iPhone 18 Pro อัดหน้าจอไม่ได้ แก้อย่างไรให้กลับมาใช้งานได้

ถ้า iPhone 18 Pro อัดหน้าจอไม่ได้ กดปุ่ม Screen Recording แล้วไม่เริ่มบันทึก ปุ่มหายจาก Control Center หรือบันทึกแล้วไฟล์ไม่ถูกเก็บ สาเหตุอาจมาจากการตั้งค่า Control Center, ข้อจำกัดของแอป, Screen Mirroring, พื้นที่เก็บข้อมูล หรือระบบ iOS ทำงานผิดปกติชั่วคราว

วิธีอัดหน้าจอมาตรฐานคือเปิด Control Center > แตะปุ่ม Screen Recording > รอ 3 วินาที แล้วระบบจะเริ่มบันทึกหน้าจออัตโนมัติ โดย Apple ระบุว่าบางแอปอาจไม่อนุญาตให้บันทึกเนื้อหา และไม่สามารถอัดหน้าจอพร้อมใช้ Screen Mirroring ได้

ถ้าทำตามขั้นตอนปกติแล้วไม่ได้ ให้ไล่ตรวจตามหัวข้อต่อไปนี้

① เช็กก่อนว่ามีปุ่ม Screen Recording หรือไม่

ปัดลงจากมุมขวาบนเพื่อเปิด Control Center

มองหาไอคอนวงกลมซ้อนกันของ Screen Recording

ถ้ามี ให้แตะแล้วรอ Countdown 3 วินาที

ถ้าไม่มี ต้องเพิ่มปุ่มก่อน

② วิธีเพิ่มปุ่มอัดหน้าจอใน Control Center

เปิด Control Center แล้วเข้าสู่โหมดปรับแต่ง

จากนั้นเพิ่ม Control ชื่อ

Screen Recording

เมื่อเพิ่มเรียบร้อย ไอคอนจะปรากฏใน Control Center และสามารถใช้เริ่มบันทึกได้

Apple ระบุว่าหากไม่เห็นปุ่ม Screen Recording ต้องเพิ่มเข้า Control Center ก่อน

③ กดปุ่มแล้วต้องรอกี่วินาที

หลังแตะ Screen Recording ระบบจะมี Countdown ประมาณ 3 วินาที

จากนั้นจึงเริ่มบันทึกจริง

ดังนั้นอย่าแตะซ้ำทันทีเพราะอาจยกเลิกการเริ่มบันทึก

④ จะรู้ได้อย่างไรว่ากำลังอัดหน้าจออยู่

เมื่อเริ่มบันทึกแล้ว จะมีสัญลักษณ์หรือสถานะสีแดงบริเวณด้านบนของหน้าจอ

บน iPhone ที่มี Dynamic Island จะเห็นสถานะการบันทึกบริเวณนั้น และสามารถแตะเพื่อหยุดบันทึกได้

⑤ วิธีหยุดอัดหน้าจอ

สามารถหยุดได้สองวิธี

• แตะสถานะสีแดงด้านบน แล้วเลือกหยุด
• เปิด Control Center แล้วแตะปุ่ม Screen Recording สีแดงอีกครั้ง

เมื่อหยุดแล้ว ไฟล์จะถูกบันทึกลง Photos โดยอัตโนมัติ

⑥ อัดแล้วหาไฟล์ไม่เจอ ต้องดูที่ไหน

เปิดแอป Photos

จากนั้นไปที่

Collections > Media Types > Screen Recordings

Apple ระบุว่าไฟล์ Screen Recording จะถูกบันทึกเข้าสู่ Photo Library อัตโนมัติ

⑦ กดอัดแล้วไม่เริ่ม ต้องทำอย่างไร

ลองทำตามลำดับนี้

1. ปิด Control Center
2. เปิดใหม่
3. แตะ Screen Recording หนึ่งครั้ง
4. รอ 3 วินาที
5. อย่าแตะซ้ำระหว่าง Countdown

ถ้ายังไม่เริ่ม ให้ Restart เครื่อง

⑧ Screen Mirroring ทำให้อัดหน้าจอไม่ได้ไหม

ได้

Apple ระบุว่าไม่สามารถใช้ Screen Recording และ Screen Mirroring พร้อมกัน ได้

ดังนั้นถ้ากำลัง Mirror หน้าจอไปทีวีหรืออุปกรณ์อื่น ให้หยุด Mirroring ก่อน

⑨ วิธีปิด Screen Mirroring ก่อนอัด

เปิด Control Center

แตะ

Screen Mirroring

แล้วหยุดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอก

จากนั้นลอง Screen Recording ใหม่

⑩ แอปบางตัวบล็อกการอัดหน้าจอได้ไหม

ได้

Apple ระบุว่าบางแอปอาจไม่อนุญาตให้บันทึกเสียงหรือวิดีโอของเนื้อหา

มักพบในเนื้อหาที่มีข้อจำกัดด้าน

• ลิขสิทธิ์
• DRM
• ความปลอดภัย
• ความเป็นส่วนตัว

⑪ ถ้าอัด Home Screen ได้ แต่แอปหนึ่งอัดไม่ได้

แสดงว่าฟังก์ชัน Screen Recording ของเครื่องยังทำงาน

ปัญหามีแนวโน้มเกิดจากแอปนั้นโดยเฉพาะ

ไม่ควร Factory Reset เพียงเพราะแอปหนึ่งไม่อนุญาตให้บันทึก

⑫ อัด Netflix หรือ Streaming แล้วจอดำ เป็นเครื่องเสียไหม

ไม่จำเป็น

เนื้อหาที่มี DRM อาจถูกป้องกันการบันทึก

จึงอาจเกิดอาการ

• ภาพดำ
• ไม่มีภาพ
• ไม่มีเสียงบางส่วน

แม้ Screen Recording ของระบบจะทำงานตามปกติ

⑬ แอปธนาคารอัดหน้าจอไม่ได้ ถือว่าผิดปกติไหม

ไม่เสมอไป

แอปการเงินหรือแอปที่มีข้อมูลสำคัญอาจใช้มาตรการป้องกันการจับภาพหรือบันทึกหน้าจอในบางหน้า

ให้ลองอัด Home Screen หรือ Settings เพื่อแยกสาเหตุ

⑭ Storage เต็มทำให้อัดหน้าจอไม่ได้ไหม

ได้

Screen Recording ต้องบันทึกวิดีโอลงพื้นที่ภายในเครื่อง

ถ้า Storage เหลือน้อยมาก อาจทำให้

• เริ่มอัดไม่ได้
• ไฟล์ไม่ถูกบันทึก
• บันทึกแล้วหยุดเอง

ตรวจที่

Settings > General > iPhone Storage

⑮ ควรเหลือพื้นที่ว่างเท่าไร

ไม่มีตัวเลขตายตัว

แต่ควรเหลือพื้นที่มากพอสำหรับไฟล์วิดีโอ โดยเฉพาะถ้าจะอัดนาน

Screen Recording หลายนาทีสามารถใช้พื้นที่มากกว่าภาพ Screenshot อย่างชัดเจน

⑯ อัดหน้าจอแล้วหยุดเอง เกิดจากอะไร

อาจมาจาก

• Storage ไม่พอ
• เครื่องร้อน
• แอปปิดการบันทึก
• ระบบมีปัญหา
• เครื่อง Restart
• การทำงานของแอปเปลี่ยน

ควรทดสอบโดยอัด Home Screen สั้น ๆ ก่อน

⑰ เครื่องร้อนทำให้อัดไม่ได้ไหม

อาจได้

การอัดหน้าจอใช้การประมวลผลเพิ่ม โดยเฉพาะถ้ากำลัง

• เล่นเกม
• วิดีโอคอล
• ใช้กล้อง
• เล่นเกมกราฟิกสูง

ถ้าเครื่องร้อนมาก ระบบอาจลดประสิทธิภาพหรือหยุดการทำงานบางอย่าง

⑱ อัดเกมแล้วหยุดเองบ่อย

ให้ลอง

1. ลดกราฟิกเกม
2. ลด Frame Rate
3. ปิดแอปที่ไม่จำเป็น
4. หลีกเลี่ยงการชาร์จไปเล่นไป
5. พักเครื่องก่อนเริ่มอัดใหม่

ถ้าอัด Home Screen ได้ปกติ แต่เกมมีปัญหา ปัจจัยเรื่องความร้อนและทรัพยากรมีโอกาสสูง

⑲ Low Power Mode มีผลไหม

อาจมีผลต่อประสิทธิภาพโดยรวม แต่ไม่ใช่สาเหตุหลักที่ทำให้ Screen Recording หาย

อย่างไรก็ตาม หากกำลังแก้ปัญหา แนะนำให้ปิด Low Power Mode ชั่วคราวแล้วทดสอบ

เข้า

Settings > Battery > Low Power Mode

⑳ Restart ช่วยได้ไหม

ช่วยได้ในกรณี Bug ชั่วคราว

หากปุ่ม Screen Recording มีอยู่แต่กดแล้วไม่ทำงาน ให้ Restart เครื่องหนึ่งครั้ง

จากนั้นลองอัด Home Screen ใหม่

㉑ Force Restart จำเป็นไหม

ถ้าเครื่องยังใช้งานได้ตามปกติ ให้ Restart ธรรมดาก่อน

Force Restart เหมาะเมื่อ

• เครื่องค้าง
• Control Center ไม่ตอบสนอง
• ระบบไม่สามารถ Restart ปกติได้

ไม่จำเป็นต้องใช้เป็นขั้นตอนแรก

㉒ อัปเดต iOS ช่วยได้ไหม

ถ้าปัญหาเกิดซ้ำและมี Software Update ใหม่ ควรตรวจที่

Settings > General > Software Update

Bug ด้าน Screen Recording หรือ Control Center อาจถูกแก้ในอัปเดตระบบ

㉓ หลังอัปเดตแล้วอัดหน้าจอไม่ได้

ให้ตรวจใหม่

• ปุ่ม Screen Recording ยังอยู่หรือไม่
• Screen Mirroring เปิดหรือไม่
• Storage เหลือพอหรือไม่
• แอปที่กำลังบันทึกอนุญาตหรือไม่

จากนั้น Restart อีกครั้ง

㉔ ปุ่ม Screen Recording หายหลังอัปเดต

ให้เปิด Control Center แล้วเพิ่ม Control ใหม่

บางครั้ง Layout ของ Control Center อาจถูกปรับหรือเปลี่ยนตำแหน่ง

หากหาไม่เจอ อย่าเพิ่งสรุปว่าฟังก์ชันถูกลบ

㉕ Screen Time บล็อกการอัดหน้าจอได้ไหม

ข้อจำกัดของอุปกรณ์หรือบัญชีอาจมีผลกับฟังก์ชันบางประเภท

ถ้าเป็นเครื่องเด็ก เครื่องโรงเรียน หรือเครื่ององค์กร ควรตรวจ

• Screen Time
• Content & Privacy Restrictions
• Device Management

ก่อน

㉖ เครื่องบริษัทอัดหน้าจอไม่ได้

ถ้าเครื่องถูกควบคุมด้วย MDM องค์กรสามารถจำกัดความสามารถบางอย่างเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล

หาก Home Screen ก็อัดไม่ได้ และเครื่องเป็นของบริษัท ควรตรวจนโยบายองค์กรก่อน Reset

㉗ วิธีเช็กว่าเป็นปัญหาระบบหรือแอป

ทดสอบง่าย ๆ ด้วย Home Screen

1. กลับ Home Screen
2. เปิด Screen Recording
3. รอ 3 วินาที
4. เลื่อนหน้า Home Screen
5. หยุดบันทึก
6. เปิด Photos

ถ้าได้วิดีโอ แสดงว่าระบบ Screen Recording ปกติ

㉘ อัดหน้าจอแล้วไม่มีเสียง ถือว่าอัดไม่ได้ไหม

ไม่

ถ้ามีวิดีโอแต่ไม่มีเสียง แสดงว่า Screen Recording ทำงานแล้ว

ปัญหาเรื่องเสียงต้องแก้อีกชุดหนึ่ง เช่น

• Microphone ปิด
• แอปไม่อนุญาต
• เสียงภายในถูกจำกัด

ซึ่งเป็นคนละปัญหากับ “อัดหน้าจอไม่ได้”

㉙ ถ้าต้องการเสียงไมค์ ต้องทำอย่างไร

เปิด Control Center

จากนั้น

1. กดค้างที่ Screen Recording
2. แตะ Microphone ให้เปิด
3. แตะ Start Recording
4. รอ Countdown 3 วินาที

Apple ระบุว่าสามารถเปิด Microphone เพื่อเพิ่มเสียงลงใน Screen Recording ได้

㉚ เปิด Microphone แล้วไฟล์ใหญ่ขึ้นไหม

โดยทั่วไปการเพิ่มเสียงไมค์มีผลต่อขนาดไฟล์บ้าง แต่ส่วนหลักของขนาดวิดีโอมาจากภาพและระยะเวลาการบันทึก

หากอัดนานมาก ควรตรวจ Storage ก่อนเสมอ

㉛ อัดหน้าจอนานได้แค่ไหน

Apple ไม่ได้กำหนดเวลาสั้นแบบตายตัวในขั้นตอน Screen Recording ทั่วไป

ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับ

• พื้นที่ว่าง
• แบตเตอรี่
• ความร้อน
• แอป
• ความเสถียรของระบบ

จึงควรมีพื้นที่ว่างเพียงพอหากจะอัดเป็นเวลานาน

㉜ อัดหน้าจอขณะชาร์จได้ไหม

ได้

แต่ถ้ากำลังเล่นเกมหรือใช้แอปหนักพร้อมกัน เครื่องอาจร้อนมากขึ้น

ถ้าจะอัดเป็นเวลานาน ควรหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเพื่อให้การบันทึกเสถียร

㉝ อัดหน้าจอระหว่างวิดีโอคอลได้ไหม

พฤติกรรมขึ้นอยู่กับแอปและข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัว

บางแอปอาจไม่บันทึกเสียงหรือภาพบางส่วน

ควรตรวจสิทธิ์และนโยบายของแอปก่อนนำไฟล์ไปใช้งาน

㉞ อัดหน้าจอพร้อม Screen Mirroring ได้ไหม

ไม่ได้

Apple ระบุชัดว่า Screen Recording และ Screen Mirroring ไม่สามารถทำงานพร้อมกันได้

หากกำลัง Mirror อยู่ ต้องหยุดก่อน

㉟ ไฟล์ Screen Recording เสียหรือเปิดไม่ได้

หากไฟล์มีปัญหา ให้ตรวจ

• Storage ขณะบันทึก
• เครื่อง Restart ระหว่างอัดหรือไม่
• เครื่องร้อนจัดหรือไม่
• การบันทึกหยุดผิดปกติหรือไม่

ลองอัดคลิปสั้น ๆ ใหม่เพื่อทดสอบ

㊱ Screen Recording ไม่มีใน Photos

ตรวจ

Photos > Collections > Media Types > Screen Recordings

ถ้ายังไม่มี ให้ลองอัดคลิปสั้นอีกครั้ง

หากหยุดบันทึกอย่างถูกต้อง ไฟล์ควรถูกบันทึกลง Photo Library ตามปกติ

㊲ iCloud เต็มเกี่ยวไหม

iCloud เต็มไม่เหมือน iPhone Storage เต็ม

Screen Recording จะบันทึกในเครื่องก่อน

ดังนั้นถ้า iCloud เต็ม แต่ iPhone ยังมีพื้นที่ ไฟล์ยังสามารถถูกสร้างได้ แต่อาจ Sync ขึ้น iCloud ไม่สำเร็จ

㊳ ลบและเพิ่ม Screen Recording ใน Control Center ใหม่ช่วยไหม

ถ้าปุ่มทำงานผิดปกติ สามารถลองนำ Control ออกแล้วเพิ่มใหม่

จากนั้น Restart และทดสอบอีกครั้ง

เป็นวิธีง่าย ๆ ก่อนพิจารณาการ Reset ที่ใหญ่กว่า

㊴ Reset All Settings จำเป็นไหม

ไม่ควรเป็นวิธีแรก

ควรลองก่อนดังนี้

1. ตรวจ Control Center
2. ปิด Screen Mirroring
3. ตรวจ Storage
4. Restart
5. Update iOS
6. ทดสอบ Home Screen
7. ตรวจ Restrictions

หากยังมีปัญหาทั่วทั้งระบบ ค่อยพิจารณาขั้นตอน Reset

㊵ ต้อง Factory Reset ไหม

ส่วนใหญ่ไม่จำเป็น

โดยเฉพาะถ้าอัดไม่ได้เพียงบางแอป เพราะอาจเกิดจากข้อจำกัดของแอป

Factory Reset ควรเป็นทางเลือกท้าย ๆ หลังสำรองข้อมูลและตรวจทุกสาเหตุพื้นฐานแล้ว

㊶ วิธีแก้แบบเร็วที่สุด

ถ้า iPhone 18 Pro อัดหน้าจอไม่ได้ ให้ทำตามนี้

1. เปิด Control Center
2. เช็กว่ามี Screen Recording
3. เพิ่มปุ่มถ้ายังไม่มี
4. ปิด Screen Mirroring
5. ทดสอบที่ Home Screen
6. ตรวจ Storage
7. Restart
8. ปิด Low Power Mode ชั่วคราว
9. Update iOS
10. ตรวจ Restrictions หรือ MDM

㊷ ถ้าอัด Home Screen ได้ แต่เกมไม่ได้

แสดงว่า Screen Recording ของระบบทำงาน

ให้ตรวจต่อว่า

• เกมจำกัดการบันทึกหรือไม่
• เครื่องร้อนหรือไม่
• Storage เหลือพอหรือไม่
• เกมใช้ทรัพยากรสูงเกินไปหรือไม่

ไม่ควร Reset เครื่องทันที

㊸ ถ้าอัดไม่ได้ทุกหน้าจอ

ถ้าแม้แต่ Home Screen ก็ไม่ได้ ให้เน้นตรวจ

• Control Center
• Screen Mirroring
• Restrictions
• Storage
• iOS
• Device Management

นี่มีแนวโน้มเป็นปัญหาระดับระบบมากกว่าแอปเดียว

㊹ คำถามที่พบบ่อย

iPhone 18 Pro อัดหน้าจออย่างไร

เปิด Control Center > แตะ Screen Recording > รอ Countdown 3 วินาที

ทำไมปุ่ม Screen Recording ไม่มี

ต้องเพิ่มเข้า Control Center ก่อน

ทำไมบางแอปอัดไม่ได้

บางแอปอาจไม่อนุญาตให้บันทึกเนื้อหา

อัดหน้าจอพร้อม Screen Mirroring ได้ไหม

ไม่ได้

ไฟล์อัดหน้าจออยู่ที่ไหน

อยู่ใน Photos > Collections > Media Types > Screen Recordings

㊺ สรุป iPhone 18 Pro อัดหน้าจอไม่ได้ แก้อย่างไร

ถ้า iPhone 18 Pro อัดหน้าจอไม่ได้ ให้เริ่มจากเช็ก Screen Recording ใน Control Center ก่อน

จากนั้นทดสอบที่ Home Screen และตรวจว่าไม่ได้เปิด Screen Mirroring เพราะ Apple ไม่อนุญาตให้ Screen Recording ทำงานพร้อม Mirroring

ถ้า Home Screen อัดได้ แต่บางแอปอัดไม่ได้ ให้สงสัยข้อจำกัดของแอปมากกว่าตัวเครื่อง

หากทุกหน้าจออัดไม่ได้ ให้ตรวจ Storage, Restrictions, MDM, iOS และ Restart เครื่อง

comsiam แนะนำให้ทดสอบด้วยคลิปสั้น ๆ จาก Home Screen ก่อนเสมอ เพราะเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแยกว่าอาการเกิดจากระบบ iPhone หรือเกิดเฉพาะภายในแอปที่กำลังใช้งาน