Threads ไม่แจ้งเตือนข้อความและกิจกรรม แก้อย่างไร

Threads ไม่แจ้งเตือนข้อความ การตอบกลับ การกล่าวถึง หรือกิจกรรมต่างๆ มักเกิดจากปิด Push Notifications ไว้ เปิด Pause All หรือ Sleep Mode ระบบโทรศัพท์ไม่อนุญาตการแจ้งเตือน หรือ Threads ถูกจำกัดการทำงานเบื้องหลัง

วิธีแก้เบื้องต้นคือ เปิด Threads ไปที่หน้าโปรไฟล์ แตะเมนู เลือก Notifications แล้วตรวจว่าไม่ได้พักการแจ้งเตือน จากนั้นเข้าไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์และอนุญาตการแจ้งเตือน ป้ายไอคอน เสียง และการแสดงบนหน้าจอล็อกให้ Threads

บทความจาก comsiam จะช่วยแยกปัญหาระหว่าง “มีแจ้งเตือนในหน้า Activity แต่ไม่ขึ้นบนโทรศัพท์” กับ “ไม่มีการแจ้งเตือนทั้งในแอปและบนหน้าจอ” เพื่อแก้ได้ตรงจุด

Threads แจ้งเตือนกิจกรรมอะไรได้บ้าง

Threads สามารถตั้ง Push Notifications แยกตามประเภทกิจกรรมที่ระบบมีให้ เช่น

การกดถูกใจ
การตอบกลับโพสต์
การกล่าวถึง Username
การ Repost
การ Quote
ผู้ติดตามใหม่
คำขอติดตาม
การตอบรับคำขอติดตาม
โพสต์จากบุคคลที่เปิดติดตามแจ้งเตือนไว้
กิจกรรมของโพสต์ที่เปิดแจ้งเตือนเป็นพิเศษ
ข้อความหรือกิจกรรมการสนทนา เมื่อฟีเจอร์พร้อมใช้กับบัญชี
คำแนะนำจาก Threads
ประกาศหรือการแจ้งเตือนของระบบ

ตัวเลือกอาจแตกต่างกันตามประเทศ อายุ ประเภทบัญชี และเวอร์ชันของ Threads

การแจ้งเตือนใน Activity กับ Push Notification ต่างกันอย่างไร

Activity ภายใน Threads

เป็นรายการกิจกรรมที่เห็นเมื่อเปิดแอป เช่น มีคนตอบกลับ กดถูกใจ กล่าวถึง หรือเริ่มติดตาม

Push Notification

เป็นข้อความที่ระบบโทรศัพท์แสดงบนหน้าจอล็อก แถบแจ้งเตือน หรือป้ายตัวเลขบนไอคอน แม้ไม่ได้เปิด Threads อยู่

หากหน้า Activity มีรายการครบแต่โทรศัพท์ไม่เด้ง ปัญหามักอยู่ที่ Push Notifications หรือการตั้งค่าระบบโทรศัพท์

หากไม่มีทั้ง Activity และ Push ต้องตรวจประเภทกิจกรรม การตั้งค่าใน Threads ความสัมพันธ์ระหว่างบัญชี และการทำงานของแอป

ทำไม Threads ไม่แจ้งเตือน

ปิดการแจ้งเตือนใน Threads

Threads อนุญาตให้เปิดหรือปิด Push Notification แยกตามประเภท หากหมวดใดถูกปิด กิจกรรมนั้นอาจแสดงเฉพาะในแอปหรือไม่แจ้งเตือนตามที่คาด

เปิด Pause All

ฟังก์ชันพักการแจ้งเตือนจะหยุด Push Notification ชั่วคราว แม้หมวดย่อยอื่นยังเปิดอยู่

เปิด Sleep Mode

Sleep Mode จะพักการแจ้งเตือนในช่วงเวลาที่กำหนด บัญชีวัยรุ่นอาจเปิด Sleep Mode เป็นค่าเริ่มต้นในช่วงกลางคืน เพื่อช่วยลดการรบกวนเวลาพักผ่อน

ระบบโทรศัพท์ไม่อนุญาต

หากปิด Notifications ของ Threads ใน iPhone หรือ Android การเปิดภายในแอปเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

เปิด Focus หรือ Do Not Disturb

โหมดห้ามรบกวน โหมดนอน หรือ Focus อาจซ่อนเสียง แบนเนอร์ และการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก

แอปถูกจำกัดการทำงานเบื้องหลัง

Battery Saver, Data Saver หรือการจัดการพลังงานของโทรศัพท์อาจพัก Threads ทำให้ Push Notification มาช้าหรือไม่มาเลย

เข้าสู่ระบบหลายบัญชี

การแจ้งเตือนอาจมาจากบัญชีอื่น หรือบัญชีที่ต้องการตรวจไม่ได้เปิด Push Notification ไว้

แอปค้างหรือ Push Token มีปัญหา

หากเคยแจ้งเตือนตามปกติแล้วหยุดกะทันหัน อาจเกิดจากแอป เวอร์ชันระบบ หรือการลงทะเบียนแจ้งเตือนของอุปกรณ์ผิดพลาด

วิธีแก้ Threads ไม่แจ้งเตือน

❶ ตรวจหน้า Activity ใน Threads

เปิด Threads แล้วเข้าแท็บ Activity ตรวจว่ามีกิจกรรมที่ไม่ได้แจ้งเตือนบนโทรศัพท์หรือไม่

ผลที่พบช่วยแยกสาเหตุได้ดังนี้

Activity มี แต่โทรศัพท์ไม่เด้ง: ตรวจ Push Notifications และระบบโทรศัพท์
Activity ไม่มี แต่มีคนยืนยันว่าโต้ตอบแล้ว: ตรวจบัญชี การมองเห็น และแอป
แจ้งเตือนเฉพาะบางประเภท: ตรวจหมวดการแจ้งเตือนใน Threads
แจ้งเตือนมาช้า: ตรวจ Battery Saver, Data Saver และเครือข่าย
แจ้งเตือนผิดบัญชี: ตรวจบัญชีที่เข้าสู่ระบบและตั้งค่าแต่ละบัญชี

❷ เปิด Push Notifications ใน Threads

ขั้นตอนโดยทั่วไปคือ

เปิด Threads
ไปหน้าโปรไฟล์
แตะเมนูด้านบน
เลือก Notifications
ตรวจ Pause All
เปิดหมวดกิจกรรมที่ต้องการ
เลือกระดับการแจ้งเตือนตามความเหมาะสม

Threads ระบุว่าสามารถเปิดหรือปิด Push Notification แยกตามประเภทได้ จึงควรตรวจทุกหมวด ไม่ใช่เพียงสวิตช์หลัก

❸ ตรวจ Pause All

ในหน้า Notifications ให้ตรวจว่าฟังก์ชันพักการแจ้งเตือนกำลังทำงานอยู่หรือไม่

หากต้องการรับ Push Notification ตามปกติ ให้ยกเลิกการพักเมื่อเหมาะสม แต่ถ้าตั้งพักไว้เพื่อการเรียน การทำงาน หรือการพักผ่อน ควรคงช่วงเวลาที่ช่วยลดการรบกวนไว้ และตรวจ Activity ภายหลังแทน

❹ ตรวจ Sleep Mode

Sleep Mode สามารถหยุดการแจ้งเตือน Threads ตามช่วงเวลาที่ตั้งไว้ บัญชีวัยรุ่นอาจตั้งค่าเริ่มต้นประมาณช่วง 22.00–07.00 น. ตามข้อมูลของ Meta

ให้ตรวจโดยทั่วไปที่

หน้าโปรไฟล์
เมนู
การจัดการเวลา หรือ Time management
Sleep Mode
ตรวจวันและช่วงเวลา

หากไม่ได้รับแจ้งเตือนเฉพาะตอนกลางคืน แต่กลับมาแจ้งในตอนเช้า อาจเป็นการทำงานปกติของ Sleep Mode ไม่ใช่แอปเสีย

ควรตั้งเวลาที่ไม่รบกวนการนอน การเรียน หรือกิจกรรมสำคัญ แทนการเปิดแจ้งเตือนตลอดเวลาโดยไม่จำเป็น

❺ เปิดสิทธิ์แจ้งเตือนบน iPhone

บน iPhone ให้เข้าไปที่

การตั้งค่า
การแจ้งเตือน
Threads
เปิดอนุญาตการแจ้งเตือน
เลือกหน้าจอล็อก ศูนย์การแจ้งเตือน และแบนเนอร์
เปิดเสียงหากต้องการ
เปิดป้ายกำกับบนไอคอนหากต้องการ

หากเปิด Allow Notifications แล้วแต่ไม่มีแบนเนอร์ ให้ตรวจว่าเลือกตำแหน่งแสดงผลครบหรือไม่

❻ เปิดสิทธิ์แจ้งเตือนบน Android

บน Android ให้เข้าไปที่

การตั้งค่า
แอป
Threads
การแจ้งเตือน
เปิดอนุญาตการแจ้งเตือน
ตรวจหมวด Notification Channels
เปิดเสียงหรือการสั่นตามต้องการ
อนุญาตการแสดงบนหน้าจอล็อก

โทรศัพท์บางยี่ห้อแยกหมวด Likes, Replies, Mentions และหมวดอื่นออกจากกัน ต้องตรวจว่าสวิตช์ของหมวดที่ต้องการเปิดอยู่

❼ ตรวจ Focus และ Do Not Disturb

บน iPhone ให้ตรวจ Focus, Sleep Focus และ Do Not Disturb ว่าอนุญาต Threads หรือไม่

บน Android ให้ตรวจ

Do Not Disturb
Bedtime Mode
Modes and Routines
Game Mode
Driving Mode
Work Mode
การตั้งค่าห้ามรบกวนตามเวลา

หากต้องใช้ Focus แต่ยังต้องการการแจ้งเตือนสำคัญ สามารถเพิ่ม Threads ในรายการแอปที่อนุญาตตามความเหมาะสม แทนการปิด Focus ทั้งหมด

❽ ตรวจ Scheduled Summary บน iPhone

Scheduled Summary อาจรวบรวมการแจ้งเตือน Threads ไว้แล้วแสดงตามเวลาที่ตั้ง ทำให้ดูเหมือนแจ้งเตือนมาช้า

เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนและตรวจ Scheduled Summary หาก Threads อยู่ในรายการ ให้เลือกว่าจะรับทันทีหรือคงไว้ในสรุปตามความเหมาะสม

❾ ตรวจการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก

บางเครื่องได้รับ Push Notification แต่ซ่อนรายละเอียดหรือไม่แสดงบนหน้าจอล็อก

ตรวจว่า

อนุญาต Lock Screen Notifications
ไม่ได้เลือกซ่อนทั้งหมด
แบนเนอร์เปิดอยู่
การแจ้งเตือนไม่ถูกตั้งเป็น Silent
ไม่มีโหมดความเป็นส่วนตัวซ่อนเนื้อหา
ป้ายไอคอนเปิดอยู่หากต้องการ

การซ่อนเนื้อหาบนหน้าจอล็อกเป็นคุณสมบัติด้านความเป็นส่วนตัว ไม่จำเป็นต้องเปิดแสดงข้อความทั้งหมด เพียงตรวจว่าไอคอนหรือแบนเนอร์ปรากฏก็เพียงพอ

❿ ปิด Battery Saver ชั่วคราว

โหมดประหยัดพลังงานอาจจำกัด Threads ไม่ให้ทำงานเบื้องหลัง

บน Android ให้ตรวจ

Battery Saver
Battery Optimization
Background Activity
Sleeping Apps
Deep Sleeping Apps
App Launch Management

บน iPhone ให้ตรวจ Low Power Mode และ Background App Refresh ตามความเหมาะสม

หลังเปลี่ยนการตั้งค่าให้ปิดและเปิด Threads ใหม่แล้วทดสอบ

⓫ อนุญาตให้ Threads ทำงานเบื้องหลัง

บน Android ให้เข้าไปที่ข้อมูลแอป Threads แล้วตรวจ Background Data และ Background Activity

บน iPhone ให้ตรวจ Background App Refresh และ Cellular Data ของ Threads

การทำงานเบื้องหลังช่วยให้แอปรับข้อมูลได้ทันเวลา แต่ระบบ Push Notification ยังขึ้นอยู่กับบริการแจ้งเตือนของระบบปฏิบัติการด้วย

⓬ ปิด Data Saver ชั่วคราว

Data Saver หรือ Low Data Mode อาจลดการเชื่อมต่อเบื้องหลัง

ให้ตรวจ

Data Saver ของ Android
Low Data Mode ของ iPhone
Background Data ของ Threads
สิทธิ์ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ
การจำกัดข้อมูลรายแอป
โหมดประหยัดข้อมูลในเครือข่าย Wi-Fi

หลังทดสอบเสร็จสามารถเปิดกลับได้ หากยังได้รับการแจ้งเตือนตามต้องการ

⓭ ตรวจอินเทอร์เน็ต

ลองสลับระหว่าง Wi-Fi กับอินเทอร์เน็ตมือถือ แล้วเปิด Threads ใหม่

หากการแจ้งเตือนมาทั้งหมดหลังเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ ปัญหาอาจเกิดจากอินเทอร์เน็ตเดิม VPN, Private DNS หรือการจำกัดข้อมูล

ควรตรวจวัน เวลา และเขตเวลาของโทรศัพท์ด้วย เพราะเวลาที่ผิดอาจทำให้การเรียงหรือแสดงแจ้งเตือนดูไม่ถูกต้อง

⓮ ปิด VPN และระบบกรองเครือข่าย

VPN, Proxy, Private DNS หรือ Firewall บางตัวอาจรบกวนการเชื่อมต่อเบื้องหลังของแอป

ปิดชั่วคราวแล้วทดสอบ หากแจ้งเตือนกลับมา ให้ตรวจการตั้งค่าของบริการดังกล่าว ไม่จำเป็นต้องปิดระบบรักษาความปลอดภัยอื่นทั้งหมด

⓯ ตรวจว่าปิดการแจ้งเตือนเฉพาะบุคคลหรือไม่

Threads สามารถเปิดหรือปิดแจ้งเตือนสำหรับบัญชีที่ติดตามได้ หากไม่แจ้งเตือนเฉพาะโพสต์ของคนหนึ่ง ให้เปิดโปรไฟล์ของบัญชีนั้นแล้วตรวจไอคอน Notifications

การติดตามบัญชีไม่ได้หมายความว่าจะได้รับ Push Notification ทุกโพสต์โดยอัตโนมัติ ต้องเปิดการแจ้งเตือนของบัญชีนั้นแยกเมื่อมีตัวเลือก

⓰ เปิดแจ้งเตือนเฉพาะโพสต์

Threads มีตัวเลือกเปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Thread บางโพสต์ โดยข้อมูลทางการระบุว่าสามารถรับแจ้งเตือนใน Activity เกี่ยวกับการตอบกลับโพสต์นั้นเป็นเวลา 24 ชั่วโมง

เหมาะสำหรับโพสต์ที่ต้องการติดตามการสนทนาชั่วคราว ไม่จำเป็นต้องเปิดกับทุกโพสต์ เพราะอาจทำให้ได้รับการแจ้งเตือนจำนวนมาก

⓱ ตรวจการตั้งค่า Mentions

หากไม่แจ้งเตือนเฉพาะตอนมีคน Mention ให้ตรวจว่าใครสามารถกล่าวถึงบัญชีได้

โดยทั่วไปอยู่ที่

หน้าโปรไฟล์
เมนู
Privacy
Mentions หรือ Tags and mentions
เลือกผู้ที่สามารถ Mention ได้

หากตั้งว่าไม่อนุญาต การกล่าวถึงจากบัญชีอื่นอาจไม่ทำงานตามที่ผู้ส่งคาด

⓲ ตรวจการแจ้งเตือนข้อความหรือการสนทนา

หาก Threads รองรับการส่งข้อความในบัญชีแล้ว แต่ไม่แจ้งเตือน ให้ตรวจแยกจากหมวด Likes และ Replies

ตรวจว่า

หมวด Messages เปิดอยู่
การสนทนาไม่ได้ถูก Mute
ผู้ส่งไม่ได้อยู่ในคำขอข้อความ
บัญชีไม่ได้ถูกจำกัดหรือบล็อก
ระบบโทรศัพท์อนุญาตหมวดข้อความ
Focus ไม่ได้ซ่อน Threads
Sleep Mode ไม่กำลังทำงาน

ฟีเจอร์และชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามบัญชีและเวอร์ชันแอป

⓳ ตรวจบัญชีที่กำลังใช้งาน

หากเข้าสู่ระบบหลายบัญชี ให้สลับตรวจแต่ละบัญชีและตั้งค่า Notifications แยกกัน

สังเกตว่า

Push Notification ระบุ Username ใด
บัญชีหลักยังเข้าสู่ระบบอยู่หรือไม่
บัญชีที่ต้องการเปิด Push หรือไม่
กิจกรรมเกิดกับบัญชีใด
โทรศัพท์เครื่องอื่นเข้าสู่ระบบบัญชีเดียวกันหรือไม่

ไม่ควรออกจากระบบทุกบัญชีทันที หากยังไม่ได้ตรวจรหัสผ่านและวิธียืนยันตัวตน

⓴ ทดสอบการแจ้งเตือนอย่างปลอดภัย

ให้บัญชีที่รู้จักและได้รับอนุญาตตอบกลับหรือ Mention บัญชีหนึ่งครั้ง แล้วล็อกหน้าจอเพื่อทดสอบ Push Notification

ตรวจผลดังนี้

Activity ขึ้นและ Push เด้ง: ระบบปกติ
Activity ขึ้นแต่ Push ไม่เด้ง: ตรวจโทรศัพท์
ไม่มีทั้งสองแบบ: ตรวจบัญชี แอป และการมองเห็น
Push มาช้ามาก: ตรวจแบตเตอรี่ ข้อมูล และเครือข่าย
แจ้งเตือนเฉพาะเมื่อเปิดแอป: Threads อาจถูกจำกัดเบื้องหลัง

ไม่ควรใช้บอตหรือสร้างกิจกรรมจำนวนมากเพื่อทดสอบ เพราะอาจถูกมองว่าเป็นสแปม

㉑ ปิดและเปิด Threads ใหม่

ปิด Threads จากรายการแอปล่าสุดแล้วเปิดใหม่ จากนั้นเข้า Activity เพื่อให้แอปซิงก์ข้อมูล

หากมีการแจ้งเตือนค้างจำนวนมากปรากฏหลังเปิดแอป แสดงว่าการเชื่อมต่อเบื้องหลังอาจถูกจำกัด

㉒ รีสตาร์ตโทรศัพท์

รีสตาร์ตโทรศัพท์หนึ่งครั้ง เพื่อเริ่มบริการ Push Notification และเครือข่ายใหม่

หลังเปิดเครื่องให้

ตรวจว่า Do Not Disturb ปิดหรืออยู่ในเวลาที่ถูกต้อง
เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เปิด Threads
ตรวจหน้า Notifications
ล็อกหน้าจอ
ทดสอบกิจกรรมหนึ่งครั้ง

㉓ อัปเดต Threads

เปิด App Store หรือ Google Play Store ค้นหา Threads แล้วกดอัปเดต

Threads มีตัวเลือกจัดการการอัปเดตอัตโนมัติภายในแอปในบางระบบ แต่ควรตรวจจากร้านค้าแอปด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าใช้เวอร์ชันล่าสุด

ควรอัปเดตระบบปฏิบัติการเมื่อมีเวอร์ชันที่เหมาะกับเครื่อง เพราะบริการแจ้งเตือนทำงานร่วมกับระบบโดยตรง

㉔ ล้างแคช Threads บน Android

เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ เลือกแอป ตามด้วย Threads แล้วกดล้างแคช

ควรล้างเฉพาะแคช ไม่ควรกดล้างข้อมูลหรือพื้นที่จัดเก็บทันที เพราะอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่และข้อมูลภายในแอปบางส่วนอาจถูกลบ

หลังล้างแคชให้เปิด Threads ตรวจการตั้งค่า Notifications และทดสอบใหม่

㉕ รีเซ็ตการแจ้งเตือนของ Threads อย่างระมัดระวัง

หากสวิตช์ทุกอย่างเปิดอยู่แต่ยังไม่ทำงาน สามารถปิดการแจ้งเตือน Threads ในระบบโทรศัพท์ ปิดและเปิดแอป จากนั้นเปิดการแจ้งเตือนกลับและตั้งค่าหมวดใหม่

ไม่ควรรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งโทรศัพท์หากปัญหาเกิดเฉพาะ Threads เพราะอาจกระทบแอปอื่นโดยไม่จำเป็น

㉖ ติดตั้ง Threads ใหม่เป็นขั้นตอนสุดท้าย

หากอัปเดต ล้างแคช และตรวจระบบแล้วไม่หาย อาจลบและติดตั้ง Threads ใหม่

ก่อนลบให้ตรวจว่า

จำรหัสผ่านได้
เข้าถึงอีเมลหรือเบอร์โทรยืนยันได้
มีรหัสสำรองของการยืนยันตัวตน
เก็บข้อความร่างที่สำคัญแล้ว
บัญชี Meta หรือ Instagram ที่เกี่ยวข้องยังเข้าถึงได้

หลังติดตั้งใหม่ให้อนุญาต Push Notification เมื่อระบบถาม และดาวน์โหลดแอปจากร้านค้าอย่างเป็นทางการเท่านั้น

㉗ รายงานปัญหาให้ Threads

หาก Activity มีข้อมูลแต่ Push ไม่ทำงานทั้งที่เปิดทุกการตั้งค่าแล้ว ให้รายงานปัญหาทางเทคนิคผ่าน Threads

ควรระบุข้อมูลดังนี้

ไม่แจ้งเตือนทุกประเภทหรือบางประเภท
Activity ภายในแอปมีข้อมูลหรือไม่
รุ่นโทรศัพท์
เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
เวอร์ชัน Threads
เปิด Sleep Mode หรือไม่
เปิด Focus หรือ Do Not Disturb หรือไม่
ใช้ Wi-Fi หรือมือถือ
เปิด VPN หรือ Data Saver หรือไม่
เกิดเฉพาะบัญชีเดียวหรือไม่
เริ่มเกิดปัญหาตั้งแต่เมื่อใด

แนบภาพหน้าจอการตั้งค่าได้ แต่ควรปิดชื่อผู้ใช้ ข้อความส่วนตัว หรือข้อมูลสำคัญที่ไม่เกี่ยวข้อง

Threads มีแจ้งเตือนในแอปแต่ไม่เด้งบนหน้าจอ

กรณีนี้แสดงว่ากิจกรรมถูกบันทึกแล้ว แต่ Push Notification ไม่แสดง ควรตรวจตามลำดับนี้

เปิด Push Notifications ใน Threads
ยกเลิก Pause All
ตรวจ Sleep Mode
เปิด Notifications ในระบบโทรศัพท์
เปิด Lock Screen และ Banner
ตรวจ Focus หรือ Do Not Disturb
ตรวจ Scheduled Summary
ปิด Battery Saver
อนุญาต Background Data
รีสตาร์ตโทรศัพท์

ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่า Mentions หาก Activity ของ Mention ปรากฏอยู่แล้ว

Threads แจ้งเตือนมาช้า

สาเหตุที่พบบ่อยคือ

Threads ถูกจำกัดเบื้องหลัง
Battery Saver
Data Saver
Low Data Mode
อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
Scheduled Summary
Sleep Mode
แอปค้าง
ระบบ Push ของโทรศัพท์มีปัญหา

หากแจ้งเตือนทั้งหมดมาหลังเปิดแอป ให้เน้นตรวจ Background Activity, Background Data และ Battery Optimization

Threads ไม่แจ้งเตือนเฉพาะข้อความ

ให้ตรวจหมวด Messages หรือการสนทนา หากบัญชีมีฟีเจอร์นี้แล้ว รวมถึงตรวจว่าห้องสนทนาถูก Mute หรือไม่

ตรวจเพิ่มเติมว่า

ข้อความอยู่ในคำขอ
ผู้ส่งถูกจำกัด
ผู้ส่งถูกบล็อก
หมวดแจ้งเตือนข้อความในระบบโทรศัพท์ปิดอยู่
Focus กำลังทำงาน
Sleep Mode อยู่ในช่วงพัก
บัญชีที่ได้รับข้อความเป็นคนละบัญชี

หากไม่มีเมนู Messages ใน Threads ฟีเจอร์อาจยังไม่เปิดให้บัญชีหรือเวอร์ชันนั้นใช้งาน

Threads ไม่แจ้งเตือนเฉพาะ Mention

ให้ตรวจ

การตั้งค่า Mentions
สะกด Username ถูกต้องหรือไม่
ผู้กล่าวถึงถูกบล็อกหรือไม่
บัญชีอนุญาตให้ใคร Mention ได้
หมวด Mentions ใน Notifications เปิดอยู่หรือไม่
โพสต์ต้นทางยังอยู่หรือไม่
กิจกรรมอยู่ใน Activity หรือไม่

บัญชีที่ถูกบล็อกจะไม่สามารถกล่าวถึงได้ตามปกติ จึงไม่ควรสร้างบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการตั้งค่าของผู้อื่น

Threads ไม่แจ้งเตือนคนติดตามใหม่

ตรวจหมวด Following and followers หรือชื่อใกล้เคียงในหน้า Notifications

หากบัญชีเป็นส่วนตัว คำขอติดตามอาจอยู่ในรายการรออนุมัติ ส่วนบางบัญชีอาจถูกระบบจัดเป็นคำแนะนำหรือกิจกรรมที่ไม่ส่ง Push ทุกครั้ง

ควรตรวจหน้า Followers และ Activity ก่อนสรุปว่าระบบไม่นับผู้ติดตาม

Threads ไม่แจ้งเตือนเฉพาะบางคน

อาจปิดแจ้งเตือนของบัญชีนั้นไว้ หรือเพียงติดตามโดยไม่ได้เปิด Push Notification สำหรับโพสต์ใหม่

เปิดโปรไฟล์ของบุคคลนั้น แตะไอคอน Notifications และเลือกประเภทที่ต้องการรับตามความเหมาะสม

ไม่จำเป็นต้องเปิดทุกกิจกรรมของทุกบัญชี เพราะอาจทำให้มีแจ้งเตือนมากเกินไป

Threads ไม่แจ้งเตือนตอนกลางคืน

ตรวจ Sleep Mode, Bedtime Mode, Focus และ Do Not Disturb ก่อน บัญชีวัยรุ่นอาจมี Sleep Mode เปิดไว้ในช่วงกลางคืนเป็นค่าเริ่มต้น

หากแจ้งเตือนกลับมาในตอนเช้า แสดงว่าระบบอาจทำงานตามช่วงพักที่ตั้งไว้ การคงช่วงพักช่วยลดการรบกวนการนอน และสามารถตรวจ Activity เมื่อพร้อมใช้งานได้

ป้ายตัวเลขบนไอคอน Threads ไม่ขึ้น

Push Notification อาจเด้ง แต่ Badge ไม่แสดงเพราะปิดการตั้งค่าป้ายไอคอน

บน iPhone ให้เปิด Badges ในการตั้งค่า Notifications ของ Threads

บน Android ให้ตรวจ App Icon Badges, Notification Dots หรือชื่อใกล้เคียงตามรุ่นโทรศัพท์

ป้ายตัวเลขกับเสียงแจ้งเตือนเป็นคนละการตั้งค่า จึงต้องเปิดแยกกัน

Threads ไม่มีเสียงแจ้งเตือน

หากแบนเนอร์ขึ้นแต่ไม่มีเสียง ให้ตรวจ

ระดับเสียงแจ้งเตือน
โหมดเงียบ
Notification Sound ของ Threads
หมวดแจ้งเตือนถูกตั้งเป็น Silent หรือไม่
Do Not Disturb
Bluetooth
หูฟังหรือสมาร์ตวอตช์
การตั้งค่าเสียงเฉพาะแอป

ไม่ควรเพิ่มเสียงดังเกินความจำเป็น ควรเลือกระดับที่ได้ยินแต่ไม่รบกวนการเรียน การทำงาน หรือการพักผ่อน

Threads แจ้งเตือนไปอีกเครื่องแต่ไม่เข้าเครื่องนี้

หากใช้บัญชีเดียวกันบนหลายอุปกรณ์ ให้ตรวจการตั้งค่า Notifications ของแต่ละเครื่อง เพราะสิทธิ์และ Focus แยกจากกัน

เครื่องที่ไม่แจ้งเตือนอาจ

ปิดสิทธิ์ระบบ
เปิด Battery Saver
ไม่มีอินเทอร์เน็ต
ถูกออกจากระบบ
เปิด Sleep Mode
มี Push Token ผิดปกติ
ใช้ Threads เวอร์ชันเก่า

ไม่จำเป็นต้องออกจากระบบเครื่องอื่น หากยังต้องใช้งานและไม่มีปัญหาด้านความปลอดภัย

สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อ Threads ไม่แจ้งเตือน

อย่ารีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าโรงงานทันที
อย่าล้างข้อมูลแอปก่อนตรวจรหัสผ่าน
อย่าปิด Focus ที่จำเป็นทั้งหมดโดยไม่พิจารณา
อย่าใช้บอตสร้างกิจกรรมเพื่อทดสอบ
อย่าเข้าสู่ระบบผ่านเว็บแก้แจ้งเตือนที่ไม่ใช่ทางการ
อย่าเปิดเผยรหัสยืนยันตัวตน
อย่าเปิดทุกสิทธิ์ที่ไม่เกี่ยวข้อง
อย่าปิด Sleep Mode หากต้องการช่วงพักจากการแจ้งเตือน
อย่าติดตั้งไฟล์ Threads จากแหล่งไม่รู้จัก
อย่าส่ง Mention ซ้ำจำนวนมาก
อย่าสรุปว่าแอปเสียก่อนตรวจ Activity
อย่าเปิดเสียงแจ้งเตือนดังจนรบกวนการพักผ่อน

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Threads มี Activity แต่โทรศัพท์ไม่แจ้งเตือน

Push Notification อาจถูกปิดใน Threads หรือระบบโทรศัพท์ รวมถึงอาจเปิด Focus, Pause All หรือ Sleep Mode อยู่

Pause All อยู่ตรงไหน

โดยทั่วไปเปิด Threads ไปหน้าโปรไฟล์ แตะเมนู เลือก Notifications แล้วตรวจตัวเลือกพักการแจ้งเตือน

Sleep Mode คืออะไร

เป็นฟังก์ชันพักการแจ้งเตือน Threads ตามช่วงเวลาที่กำหนด บัญชีวัยรุ่นอาจเปิดเป็นค่าเริ่มต้นในช่วงกลางคืน

ทำไม Threads แจ้งเตือนเฉพาะตอนเปิดแอป

แอปอาจถูกจำกัดการทำงานเบื้องหลังจาก Battery Saver, Data Saver หรือการจัดการพลังงานของโทรศัพท์

Threads เปิดแจ้งเตือนเฉพาะคนได้ไหม

ได้ สามารถเปิดโปรไฟล์บุคคลที่ติดตามแล้วตรวจไอคอน Notifications เพื่อเลือกการแจ้งเตือนตามตัวเลือกที่บัญชีมี

เปิดแจ้งเตือนเฉพาะโพสต์ได้ไหม

ได้ Threads ระบุว่าสามารถเปิดแจ้งเตือนการตอบกลับของโพสต์นั้นในหน้า Activity เป็นเวลา 24 ชั่วโมง

ทำไมไม่มีหมวด Messages ใน Notifications

ฟีเจอร์ข้อความหรือชื่อหมวดอาจยังไม่เปิดให้บัญชี ประเทศ หรือเวอร์ชันนั้นใช้งาน ควรอัปเดตแอปและตรวจเมนูอีกครั้ง

ล้างแคชช่วยให้แจ้งเตือนกลับมาไหม

อาจช่วยบน Android หากแคชแอปผิดปกติ แต่ควรล้างเฉพาะแคช ไม่ใช่ล้างข้อมูล

ลบ Threads แล้วติดตั้งใหม่ช่วยได้ไหม

อาจช่วยแก้การลงทะเบียน Push ที่ผิดปกติ แต่ควรเป็นขั้นตอนสุดท้ายและต้องตรวจรหัสผ่านกับวิธียืนยันตัวตนก่อน

สรุป

Threads ไม่แจ้งเตือนข้อความและกิจกรรมควรเริ่มจากตรวจหน้า Activity หากมีกิจกรรมในแอปแต่โทรศัพท์ไม่เด้ง ให้ตรวจ Push Notifications, Pause All, Sleep Mode, สิทธิ์แจ้งเตือนของระบบ, Focus และการทำงานเบื้องหลัง

หากแจ้งเตือนเฉพาะตอนเปิดแอป ให้ปิด Battery Saver กับ Data Saver ชั่วคราว อนุญาต Background Data และอัปเดต Threads ส่วนการไม่แจ้งเตือนตอนกลางคืนอาจเป็นการทำงานปกติของ Sleep Mode แนวทางของ comsiam แนะนำให้เปิดเฉพาะหมวดที่จำเป็นและรักษาช่วงเวลาพัก เพื่อให้ได้รับข้อมูลสำคัญโดยไม่ถูกรบกวนตลอดวัน