Contact
Line : comsiam
วิธีอัปโหลดไฟล์เข้า Microsoft Copilot คือเปิดเว็บไซต์หรือแอป Copilot เริ่มแชตใหม่ แล้วเลือกปุ่มเครื่องหมายบวก คลิปหนีบกระดาษ หรือเพิ่มไฟล์ใกล้ช่องสนทนา จากนั้นเลือกไฟล์ รอให้อัปโหลดเสร็จ และพิมพ์คำสั่งว่าต้องการให้ Copilot ทำอะไรกับไฟล์ เช่น สรุป เปรียบเทียบ ค้นหาข้อมูล หรือสร้างรายการงานที่ต้องดำเนินการ
ความสามารถในการแนบไฟล์ ชนิดไฟล์ ขนาดไฟล์ และจำนวนไฟล์อาจแตกต่างกันตามบัญชี แพ็กเกจ อุปกรณ์ และเวอร์ชันของ Copilot หากไม่พบปุ่มอัปโหลด อาจต้องเข้าสู่ระบบ อัปเดตแอป หรือใช้ Copilot ผ่านช่องทางอื่นที่รองรับ
Microsoft Copilot อัปโหลดไฟล์ได้หรือไม่
Microsoft Copilot สามารถรับไฟล์ได้ในประสบการณ์ที่รองรับ ผู้ใช้สามารถส่งไฟล์ให้ AI ช่วยอ่าน สรุป วิเคราะห์ หรือจัดระเบียบข้อมูลได้ โดยไม่จำเป็นต้องคัดลอกข้อความทั้งหมดมาวางในช่องสนทนาด้วยตนเอง
ตัวอย่างงานที่ Copilot อาจช่วยได้ ได้แก่:
- สรุปเอกสาร
- ค้นหาประเด็นสำคัญ
- อธิบายเนื้อหาให้เข้าใจง่าย
- สร้างรายการตรวจสอบ
- แยกงานที่ต้องดำเนินการ
- เปรียบเทียบเอกสารหลายฉบับ
- วิเคราะห์ตารางข้อมูล
- สร้างคำถามจากเอกสาร
- แปลหรือปรับสำนวนข้อความ
- ตรวจหาข้อมูลที่ขาดหาย
- สร้างโครงร่างจากไฟล์
- ตอบคำถามโดยอ้างอิงเนื้อหาในไฟล์
Copilot อาจอ่าน ตีความ หรือคำนวณผิดได้ ผู้ใช้จึงต้องตรวจสอบผลลัพธ์กับไฟล์ต้นฉบับทุกครั้ง
ก่อนอัปโหลดไฟล์เข้า Copilot ต้องตรวจสอบอะไร
ก่อนเลือกไฟล์ ควรตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ใช้เว็บไซต์หรือแอป Microsoft Copilot อย่างเป็นทางการ
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
- ไฟล์เปิดอ่านได้ตามปกติ
- ไฟล์ไม่ติดรหัสผ่านหรือเสียหาย
- ชนิดและขนาดไฟล์อยู่ในข้อกำหนด
- อินเทอร์เน็ตมีความเสถียร
- ไม่มีข้อมูลลับที่ไม่จำเป็น
- ผู้ใช้มีสิทธิ์นำเอกสารนั้นมาอัปโหลด
- ไฟล์ไม่ได้มีมัลแวร์หรือเนื้อหาที่ไม่ทราบที่มา
หากเป็นเอกสารของบริษัท ลูกค้า หรือบุคคลอื่น ต้องตรวจสอบนโยบายองค์กรและการอนุญาตก่อนอัปโหลดไปยังบริการ AI
วิธีอัปโหลดไฟล์เข้า Microsoft Copilot ผ่านเว็บไซต์
❶ เปิดเว็บไซต์ Copilot
เปิด Microsoft Edge, Google Chrome หรือเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ แล้วเข้าเว็บไซต์ Microsoft Copilot อย่างเป็นทางการ
ตรวจสอบชื่อเว็บไซต์ก่อนเข้าสู่ระบบหรือเลือกไฟล์ เพื่อป้องกันการอัปโหลดเอกสารไปยังเว็บไซต์ปลอม
❷ เข้าสู่ระบบ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ต้องการใช้ หากมีบัญชีส่วนตัวและบัญชีที่ทำงาน ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกบัญชีถูกต้อง
บางบัญชีอาจได้รับความสามารถด้านไฟล์และการคุ้มครองข้อมูลแตกต่างกัน
❸ เริ่มแชตใหม่
หากไฟล์ไม่เกี่ยวข้องกับบทสนทนาเดิม ควรสร้างแชตใหม่เพื่อให้ Copilot วิเคราะห์โดยไม่มีบริบทเก่ามาปะปน
❹ เลือกปุ่มเพิ่มไฟล์
มองหาปุ่มใกล้ช่องพิมพ์ข้อความ ซึ่งอาจแสดงเป็น:
- เครื่องหมายบวก
- คลิปหนีบกระดาษ
- Add file
- Upload
- Attach
- ไอคอนเอกสาร
- ไอคอนรูปภาพ
ชื่อและตำแหน่งปุ่มอาจเปลี่ยนไปตามเวอร์ชันและขนาดหน้าจอ
❺ เลือกไฟล์จากคอมพิวเตอร์
เปิดโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ เลือกเอกสารที่ต้องการ แล้วตรวจสอบชื่อ ประเภท และตัวอย่างไฟล์ก่อนยืนยัน
ควรหลีกเลี่ยงการตั้งชื่อไฟล์ที่มีข้อมูลลับ เช่น หมายเลขบัตรประชาชน รหัสลูกค้า หรือรหัสผ่าน
❻ รอให้อัปโหลดเสร็จ
รอจนชื่อไฟล์หรือตัวอย่างเอกสารปรากฏอยู่ในช่องสนทนา อย่าปิดหน้าเว็บหรือกดส่งซ้ำระหว่างที่ยังอัปโหลด
❼ พิมพ์คำสั่ง
บอก Copilot ให้ชัดเจนว่าต้องการให้ทำอะไร เช่น:
“สรุปไฟล์นี้เป็น 10 ประเด็นสำคัญ แยกข้อเท็จจริง ข้อเสนอแนะ และสิ่งที่ต้องดำเนินการต่อ หากข้อมูลส่วนใดไม่ชัดให้ระบุและห้ามคาดเดา”
❽ ตรวจสอบคำตอบกับไฟล์ต้นฉบับ
ตรวจสอบชื่อ ตัวเลข วันที่ ราคา ตาราง และข้อสรุปทั้งหมด หากเป็นข้อมูลสำคัญควรเปิดไฟล์ต้นฉบับเทียบทีละส่วน
วิธีอัปโหลดไฟล์เข้า Copilot บน Windows
ขั้นตอนทั่วไปมีดังนี้:
- เปิดแอป Microsoft Copilot
- เข้าสู่ระบบ
- เปิดแชตใหม่
- เลือกปุ่มเพิ่มไฟล์
- เลือกเอกสารจาก File Explorer
- รอให้อัปโหลดเสร็จ
- พิมพ์คำสั่ง
- กดส่ง
- ตรวจสอบผลลัพธ์
บางเวอร์ชันอาจรองรับการลากไฟล์จาก File Explorer มาวางในช่องสนทนา หากลากแล้วไม่ปรากฏชื่อไฟล์ ไม่ควรกดส่ง ให้ใช้ปุ่มแนบไฟล์แทน
วิธีอัปโหลดไฟล์เข้า Copilot บน Android
❶ เปิดแอป Copilot
เปิดแอป Microsoft Copilot แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft
❷ เลือกปุ่มเพิ่มไฟล์
แตะเครื่องหมายบวก คลิปหนีบกระดาษ หรือปุ่มไฟล์ใกล้ช่องสนทนา
❸ เลือกแหล่งที่มาของไฟล์
ระบบอาจให้เลือกไฟล์จาก:
- พื้นที่จัดเก็บในโทรศัพท์
- แอป Files
- Google Drive
- OneDrive
- รูปภาพ
- กล้อง
❹ อนุญาตสิทธิ์
อนุญาตให้ Copilot เข้าถึงเฉพาะไฟล์ที่จำเป็น หากระบบเปิดให้เลือกเฉพาะบางไฟล์ ไม่จำเป็นต้องอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด
❺ ส่งไฟล์พร้อมคำสั่ง
ตรวจสอบชื่อไฟล์ พิมพ์สิ่งที่ต้องการให้วิเคราะห์ แล้วแตะส่ง
วิธีอัปโหลดไฟล์เข้า Copilot บน iPhone และ iPad
- เปิดแอป Microsoft Copilot
- เข้าสู่ระบบ
- แตะเครื่องหมายบวกหรือปุ่มแนบไฟล์
- เลือก Files หรือแหล่งข้อมูลที่ต้องการ
- ค้นหาไฟล์ใน iCloud Drive หรือพื้นที่ที่เชื่อมต่อ
- แตะไฟล์
- รอให้อัปโหลด
- พิมพ์คำสั่ง
- แตะส่ง
หากไม่พบไฟล์ ควรตรวจสอบว่าไฟล์ถูกบันทึกไว้ในแอป Files แล้ว และบัญชีบริการจัดเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบอยู่
Copilot รองรับไฟล์ประเภทใดบ้าง
ประเภทไฟล์ที่รองรับอาจแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์และช่วงเวลา ไฟล์ที่มักใช้กับเครื่องมือ AI ได้แก่:
- เอกสารข้อความ
- ไฟล์ PDF
- เอกสาร Word
- ตารางคำนวณ
- งานนำเสนอ
- ไฟล์ข้อความธรรมดา
- ไฟล์ข้อมูลแบบตาราง
- รูปภาพ
การที่ไฟล์มีนามสกุลที่รู้จักไม่ได้รับประกันว่าจะอัปโหลดหรืออ่านได้ทุกครั้ง เพราะยังขึ้นอยู่กับขนาด การเข้ารหัส การป้องกันด้วยรหัสผ่าน และโครงสร้างภายในไฟล์
ควรตรวจสอบรายการประเภทไฟล์ที่ระบบแสดงในหน้าต่างเลือกไฟล์ของบัญชีที่ใช้งานจริง
วิธีอัปโหลดไฟล์ PDF ให้ Copilot สรุป
❶ ตรวจสอบ PDF
เปิดไฟล์ก่อนเพื่อดูว่าอ่านได้ครบทุกหน้า ไม่มีรหัสผ่าน และไม่ได้เสียหาย
❷ ตรวจสอบว่า PDF เป็นข้อความหรือภาพสแกน
PDF ที่สร้างจากข้อความมักอ่านได้ง่ายกว่า PDF ที่สแกนเป็นรูปภาพ หากเป็นภาพสแกน ควรตรวจสอบว่าตัวหนังสือชัด ไม่เอียง และไม่มีเงาบัง
❸ ส่งพร้อม Prompt ที่ชัดเจน
ตัวอย่าง:
“สรุป PDF นี้เป็น 10 ประเด็นสำคัญ พร้อมระบุเลขหน้าที่พบข้อมูลแต่ละประเด็น หากไม่สามารถยืนยันเลขหน้าได้ให้บอกตรง ๆ และห้ามสร้างข้อมูลเพิ่ม”
❹ ตรวจสอบกับเอกสารจริง
AI อาจอ่านตาราง เชิงอรรถ เลขหน้า หรือข้อความจากภาพสแกนผิด จึงควรตรวจสอบประเด็นสำคัญจาก PDF ต้นฉบับ
วิธีอัปโหลดไฟล์ Word ให้ Copilot วิเคราะห์
ตัวอย่างคำสั่งที่เหมาะกับเอกสาร Word:
“ตรวจเอกสารนี้โดยแยกเป็น 4 ส่วน ได้แก่ สรุปเนื้อหา จุดที่อ่านไม่ชัด ข้อมูลที่ขัดแย้งกัน และสิ่งที่ควรแก้ไข ห้ามเปลี่ยนชื่อ ตัวเลข วันที่ และเงื่อนไข”
สามารถขอให้ Copilot ช่วย:
- สรุปเนื้อหา
- ตรวจความต่อเนื่อง
- หาข้อความซ้ำ
- สร้างสารบัญเบื้องต้น
- ปรับระดับภาษา
- สร้างคำถามที่พบบ่อย
- แยกงานที่ต้องดำเนินการ
ไม่ควรยอมรับการแก้ไขอัตโนมัติทั้งหมดโดยไม่เปรียบเทียบกับเอกสารเดิม
วิธีอัปโหลดไฟล์ Excel หรือตารางข้อมูล
ก่อนอัปโหลดไฟล์ตาราง ควรตรวจสอบว่า:
- แถวหัวตารางมีชื่อชัดเจน
- ไม่มีเซลล์รวมที่ไม่จำเป็น
- รูปแบบวันที่สม่ำเสมอ
- หน่วยเงินและหน่วยวัดระบุครบ
- ไม่มีแถวหรือคอลัมน์ว่างจำนวนมาก
- สูตรสำคัญไม่เสีย
- ข้อมูลส่วนบุคคลถูกลบหรือปิดบัง
ตัวอย่าง Prompt:
“วิเคราะห์ตารางนี้โดยสรุปยอดรวม แนวโน้ม ค่าสูงสุด ค่าต่ำสุด และรายการที่ผิดปกติ แสดงวิธีคำนวณที่ใช้ และห้ามเดาค่าจากเซลล์ว่าง”
Copilot อาจคำนวณผิดหรืออ่านสูตรไม่ครบ ควรตรวจสอบด้วยโปรแกรมตารางคำนวณและข้อมูลต้นฉบับ
วิธีอัปโหลดไฟล์หลายไฟล์ให้ Copilot เปรียบเทียบ
หากระบบรองรับการแนบหลายไฟล์ ควรตั้งชื่อและอธิบายบทบาทของแต่ละไฟล์อย่างชัดเจน เช่น:
- ไฟล์ A: สัญญาฉบับเดิม
- ไฟล์ B: สัญญาฉบับแก้ไข
- ไฟล์ 1: รายงานเดือนก่อน
- ไฟล์ 2: รายงานเดือนปัจจุบัน
ตัวอย่าง Prompt:
“เปรียบเทียบไฟล์ A กับไฟล์ B โดยระบุข้อความที่เพิ่ม ลบ และเปลี่ยนแปลง จัดเป็นตาราง พร้อมอ้างถึงหัวข้อหรือเลขหน้า ห้ามตีความด้านกฎหมาย”
หากแนบพร้อมกันไม่ได้ ให้ส่งทีละไฟล์ในแชตเดียวกัน พร้อมกำกับชื่อให้ Copilot เข้าใจลำดับ
ตัวอย่าง Prompt สำหรับสรุปไฟล์
สรุปแบบสั้น
“สรุปไฟล์นี้เป็น 5 ประเด็นสำคัญ ใช้ภาษาไทยสำหรับมือใหม่”
สรุปสำหรับผู้บริหาร
“สรุปไฟล์นี้สำหรับเจ้าของธุรกิจ โดยแยกสถานการณ์ ปัญหา ผลกระทบ ทางเลือก และสิ่งที่ต้องตัดสินใจ”
สรุปการประชุม
“สรุปบันทึกการประชุม โดยแยกสิ่งที่ตกลงแล้ว ผู้รับผิดชอบ กำหนดส่ง และประเด็นที่ยังไม่สรุป”
สรุปโดยรักษาข้อมูลสำคัญ
“สรุปเอกสารนี้ให้สั้นลง 50% โดยห้ามเปลี่ยนชื่อบุคคล ตัวเลข วันที่ ราคา และเงื่อนไข”
ตัวอย่าง Prompt สำหรับวิเคราะห์ไฟล์
ตรวจหาข้อมูลที่ขัดแย้ง
“ตรวจไฟล์นี้และระบุข้อความที่ขัดแย้งกัน พร้อมอ้างหัวข้อหรือหน้า หากหาไม่พบให้ตอบว่าไม่พบ ห้ามสร้างความขัดแย้งขึ้นเอง”
ค้นหาข้อมูลเฉพาะ
“ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการยกเลิกจากไฟล์นี้ คัดเฉพาะสาระสำคัญ และระบุตำแหน่งในเอกสาร”
สร้างรายการงาน
“อ่านเอกสารนี้แล้วสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำ ระบุผู้รับผิดชอบ กำหนดส่ง และสถานะ หากข้อมูลใดไม่มีให้ใส่คำว่า ‘ไม่ระบุ’”
ตรวจความครบถ้วน
“ตรวจเอกสารนี้ว่ามีวัตถุประสงค์ ขอบเขต ระยะเวลา ราคา เงื่อนไขชำระเงิน และวิธีติดต่อครบหรือไม่ จัดเป็นตาราง”
วิธีทำให้ Copilot วิเคราะห์ไฟล์ได้แม่นขึ้น
❶ บอกเป้าหมายให้ชัดเจน
อย่าสั่งเพียงว่า “วิเคราะห์ไฟล์นี้” ควรระบุว่าต้องการหาอะไรและจะนำผลลัพธ์ไปใช้เพื่ออะไร
❷ กำหนดขอบเขต
ตัวอย่าง:
“วิเคราะห์เฉพาะหน้า 5–10 และไม่ใช้ข้อมูลจากส่วนอื่น”
❸ กำหนดรูปแบบคำตอบ
ตัวอย่าง:
“จัดเป็นตาราง 4 คอลัมน์ ได้แก่ ประเด็น หลักฐาน ตำแหน่งในไฟล์ และสิ่งที่ต้องตรวจสอบ”
❹ สั่งไม่ให้คาดเดา
ตัวอย่าง:
“หากข้อมูลไม่มีในไฟล์ ให้ตอบว่า ‘ไม่พบข้อมูล’ และห้ามใช้ความรู้ภายนอกเติมคำตอบ”
❺ ขอให้อ้างตำแหน่ง
ขอให้ระบุเลขหน้า ชื่อหัวข้อ แถว หรือส่วนของเอกสารเพื่อให้ตรวจสอบกับต้นฉบับได้ง่าย
❻ แบ่งงานซับซ้อนเป็นหลายขั้น
เริ่มจากสรุปโครงสร้าง ตรวจสอบหัวข้อ แล้วจึงวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะส่วน ไม่ควรขอให้ทำหลายงานใหญ่พร้อมกัน
ไฟล์ใหญ่เกินไปอัปโหลดไม่ได้ แก้อย่างไร
แบ่งไฟล์เป็นส่วนย่อย
แยกตามบท หน้า ช่วงเวลา หรือหัวข้อ แล้วตั้งชื่อไฟล์ให้สื่อถึงลำดับ เช่น:
- report-part-1
- report-part-2
- report-part-3
ลบหน้าที่ไม่เกี่ยวข้อง
สร้างสำเนาเอกสารแล้วเก็บเฉพาะส่วนที่ต้องการวิเคราะห์ ห้ามแก้ไขไฟล์ต้นฉบับโดยตรงหากเป็นเอกสารสำคัญ
ลดขนาดรูปภาพในเอกสาร
รูปความละเอียดสูงอาจทำให้ไฟล์ใหญ่ แต่ต้องระวังไม่ให้ตัวหนังสือหรือกราฟอ่านไม่ชัด
แปลงเป็นรูปแบบอื่น
สร้างสำเนาในรูปแบบที่ระบบรองรับ เช่น PDF หรือข้อความธรรมดา โดยตรวจสอบว่าการจัดตาราง ตัวเลข และอักขระภาษาไทยไม่เสีย
แบ่งข้อความมาวางในแชต
หากอัปโหลดไม่ได้ สามารถคัดลอกข้อความทีละส่วน พร้อมกำกับว่าเป็นส่วนที่เท่าไร จากนั้นขอให้ Copilot สรุปรวมเมื่อส่งครบ
ไม่มีปุ่มอัปโหลดไฟล์ใน Copilot แก้อย่างไร
❶ ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ
ฟีเจอร์อัปโหลดอาจต้องใช้บัญชี Microsoft ให้ตรวจสอบรูปโปรไฟล์และอีเมลที่กำลังใช้งาน
❷ เริ่มแชตใหม่
บางโหมดหรือบทสนทนาอาจไม่รองรับการแนบไฟล์ ให้ทดลองเปิดแชตใหม่
❸ อัปเดตแอป
ดาวน์โหลดการอัปเดต Copilot จาก Microsoft Store, Google Play Store หรือ App Store ตามอุปกรณ์
❹ อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์
หากใช้เว็บไซต์ ให้ใช้เบราว์เซอร์รุ่นใหม่และเปิด JavaScript กับคุกกี้ที่จำเป็น
❺ ขยายหน้าต่างหรือเปิดเมนู
ปุ่มอัปโหลดอาจถูกซ่อนเมื่อหน้าต่างแคบหรือใช้โทรศัพท์ในแนวตั้ง
❻ ตรวจสอบบัญชีและแพ็กเกจ
บางความสามารถอาจยังไม่เปิดให้บัญชี ประเภทองค์กร หรือภูมิภาคที่ใช้งาน
❼ ตรวจสอบนโยบายองค์กร
บัญชีบริษัทหรือสถานศึกษาอาจถูกปิดการอัปโหลดโดยผู้ดูแลระบบ ไม่ควรพยายามข้ามข้อจำกัดดังกล่าว
อัปโหลดไฟล์แล้ว Copilot อ่านไม่ได้
สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- ไฟล์เสียหาย
- ไฟล์ติดรหัสผ่าน
- รูปแบบไม่รองรับ
- ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป
- เอกสารเป็นภาพสแกนที่ไม่ชัด
- ตัวอักษรมีรูปแบบผิดปกติ
- อินเทอร์เน็ตขาดช่วง
- อัปโหลดไม่เสร็จ
- บัญชีถึงข้อจำกัดการใช้งาน
- บริการเกิดปัญหาชั่วคราว
ให้ลองเปิดไฟล์ด้วยโปรแกรมปกติ สร้างสำเนา ลดขนาด หรือแปลงเป็นรูปแบบที่รองรับ แล้วอัปโหลดอีกครั้ง
อัปโหลดไฟล์แล้ว Copilot ตอบไม่ตรง
ให้ใช้คำสั่งแก้ไข เช่น:
“วิเคราะห์ใหม่โดยใช้เฉพาะข้อมูลในไฟล์ ห้ามใช้ความรู้ภายนอก หากไม่มีข้อมูลให้ตอบว่าไม่พบ และระบุเลขหน้าของทุกข้อสรุป”
หากยังไม่ตรง ควร:
- ระบุหน้าหรือหัวข้อที่ต้องการ
- อธิบายคำศัพท์เฉพาะ
- แยกงานเป็นคำถามย่อย
- ส่งตารางหรือข้อความสำคัญเพิ่มเติม
- ขอให้ Copilot บอกว่าส่วนใดอ่านไม่ได้
- เปรียบเทียบผลลัพธ์กับต้นฉบับ
อัปโหลดไฟล์เข้า Copilot ปลอดภัยหรือไม่
ความปลอดภัยและการใช้ข้อมูลขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ประเภทบัญชี แพ็กเกจ และเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีนั้น Copilot สำหรับบุคคลทั่วไปกับ Copilot ภายใต้บัญชีองค์กรอาจมีมาตรการและนโยบายข้อมูลแตกต่างกัน
ไม่ควรถือว่าการเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียวทำให้สามารถอัปโหลดเอกสารทุกประเภทได้ ผู้ใช้ต้องพิจารณาความลับ สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล และนโยบายองค์กรด้วย
ข้อมูลอะไรไม่ควรอัปโหลดเข้า Copilot
หลีกเลี่ยงการอัปโหลดข้อมูลต่อไปนี้โดยไม่จำเป็น:
- รหัสผ่าน
- รหัส OTP
- ข้อมูลบัตรประชาชน
- หนังสือเดินทาง
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลบัตรชำระเงิน
- ข้อมูลสุขภาพ
- ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า
- เอกสารลับของบริษัท
- รายชื่อผู้ใช้พร้อมข้อมูลติดต่อ
- คีย์ API
- ข้อมูลเข้าสู่ระบบเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์
- ข้อมูลที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
หากต้องใช้ตัวอย่าง ควรแทนข้อมูลจริงด้วยข้อมูลสมมติ เช่น [ชื่อลูกค้า], [จำนวนเงิน] หรือ [หมายเลขคำสั่งซื้อ]
วิธีเตรียมไฟล์ให้ปลอดภัยก่อนอัปโหลด
❶ สร้างสำเนา
เก็บไฟล์ต้นฉบับไว้ แล้วใช้สำเนาสำหรับลบหรือปิดบังข้อมูล
❷ ลบข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง
เก็บเฉพาะหน้า ตาราง หรือคอลัมน์ที่จำเป็นต่อคำถาม
❸ ปิดบังข้อมูลส่วนบุคคล
แทนชื่อ อีเมล เบอร์โทร และหมายเลขสำคัญด้วยข้อความสมมติ
❹ ตรวจคุณสมบัติของไฟล์
เอกสารอาจมีชื่อผู้สร้าง ความคิดเห็น ประวัติการแก้ไข หรือข้อมูลซ่อนอยู่ ควรตรวจสอบก่อนส่ง
❺ ตรวจสอบสิทธิ์
ยืนยันว่าผู้ใช้มีสิทธิ์นำเอกสารนั้นเข้าสู่บริการ AI โดยเฉพาะไฟล์ของลูกค้า นายจ้าง หรือองค์กร
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปโหลดไฟล์เข้า Copilot
Microsoft Copilot อัปโหลด PDF ได้หรือไม่
สามารถทำได้ในประสบการณ์ที่รองรับ แต่ไฟล์ที่มีรหัสผ่าน ใหญ่เกินไป หรือเป็นภาพสแกนไม่ชัดอาจอ่านไม่ได้
อัปโหลดไฟล์ Word และ Excel ได้หรือไม่
ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ บัญชี และเวอร์ชันที่ใช้งาน ให้ตรวจสอบประเภทไฟล์ที่ปรากฏในหน้าต่างเลือกไฟล์
ทำไมไม่มีปุ่มแนบไฟล์
อาจเกิดจากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ แอปไม่ได้อัปเดต บัญชีไม่มีสิทธิ์ โหมดที่ใช้ไม่รองรับ หรือฟีเจอร์ยังไม่เปิดในภูมิภาคนั้น
อัปโหลดได้ครั้งละกี่ไฟล์
จำนวนไฟล์และขนาดสูงสุดอาจเปลี่ยนแปลงตามบัญชีและแพ็กเกจ ควรตรวจสอบข้อความที่ระบบแสดงในขณะใช้งาน
Copilot อ่านไฟล์ภาษาไทยได้หรือไม่
สามารถทดลองวิเคราะห์เอกสารภาษาไทยได้ แต่ความแม่นยำขึ้นอยู่กับรูปแบบไฟล์ ตัวอักษร ตาราง และคุณภาพของภาพสแกน
Copilot สรุปไฟล์ถูกต้องทั้งหมดหรือไม่
ไม่รับประกัน AI อาจอ่านผิด ตัดบริบท หรือสร้างข้อสรุปคลาดเคลื่อน ผู้ใช้ต้องตรวจสอบกับเอกสารต้นฉบับ
ลบแชตแล้วไฟล์หายจากระบบทันทีหรือไม่
ไม่ควรสรุปว่าการลบแชตเท่ากับลบข้อมูลทุกสำเนาทันที การเก็บและลบข้อมูลขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์และบัญชีที่ใช้งาน
สรุปวิธีอัปโหลดไฟล์เข้า Microsoft Copilot
วิธีอัปโหลดไฟล์เข้า Microsoft Copilot คือเปิดแชต เลือกปุ่มเครื่องหมายบวก คลิปหนีบกระดาษ หรือเพิ่มไฟล์ เลือกเอกสาร รอให้อัปโหลดเสร็จ แล้วระบุให้ชัดว่าต้องการสรุป วิเคราะห์ เปรียบเทียบ หรือค้นหาข้อมูลใด
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี ควรกำหนดขอบเขต รูปแบบคำตอบ และสั่งให้ Copilot ระบุเมื่อไม่พบข้อมูลแทนการคาดเดา จากนั้นตรวจสอบชื่อ ตัวเลข วันที่ ตาราง และข้อสรุปกับไฟล์ต้นฉบับทุกครั้ง
ก่อนอัปโหลดต้องลบข้อมูลลับ ตรวจสอบสิทธิ์ในการใช้เอกสาร และปฏิบัติตามนโยบายขององค์กร เพราะความสะดวกในการวิเคราะห์ไฟล์ไม่ควรแลกกับความเสี่ยงด้านข้อมูลส่วนบุคคลและความลับทางธุรกิจ
