Contact
Line : comsiam
มือถือ Samsung ชาร์จไม่เข้าและขึ้นรูปหยดน้ำ, แจ้ง Moisture detected, Moisture or foreign material detected หรือเสียบสาย USB-C แล้วมีเสียงเตือน เป็นระบบป้องกันความเสียหายของ Galaxy เมื่อเครื่องตรวจพบความชื้นบริเวณพอร์ต USB
Samsung ระบุว่าเมื่อพบความชื้นเกินระดับที่กำหนด ระบบจะหยุดการชาร์จผ่านพอร์ต USB ชั่วคราว เพื่อช่วยป้องกันความเสียหายและการกัดกร่อนของวงจร ดังนั้นไม่ควรพยายามฝืนเสียบสายชาร์จซ้ำ ๆ ขณะที่รูปหยดน้ำยังแสดงอยู่
วิธีที่ควรทำคือ ถอดสายชาร์จ → ปิดเครื่อง → ทำพอร์ตให้แห้ง → รอจนความชื้นหาย → ทดลองใหม่ และหากเครื่องแห้งสนิทแต่รูปหยดน้ำไม่หาย Samsung แนะนำให้ลองล้าง Cache ของ USBSettings ได้
① รูปหยดน้ำบน Samsung หมายถึงอะไร
เมื่อ Samsung Galaxy แสดงสัญลักษณ์ รูปหยดน้ำ หรือแจ้งว่าตรวจพบความชื้น หมายความว่าระบบตรวจพบความชื้นบริเวณพอร์ต USB หรือสภาวะที่เซ็นเซอร์ตีความว่ามีความชื้นอยู่
โทรศัพท์อาจมีอาการ
- เสียบสายแล้วไม่ชาร์จ
- มีเสียงเตือนเมื่อเสียบ USB
- ขึ้น Moisture detected
- ขึ้นรูปหยดน้ำในแถบสถานะ
- Fast Charging ไม่ทำงาน
- ชาร์จผ่าน USB-C ไม่ได้
- ถอดสายแล้วยังมีรูปหยดน้ำ
- แจ้งเตือนทั้งที่เครื่องไม่ได้ตกน้ำ
Samsung อธิบายว่าการหยุดชาร์จเมื่อพบความชื้นเป็น มาตรการด้านความปลอดภัย ไม่ใช่เพียง Error ของระบบ
② Samsung ขึ้นรูปหยดน้ำ ห้ามทำอะไร
สิ่งแรกที่ไม่ควรทำคือพยายามเสียบและถอดสายชาร์จซ้ำ ๆ เพื่อบังคับให้เครื่องชาร์จ
หากพอร์ตยังมีความชื้น ควรหลีกเลี่ยง
- ฝืนชาร์จผ่านสาย
- ใช้ของโลหะแหย่พอร์ต
- ใช้เข็มแคะพอร์ต
- เป่าด้วยความร้อนสูง
- เสียบสายทั้งที่พอร์ตยังเปียก
- เขย่าเครื่องแรง ๆ
- ใช้น้ำยาที่ไม่เหมาะสมเทลงในพอร์ต
Samsung แนะนำให้ถอดโทรศัพท์ออกจาก Charger และปล่อยให้พอร์ตแห้งก่อนใช้งานอีกครั้ง
③ ถอดสายชาร์จออกทันที
ถ้ารูปหยดน้ำขึ้นตอนเสียบสาย ให้เริ่มจาก
- ถอดสาย USB-C ออกจากโทรศัพท์
- ถอด Charger ออกจากแหล่งจ่ายไฟหากจำเป็น
- ตรวจดูพอร์ต USB-C
- ตรวจหัวสาย USB-C ว่าเปียกหรือมีสิ่งสกปรกหรือไม่
อย่าพยายามเสียบกลับทันที
Samsung ระบุว่าควรถอดอุปกรณ์ออกจาก Charger เมื่อมีการแจ้ง Moisture Detection
④ ปิด Samsung แล้วปล่อยให้พอร์ตแห้ง
หากสามารถปิดเครื่องได้ ให้ปิดก่อน
Samsung แนะนำว่าเมื่อมีรูปหยดน้ำ ให้ Power Off เครื่องและปล่อยให้แห้งสนิท ก่อนทดลองชาร์จอีกครั้ง
จากนั้นวางโทรศัพท์ในบริเวณที่
- แห้ง
- อากาศถ่ายเท
- ไม่มีความชื้นสูง
- ไม่โดนแสงแดดจัด
- ไม่อยู่ใกล้แหล่งความร้อน
เป้าหมายคือให้ความชื้นระเหยออกตามธรรมชาติ
⑤ หันพอร์ตลงแล้วเขย่าเบา ๆ
Samsung แนะนำว่าสามารถเช็ดโทรศัพท์ด้วยผ้าแห้ง แล้ว หันพอร์ตลงและเขย่าเบา ๆ ประมาณ 5–10 ครั้ง เพื่อช่วยนำความชื้นส่วนเกินออกจากพอร์ต
ต้องเน้นคำว่า เบา ๆ
ไม่ควรเหวี่ยงหรือสะบัดเครื่องแรง เพราะ Samsung เตือนว่าการใช้แรงมากเกินไปอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้
⑥ ใช้พัดลมช่วยได้ไหม
Samsung ระบุว่าสามารถวางโทรศัพท์ไว้ในบริเวณที่อากาศถ่ายเท หรือใช้ พัดลม ช่วยให้บริเวณพอร์ตแห้งได้
วิธีง่าย ๆ คือ
- วางโทรศัพท์บนผ้าแห้ง
- หันช่อง USB-C ไปในทิศทางที่อากาศผ่านได้
- ใช้พัดลมธรรมดาเป่า
- รอจนพอร์ตแห้งสนิท
ไม่จำเป็นต้องใช้ความร้อนสูง
⑦ ต้องรอนานแค่ไหนกว่าจะชาร์จได้
ระยะเวลาไม่มีตัวเลขเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี เพราะขึ้นอยู่กับปริมาณน้ำและสภาพแวดล้อม
Samsung Malaysia ระบุว่าความชื้นในพอร์ตสามารถระเหยตามธรรมชาติได้โดยประมาณ 1–2 ชั่วโมง ในบางกรณี แต่ถ้ายังไม่แห้งก็ควรรอต่อจนแน่ใจว่าพอร์ตแห้งจริง
ดังนั้นอย่ายึดเวลา 1–2 ชั่วโมงแล้วฝืนชาร์จทันที หากรูปหยดน้ำยังขึ้น
สัญลักษณ์หายและพอร์ตแห้งจริงจึงค่อยทดลองชาร์จผ่านสาย
⑧ เครื่องไม่ได้ตกน้ำ แต่ทำไมขึ้นรูปหยดน้ำ
นี่เป็นกรณีที่เกิดขึ้นได้
Samsung ระบุว่า Moisture Detection สามารถเกิดขึ้น แม้เครื่องไม่ได้สัมผัสน้ำโดยตรง โดยสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นสูงก็สามารถทำให้รูปหยดน้ำปรากฏได้
ตัวอย่างสถานการณ์ เช่น
- ใช้โทรศัพท์ในห้องน้ำ
- อยู่ใกล้ไอน้ำ
- อากาศชื้นมาก
- ออกจากห้องแอร์ไปอากาศร้อนชื้น
- พอร์ตมีความชื้นสะสม
- สาย USB-C มีความชื้น
ดังนั้นคำว่า Moisture Detected ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ต้องตกน้ำมาเสมอไป
⑨ ตรวจสาย USB-C ด้วย
อย่าตรวจเฉพาะโทรศัพท์
หากหัว USB-C มี
- น้ำ
- ความชื้น
- สิ่งสกปรก
- คราบ
- สนิม
- ความเสียหาย
การเสียบเข้าพอร์ตสามารถทำให้การชาร์จผิดปกติได้
ควรใช้สายที่แห้งและอยู่ในสภาพดี
หากมีสาย Samsung หรือสายคุณภาพดีอีกเส้นที่แน่ใจว่าแห้ง สามารถทดลองได้ หลังจากพอร์ตโทรศัพท์แห้งสนิทและคำเตือนหายแล้ว
⑩ ตรวจพอร์ตว่ามีฝุ่นหรือสิ่งแปลกปลอมหรือไม่
ข้อความใน Samsung บางรุ่นสามารถระบุทั้ง Moisture หรือ Foreign Material
ดังนั้นถ้าเครื่องไม่ได้เปียกน้ำ ควรใช้ไฟส่องดูพอร์ต USB-C ว่ามี
- ฝุ่น
- เศษผ้า
- สิ่งสกปรก
- คราบ
- ร่องรอยสนิม
หรือไม่
แต่ไม่ควรใช้เข็มหรือลวดโลหะแคะเข้าไป เพราะอาจทำลายขั้วภายในพอร์ต
ถ้ามีสิ่งสกปรกมากและไม่มั่นใจในการทำความสะอาด ควรให้ศูนย์หรือช่างตรวจ
⑪ พอร์ตแห้งแล้ว แต่รูปหยดน้ำยังไม่หาย ทำอย่างไร
นี่เป็นกรณีสำคัญ
Samsung ระบุว่า หากโทรศัพท์ แห้งสนิทแล้วแต่รูปหยดน้ำยังไม่หาย และยังชาร์จไม่ได้ ให้ลอง Clear USB Cache
เส้นทางตามคำแนะนำของ Samsung คือ
Settings → Apps → Filter and sort → Show system apps → USBSettings → Storage → Clear cache
ชื่อเมนูอาจแตกต่างเล็กน้อยตาม One UI และรุ่นของ Galaxy
⑫ วิธี Clear USB Cache ของ Samsung
ให้ทำเมื่อแน่ใจแล้วว่า พอร์ตแห้งจริง
ขั้นตอนคือ
- เปิด Settings
- เข้า Apps
- แตะไอคอน Filter and sort
- เปิด Show system apps
- กด OK
- ค้นหา USBSettings
- เข้า Storage
- เลือก Clear cache
- Restart โทรศัพท์
นี่เป็นขั้นตอนที่ Samsung แนะนำเมื่อรูปหยดน้ำไม่หายทั้งที่พอร์ตแห้งแล้ว
⑬ Clear USB Cache ทำให้รูปและข้อมูลหายไหม
การเลือก Clear cache ใน USBSettings ไม่ใช่ Factory Reset และไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อลบรูป วิดีโอ หรือแอปของผู้ใช้
แต่ให้ระวังอย่ากดเมนูอื่นแบบสุ่ม โดยเฉพาะหากไม่แน่ใจ
ในกรณีนี้ให้ใช้เฉพาะ
USBSettings → Storage → Clear cache
ตามขั้นตอนของ Samsung ก่อน
⑭ Restart หลังพอร์ตแห้ง
Samsung ระบุว่าในกรณีที่คำเตือนเกิดจากสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นสูง แม้เครื่องไม่ได้โดนน้ำ ให้ทำอุปกรณ์ให้แห้งสนิทแล้วลอง Restart โทรศัพท์
ดังนั้นเมื่อมั่นใจว่าพอร์ตแห้งแล้ว ให้ลอง
Power → Restart
จากนั้นรอเครื่องเปิดใหม่และตรวจว่ารูปหยดน้ำยังอยู่หรือไม่
ถ้าหายจึงค่อยเสียบสายชาร์จ
⑮ ตรวจ Software Update
Samsung ยังแนะนำให้ตรวจว่าซอฟต์แวร์และแอปที่เกี่ยวข้องเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนทำ Troubleshooting เพิ่มเติม
เส้นทางคือ
Settings → Software update → Download and install
หากมี Software Update ให้ติดตั้งหลังจากเครื่องสามารถชาร์จและใช้งานได้อย่างปลอดภัยแล้ว
⑯ ใช้ Wireless Charging ชั่วคราวได้ไหม
ถ้า Galaxy รุ่นนั้นรองรับ Wireless Charging สามารถใช้เป็นทางเลือกในช่วงที่พอร์ต USB ยังไม่พร้อมใช้งานได้
Samsung ระบุว่าอุปกรณ์ที่รองรับยังสามารถ ชาร์จแบบไร้สาย ได้ แม้ระบบป้องกันจะหยุดการชาร์จผ่านพอร์ตที่ตรวจพบความชื้น
อย่างไรก็ตาม Samsung แนะนำให้ทำตัวเครื่องให้แห้งก่อนวางบน Wireless Charger เช่นกัน
⑰ Samsung รุ่นไหนชาร์จไร้สายได้
Galaxy ไม่ได้รองรับ Wireless Charging ทุกเครื่อง
Galaxy S, Z และรุ่นระดับสูงหลายรุ่นรองรับ แต่ Galaxy A และรุ่นอื่นบางรุ่นอาจไม่รองรับ
ดังนั้นควรตรวจ Specification ของรุ่นที่ใช้ก่อน
ถ้าเครื่องไม่รองรับ Wireless Charging อย่าซื้อ Wireless Charger เพียงเพราะต้องการแก้รูปหยดน้ำโดยยังไม่ได้ตรวจรุ่น
⑱ ถ้าแบตใกล้หมดและยังขึ้นหยดน้ำทำอย่างไร
ถ้าพอร์ตยังเปียก อย่าฝืนชาร์จผ่าน USB
ถ้าเครื่องรองรับ Wireless Charging สามารถใช้ช่องทางนั้นหลังจากตัวเครื่องภายนอกแห้งตามคำแนะนำของ Samsung
ถ้าไม่รองรับ ให้เน้นทำพอร์ตให้แห้งก่อน
อย่ายอมเสี่ยงเสียบสายเพียงเพราะแบตใกล้หมด
⑲ ใช้ไดร์เป่าผมได้ไหม
วิธีที่ Samsung แนะนำอย่างชัดเจนคือ วางในบริเวณที่อากาศถ่ายเทหรือใช้พัดลม
ดังนั้นไม่จำเป็นต้องใช้ลมร้อนจัดจากไดร์เป่าผม
ความร้อนมากเกินไปอาจไม่ใช่วิธีที่เหมาะสมกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และแบตเตอรี่
ถ้าจะช่วยให้อากาศถ่ายเท ใช้พัดลมธรรมดาจะตรงกับแนวทางของ Samsung มากกว่า
⑳ เอามือถือใส่ถังข้าวสารดีไหม
ไม่จำเป็น
วิธีที่ Samsung แนะนำคือเช็ดด้วยผ้าแห้ง เขย่าเบา ๆ โดยหันพอร์ตลง และวางในบริเวณอากาศถ่ายเทหรือใช้พัดลม
จึงควรยึดวิธีดังกล่าวมากกว่าการนำโทรศัพท์ไปฝังในข้าวสาร ซึ่งอาจเพิ่มฝุ่นหรือเศษวัสดุเข้าใกล้พอร์ตได้
㉑ รูปหยดน้ำหายแล้วแต่ยังชาร์จไม่เข้า
ถ้าคำเตือนหายแล้วแต่ Samsung ยังไม่ชาร์จ ให้แยกปัญหาออกจาก Moisture Detection
ตรวจ
- เปลี่ยนสาย USB-C
- เปลี่ยน Charger
- เปลี่ยนเต้ารับ
- ตรวจพอร์ต
- Restart
- ตรวจ Software Update
- ลอง Wireless Charging ถ้ารองรับ
หากสายและ Charger อื่นก็ไม่ทำงาน อาจต้องตรวจพอร์ต USB-C หรือระบบชาร์จเพิ่มเติม
㉒ รูปหยดน้ำขึ้นเฉพาะกับสายบางเส้น
ถ้าใช้สาย A แล้วเตือน แต่สาย B ใช้งานได้หลังพอร์ตแห้ง ควรสงสัยสาย A มากขึ้น
ตรวจหัว USB-C ของสายนั้นว่า
- เปียกหรือไม่
- มีคราบหรือไม่
- ขั้วเสียหรือไม่
- สายหักหรือไม่
อย่าฝืนใช้สายที่สงสัยว่ามีปัญหากับ Galaxy ต่อเนื่อง
㉓ ขึ้นรูปหยดน้ำหลังอาบน้ำหรืออยู่ในห้องน้ำ
Samsung ระบุว่าสภาพแวดล้อมที่มี ความชื้นสูง สามารถกระตุ้นคำเตือนได้ แม้ตัวเครื่องไม่ได้สัมผัสน้ำโดยตรง
หากเพิ่งใช้งานในห้องน้ำหรือบริเวณไอน้ำ ให้
- ถอดสาย
- ย้ายเครื่องไปบริเวณแห้ง
- ปิดเครื่องถ้าทำได้
- ใช้พัดลมช่วย
- รอพอร์ตแห้ง
- Restart หลังแห้ง
แล้วจึงตรวจอีกครั้ง
㉔ Samsung กันน้ำแล้วทำไมยังชาร์จไม่ได้เมื่อเปียก
ความสามารถในการทนน้ำไม่ได้หมายความว่าสามารถเสียบสายชาร์จขณะพอร์ตเปียกได้
Samsung ใช้ระบบตรวจจับความชื้นเพื่อหยุดการชาร์จและช่วยลดความเสี่ยงต่อความเสียหายหรือการกัดกร่อนของพอร์ต
ดังนั้นต่อให้ Galaxy รุ่นนั้นมีมาตรฐานกันน้ำ ก็ยังควรทำ USB-C ให้แห้งก่อนเสียบสาย
㉕ เครื่องตกน้ำแล้วต้องทำอย่างไร
หาก Galaxy เพิ่งตกน้ำและขึ้นรูปหยดน้ำ ให้
- ถอดสายชาร์จทันที
- ปิดเครื่องถ้าทำได้
- เช็ดภายนอกด้วยผ้าแห้ง
- หันพอร์ตลง
- เขย่าเบา ๆ
- วางในบริเวณอากาศถ่ายเท
- ใช้พัดลมช่วย
- รอจนพอร์ตแห้งสนิท
Samsung แนะนำขั้นตอนหลักลักษณะนี้เมื่อระบบตรวจพบความชื้น
หากเครื่องมีอาการอื่น เช่น หน้าจอดับ เครื่องร้อน หรือเปิดไม่ได้หลังตกน้ำ ควรนำเข้าตรวจเพิ่มเติม
㉖ เครื่องแห้งสนิทแต่เตือนทุกวัน
หากเกิดซ้ำทั้งที่
- ไม่โดนน้ำ
- พอร์ตแห้ง
- สายแห้ง
- Clear USB Cache แล้ว
- Restart แล้ว
- Software เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ควรให้ศูนย์บริการตรวจพอร์ต USB-C และระบบตรวจจับความชื้น
Samsung ระบุว่าหากทำตามคำแนะนำแล้วยังแก้ไม่ได้ ให้ติดต่อ Support เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
㉗ รูปหยดน้ำขึ้นพร้อมพอร์ตหลวม
ถ้าต้องขยับสายจึงชาร์จ หรือ Connector ไม่แน่น และมี Moisture Warning ร่วมด้วย ควรตรวจฮาร์ดแวร์พอร์ต
อาจมี
- ฝุ่นสะสม
- สิ่งแปลกปลอม
- ขั้วเสีย
- พอร์ตสึก
- ร่องรอยความชื้นหรือการกัดกร่อน
ไม่ควรฝืนเสียบสายหรือดัน Connector เพื่อให้ชาร์จเข้า
㉘ เครื่องร้อนผิดปกติขณะชาร์จต้องทำอย่างไร
หากพอร์ตแห้งและกลับมาชาร์จได้ แต่เครื่อง
- ร้อนจัด
- มีกลิ่นผิดปกติ
- ฝาหลังโก่ง
- แบตเตอรี่บวม
- ชาร์จเข้า ๆ ออก ๆ
ให้หยุดชาร์จและนำเครื่องเข้าตรวจ
อาการเหล่านี้ไม่ควรถูกมองว่าเป็น Moisture Detection เพียงอย่างเดียว
㉙ เมื่อไรควรส่งศูนย์ Samsung
ควรพิจารณาเข้าศูนย์เมื่อ
- พอร์ตแห้งแล้วแต่รูปหยดน้ำไม่หาย
- Clear USB Cache แล้วไม่หาย
- Restart แล้วไม่หาย
- Software Update แล้วไม่หาย
- รูปหยดน้ำขึ้นทุกวัน
- พอร์ต USB-C หลวม
- มีสนิมหรือคราบ
- เครื่องเคยตกน้ำ
- ชาร์จไม่เข้าทุกสายและ Charger
- เครื่องร้อนผิดปกติ
- มีอาการอื่นหลังน้ำเข้า
Samsung แนะนำให้ติดต่อ Support หากขั้นตอน Troubleshooting แล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้
วิธีแก้ Samsung ขึ้นรูปหยดน้ำแบบเร็วที่สุด
ถ้าต้องการแก้ทันที ให้ทำตามลำดับนี้
- ถอดสายชาร์จ
- ปิดเครื่อง
- เช็ดภายนอกด้วยผ้าแห้ง
- หันพอร์ตลงและเขย่าเบา ๆ
- วางเครื่องในบริเวณอากาศถ่ายเท
- ใช้พัดลมช่วยได้
- รอจนพอร์ตแห้งสนิท
- Restart เครื่อง
- ถ้ารูปหยดน้ำยังอยู่ ให้ Clear USBSettings Cache
- ตรวจ Software Update
- ถ้ารองรับ สามารถใช้ Wireless Charging ชั่วคราว
- หากยังไม่หาย ให้ส่งศูนย์ตรวจ
นี่เป็นลำดับที่สอดคล้องกับคำแนะนำของ Samsung สำหรับ Galaxy ที่ตรวจพบความชื้นในพอร์ต USB
สรุป Samsung ชาร์จไม่เข้าและขึ้นรูปหยดน้ำ แก้อย่างไร
หาก Samsung ชาร์จไม่เข้าและขึ้นรูปหยดน้ำ สิ่งสำคัญที่สุดคือ อย่าฝืนชาร์จผ่านสาย
สัญลักษณ์นี้เป็นระบบป้องกันของ Galaxy เมื่อพบความชื้นที่ USB Port โดย Samsung จะหยุดการชาร์จเพื่อช่วยลดความเสี่ยงต่อความเสียหายและการกัดกร่อน
ให้ทำตามลำดับ
ถอด Charger → ปิดเครื่อง → เช็ดให้แห้ง → หันพอร์ตลงและเขย่าเบา ๆ → ใช้พัดลม → รอให้แห้ง → Restart
ถ้าเครื่องแห้งสนิทแต่สัญลักษณ์ยังไม่หาย ให้เข้า
Settings → Apps → Show system apps → USBSettings → Storage → Clear cache
ซึ่ง Samsung แนะนำโดยตรงสำหรับกรณีรูปหยดน้ำค้างหลังพอร์ตแห้งแล้ว
ถ้ายังขึ้นเตือนซ้ำแม้พอร์ตและสายแห้งสนิท ควรให้ศูนย์ Samsung ตรวจพอร์ตและระบบตรวจจับความชื้น แทนการพยายามฝืนชาร์จต่อ
คำถามที่พบบ่อย
Samsung ขึ้นรูปหยดน้ำหมายความว่าอะไร
หมายถึงโทรศัพท์ตรวจพบความชื้นบริเวณ USB Port หรือสภาวะที่เข้าข่าย Moisture Detection ระบบจึงหยุดการชาร์จผ่านพอร์ตเพื่อช่วยป้องกันความเสียหายและการกัดกร่อน
Samsung ขึ้นรูปหยดน้ำทั้งที่ไม่ได้โดนน้ำได้ไหม
ได้ Samsung ระบุว่าสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นสูงสามารถทำให้ Moisture Detection ทำงานได้ แม้โทรศัพท์ไม่ได้สัมผัสน้ำโดยตรง
รูปหยดน้ำต้องรอกี่ชั่วโมง
Samsung Malaysia ระบุว่าความชื้นในพอร์ตสามารถระเหยได้ประมาณ 1–2 ชั่วโมงในบางกรณี แต่ควรรอจนพอร์ตแห้งสนิทและคำเตือนหายจริงก่อนชาร์จ
ใช้พัดลมเป่าพอร์ต Samsung ได้ไหม
ได้ Samsung แนะนำว่าสามารถวางเครื่องในพื้นที่อากาศถ่ายเทหรือใช้พัดลมช่วยให้พอร์ตแห้ง
พอร์ตแห้งแล้วแต่รูปหยดน้ำไม่หาย ทำอย่างไร
Samsung แนะนำให้ Clear USB Cache ที่ Settings → Apps → Show system apps → USBSettings → Storage → Clear cache
Samsung ขึ้นหยดน้ำสามารถชาร์จไร้สายได้ไหม
ถ้ารุ่นนั้นรองรับ Wireless Charging สามารถใช้การชาร์จไร้สายได้ โดย Samsung ระบุว่าระบบ Moisture Detection ในพอร์ตไม่ได้ปิดการชาร์จไร้สายบนอุปกรณ์ที่รองรับ แต่ควรทำตัวเครื่องให้แห้งก่อน
Samsung กันน้ำแล้วเสียบชาร์จตอนเปียกได้ไหม
ไม่ควร ความสามารถในการทนน้ำไม่ได้หมายความว่าพอร์ต USB ที่เปียกสามารถชาร์จได้ Samsung จะหยุดการชาร์จเมื่อพบความชื้นเพื่อป้องกันความเสียหาย
ทำทุกอย่างแล้วรูปหยดน้ำยังไม่หายต้องทำอย่างไร
หากพอร์ตแห้ง, Clear USB Cache, Restart และตรวจ Software Update แล้วคำเตือนยังคงอยู่ ควรติดต่อ Samsung Support หรือศูนย์บริการเพื่อตรวจพอร์ตและระบบเพิ่มเติม
