RoV ไมโครโฟนใช้งานไม่ได้ เพื่อนในทีมไม่ได้ยินเสียง แก้อย่างไร

RoV ไมโครโฟนใช้งานไม่ได้มักเกิดจากยังไม่ได้อนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟน ปิดการเข้าถึงไมค์จากระบบ เลือกช่องสนทนาผิด เชื่อมต่อหูฟัง Bluetooth ไม่สมบูรณ์ หรือมีแอปอื่นกำลังใช้ไมโครโฟนอยู่ ให้เริ่มจากเปิดไมค์ภายในเกม ตรวจสอบสิทธิ์ของ RoV และทดสอบไมโครโฟนด้วยแอปบันทึกเสียง

หากไมโครโฟนใช้ได้ในแอปอื่นแต่ใช้ไม่ได้เฉพาะ RoV ปัญหามักอยู่ที่การตั้งค่าเกม สิทธิ์ของแอป หรือระบบสนทนาด้วยเสียง แต่ถ้าบันทึกเสียงและโทรศัพท์ก็ไม่มีเสียงเหมือนกัน ควรตรวจสอบไมโครโฟน หูฟัง และช่องเชื่อมต่อของโทรศัพท์

คำแนะนำจาก comsiam คือ ให้ทดสอบไมโครโฟนนอกเกมก่อน จะช่วยแยกได้ทันทีว่าเป็นปัญหาของ RoV หรือฮาร์ดแวร์โทรศัพท์

อาการไมโครโฟน RoV ไม่ทำงานที่พบบ่อย

• เปิดไมค์แล้วเพื่อนในทีมไม่ได้ยินเสียง
• ไอคอนไมโครโฟนมีเครื่องหมายปิด
• กดเปิดไมค์แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
• ได้ยินเสียงเพื่อนแต่เพื่อนไม่ได้ยินเรา
• ไมค์ใช้ได้ในล็อบบี้แต่ใช้ไม่ได้ระหว่างแข่งขัน
• ใช้ไมค์โทรศัพท์ได้แต่ไมค์หูฟังไม่ทำงาน
• เชื่อมต่อ Bluetooth แล้วไมค์เงียบ
• เสียงขาดเป็นช่วงๆ
• เสียงเบาหรือมีเสียงรบกวน
• ไมค์หยุดทำงานหลังอัปเดตเกม
• RoV ไม่ปรากฏในรายการสิทธิ์ไมโครโฟน
• ไมค์ใช้ไม่ได้เมื่อเปิดแอปสนทนาอื่นพร้อมกัน

สาเหตุที่ทำให้ไมโครโฟน RoV ใช้งานไม่ได้

ปัญหาสามารถเกิดจากหลายส่วน ได้แก่

• ปฏิเสธสิทธิ์ไมโครโฟนตอนเปิดเกมครั้งแรก
• ปิดสิทธิ์ไมโครโฟนของ RoV ในการตั้งค่า
• ปิดการเข้าถึงไมโครโฟนจากแถบการตั้งค่าด่วน
• ยังไม่ได้เปิดไมค์ภายในเกม
• เลือกช่องสนทนาผิด
• ปิดเสียงตัวเองโดยไม่ตั้งใจ
• เพื่อนปิดเสียงเราหรือไม่ได้อยู่ในช่องเดียวกัน
• แอปอื่นกำลังใช้ไมโครโฟน
• หูฟังหรือไมโครโฟนภายนอกมีปัญหา
• Bluetooth เชื่อมต่อเฉพาะเสียงออก
• เครือข่ายไม่เสถียร
• แคชของเกมเสียหาย
• ระบบ Android หรือ iOS มีปัญหาหลังอัปเดต
• ช่องไมโครโฟนถูกเคสหรือฝุ่นบัง

① เปิดไมโครโฟนภายใน RoV

ก่อนตรวจสอบโทรศัพท์ ให้ดูไอคอนไมโครโฟนภายในเกมก่อน เพราะระบบอาจปิดไมค์ไว้เป็นค่าเริ่มต้นหรือจำการตั้งค่าจากการแข่งขันก่อนหน้า

ให้ตรวจสอบทั้งในล็อบบี้และระหว่างการแข่งขัน โดยแตะไอคอนไมโครโฟนให้เป็นสถานะเปิด จากนั้นพูดและสังเกตว่ามีสัญลักษณ์แสดงการใช้งานเสียงหรือไม่

หากมีตัวเลือกช่องสนทนา ให้เลือกช่องที่ตรงกับผู้เล่นที่ต้องการสื่อสาร เช่น ช่องทีม หรือช่องปาร์ตี้ ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชันของเกม

② ตรวจสอบว่าปิดเสียงตัวเองหรือไม่

บางครั้งผู้เล่นเปิดระบบเสียงสนทนาแล้ว แต่ปิดเฉพาะไมโครโฟนของตัวเองไว้

ให้ตรวจสอบไอคอนต่อไปนี้

• ไอคอนไมโครโฟนของตัวเอง
• ไอคอนลำโพงหรือเสียงเพื่อนร่วมทีม
• ช่องทีมและช่องปาร์ตี้
• รายชื่อผู้เล่นที่ถูกปิดเสียง
• ระดับเสียงสนทนาภายในเกม

หากได้ยินเสียงเพื่อนแต่เพื่อนไม่ได้ยินเรา ให้เน้นตรวจสอบไอคอนไมโครโฟนและสิทธิ์ของแอปก่อน

③ อนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนให้ RoV บน Android

บน Android ให้ตรวจสอบสิทธิ์ตามขั้นตอนนี้

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกแอป
3. ค้นหาและเลือก RoV
4. แตะสิทธิ์ของแอป
5. เลือกไมโครโฟน
6. เลือกอนุญาตเฉพาะขณะใช้แอป
7. ปิด RoV แล้วเปิดใหม่

ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามยี่ห้อโทรศัพท์ แต่โดยทั่วไปจะอยู่ในหน้าข้อมูลแอปและหัวข้อสิทธิ์

ไม่จำเป็นต้องเลือกอนุญาตตลอดเวลา เพราะ RoV ต้องใช้ไมโครโฟนเฉพาะขณะเปิดเกม

④ เปิดการเข้าถึงไมโครโฟนของระบบ Android

Android รุ่นใหม่บางเครื่องมีปุ่มปิดไมโครโฟนทั้งระบบ แม้จะอนุญาตสิทธิ์ให้ RoV แล้ว แอปก็ยังใช้ไมค์ไม่ได้หากปุ่มนี้ถูกปิด

ให้ปัดแถบการตั้งค่าด่วนลงมา แล้วค้นหาปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ

• การเข้าถึงไมโครโฟน
• Microphone Access
• Mic Access
• ความเป็นส่วนตัว

ตรวจสอบว่าเปิดการเข้าถึงไมโครโฟนอยู่ จากนั้นเปิด RoV และทดสอบอีกครั้ง

เมื่อแอปกำลังใช้ไมโครโฟน Android บางรุ่นจะแสดงจุดหรือสัญลักษณ์สีเขียวที่มุมหน้าจอ หากเปิดไมค์ใน RoV แล้วไม่มีสัญลักษณ์ อาจแสดงว่าเกมยังไม่ได้รับสิทธิ์

⑤ อนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนให้ RoV บน iPhone

สำหรับ iPhone ให้ทำตามขั้นตอนนี้

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
3. แตะไมโครโฟน
4. ค้นหา RoV
5. เปิดสวิตช์อนุญาต
6. ปิดเกมให้สนิท
7. เปิด RoV ใหม่

อีกวิธีหนึ่งคือเปิดการตั้งค่า เลื่อนลงไปที่รายการแอป เลือก RoV แล้วตรวจสอบว่าสิทธิ์ไมโครโฟนเปิดอยู่

หากไม่พบ RoV ในรายการ อาจต้องเปิดเกมแล้วเข้าเมนูที่ใช้ไมโครโฟน เพื่อให้ระบบแสดงคำขออนุญาตอีกครั้ง

⑥ ทดสอบไมโครโฟนด้วยแอปบันทึกเสียง

เปิดแอปบันทึกเสียงที่มากับโทรศัพท์ แล้วอัดเสียงพูดประมาณ 10 วินาที จากนั้นเปิดฟัง

หากได้ยินเสียงชัดเจน

แสดงว่าไมโครโฟนของโทรศัพท์ทำงาน ปัญหาน่าจะอยู่ที่ RoV การตั้งค่าช่องเสียง สิทธิ์ของแอป หรือเครือข่าย

หากไม่มีเสียงหรือเสียงเบามาก

ให้ถอดหูฟัง ปิด Bluetooth นำเคสที่อาจบังไมค์ออก และทดสอบใหม่ หากยังไม่มีเสียง ควรตรวจสอบไมโครโฟนของโทรศัพท์

ควรทดสอบทั้งไมค์โทรศัพท์และไมค์หูฟังแยกกัน เพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดมีปัญหา

⑦ ปิดแอปที่อาจกำลังใช้ไมโครโฟน

แอปบางประเภทอาจใช้งานไมโครโฟนอยู่ ทำให้ RoV เรียกใช้ไมค์ไม่สำเร็จหรือเสียงทำงานผิดปกติ

ก่อนเล่นให้ปิดแอปเหล่านี้

• แอปโทรศัพท์
• แอปวิดีโอคอล
• แอปสนทนาด้วยเสียง
• แอปบันทึกเสียง
• แอปบันทึกหน้าจอพร้อมไมโครโฟน
• แอปถ่ายทอดสด
• ผู้ช่วยเสียง
• แอปกล้องที่กำลังบันทึกวิดีโอ

จากนั้นปิด RoV ให้สนิท รีสตาร์ทโทรศัพท์ และเปิดเกมใหม่โดยไม่เปิดแอปเสียงอื่นพร้อมกัน

⑧ ถอดหูฟังแล้วทดสอบด้วยไมค์โทรศัพท์

หากใช้หูฟังแบบสายหรือ Bluetooth ให้ถอดออกและทดลองใช้ไมโครโฟนของโทรศัพท์โดยตรง

ถ้าเพื่อนได้ยินเสียงหลังถอดหูฟัง แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ไมโครโฟนของหูฟัง การเชื่อมต่อ หรือการเลือกอุปกรณ์เสียง ไม่ใช่ RoV

สำหรับหูฟังแบบสาย ให้ตรวจสอบว่า

• เสียบหัวต่อแน่น
• ช่องเสียบไม่มีฝุ่น
• สายไม่ขาดหรือพับงอ
• หัวต่อรองรับไมโครโฟน
• อะแดปเตอร์แปลงช่องเสียบรองรับเสียงพูด

สามารถทดลองด้วยหูฟังอีกชุดเพื่อยืนยันผลได้

⑨ แก้ไมค์ RoV ไม่ทำงานเมื่อใช้ Bluetooth

ถ้าใช้หูฟัง Bluetooth แล้วได้ยินเสียงเกมแต่ไมค์ไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนนี้

1. ปิด RoV
2. ปิด Bluetooth
3. เปิด Bluetooth ใหม่
4. ยกเลิกการเชื่อมต่อหูฟัง
5. เชื่อมต่อหูฟังใหม่
6. ตรวจสอบว่าอนุญาตเสียงโทรหรือเสียงสนทนา
7. เปิด RoV แล้วทดสอบ

โทรศัพท์ Android บางรุ่นแสดงตัวเลือกการใช้งานของอุปกรณ์ Bluetooth เช่น เสียงสื่อและเสียงโทร ควรเปิดตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับการโทรหรือไมโครโฟนด้วย

หากยังไม่หาย ให้ลบหูฟังออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่ แล้วจับคู่ใหม่ตั้งแต่ต้น

⑩ ตรวจสอบเคสและตำแหน่งไมโครโฟน

เคสโทรศัพท์ ฟิล์มบางประเภท หรือฝุ่นอาจบังช่องไมโครโฟน ทำให้เสียงเบาหรืออู้อี้

ให้ถอดเคสแล้วทดสอบบันทึกเสียงใหม่ ตรวจสอบช่องไมโครโฟนบริเวณด้านล่าง ด้านบน หรือใกล้กล้องตามรุ่นโทรศัพท์

ห้ามใช้เข็ม ลวด หรือของแข็งแหลมแทงเข้าไปในช่องไมโครโฟน เพราะอาจทำให้อุปกรณ์ภายในเสียหาย หากมีฝุ่นให้ใช้แปรงขนนุ่มที่สะอาดและแห้งปัดเบาๆ

⑪ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเมื่อเสียงขาดหรือหายเป็นช่วงๆ

ระบบสนทนาด้วยเสียงต้องใช้อินเทอร์เน็ตส่งข้อมูลแบบต่อเนื่อง หากค่า Ping สูงหรือมี Packet Loss เพื่อนอาจได้ยินเสียงขาด แม้ไมโครโฟนทำงานปกติ

ให้ลองทำดังนี้

• สลับระหว่าง Wi-Fi กับเน็ตมือถือ
• ขยับเข้าใกล้เราเตอร์
• หยุดดาวน์โหลดไฟล์
• ปิด VPN และ Private DNS
• รีสตาร์ทเราเตอร์
• เลือกเครือข่ายที่มีค่า Ping คงที่กว่า

หากเสียงบันทึกปกติ แต่เสียงในเกมขาดเป็นช่วงๆ ควรตรวจสอบเครือข่ายเป็นหลัก

⑫ รีสตาร์ท RoV และโทรศัพท์

หลังเปลี่ยนสิทธิ์ไมโครโฟน ต้องปิดเกมให้สนิทแล้วเปิดใหม่ เพื่อให้ RoV เรียกใช้สิทธิ์ล่าสุด

หากยังไม่หาย ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์หนึ่งครั้ง จากนั้นเปิด RoV เป็นแอปแรกและทดสอบโดยไม่เชื่อมต่อหูฟังก่อน

วิธีนี้ช่วยแก้กระบวนการเสียงที่ค้างและปัญหาแอปอื่นถือสิทธิ์ใช้ไมโครโฟนอยู่

⑬ อัปเดต RoV และระบบโทรศัพท์

เปิด Google Play Store หรือ App Store แล้วตรวจสอบว่า RoV มีอัปเดตหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบการอัปเดต Android หรือ iOS

อัปเดตย่อยของเกมอาจแก้ปัญหาระบบเสียงที่เกิดหลังแพตช์ใหญ่ ส่วนการอัปเดตระบบอาจแก้ความเข้ากันได้กับหูฟัง Bluetooth และสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว

หลังอัปเดตเสร็จควรรีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อนทดสอบไมค์อีกครั้ง

⑭ ล้างแคช RoV บน Android

หากไมโครโฟนหยุดทำงานหลังอัปเดต สามารถล้างเฉพาะแคชของเกมได้

ไปที่

การตั้งค่า > แอป > RoV > พื้นที่จัดเก็บและแคช > ล้างแคช

จากนั้นบังคับหยุดเกมและเปิดใหม่

อย่ากดล้างข้อมูลหรือล้างพื้นที่จัดเก็บ หากยังไม่ได้ตรวจสอบการผูกบัญชี เพราะไฟล์เกมและข้อมูลเข้าสู่ระบบอาจถูกลบ

⑮ ถอนการติดตั้งและลง RoV ใหม่

ใช้วิธีนี้เมื่อไมโครโฟนทำงานในแอปอื่นตามปกติ อนุญาตสิทธิ์ครบแล้ว แต่ใช้ไม่ได้เฉพาะ RoV

ก่อนถอนการติดตั้งต้องยืนยันว่าไอดี RoV ผูกกับบัญชี พร้อมจด UID และจำวิธีเข้าสู่ระบบเดิม

หลังติดตั้งใหม่ เมื่อระบบถามสิทธิ์ไมโครโฟน ให้เลือกอนุญาตขณะใช้แอป จากนั้นเข้าเมนูเสียงและเปิดระบบสนทนาใหม่

วิธีหาสาเหตุไมค์ RoV ภายใน 5 นาที

ให้ทดสอบตามลำดับต่อไปนี้

1. เปิดไมค์และเลือกช่องทีมใน RoV
2. ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนของเกม
3. ตรวจสอบปุ่ม Mic Access บน Android
4. บันทึกเสียงด้วยแอปของโทรศัพท์
5. ถอดหูฟังและปิด Bluetooth
6. ปิดแอปสนทนาอื่น
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์
8. ทดลองด้วยเครือข่ายอื่น

หากบันทึกเสียงได้แต่เพื่อนใน RoV ไม่ได้ยิน ให้ตรวจสอบเกม สิทธิ์ และเครือข่าย แต่หากบันทึกเสียงไม่ได้ทุกแอป ควรตรวจสอบไมโครโฟนหรือหูฟัง

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมได้ยินเสียงเพื่อนแต่เพื่อนไม่ได้ยินเรา

สาเหตุส่วนใหญ่มาจากปิดไมค์ของตัวเอง เลือกช่องสนทนาผิด ไม่อนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟน หรือโทรศัพท์กำลังใช้ไมค์จากอุปกรณ์อื่น

อนุญาตไมโครโฟนแล้วทำไม RoV ยังใช้ไมค์ไม่ได้

ให้ตรวจสอบการเข้าถึงไมโครโฟนทั้งระบบบน Android ปิดแอปอื่นที่ใช้ไมค์ รีสตาร์ทเกม และถอดหูฟังเพื่อทดสอบด้วยไมค์โทรศัพท์

ใช้หูฟัง Bluetooth แล้วไมค์ RoV ไม่ทำงานแก้อย่างไร

ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและจับคู่ใหม่ ตรวจสอบว่าเปิดเสียงโทรหรือเสียงสนทนา และทดลองถอดหูฟัง หากไมค์โทรศัพท์ใช้ได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่หูฟังหรือการเชื่อมต่อ Bluetooth

ล้างแคช RoV แล้วไอดีจะหายไหม

การล้างเฉพาะแคชโดยทั่วไปไม่ลบบัญชี แต่ต้องระวังไม่กดล้างข้อมูล และควรผูกไอดีกับบัญชีไว้ก่อนเสมอ

ไมค์ใช้ไม่ได้เฉพาะ RoV ต้องซ่อมโทรศัพท์ไหม

ยังไม่ควรรีบซ่อม หากไมโครโฟนใช้ได้ในแอปบันทึกเสียงและการโทร แสดงว่าฮาร์ดแวร์ยังทำงาน ควรตรวจสอบสิทธิ์ การตั้งค่าเกม และติดตั้งอัปเดตก่อน

สรุป

เมื่อไมโครโฟน RoV ไม่ทำงาน ให้เริ่มจากเปิดไมค์ภายในเกม เลือกช่องสนทนาให้ถูก และอนุญาตสิทธิ์ไมโครโฟนบน Android หรือ iPhone จากนั้นทดสอบด้วยแอปบันทึกเสียงเพื่อแยกปัญหาระหว่างเกมกับโทรศัพท์

หากใช้หูฟัง ให้ถอดออกและทดลองด้วยไมค์โทรศัพท์ ปิดแอปอื่นที่กำลังใช้ไมโครโฟน และตรวจสอบเครือข่ายเมื่อเสียงขาด การล้างแคชหรือติดตั้งเกมใหม่ควรทำภายหลังเมื่อวิธีพื้นฐานไม่สำเร็จ ซึ่งเป็นลำดับตรวจสอบที่ comsiam แนะนำ