตัวเลือก SMS
อาจเป็นข้อจำกัดของวิธีโอนหรือระบบที่ใช้
ควรตรวจสอบ Google Backup หรือวิธีส่งออกที่รองรับจากเครื่องเก่า
ไม่ควรติดตั้งแอปอ่านข้อความที่ขอสิทธิ์เกินความจำเป็นโดยไม่ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
⑱ วิธีโอนไฟล์เอกสารและไฟล์ดาวน์โหลดมา vivo
ไฟล์เอกสารมักอยู่ใน Downloads, Documents หรือโฟลเดอร์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
วิธีผ่าน EasyShare
- เปิด EasyShare บนทั้งสองเครื่อง
- เชื่อมต่ออุปกรณ์
- เลือก Files หรือ Documents
- เลือกไฟล์ที่ต้องการ
- เริ่มโอน
- เปิด Files บน vivo
- ตรวจสอบไฟล์
วิธีผ่าน Google Drive
- อัปโหลดไฟล์จากเครื่องเก่าขึ้น Google Drive
- ตรวจสอบว่าอัปโหลดเสร็จ
- เปิด Google Drive บน vivo
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิม
- เปิดหรือดาวน์โหลดไฟล์ตามต้องการ
ควรตรวจสอบอะไร?
ไฟล์ PDF, Word หรือ Excel ควรทดลองเปิดจาก vivo เพื่อยืนยันว่าไฟล์สมบูรณ์ ไม่ใช่ตรวจสอบแค่ชื่อไฟล์
⑲ วิธีโอนข้อมูลจากเครื่องเก่ามา vivo โดยไม่มีสาย USB
หากไม่มีสายเชื่อมต่อ สามารถเลือกใช้ EasyShare หรือวิธีโอนแบบไร้สายของ Android
วิธีผ่าน EasyShare
- เปิด Phone clone
- เลือก Old phone และ New phone
- สแกน QR Code
- เชื่อมต่อ
- เลือกข้อมูล
- เริ่มโอน
วิธีผ่าน Android
- เปิด vivo เครื่องใหม่
- เลือก Copy apps & data
- เลือกวิธีไร้สายหากระบบมีให้
- จับคู่โทรศัพท์ตามคำแนะนำ
- เลือกข้อมูล
- รอให้โอนเสร็จ
หากโอนช้า
ควรวางโทรศัพท์ไว้ใกล้กัน หลีกเลี่ยงการเคลื่อนย้ายระหว่างโอน และตรวจสอบว่าแบตเตอรี่เพียงพอ
⑳ โอนข้อมูลมา vivo ใช้เวลานานเท่าไหร่?
ระยะเวลาโอนขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ ขนาดข้อมูล และวิธีเชื่อมต่อ
ปัจจัยที่มีผล
- จำนวนรูปภาพ
- ขนาดวิดีโอ
- จำนวนแอป
- ประเภทข้อมูล
- มาตรฐานสาย USB
- การเชื่อมต่อไร้สาย
- ความเร็วหน่วยความจำ
- ประสิทธิภาพของโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง
หากมีวิดีโอจำนวนมาก การถ่ายโอนอาจใช้เวลานานกว่าการโอนเฉพาะรายชื่อและข้อความ
ไม่ควรกำหนดเวลาแน่นอนสำหรับโทรศัพท์ทุกเครื่อง เพราะข้อมูลและสภาพการเชื่อมต่อแตกต่างกัน
㉑ vivo โอนข้อมูลไม่สำเร็จ ต้องทำอย่างไร?
หาก EasyShare หรือ Android Copy apps & data ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้ ควรตรวจสอบตามลำดับ
วิธีแก้
- ตรวจสอบแบตเตอรี่ทั้งสองเครื่อง
- ตรวจสอบพื้นที่ว่างของ vivo
- ตรวจสอบว่าปลดล็อกเครื่องเก่าได้
- เปิด EasyShare ใหม่
- ตรวจสอบสิทธิ์ที่แอปต้องใช้
- วางโทรศัพท์ไว้ใกล้กัน
- เชื่อมต่อใหม่ตามขั้นตอน
- ทดลองโอนเฉพาะข้อมูลบางประเภท
- อัปเดตแอปหรือระบบเมื่อเหมาะสม
- ใช้วิธี Google Backup หรือสาย USB เป็นทางเลือก
ถ้าเชื่อมต่อด้วย QR Code ไม่ได้
ควรตรวจสอบแสง ความชัดของกล้อง และการอนุญาตใช้กล้องของ EasyShare
หากยังไม่สำเร็จ ให้ลองเริ่มจับคู่ใหม่จากทั้งสองเครื่อง
㉒ vivo โอนข้อมูลแล้วรูปภาพหรือแอปมาไม่ครบ
หากระบบแจ้งว่าโอนเสร็จแล้ว แต่ข้อมูลบางส่วนหายไป ควรตรวจสอบก่อนลบเครื่องเก่า
วิธีตรวจสอบ
- เปิด Albums หรือ Google Photos
- เปรียบเทียบจำนวนรูปภาพสำคัญ
- ตรวจสอบไฟล์วิดีโอ
- เปิด Contacts
- ตรวจสอบรายการแอป
- เปิด Files ดูเอกสาร
- ตรวจสอบ LINE และ WhatsApp แยกต่างหาก
- ตรวจสอบเกมและบัญชีอื่น
ทำไมข้อมูลบางส่วนไม่มา?
อาจเป็นเพราะไม่ได้เลือกข้อมูลประเภทนั้น พื้นที่ไม่พอ หรือระบบไม่อนุญาตให้โอนข้อมูลบางแอป
ควรใช้วิธีสำรองเฉพาะบริการ เช่น Google Photos, Google Contacts หรือระบบกู้คืนข้อมูลของแอปนั้นแทน
㉓ วิธีตรวจสอบข้อมูลก่อนล้างโทรศัพท์เครื่องเก่า
หลังย้ายข้อมูลมา vivo แล้ว ขั้นตอนสำคัญที่สุดคือการตรวจสอบว่าข้อมูลจำเป็นอยู่บนเครื่องใหม่จริง
ตารางตรวจสอบ
| ประเภทข้อมูล | สิ่งที่ควรตรวจสอบบน vivo |
|---|---|
| รูปภาพ | รูปสำคัญเปิดดูได้ |
| วิดีโอ | เล่นได้ครบ |
| รายชื่อ | ชื่อและหมายเลขถูกต้อง |
| SMS | ข้อความที่ต้องการปรากฏ |
| ประวัติการโทร | ข้อมูลที่รองรับถูกย้ายแล้ว |
| LINE | บัญชีและประวัติแชตที่กู้คืนได้ |
| บัญชีและประวัติแชต | |
| แอป | ติดตั้งและเปิดใช้งานได้ |
| เกม | ความคืบหน้าผูกกับบัญชีเดิม |
| เอกสาร | เปิดไฟล์ได้ |
| แอปธนาคาร | ยืนยันตัวตนและใช้งานได้ |
| แอป Authenticator | รหัสยืนยันที่จำเป็นใช้งานได้ |
| บัญชี Google | เข้าสู่ระบบได้ |
| ข้อมูลสำรอง | มีสำเนาในตำแหน่งที่ปลอดภัย |
ควรเก็บเครื่องเก่าไว้อีกระยะหรือไม่?
หากยังมีข้อมูลสำคัญ ควรเก็บโทรศัพท์เครื่องเก่าไว้จนมั่นใจว่าข้อมูลจำเป็นได้รับการย้ายหรือสำรองครบแล้ว
ไม่ควรรีเซ็ตเพียงเพราะระบบแจ้งว่าการถ่ายโอนสำเร็จ
㉔ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีโอนข้อมูลมา vivo
โอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามา vivo ทำอย่างไร?
ใช้ EasyShare > Phone clone แล้วกำหนด Old phone และ New phone เชื่อมต่อทั้งสองเครื่อง จากนั้นเลือกข้อมูลและเริ่มโอน
vivo EasyShare คืออะไร?
เป็นแอปของ vivo สำหรับส่งไฟล์และย้ายข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ที่รองรับ
โอนข้อมูลจาก Samsung มา vivo ได้ไหม?
ได้ โดยใช้ระบบ Copy apps & data ของ Android หรือ EasyShare ตามความสามารถของโทรศัพท์
โอนข้อมูลจาก OPPO มา vivo ได้ไหม?
ได้สำหรับข้อมูลที่ระบบรองรับ โดยใช้ EasyShare หรือวิธีโอนข้อมูลของ Android
โอนข้อมูลจาก Xiaomi มา vivo ได้ไหม?
ได้ โดยสามารถใช้ Android Copy apps & data, Google Backup หรือ EasyShare ตามรุ่น
โอนข้อมูลจาก iPhone มา vivo ได้ไหม?
ได้บางประเภท เช่น รายชื่อ รูปภาพ และข้อมูลที่วิธีโอนรองรับ แต่ข้อมูลแอปบางชนิดมีข้อจำกัดเมื่อย้ายจาก iOS มา Android
โอนรูปภาพมา vivo โดยไม่ใช้สายได้ไหม?
ได้ สามารถใช้ EasyShare หรือ Google Photos ตามความสะดวก
โอนรายชื่อมา vivo ยังไง?
ใช้ Google Contacts, EasyShare หรือส่งออกเป็นไฟล์ VCF แล้วนำเข้าเครื่องใหม่
โอน LINE มา vivo แล้วแชตหายไหม?
ขึ้นอยู่กับการสำรองและวิธีย้ายบัญชีของ LINE ควรสำรองและตรวจสอบประเภทข้อมูลที่โอนได้ก่อน
โอน LINE จาก iPhone มา vivo ได้ครบไหม?
ไม่รับประกัน เพราะการโอนข้ามระบบมีข้อจำกัด และความสามารถขึ้นอยู่กับวิธีโอนกับประเภทบริการสำรองของ LINE
โอน WhatsApp มา vivo ได้ไหม?
ได้ตามวิธีที่ WhatsApp รองรับ โดยต้องตรวจสอบการสำรองและขั้นตอนการย้ายบัญชี
โอนแอปมา vivo แล้วต้องติดตั้งใหม่ไหม?
บางแอปอาจต้องติดตั้งใหม่หรือลงชื่อเข้าใช้ใหม่ และข้อมูลภายในแอปอาจไม่ถูกโอนมาทั้งหมด
EasyShare ต้องใช้อินเทอร์เน็ตไหม?
การโอนไฟล์ระหว่างเครื่องที่รองรับสามารถทำได้โดยไม่ใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตมือถือ แต่บางขั้นตอน เช่น ดาวน์โหลดแอปหรือกู้ข้อมูลจากคลาวด์ อาจต้องใช้อินเทอร์เน็ต
โอนข้อมูลมา vivo แล้วเครื่องเก่าจะถูกลบข้อมูลไหม?
การคัดลอกข้อมูลตามปกติไม่ได้หมายความว่าจะลบข้อมูลต้นทางโดยอัตโนมัติ แต่ควรตรวจสอบตัวเลือกและคำเตือนที่ระบบแสดงทุกครั้ง
vivo โอนข้อมูลไม่ครบต้องทำยังไง?
ตรวจสอบรายการที่เลือก พื้นที่เก็บข้อมูล และข้อจำกัดของแอป จากนั้นใช้วิธีสำรองเฉพาะข้อมูลที่ยังขาด
㉕ ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อย้ายข้อมูลมา vivo
1. รีเซ็ตเครื่องเก่าเร็วเกินไป
หากยังไม่ตรวจสอบ LINE รูปภาพ หรือข้อมูลแอป อาจทำให้ข้อมูลสำคัญสูญหาย
2. คิดว่า EasyShare ย้ายข้อมูลได้ทุกประเภท
ข้อมูลแอปที่ได้รับการป้องกันอาจไม่สามารถโอนย้ายได้ทั้งหมด
3. ไม่ตรวจสอบบัญชี Google
อาจทำให้รายชื่อ รูปภาพ และข้อมูลสำรองบางส่วนไม่ปรากฏบนเครื่องใหม่
4. ไม่สำรอง LINE
ประวัติการสนทนาอาจสูญหายหากใช้ขั้นตอนย้ายบัญชีโดยไม่มีข้อมูลสำรองที่เหมาะสม
5. ไม่ตรวจสอบแอปธนาคาร
อาจต้องลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตนใหม่ตามข้อกำหนดของธนาคาร
6. ไม่ตรวจสอบพื้นที่ว่างบน vivo
หากเครื่องใหม่มีพื้นที่ไม่เพียงพอ การโอนอาจไม่สำเร็จหรือได้ข้อมูลไม่ครบ
7. ใช้แอปโอนข้อมูลจากแหล่งไม่น่าเชื่อถือ
แอปประเภทนี้อาจขอเข้าถึงรูปภาพ รายชื่อ ข้อความ และไฟล์ส่วนตัวจำนวนมาก
8. ไม่ตรวจสอบไฟล์หลังโอน
ไฟล์ที่ปรากฏชื่อในรายการไม่ได้รับประกันว่าจะเปิดใช้งานได้ครบ
㉖ วิธีโอนข้อมูลมา vivo ให้ปลอดภัยและครบที่สุด
- สำรองข้อมูลจากเครื่องเก่าก่อน
- ตรวจสอบบัญชี Google
- ใช้ EasyShare หรือ Android Copy apps & data ตามความเหมาะสม
- เลือกข้อมูลที่ต้องการให้ครบ
- ชาร์จแบตเตอรี่ทั้งสองเครื่อง
- รักษาการเชื่อมต่อให้เสถียร
- สำรอง LINE และ WhatsApp แยกต่างหาก
- ตรวจสอบเกมและข้อมูลแอปเฉพาะทาง
- ตรวจสอบบัญชีธนาคารและรหัสยืนยัน
- ทดสอบไฟล์บนเครื่องใหม่
- เก็บโทรศัพท์เก่าจนมั่นใจว่าข้อมูลครบ
- ล้างเครื่องเก่าอย่างถูกต้องเมื่อพร้อมขายหรือส่งต่อ
㉗ สรุป วิธีโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามา vivo ทำอย่างไรดีที่สุด?
หากต้องการย้ายข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่ามา vivo แนะนำให้ใช้ EasyShare Phone clone สำหรับอุปกรณ์ที่รองรับ โดยเปิดแอปบนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง กำหนด Old phone และ New phone จากนั้นสแกน QR Code และเลือกข้อมูลที่ต้องการโอน
หากย้ายจาก Android เช่น Samsung, OPPO หรือ Xiaomi สามารถใช้ระบบ Copy apps & data ของ Google ระหว่างตั้งค่า vivo เครื่องใหม่ได้เช่นกัน
สำหรับการย้ายจาก iPhone ต้องตรวจสอบข้อจำกัดด้านระบบปฏิบัติการ โดยเฉพาะ LINE, WhatsApp และข้อมูลภายในแอปที่อาจต้องใช้วิธีโอนเฉพาะของแต่ละบริการ
สิ่งสำคัญที่สุดคือ ตรวจสอบรูปภาพ รายชื่อ ไฟล์ LINE และแอปสำคัญบน vivo เครื่องใหม่ให้ครบก่อนล้างข้อมูลโทรศัพท์เครื่องเก่า เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ComSiam แนะนำให้ใช้ระบบถ่ายโอนข้อมูลทางการของ vivo หรือ Google เป็นหลัก และเก็บข้อมูลสำรองไว้อีกชุดหนึ่งจนกว่าจะตรวจสอบการย้ายข้อมูลสำเร็จจริง เพราะการย้ายข้อมูลที่ดีไม่ใช่เพียงการโอนไฟล์ได้ แต่ต้องสามารถกลับมาใช้งานข้อมูลและบัญชีสำคัญบนโทรศัพท์ใหม่ได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- vivo Global Support — How to transfer data from my old phone to new phone?
- vivo EasyShare — Phone Clone และ File Transfer
- Google Android Help — Copy apps and data from an Android to a new Android device
- Google Android Help — Switch to a new Android device
- Google Android Help — Copy apps & data from an iPhone or iPad to a new Android device
- LINE Help Center — วิธีสำรองข้อมูลประวัติการแชทแบบมาตรฐาน
- LINE Help Center — Transferring your LINE account and chat history
