PUBG Mobile ไมโครโฟนไม่ทำงาน แก้อย่างไร

หาก PUBG Mobile ไมโครโฟนไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบก่อนว่าได้เปิดไอคอนไมค์และเลือก Team Channel หรือ All Channel ถูกต้องหรือไม่ จากนั้นอนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนให้เกม ปิดแอปที่กำลังใช้ไมค์ แล้วรีสตาร์ต PUBG Mobile

หากใช้หูฟัง Bluetooth ให้ตัดการเชื่อมต่อแล้วทดลองด้วยไมโครโฟนของโทรศัพท์ เพราะเกมอาจเลือกอุปกรณ์รับเสียงผิด ส่วนอาการไมค์ติดแต่เพื่อนไม่ได้ยินอาจเกิดจากเครือข่ายไม่เสถียร ระดับเสียงไมค์ต่ำ หรือสมาชิกในทีมปิดรับเสียงไว้

คู่มือจาก comsiam จะช่วยตรวจสอบตั้งแต่เมนูภายในเกม สิทธิ์บน Android และ iPhone ไปจนถึงหูฟังและเครือข่าย โดยไม่จำเป็นต้องลบเกมทันที

อาการไมโครโฟน PUBG Mobile ไม่ทำงานที่พบบ่อย

ปัญหาไมโครโฟนอาจแสดงอาการได้หลายรูปแบบ เช่น

• แตะไอคอนไมค์แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
• ไอคอนไมค์มีเครื่องหมายปิด
• เกมแจ้งว่าไม่ได้รับอนุญาตใช้ไมโครโฟน
• พูดแล้วเพื่อนไม่ได้ยิน
• เพื่อนได้ยินเสียงเบามาก
• เสียงพูดขาดเป็นช่วงๆ
• เสียงพูดมีเสียงซ่า
• เสียงสะท้อนกลับ
• ได้ยินเพื่อนแต่พูดไม่ได้
• พูดได้แต่ไม่ได้ยินเพื่อน
• ไมค์ใช้ได้ในล็อบบี้ แต่ใช้ไม่ได้ในแมตช์
• ไมค์ใช้ได้ในแอปอื่น แต่ใช้ใน PUBG Mobile ไม่ได้
• ต่อหูฟังแล้วไมค์ไม่ทำงาน
• หูฟัง Bluetooth มีเสียงเกม แต่ไมค์ไม่ติด
• เปิดไมค์แล้วเสียงเกมเบาลง
• ไมค์หยุดทำงานหลังรับสายหรือสลับแอป
• เปิดไมค์แล้วเกมกระตุกหรือ Ping สูง
• สมาชิกในทีมบางคนได้ยิน แต่บางคนไม่ได้ยิน

สาเหตุที่ไมโครโฟน PUBG Mobile ใช้งานไม่ได้

สาเหตุหลักที่ควรตรวจสอบ ได้แก่

1. ปิดไอคอนไมโครโฟนในเกม
2. เลือกช่องสื่อสารไม่ถูกต้อง
3. PUBG Mobile ไม่ได้รับสิทธิ์ใช้ไมโครโฟน
4. สมาชิกในทีมปิดรับเสียงของผู้เล่น
5. มีแอปอื่นกำลังใช้ไมโครโฟน
6. หูฟังหรือสายแปลงมีปัญหา
7. Bluetooth เลือกอุปกรณ์รับเสียงผิด
8. ช่องไมโครโฟนของโทรศัพท์ถูกเคสปิดบัง
9. ไมโครโฟนมีฝุ่นหรือสิ่งสกปรก
10. อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
11. เปิด VPN หรือ Private DNS
12. เปิดโหมดประหยัดข้อมูล
13. ไฟล์เสียงหรือแคชของเกมเสียหาย
14. PUBG Mobile เป็นเวอร์ชันเก่า
15. ระบบปฏิบัติการมีข้อผิดพลาดชั่วคราว
16. บัญชีถูกจำกัดการใช้เสียงชั่วคราว
17. การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ปิดไมโครโฟน

① ตรวจสอบไอคอนไมโครโฟนในเกม

ระหว่างอยู่ในล็อบบี้หรือการแข่งขัน ให้ดูไอคอนไมโครโฟนบนหน้าจอ หากมีเส้นทับหรือแสดงสถานะปิด ให้แตะเพื่อเปิด

โดยทั่วไป PUBG Mobile อาจมีตัวเลือกช่องสื่อสาร เช่น

• Team: ส่งเสียงให้สมาชิกในทีม
• All: ส่งเสียงตามขอบเขตที่โหมดเกมอนุญาต
• ปิด: ไม่ส่งเสียงจากไมโครโฟน

หากต้องการพูดกับเพื่อนร่วมทีม ควรเลือก Team ก่อน เพราะบางโหมดอาจไม่รองรับ All Channel หรือจำกัดการใช้งานตามสถานการณ์

② ตรวจสอบไอคอนลำโพงและเสียงของสมาชิก

หากเปิดไมค์แล้วแต่ไม่ได้ยินเพื่อน ปัญหาอาจอยู่ที่ลำโพงหรือ Voice Channel ไม่ใช่ไมโครโฟน

ให้ตรวจสอบว่า

• เปิดไอคอนลำโพงแล้ว
• เลือก Team Channel ตรงกับเพื่อน
• ไม่ได้ปิดเสียงสมาชิกคนนั้น
• ระดับ Voice Volume ไม่เป็นศูนย์
• เพื่อนไม่ได้ปิดไมค์ของตนเอง
• เพื่อนไม่ได้เลือกช่องสื่อสารอื่น
• สมาชิกยังอยู่ในทีมเดียวกัน

หากสมาชิกเพียงคนเดียวไม่ได้ยิน ให้ตรวจสอบการปิดเสียงรายบุคคลของทั้งสองฝ่าย

③ อนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนบน Android

หากเคยกดปฏิเสธสิทธิ์ตอนเปิดเกมครั้งแรก PUBG Mobile จะไม่สามารถรับเสียงได้

วิธีตรวจสอบโดยทั่วไปคือ

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกแอป
3. เลือก PUBG Mobile
4. เลือกสิทธิ์
5. แตะไมโครโฟน
6. เลือกอนุญาตขณะใช้แอป
7. ปิดเกมแล้วเปิดใหม่

ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามยี่ห้อและเวอร์ชัน Android หากมีเมนู Privacy Dashboard สามารถตรวจสอบได้ว่า PUBG Mobile พยายามใช้ไมโครโฟนหรือไม่

④ อนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนบน iPhone และ iPad

บน iPhone ให้ตรวจสอบสิทธิ์ดังนี้

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
3. เลือกไมโครโฟน
4. เปิดสิทธิ์ให้ PUBG Mobile
5. ปิดเกมจากหน้ารวมแอปล่าสุด
6. เปิดเกมใหม่

อีกวิธีคือเปิดการตั้งค่า เลื่อนหา PUBG Mobile แล้วตรวจสอบว่าเปิดไมโครโฟนไว้หรือไม่

หากไม่พบ PUBG Mobile ในรายการไมโครโฟน ให้เปิดเกมและลองใช้ Voice Chat เพื่อให้ระบบขอสิทธิ์อีกครั้ง

⑤ ตรวจสอบสวิตช์ความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน

Android บางรุ่นมีปุ่มปิดการเข้าถึงไมโครโฟนทั้งหมดจากแถบการตั้งค่าด่วน หากปิดอยู่ ทุกแอปจะใช้ไมโครโฟนไม่ได้แม้จะอนุญาตสิทธิ์รายแอปแล้ว

ให้เปิดแถบการตั้งค่าด่วนและตรวจสอบตัวเลือก เช่น

• Microphone Access
• Mic Access
• Privacy Controls
• Sensors Off

ต้องเปิด Microphone Access ก่อน PUBG Mobile จึงจะรับเสียงได้

⑥ ปิดเกมแล้วเปิดใหม่หลังเปลี่ยนสิทธิ์

การเปลี่ยนสิทธิ์ระหว่างที่เกมยังเปิดอยู่อาจไม่ส่งผลทันที

ให้ทำตามลำดับนี้

1. อนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟน
2. ปิด PUBG Mobile จากหน้ารวมแอปล่าสุด
3. รอประมาณ 10–20 วินาที
4. เปิดเกมใหม่
5. เข้าล็อบบี้กับเพื่อน
6. เปิด Team Channel
7. ทดลองพูด

หากยังไม่ได้ ให้รีสตาร์ตโทรศัพท์หนึ่งครั้งเพื่อเริ่มระบบเสียงใหม่

⑦ ปิดแอปอื่นที่กำลังใช้ไมโครโฟน

โทรศัพท์บางรุ่นอาจจัดการไมโครโฟนได้ไม่ดีเมื่อหลายแอปพยายามใช้งานพร้อมกัน

ก่อนเปิด PUBG Mobile ควรปิด

• แอปโทรศัพท์
• แอปประชุมออนไลน์
• แอปบันทึกเสียง
• กล้อง
• โปรแกรมบันทึกหน้าจอ
• แอปสตรีมสด
• แอปแชตด้วยเสียง
• ผู้ช่วยเสียง
• แอปเปลี่ยนเสียง
• หน้าต่างลอยที่ใช้ไมโครโฟน

หากเพิ่งวางสายหรือออกจากการประชุม ให้ปิดแอปนั้นจากหน้ารวมแอปล่าสุดก่อนกลับเข้าเกม

⑧ ทดสอบไมโครโฟนด้วยแอปบันทึกเสียง

ควรตรวจสอบว่าไมโครโฟนของโทรศัพท์ทำงานจริงหรือไม่

1. ถอดหูฟังและอุปกรณ์ Bluetooth
2. เปิดแอปบันทึกเสียงของโทรศัพท์
3. บันทึกเสียงพูดสั้นๆ
4. เปิดฟังเสียงที่บันทึก
5. ทดสอบอีกครั้งโดยต่อหูฟัง
6. เปรียบเทียบผลลัพธ์

หากแอปบันทึกเสียงรับเสียงไม่ได้ ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ สิทธิ์ของระบบ หรือไมโครโฟนถูกปิด ไม่ใช่ PUBG Mobile เพียงแอปเดียว

⑨ ถอดหูฟังแล้วทดลองไมค์เครื่อง

หากไมค์ไม่ทำงานหลังต่อหูฟัง ให้ถอดหูฟังแล้วทดลองด้วยไมโครโฟนของโทรศัพท์

หากไมค์เครื่องใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่

• ไมโครโฟนของหูฟัง
• ขั้วต่อไม่แน่น
• สายหูฟังเสีย
• หัวแปลงไม่รองรับไมโครโฟน
• โทรศัพท์เลือกอินพุตผิด
• หูฟังรองรับเฉพาะเสียงออก
• มาตรฐานขั้วต่อไม่ตรงกับโทรศัพท์

ควรทดลองหูฟังอีกชุดหนึ่งเพื่อยืนยันสาเหตุ

⑩ แก้ปัญหาไมค์หูฟัง Bluetooth

หูฟัง Bluetooth อาจเชื่อมต่อสำหรับเสียงเกม แต่ไม่เปิดโปรไฟล์ที่ใช้ไมโครโฟน

ให้ทำตามลำดับนี้

1. ปิด PUBG Mobile
2. ปิดและเปิด Bluetooth
3. ตัดการเชื่อมต่อหูฟัง
4. เชื่อมต่อใหม่
5. ตรวจสอบว่าหูฟังรองรับเสียงโทรหรือไมโครโฟน
6. เปิดเกมหลังเชื่อมต่อสำเร็จ
7. ทดลอง Team Channel

หากยังไม่ได้ ให้ลบการจับคู่หรือ Forget Device แล้วจับคู่ใหม่

ควรทราบว่าเมื่อใช้ไมโครโฟน Bluetooth คุณภาพเสียงเกมอาจลดลงในอุปกรณ์บางรุ่น เพราะระบบสลับไปใช้โหมดสื่อสารที่รองรับทั้งเสียงเข้าและเสียงออก

⑪ ตรวจสอบช่องไมโครโฟนของโทรศัพท์

เคส ฟิล์ม หรือมือของผู้เล่นอาจบังช่องไมโครโฟน โดยเฉพาะเมื่อถือโทรศัพท์แนวนอน

ควรตรวจสอบว่า

• เคสไม่ปิดช่องไมค์
• มือไม่ทับรูไมโครโฟน
• ไม่มีฝุ่นอุดตัน
• ฟิล์มไม่ได้ติดทับไมค์ด้านบน
• โทรศัพท์ไม่ได้วางบนวัสดุที่บังเสียง
• หัวแปลงหรืออุปกรณ์เสริมไม่หลวม

สามารถใช้แปรงขนนุ่มแห้งทำความสะอาดผิวด้านนอกเบาๆ ไม่ควรใช้เข็ม ของแหลม ของเหลว หรือลมแรงอัดเข้าไปในช่องไมโครโฟน

⑫ เพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนและ Voice Chat

หากเพื่อนได้ยินเสียงเบา ให้ตรวจสอบเมนู Audio หรือ Graphics & Audio ภายในเกม

มองหาตัวเลือก เช่น

• Voice Volume
• Microphone
• Speaker
• Voice Chat
• Team Voice

เพิ่มระดับทีละน้อยและทดสอบกับเพื่อน ไม่ควรตั้งทุกอย่างสูงสุดทันที เพราะอาจเกิดเสียงแตกหรือเสียงสะท้อน

ระดับเสียงสื่อของโทรศัพท์ควรอยู่ในระดับที่ได้ยินเพื่อนชัดเจน แต่ระดับดังของลำโพงไม่ได้เพิ่มความดังของไมโครโฟนโดยตรง

⑬ ปิดลำโพงภายนอกเพื่อลดเสียงสะท้อน

หากเพื่อนได้ยินเสียงเกมย้อนกลับหรือเสียงสะท้อน อาจเกิดจากลำโพงโทรศัพท์ส่งเสียงกลับเข้าไมโครโฟน

วิธีแก้คือ

• ลดระดับเสียงลำโพง
• ใช้หูฟัง
• ไม่วางโทรศัพท์ใกล้ลำโพงภายนอก
• ปิดไมค์เมื่อไม่ได้พูด
• หลีกเลี่ยงการเล่นใกล้เพื่อนที่เปิดไมค์พร้อมกัน
• ตรวจสอบว่าหูฟังเสียบแน่น
• ปิดแอปบันทึกหรือปรับแต่งเสียง

หากผู้เล่นหลายคนอยู่ในห้องเดียวกัน ควรใช้หูฟังทุกคนเพื่อลดเสียงวนกลับ

⑭ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและค่า Ping

Voice Chat ต้องส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต หาก Ping สูงหรือมี Packet Loss เสียงอาจขาด หาย หรือดีเลย์

ให้ทดลอง

• สลับ Wi-Fi กับเน็ตมือถือ
• เข้าใกล้เราเตอร์
• หยุดดาวน์โหลดไฟล์
• หยุดดูวิดีโอบนอุปกรณ์อื่น
• รีสตาร์ตเราเตอร์
• ปิด VPN
• ปิด Private DNS
• หลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะ
• ตรวจสอบว่าสัญญาณเครือข่ายไม่เปลี่ยนเป็นสีแดง

หากเสียงใช้ได้บนเครือข่ายหนึ่งแต่ใช้ไม่ได้อีกเครือข่าย ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเดิม

⑮ ปิดโหมดประหยัดข้อมูลและประหยัดแบตเตอรี่

Data Saver อาจจำกัดข้อมูลเสียง ส่วน Battery Saver อาจพักบริการ Voice Chat เมื่อระบบต้องลดการใช้พลังงาน

ให้ปิดชั่วคราว

• Data Saver
• Low Data Mode
• Battery Saver
• Low Power Mode
• การจำกัดข้อมูลเบื้องหลัง
• การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของ PUBG Mobile

หลังเปลี่ยนการตั้งค่า ให้ปิดเกมและเปิดใหม่ก่อนทดสอบ

⑯ ตรวจสอบการปิดเสียงรายบุคคล

PUBG Mobile สามารถควบคุมเสียงสมาชิกแต่ละคนได้ หากเพื่อนบางคนไม่ได้ยินผู้เล่น แต่คนอื่นได้ยินตามปกติ อาจมีการปิดเสียงรายบุคคล

ให้ทั้งสองฝ่ายตรวจสอบว่า

• ไม่ได้กด Mute กัน
• ระดับเสียงของสมาชิกไม่เป็นศูนย์
• เลือก Team Channel ตรงกัน
• ยังอยู่ในทีมเดียวกัน
• ไม่ได้ใช้ช่องสื่อสารคนละประเภท
• ไอคอนไมค์ของผู้พูดแสดงว่ากำลังทำงาน

การออกจากทีมแล้วสร้างห้องใหม่อาจช่วยรีเซ็ตสถานะ Voice Channel ที่ค้างได้

⑰ ทดสอบในล็อบบี้และในแมตช์

หากไมค์ใช้ได้เฉพาะบางช่วง ให้ทดสอบแยกดังนี้

1. สร้างทีมกับเพื่อน
2. ทดสอบพูดในล็อบบี้
3. เข้าโหมดฝึกซ้อม
4. ทดสอบในแมตช์
5. สลับ Team Channel
6. สังเกตว่าเริ่มมีปัญหาตอนไหน

หากใช้ได้ในล็อบบี้แต่ไม่ได้ในแมตช์ อาจเกิดจากช่องสื่อสารเปลี่ยน สิทธิ์ไมค์ถูกระบบอื่นแย่ง หรือเครือข่ายไม่เสถียรระหว่างเล่น

⑱ รีสตาร์ตโทรศัพท์

หากสิทธิ์ถูกต้องแต่เกมยังไม่รับเสียง ให้รีสตาร์ตโทรศัพท์

หลังเปิดเครื่องใหม่ควร

• ไม่เปิดแอปโทรหรือแอปบันทึกเสียงก่อน
• เชื่อมต่อหูฟังให้เรียบร้อย
• ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่
• เปิด PUBG Mobile
• เข้าทีมและทดสอบทันที

วิธีนี้ช่วยเริ่มบริการไมโครโฟน Bluetooth และระบบเสียงใหม่ทั้งหมด

⑲ ล้างแคช PUBG Mobile บน Android

หากปัญหาเริ่มหลังอัปเดตหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเสียง แคชเดิมอาจทำงานผิดปกติ

1. ปิด PUBG Mobile
2. เปิดการตั้งค่า
3. เลือกแอป
4. เลือก PUBG Mobile
5. เลือกพื้นที่จัดเก็บและแคช
6. กดล้างแคช
7. เปิดเกมใหม่
8. ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนอีกครั้ง

อย่ากดล้างข้อมูลจนกว่าจะตรวจสอบว่าบัญชีผูกไว้เรียบร้อยแล้ว โดยเฉพาะผู้ใช้บัญชี Guest

⑳ ใช้ปุ่ม Repair

หากเกมมีไฟล์เสียงหรือการตั้งค่าภายในเสียหาย ให้ทดลองใช้ปุ่ม Repair ที่หน้าเริ่มเกม

ควรเริ่มจากการซ่อมแซมพื้นฐานก่อน เพราะตัวเลือกขั้นสูงอาจลบทรัพยากรและต้องดาวน์โหลดใหม่

ก่อนใช้ Repair ควร

• ผูกบัญชี
• บันทึก UID
• ตรวจสอบพื้นที่ว่าง
• ใช้เครือข่ายที่เสถียร
• ดาวน์โหลดชุดเสียงให้ครบ
• ไม่ปิดเกมระหว่างซ่อม

หลังซ่อมเสร็จ ให้ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนและตั้งค่า Voice Chat ใหม่

㉑ อัปเดต PUBG Mobile และระบบปฏิบัติการ

เกมหรือระบบเวอร์ชันเก่าอาจมีข้อผิดพลาดด้านเสียงและ Bluetooth

ควรตรวจสอบ

• PUBG Mobile เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• Android หรือ iOS มีอัปเดตหรือไม่
• หูฟังมีเฟิร์มแวร์ใหม่หรือไม่
• Resource Pack และชุดเสียงดาวน์โหลดครบหรือไม่
• โทรศัพท์รอการรีสตาร์ตหลังอัปเดตหรือไม่

ติดตั้งอัปเดตจากระบบและร้านค้าอย่างเป็นทางการเท่านั้น

㉒ รีเซ็ตการตั้งค่าเสียงในเกม

หากเคยปรับเสียงหลายค่าแล้วไม่ทราบว่าตัวใดทำให้เกิดปัญหา สามารถคืนค่าการตั้งค่าเสียงภายในเกมแล้วตั้งใหม่

หลังรีเซ็ตให้ตรวจสอบ

• Microphone เปิดอยู่
• Speaker เปิดอยู่
• Voice Volume อยู่ในระดับเหมาะสม
• เลือก Team Channel
• ไม่ได้ปิดเสียงสมาชิก
• ชุดเสียงที่ต้องใช้ติดตั้งครบ

ควรถ่ายภาพการตั้งค่าเดิมไว้ก่อน เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบหรือย้อนกลับได้

㉓ ติดตั้งเกมใหม่เป็นวิธีสุดท้าย

หากสิทธิ์ถูกต้อง ไมค์ทำงานในแอปอื่น และ Repair ไม่ช่วย อาจพิจารณาติดตั้ง PUBG Mobile ใหม่

ก่อนลบเกมต้องตรวจสอบว่า

• บัญชีผูกกับช่องทางเข้าสู่ระบบแล้ว
• จำวิธีเข้าสู่ระบบได้
• บันทึก UID และชื่อผู้เล่นไว้
• ไม่ได้ใช้บัญชี Guest ที่ยังไม่ผูก
• มีพื้นที่และอินเทอร์เน็ตเพียงพอ

หลังติดตั้งใหม่ ให้เปิดสิทธิ์ไมโครโฟนเมื่อระบบถาม แล้วดาวน์โหลดชุดเสียงให้ครบก่อนทดสอบ Voice Chat

㉔ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ PUBG Mobile

หากไมค์ยังไม่ทำงาน ให้เตรียมข้อมูลต่อไปนี้

• UID และชื่อในเกม
• รุ่นโทรศัพท์
• เวอร์ชัน Android หรือ iOS
• เวอร์ชัน PUBG Mobile
• ใช้ไมค์เครื่องหรือหูฟัง
• ยี่ห้อและรุ่นหูฟัง
• เชื่อมต่อผ่านสายหรือ Bluetooth
• ไมค์ใช้ได้ในแอปอื่นหรือไม่
• เกิดในล็อบบี้หรือในแมตช์
• เกิดทุกเครือข่ายหรือไม่
• ภาพหน้าจอการตั้งค่าเสียง
• วิธีแก้ที่ทดลองแล้ว

ไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

แก้ตามอาการแบบรวดเร็ว

ได้ยินเพื่อนแต่พูดไม่ได้

เปิดไอคอนไมค์ เลือก Team Channel และอนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนให้ PUBG Mobile

พูดได้แต่ไม่ได้ยินเพื่อน

เปิดไอคอนลำโพง เพิ่ม Voice Volume และตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงสมาชิก

ไมค์ใช้ได้ในแอปอื่น แต่ใช้ในเกมไม่ได้

ตรวจสอบสิทธิ์ PUBG Mobile ปิดแอปอื่นที่ใช้ไมค์ รีสตาร์ตเกม และล้างแคช

ต่อหูฟัง Bluetooth แล้วไมค์ไม่ทำงาน

ปิดเกม เชื่อมต่อหูฟังใหม่ ตรวจสอบโปรไฟล์เสียงโทร และทดลองลบการจับคู่แล้วจับคู่ใหม่

เพื่อนได้ยินเสียงเบามาก

ตรวจสอบช่องไมค์ เคส และตำแหน่งมือ เพิ่มระดับไมโครโฟนในเกม แล้วทดลองใช้ไมค์เครื่องแทนหูฟัง

เสียงพูดขาดหรือดีเลย์

ตรวจสอบ Ping เปลี่ยนเครือข่าย หยุดดาวน์โหลด และปิด VPN

เสียงสะท้อน

ลดเสียงลำโพง ใช้หูฟัง และตรวจสอบว่าไม่มีผู้เล่นหลายคนเปิดลำโพงกับไมค์ในห้องเดียวกัน

ไมค์หยุดหลังรับสาย

ปิดแอปโทรศัพท์จากหน้ารวมแอปล่าสุด แล้วปิดและเปิด PUBG Mobile ใหม่

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม PUBG Mobile ขอสิทธิ์ไมโครโฟน

เกมต้องใช้สิทธิ์นี้เพื่อรับเสียงของผู้เล่นสำหรับ Voice Chat หากไม่อนุญาต ผู้เล่นจะฟังเพื่อนได้แต่ไม่สามารถส่งเสียงจากไมค์ได้

เปิดไมค์แล้วทำไมเพื่อนยังไม่ได้ยิน

อาจเลือกช่องสื่อสารผิด ถูกปิดเสียงรายบุคคล ใช้หูฟังที่ไมค์ไม่ทำงาน หรือเครือข่ายมี Packet Loss

ทำไมเสียงเกมลดลงเมื่อเปิดไมค์ Bluetooth

หูฟัง Bluetooth บางรุ่นต้องเปลี่ยนไปใช้โหมดสื่อสารที่รองรับทั้งไมโครโฟนและเสียงออก ทำให้คุณภาพหรือระดับเสียงเกมเปลี่ยนไป

ล้างแคชแล้วบัญชีจะหายหรือไม่

การล้างเฉพาะแคชโดยทั่วไปไม่ลบบัญชี แต่ไม่ควรล้างข้อมูลหรือลบเกมจนกว่าจะผูกบัญชีเรียบร้อยแล้ว

ไมค์เสียหรือเกมมีปัญหาตรวจสอบอย่างไร

ลองบันทึกเสียงด้วยแอปของโทรศัพท์ หากบันทึกไม่ได้ทุกแอปอาจเป็นปัญหาไมโครโฟนหรือระบบ แต่หากใช้ได้ทุกแอปยกเว้น PUBG Mobile ให้ตรวจสอบสิทธิ์และไฟล์เกม

ใช้แอปเปลี่ยนเสียงกับ PUBG Mobile ได้หรือไม่

ไม่แนะนำ เพราะแอปอาจแย่งใช้ไมโครโฟน ทำให้เสียงดีเลย์ เกมไม่เสถียร หรือมีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว

สรุป

หาก PUBG Mobile ไมโครโฟนไม่ทำงาน ให้เริ่มจากเปิดไอคอนไมค์ เลือก Team Channel และอนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนบนโทรศัพท์ จากนั้นปิดแอปที่ใช้ไมค์ รีสตาร์ตเกม และทดลองด้วยไมโครโฟนของโทรศัพท์โดยไม่ต่อหูฟัง

หากเกิดเฉพาะหูฟัง Bluetooth ให้เชื่อมต่อใหม่หรือจับคู่ใหม่ ส่วนเสียงพูดขาดควรตรวจสอบ Ping และเปลี่ยนเครือข่าย หากปัญหาเริ่มหลังอัปเดต ให้ล้างแคช ดาวน์โหลดชุดเสียงให้ครบ และใช้ Repair ก่อนติดตั้งเกมใหม่

แนวทางจาก comsiam จะช่วยแยกได้ว่าปัญหาเกิดจากช่องสื่อสาร สิทธิ์ของระบบ อุปกรณ์เสียง หรืออินเทอร์เน็ต ทำให้แก้ไมค์ PUBG Mobile ได้ตรงจุดโดยไม่ต้องลบเกมโดยไม่จำเป็น