Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

หากตรวจสอบไฟล์เกมด้วย Verify Integrity of Game Files แล้ว Steam แจ้งว่าไฟล์สมบูรณ์ แต่เกมยังเปิดไม่ได้ แสดงว่าสาเหตุอาจไม่ได้อยู่ที่ไฟล์เกมโดยตรง แต่อาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ โปรแกรมเสริม Launch Options โปรแกรมป้องกันไวรัส Anti-Cheat หรือส่วนประกอบของ Windows
ให้เริ่มจากรีสตาร์ตเครื่อง ล้าง Launch Options ปิด Overlay อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ และตรวจสอบไฟล์ที่ถูกโปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อก หากยังไม่หายจึงซ่อมส่วนประกอบของเกมและติดตั้งเกมใหม่เป็นขั้นตอนสุดท้าย
Verify Integrity เป็นเครื่องมือที่ใช้เปรียบเทียบไฟล์เกมในเครื่องกับข้อมูลมาตรฐานของเกมบน Steam
หากพบไฟล์ที่ขาด เสียหาย หรือไม่ตรงกัน Steam จะดาวน์โหลดไฟล์ส่วนนั้นใหม่โดยอัตโนมัติ
แต่เครื่องมือนี้ไม่ได้ตรวจสอบทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ เช่น
ดังนั้น แม้ Steam จะแจ้งว่าไฟล์ผ่านการตรวจสอบ เกมก็ยังอาจเปิดไม่ได้จากสาเหตุอื่น
ให้แก้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ทีละข้อ และทดสอบเปิดเกมหลังจบแต่ละวิธี
เกมหรือ Launcher เดิมอาจค้างอยู่เบื้องหลัง ทำให้การเปิดครั้งใหม่ไม่สำเร็จ
Ctrl + Shift + Escหากเปิดได้หลังรีสตาร์ต แสดงว่ามีกระบวนการเดิมค้างหรือไฟล์บางรายการถูกล็อกอยู่
คำสั่งใน Launch Options ที่เคยใช้แก้ปัญหา เพิ่ม FPS หรือปรับความละเอียด อาจไม่เข้ากับเกมเวอร์ชันปัจจุบัน
คำสั่งที่เกี่ยวกับ DirectX ความละเอียด หน้าต่าง การ์ดจอ หรือจำนวน Core อาจทำให้เกมเปิดไม่ได้หลังการอัปเดต
ควรบันทึกคำสั่งเดิมไว้ก่อนลบ เผื่อต้องนำกลับมาใช้ภายหลัง
บางเกมจะแสดงเมนูให้เลือกเมื่อกด Play เช่น
ให้เลือกตัวเกมหลักก่อน หาก DirectX 12 เปิดไม่ได้ ให้ทดลอง DirectX 11 เมื่อเกมมีตัวเลือกนี้
อย่าเลือก Dedicated Server หรือเครื่องมืออื่น เพราะอาจทำให้ดูเหมือนเกมเปิดไม่ได้ ทั้งที่เลือกโปรแกรมผิดตัว
การเปิดไฟล์เกมโดยตรงช่วยตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ Steam หรืออยู่ที่ตัวเกม
.exe ของเกมหากเปิดไฟล์โดยตรงแล้วมีข้อความ Missing DLL, DirectX หรือ Runtime Error จะช่วยให้ระบุสาเหตุได้ชัดกว่าการกด Play ผ่าน Steam
เกมออนไลน์บางเกมจำเป็นต้องเปิดผ่าน Launcher หรือ Steam จึงไม่ควรใช้วิธีนี้เป็นการเปิดถาวร แต่ใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาได้
หากเกมไม่มีสิทธิ์สร้างไฟล์เซฟหรือเข้าถึงโฟลเดอร์ที่จำเป็น อาจเปิดแล้วปิดทันที
.exeหากวิธีนี้ช่วยได้ ให้ตรวจสอบสิทธิ์ของโฟลเดอร์เกมและโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ตั้งค่าเพิ่มเติม
ไม่ควรตั้งให้เกมทุกเกมเปิดแบบผู้ดูแลระบบถาวรโดยไม่จำเป็น โดยเฉพาะเกมออนไลน์ที่ใช้ Anti-Cheat
Compatibility Mode ที่ตั้งไว้สำหรับ Windows รุ่นเก่าอาจทำให้เกมหรือ Anti-Cheat ทำงานผิดปกติ
ควรตรวจสอบทั้งไฟล์เกมและไฟล์ Launcher เพราะอาจมีการตั้งค่าคนละแบบ
เกมรุ่นใหม่อาจต้องใช้ส่วนประกอบและการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows
หากเพิ่งอัปเดต Windows แล้วเกมเปิดไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์หรือโปรแกรม Anti-Cheat ที่ต้องอัปเดตตามหรือไม่
ไดรเวอร์ NVIDIA, AMD หรือ Intel ที่เสียหายหรือไม่เข้ากับเกมอาจทำให้เกมเปิดแล้วเด้ง
คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กที่มีการ์ดจอออนบอร์ดและการ์ดจอแยกควรอัปเดตไดรเวอร์ทั้งสองตัว
Overlay อาจรบกวนการเปิดเกม โดยเฉพาะเกมที่ใช้ Anti-Cheat หรือระบบกราฟิกเฉพาะ
ควรทดลองปิดโปรแกรมประเภทต่อไปนี้ด้วย
หากปิดแล้วเกมเปิดได้ ให้เปิดโปรแกรมกลับทีละตัวเพื่อหาตัวที่ทำให้เกิดปัญหา
Verify Files อาจดาวน์โหลดไฟล์เกมกลับมาแล้ว แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจกักกันไฟล์ดังกล่าวอีกครั้ง
หากพบไฟล์เกมหรือ Anti-Cheat ถูกกักกัน ให้ตรวจสอบว่าเป็นไฟล์จากเกมที่ถูกต้องก่อนกู้คืนหรืออนุญาต
ไม่ควรดาวน์โหลดไฟล์ DLL จากเว็บไซต์ที่ไม่รู้จักมาใส่ในโฟลเดอร์เกม เพราะอาจไม่ตรงรุ่นและมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
เกมจำนวนมากต้องใช้ Microsoft Visual C++ Redistributable หากส่วนประกอบนี้เสียหาย เกมอาจเปิดไม่ได้แม้ไฟล์เกมจะสมบูรณ์
ตรวจสอบโฟลเดอร์ของเกม เช่น
_CommonRedist
Redist
Redistributables
Support
Installer
ภายในอาจมีตัวติดตั้ง Visual C++, DirectX หรือส่วนประกอบที่เกมต้องใช้
ให้เลือก Repair หากตัวติดตั้งมีตัวเลือกดังกล่าว และรีสตาร์ตเครื่องหลังดำเนินการเสร็จ
ควรใช้ตัวติดตั้งที่มากับเกมหรือส่วนประกอบจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ไม่ควรดาวน์โหลดชุด Runtime จากเว็บไซต์แจกไฟล์ทั่วไป
หากเกมแสดง DirectX Error หรือ .NET Error ให้ตรวจสอบส่วนประกอบของ Windows
_CommonRedist ของเกมเกมรุ่นเก่าบางเกมอาจต้องใช้ส่วนประกอบ DirectX รุ่นเก่าที่ติดตั้งแยกจาก DirectX หลักของ Windows
เกมออนไลน์อาจเปิดไม่ได้หาก Easy Anti-Cheat, BattlEye, Riot Vanguard หรือระบบ Anti-Cheat ของเกมไม่ทำงาน
โฟลเดอร์เกมอาจมีตัวติดตั้ง Anti-Cheat ซึ่งสามารถเปิดแล้วเลือก Repair ได้
ไม่ควรปิดหรือลบ Anti-Cheat เพื่อบังคับเปิดเกม เพราะเกมออนไลน์ส่วนใหญ่จะไม่อนุญาตให้เข้าเล่นและอาจแสดงข้อผิดพลาดเพิ่มเติม
Verify Integrity อาจคืนไฟล์หลักของเกม แต่ไม่ได้ลบ Mod หรือไฟล์เพิ่มเติมทั้งหมด
หากเกมเปิดได้ แสดงว่า Mod อย่างน้อยหนึ่งรายการไม่เข้ากับเกมเวอร์ชันปัจจุบัน
ควรติดตั้ง Mod กลับทีละรายการเพื่อหาตัวที่เป็นสาเหตุ
ไฟล์ตั้งค่าที่เสียหายอาจอยู่ใน Documents หรือ AppData ซึ่ง Verify Files ไม่ได้ตรวจสอบ
ตำแหน่งที่ควรตรวจสอบ ได้แก่
Documents
Saved Games
%appdata%
%localappdata%
-oldหากเกมกลับมาเปิดได้ แสดงว่าไฟล์ตั้งค่าเดิมมีปัญหา
อย่าลบโฟลเดอร์ทันที เพราะอาจมีไฟล์เซฟ ภาพถ่าย หรือข้อมูลที่ไม่ได้ซิงค์กับ Cloud
โน้ตบุ๊กที่มีการ์ดจอสองตัวอาจเลือกใช้การ์ดจอผิด ทำให้เกมเปิดไม่ได้หรือเด้งทันที
.exe ของเกมหากเลือก High performance แล้วยังมีปัญหา ให้ทดลอง Let Windows decide เพื่อเปรียบเทียบ
เกมอาจไม่เปิดหากเครื่องไม่รองรับข้อกำหนดสำคัญ เช่น
ควรตรวจสอบสเปกขั้นต่ำของเกมเทียบกับเครื่องจริง โดยเฉพาะเกมที่เพิ่งอัปเดตข้อกำหนดระบบ
หากเกมเปิดแล้วปิดโดยไม่มีข้อความ สามารถใช้ Event Viewer ดูชื่อไฟล์หรือโมดูลที่ทำให้โปรแกรมหยุดทำงานได้
Windows + Reventvwr.mscหากพบชื่อไฟล์ไดรเวอร์ Runtime หรือโปรแกรมอื่น สามารถใช้ข้อมูลนั้นเลือกวิธีแก้ได้ตรงจุดมากขึ้น
ไม่ควรลบไฟล์ที่ Event Viewer แสดงโดยทันที เพราะไฟล์ดังกล่าวอาจเป็นเพียงจุดที่เกิดข้อผิดพลาด ไม่ใช่ต้นเหตุ
หากสงสัยว่าโปรแกรมพื้นหลังรบกวนเกม สามารถใช้ Clean Boot เพื่อทดสอบโดยเปิดเฉพาะบริการที่จำเป็น
ก่อนดำเนินการควรจดหรือถ่ายภาพการตั้งค่าเดิมไว้ และไม่ปิดบริการของ Microsoft
หากเกมเปิดได้ใน Clean Boot ให้เปิดบริการและโปรแกรมเริ่มต้นกลับทีละกลุ่ม เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้ง
หากทุกวิธีไม่สำเร็จ อาจจำเป็นต้องติดตั้งเกมใหม่
ก่อนถอนเกมควรสำรอง:
หลังถอนเกม ให้ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ที่เหลือเป็นไฟล์ตั้งค่าเก่าหรือ Mod หรือไม่ จากนั้นติดตั้งเกมใหม่ใน Steam Library ที่มีพื้นที่เพียงพอ
หากติดตั้งใหม่แล้วยังเปิดไม่ได้ ปัญหามีแนวโน้มอยู่ที่ Windows ไดรเวอร์ Runtime หรือโปรแกรมที่ทำงานร่วมกับเกม
ตรวจสอบ Runtime, Anti-Cheat, โปรแกรมป้องกันไวรัส และ Event Viewer
ตรวจสอบไดรเวอร์ การ์ดจอ Launch Options และไฟล์ตั้งค่าของเกม
ซ่อม Visual C++, DirectX หรือส่วนประกอบที่มากับเกม ไม่ควรดาวน์โหลด DLL แยกจากเว็บไซต์ทั่วไป
นำ Mod ออก ล้าง Launch Options และ Verify Files อีกครั้ง
ตรวจสอบ Mod, ไดรเวอร์, Anti-Cheat และไฟล์ตั้งค่าที่อาจไม่เข้ากับเวอร์ชันใหม่
ควรตรวจสอบ Steam Client, Windows, ไดรเวอร์ และโปรแกรมป้องกันไวรัส ไม่ควรแก้เฉพาะเกมใดเกมหนึ่ง
เพราะ Verify Files ตรวจสอบไฟล์หลักของเกม แต่ไม่ได้ตรวจสอบไดรเวอร์ Windows Runtime Anti-Cheat และโปรแกรมพื้นหลังทั้งหมด
โดยทั่วไปทำหนึ่งรอบเพียงพอ หาก Steam ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ควรรอจนเสร็จแล้วทดสอบเกม หากยังไม่หายให้ตรวจสอบสาเหตุอื่น
บางเกมอาจมีไฟล์ตั้งค่าที่ถูกสร้างใหม่ทุกครั้ง จึงอาจตรวจสอบไม่ผ่านเป็นบางรายการได้ แต่หากดาวน์โหลดไฟล์เดิมซ้ำและเกมยังเปิดไม่ได้ควรตรวจสอบไดรฟ์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
ไม่ควรปิดถาวร ให้ตรวจสอบ Protection History และ Quarantine ก่อน หากต้องการทดสอบควรปิดชั่วคราวและเปิดกลับทันที
ควรสำรองหรือเปลี่ยนชื่อก่อน เพราะโฟลเดอร์อาจมีไฟล์เซฟและการตั้งค่าสำคัญ ไม่ควรลบโดยไม่ตรวจสอบ
ไม่แน่นอน หากสาเหตุเกิดจากไดรเวอร์ Runtime Anti-Cheat หรือ Windows การติดตั้งเกมใหม่อาจไม่ช่วย
Steam Verify Integrity แล้วเกมยังเปิดไม่ได้ เพราะปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ไฟล์เกม แต่อยู่ที่ Launch Options ไดรเวอร์ โปรแกรม Overlay Runtime โปรแกรมป้องกันไวรัส Anti-Cheat หรือไฟล์ตั้งค่าที่อยู่นอกโฟลเดอร์เกม
ให้เริ่มจากรีสตาร์ตเครื่อง ล้าง Launch Options ปิด Overlay อัปเดต Windows และไดรเวอร์ จากนั้นตรวจสอบ Visual C++, DirectX, Anti-Cheat, Mod และไฟล์ตั้งค่าของเกม
แนวทางของ comsiam คือใช้ Verify Files เป็นจุดเริ่มต้น ไม่ใช่ข้อสรุปสุดท้าย เพราะเกมต้องพึ่งพาส่วนประกอบหลายส่วนจึงจะเปิดทำงานได้ตามปกติ
หากทุกเกมเปิดไม่ได้พร้อมกัน ให้ตรวจสอบระบบ Windows และ Steam Client เป็นหลัก แต่หากเกิดเฉพาะเกมเดียว ให้ตรวจสอบ Launcher, Anti-Cheat และการตั้งค่าของเกมนั้น โดยสามารถติดตามวิธีแก้ปัญหาเกมเพิ่มเติมจาก comsiam