VIDAA Store ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ เกิดจากอะไร

VIDAA Store ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ มักเกิดจากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร พื้นที่ภายในไม่พอ ตั้งประเทศไม่ตรง บัญชี VIDAA มีปัญหา หรือแอปไม่รองรับรุ่นทีวี ให้รีสตาร์ต Hisense TV ตรวจสอบวันเวลา ประเทศ บัญชี และอัปเดตระบบ VIDAA ก่อนคืนค่าโรงงาน

สารบัญ

• VIDAA Store คืออะไร
• อาการดาวน์โหลดแอปไม่ได้
• สาเหตุที่พบบ่อย
• วิธีแก้ตามลำดับ
• ดาวน์โหลดค้างที่ 0% แก้อย่างไร
• ค้นหาแอปไม่เจอเกิดจากอะไร
• VIDAA ติดตั้ง APK ได้หรือไม่
• แอปจากโรงงานลบไม่ได้ทำอย่างไร
• คำถามที่พบบ่อย
• สรุป

---

1. VIDAA Store คืออะไร

VIDAA Store คือร้านค้าแอปของ Smart TV ที่ใช้ระบบ VIDAA ซึ่งพบใน Hisense และทีวีบางยี่ห้อตามประเทศและรุ่น ผู้ใช้สามารถค้นหา ดาวน์โหลด และอัปเดตแอปที่ได้รับการออกแบบให้รองรับระบบนี้

VIDAA ไม่ใช่ Google TV หรือ Android TV จึงไม่มี Google Play Store และไม่สามารถใช้แอป Android ทุกแอปได้

---

2. อาการ VIDAA Store ดาวน์โหลดแอปไม่ได้

ปัญหาอาจแสดงอาการดังนี้

• กด Install แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
• ดาวน์โหลดค้างที่ 0%
• ดาวน์โหลดไปบางส่วนแล้วหยุด
• กดติดตั้งแล้วกลับมาเป็นปุ่ม Install
• ระบบแจ้งพื้นที่ไม่เพียงพอ
• VIDAA Store เปิดไม่ได้
• หน้าร้านค้าหมุนโหลดตลอดเวลา
• รูปและข้อมูลแอปไม่แสดง
• ระบบขอเข้าสู่บัญชี VIDAA ซ้ำ
• ดาวน์โหลดได้บางแอป แต่บางแอปไม่ได้
• อัปเดตแอปเดิมไม่สำเร็จ
• ค้นหาแอปที่ต้องการไม่พบ
• แอปหายหลังเปลี่ยนประเทศ
• ระบบแจ้งว่าแอปไม่รองรับ
• ดาวน์โหลดเสร็จแต่เปิดแอปไม่ได้

ควรจดข้อความผิดพลาด หมายเลขรุ่น และเวอร์ชัน VIDAA เพื่อใช้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอป

---

3. สาเหตุที่ VIDAA Store ดาวน์โหลดแอปไม่ได้

3.1 อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร

ทีวีอาจเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ แต่เราเตอร์ไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือสัญญาณหลุดระหว่างดาวน์โหลด

3.2 วันและเวลาผิด

วันที่หรือเวลาที่คลาดเคลื่อนอาจทำให้ระบบตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ VIDAA Store ไม่สำเร็จ

3.3 ประเทศหรือภูมิภาคไม่ตรง

แอปใน VIDAA Store เปลี่ยนตามประเทศและสิทธิ์ให้บริการ หากตั้งประเทศผิด แอปอาจไม่แสดงหรือดาวน์โหลดไม่ได้

3.4 พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ

ระบบต้องใช้พื้นที่มากกว่าขนาดแอปสำหรับดาวน์โหลด แตกไฟล์ และติดตั้ง

3.5 บัญชี VIDAA มีปัญหา

บัญชีอาจหลุดจากระบบ ต้องยืนยันข้อมูลใหม่ หรือยังไม่ได้ยอมรับข้อตกลงล่าสุด

3.6 VIDAA Store ทำงานค้าง

ร้านค้าอาจมีข้อมูลชั่วคราวผิดปกติ ทำให้หน้า Store โหลดไม่ครบหรือกด Install ไม่ตอบสนอง

3.7 ระบบ VIDAA เก่า

แอปรุ่นใหม่อาจต้องใช้ Firmware หรือเวอร์ชัน VIDAA ที่ใหม่กว่า

3.8 แอปไม่รองรับรุ่นทีวี

แม้ทีวีจะใช้ VIDAA เหมือนกัน แต่แอปอาจรองรับเพียงบางรุ่น บางปี หรือฮาร์ดแวร์บางประเภท

3.9 ระบบบริการขัดข้อง

หากผู้ใช้หลายรายพบปัญหาพร้อมกัน Store อาจขัดข้องชั่วคราว การรีเซ็ตทีวีในช่วงนั้นอาจไม่ช่วย

---

4. วิธีแก้ VIDAA Store ดาวน์โหลดแอปไม่ได้

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าแอปรองรับ VIDAA

ค้นหาแอปจาก VIDAA Store ภายในทีวีโดยตรง หากค้นหาไม่พบ อาจเกิดจาก

• แอปไม่มีเวอร์ชัน VIDAA
• ไม่รองรับหมายเลขรุ่น
• ไม่มีบริการในประเทศไทย
• แอปหยุดรองรับระบบรุ่นเก่า
• ผู้พัฒนานำแอปออกจากร้านค้า
• แอปเปลี่ยนชื่อ
• บัญชีหรือโปรไฟล์มีข้อจำกัด

ไม่ควรสรุปว่า Store เสียเพียงเพราะหาแอปหนึ่งรายการไม่พบ

ขั้นตอนที่ 2 รีสตาร์ต Hisense VIDAA TV

เปิด Settings แล้วค้นหา Restart, Reboot หรือ System Restart จากนั้นยืนยันและรอให้ทีวีเปิดกลับมา

หากไม่มีคำสั่ง Restart ให้ถอดปลั๊กตามขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3 ถอดปลั๊กทีวี

1. ตรวจสอบว่าไม่ได้กำลังอัปเดต
2. ปิดทีวี
3. ถอดปลั๊กประมาณ 60 วินาที
4. เสียบปลั๊กกลับ
5. เปิดทีวี
6. รอให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
7. เปิด VIDAA Store
8. ทดลองติดตั้งแอป

ห้ามถอดปลั๊กเมื่อระบบกำลังติดตั้งอัปเดต

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต

1. เปิด YouTube หรือแอปออนไลน์ที่ติดตั้งอยู่
2. ตรวจสอบโทรศัพท์บน Wi-Fi เดียวกัน
3. รีสตาร์ตเราเตอร์
4. ลืม Wi-Fi บนทีวี
5. เชื่อมต่อใหม่
6. ทดลองสาย LAN
7. ทดลองฮอตสปอตชั่วคราว
8. เปิด VIDAA Store ใหม่

หาก Store ใช้งานได้ผ่านฮอตสปอต ปัญหาอาจอยู่ที่เราเตอร์หรือ DNS ของเครือข่ายบ้าน

ขั้นตอนที่ 5 ตั้งวันและเวลาเป็นอัตโนมัติ

เปิด Settings > System > Time หรือ Date & Time แล้วเลือก Automatic

ตรวจสอบว่า

• วันที่ถูกต้อง
• ปีเป็นปัจจุบัน
• เวลาเป็นปัจจุบัน
• เขตเวลาเป็น UTC+7
• ประเทศเป็นประเทศไทย
• Daylight Saving Time ไม่ได้เปิด

จากนั้นรีสตาร์ตทีวี

ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบประเทศและภูมิภาค

เปิด Settings แล้วค้นหา

• Country
• Region
• Location
• Service Location
• System Location

ตั้งให้ตรงกับประเทศที่ใช้งานจริง หลังเปลี่ยนประเทศอาจต้องยอมรับข้อตกลงและเข้าสู่บัญชีใหม่

ไม่ควรเปลี่ยนประเทศเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของบริการ

ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบบัญชี VIDAA

1. เปิดเมนูบัญชี
2. ตรวจสอบว่ายังเข้าสู่ระบบอยู่หรือไม่
3. ยืนยันข้อมูลตามที่ระบบร้องขอ
4. ยอมรับข้อตกลงล่าสุด
5. หากยังไม่ได้ให้ออกจากบัญชี
6. รีสตาร์ตทีวี
7. เข้าสู่ระบบใหม่
8. ทดลอง VIDAA Store

ก่อนออกจากบัญชีควรแน่ใจว่าจำอีเมลและรหัสผ่านได้

ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบพื้นที่ว่าง

เปิด Apps, Storage หรือ System Storage ตามที่รุ่นมีให้ แล้วลบ

• เกมที่ไม่ใช้
• แอปทดลอง
• แอปที่มีหน้าที่ซ้ำกัน
• แอปสตรีมมิงที่เลิกใช้
• แอปที่ดาวน์โหลดกลับได้
• ไฟล์หรือข้อมูลที่ระบบอนุญาตให้ลบ

หลังเพิ่มพื้นที่ให้รีสตาร์ตทีวี

ขั้นตอนที่ 9 ยกเลิกงานดาวน์โหลดที่ค้าง

1. เปิด VIDAA Store
2. ตรวจสอบรายการดาวน์โหลด
3. ยกเลิกรายการที่ค้าง
4. ปิด Store
5. รีสตาร์ตทีวี
6. เปิด Store ใหม่
7. ดาวน์โหลดครั้งละหนึ่งแอป
8. รอจนติดตั้งเสร็จ

ไม่ควรกด Install ซ้ำหลายครั้ง เพราะอาจเพิ่มงานรอในระบบ

ขั้นตอนที่ 10 อัปเดตระบบ VIDAA

1. เปิด Settings
2. เลือก Support หรือ System
3. เลือก System Update หรือ Software Update
4. เลือก Check for Update
5. ดาวน์โหลดและติดตั้ง
6. ห้ามปิดเครื่องหรือถอดปลั๊ก
7. รอให้ทีวีรีสตาร์ต
8. เปิด VIDAA Store
9. ทดลองดาวน์โหลด

ชื่อและตำแหน่งเมนูอาจแตกต่างตามหมายเลขรุ่น

ขั้นตอนที่ 11 ลบและติดตั้งแอปเดิมใหม่

หากอัปเดตแอปเดิมไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าแอปยังมีใน Store ก่อนลบ

1. เลือกแอป
2. เลือก Delete หรือ Uninstall
3. รีสตาร์ตทีวี
4. เปิด VIDAA Store
5. ค้นหาแอป
6. ติดตั้งใหม่
7. เข้าสู่บัญชี
8. ทดลองใช้งาน

แอปจากโรงงานบางรายการอาจลบไม่ได้หรือมีเพียง Reinstall

ขั้นตอนที่ 12 คืนค่าโรงงาน

ใช้เมื่อ VIDAA Store บัญชี และแอปหลายรายการมีปัญหาพร้อมกัน แม้ทดสอบเครือข่ายอื่นและอัปเดตแล้ว

ก่อนรีเซ็ตควรจด

• บัญชี VIDAA
• รหัสผ่าน Wi-Fi
• บัญชีแอป
• รายชื่อแอป
• การตั้งค่าภาพและเสียง
• รายการช่อง
• การตั้งค่า Soundbar
• PIN และโปรไฟล์เด็ก

หลังรีเซ็ตให้ตั้งประเทศ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และติดตั้งแอปหนึ่งรายการเพื่อทดสอบก่อน

---

5. VIDAA Store เปิดไม่ได้หรือหมุนโหลดตลอดเวลา

ให้ตรวจสอบตามลำดับนี้

1. รีสตาร์ตทีวี
2. รีสตาร์ตเราเตอร์
3. ตั้งวันและเวลา
4. ตรวจสอบประเทศ
5. ตรวจสอบบัญชี VIDAA
6. ตรวจสอบพื้นที่
7. ทดสอบสาย LAN
8. ทดสอบฮอตสปอต
9. อัปเดตระบบ
10. รอแล้วทดลองใหม่หากบริการขัดข้อง

หาก Store เปิดไม่ได้ แต่แอปเดิมยังใช้งานได้ ไม่ควรลบแอปเหล่านั้นจนกว่าร้านค้าจะกลับมาทำงาน

---

6. ดาวน์โหลดค้างที่ 0% แก้อย่างไร

1. ยกเลิกการดาวน์โหลด
2. ปิด VIDAA Store
3. รีสตาร์ตทีวี
4. รีสตาร์ตเราเตอร์
5. ตรวจสอบวันและเวลา
6. ตรวจสอบพื้นที่ว่าง
7. ตรวจสอบบัญชี
8. ดาวน์โหลดครั้งละหนึ่งแอป
9. อัปเดตระบบ
10. ทดสอบเครือข่ายอื่น

หากทุกแอปค้างที่ 0% ปัญหามักอยู่ที่เครือข่าย ร้านค้า หรือบัญชี มากกว่าตัวแอป

---

7. ดาวน์โหลดเสร็จแต่ติดตั้งไม่ได้

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่

• พื้นที่ไม่พอสำหรับแตกไฟล์
• แอปไม่รองรับรุ่นทีวี
• ระบบ VIDAA เก่า
• ไฟล์ดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์
• แอปเดิมติดตั้งค้าง
• บัญชีมีปัญหา
• ประเทศไม่ตรง
• ระบบตรวจสอบไฟล์ไม่สำเร็จ

ให้เพิ่มพื้นที่ รีสตาร์ต และดาวน์โหลดใหม่ หากเกิดกับแอปเดียวให้ตรวจสอบการรองรับก่อนคืนค่าโรงงาน

---

8. ค้นหาแอปไม่เจอใน VIDAA Store

แอปไม่มีเวอร์ชัน VIDAA

แอปที่มีบน Android TV, Google TV หรือโทรศัพท์อาจไม่มีเวอร์ชันสำหรับ VIDAA

แอปไม่รองรับประเทศ

สิทธิ์การให้บริการแตกต่างกันตามภูมิภาค

ทีวีรุ่นเก่าเกินไป

ผู้พัฒนาอาจรองรับเฉพาะ VIDAA หรือ Hisense TV รุ่นใหม่

แอปถูกนำออกจากร้านค้า

หากผู้พัฒนาหยุดให้บริการ การรีเซ็ตทีวีไม่สามารถทำให้แอปกลับมาได้

ค้นหาชื่อไม่ตรง

ลองค้นหาชื่อภาษาอังกฤษหรือชื่อเต็ม แต่ไม่ควรดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์อื่นมาแทน

แนวทางของ comsiam คือควรตรวจสอบหมายเลขรุ่น ประเทศ และการรองรับของแอปก่อนรีเซ็ตระบบ

---

9. ทำไม VIDAA ไม่มี Google Play Store

VIDAA เป็นระบบคนละประเภทกับ Android TV และ Google TV จึงไม่ได้ใช้ Google Play Store

แอปต้องดาวน์โหลดจาก VIDAA Store ที่ติดตั้งมาในทีวี การค้นหาวิธีติดตั้ง Play Store เพิ่มอาจทำให้ระบบผิดปกติและไม่ได้เปลี่ยน VIDAA ให้กลายเป็น Google TV

หากต้องการแอปที่ไม่มีใน VIDAA สามารถพิจารณาใช้

• Cast จากอุปกรณ์ที่รองรับ
• Screen Sharing ตามที่ทีวีรองรับ
• อุปกรณ์สตรีมมิงภายนอกที่ได้มาตรฐาน
• การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ผ่าน HDMI

---

10. VIDAA ติดตั้งไฟล์ APK ได้หรือไม่

โดยทั่วไปไม่ได้ เพราะ APK ออกแบบสำหรับระบบ Android ขณะที่ VIDAA ใช้ระบบคนละประเภท

การนำไฟล์จากแหล่งที่ไม่รู้จักมาใช้มีความเสี่ยง เช่น

• ระบบไม่รู้จักไฟล์
• แอปเปิดไม่ได้
• รีโมตควบคุมไม่ได้
• ไม่มีการอัปเดต
• บัญชีอาจไม่ปลอดภัย
• ระบบทีวีอาจค้าง
• ไฟล์อาจไม่ตรงกับรุ่น

ควรติดตั้งแอปผ่าน VIDAA Store เท่านั้น

---

11. แอปจากโรงงานลบไม่ได้ทำอย่างไร

แอปบางรายการถูกติดตั้งเป็นส่วนหนึ่งของระบบหรือประเทศ จึงไม่มีคำสั่ง Delete

วิธีจัดการที่อาจทำได้ ได้แก่

• ย้ายไอคอนไปท้ายรายการ
• นำออกจากหน้า Home หากระบบอนุญาต
• อัปเดตแอป
• เลือก Reinstall หากมี
• ลบแอปอื่นที่ผู้ใช้ติดตั้ง
• ปิดการเปิดแอปอัตโนมัติ
• รีสตาร์ตทีวีเมื่อแอปค้าง

ไม่ควรเข้า Service Menu หรือดัดแปลงระบบเพื่อบังคับลบแอปจากโรงงาน

---

12. แอปหายหลังเปลี่ยนประเทศทำอย่างไร

1. ตรวจสอบประเทศที่ใช้งานจริง
2. ตั้ง Region ให้ถูกต้อง
3. รีสตาร์ตทีวี
4. ยอมรับข้อตกลงใหม่
5. เข้าสู่บัญชี VIDAA
6. เปิด VIDAA Store
7. ค้นหาแอป
8. ติดตั้งใหม่หากยังรองรับ

หากแอปไม่มีบริการในประเทศที่เลือก แอปอาจไม่กลับมาแม้รีเซ็ตทีวี

---

13. USB เพิ่มพื้นที่ติดตั้งแอปได้หรือไม่

Hisense VIDAA TV ส่วนใหญ่ใช้ USB สำหรับรูปภาพ เพลง วิดีโอ หรือการบันทึกรายการตามรุ่น ไม่ได้ใช้เป็นพื้นที่ติดตั้งแอปแทนหน่วยความจำภายในโดยทั่วไป

หากระบบไม่มีตัวเลือกขยายพื้นที่ในเมนู Storage ไม่ควรบังคับย้ายไฟล์ระบบไป USB

---

14. โปรไฟล์เด็กดาวน์โหลดแอปไม่ได้

โปรไฟล์เด็กหรือการควบคุมโดยผู้ปกครองอาจจำกัดการติดตั้งแอป วิธีที่เหมาะสมคือให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลบัญชีอนุมัติแอปผ่านโปรไฟล์หลัก

ไม่ควรพยายามหลีกเลี่ยง PIN หรือข้อจำกัดโดยไม่ได้รับอนุญาต

---

15. Factory Reset ช่วยได้เมื่อใด

Factory Reset อาจช่วยเมื่อ

• Store เปิดไม่ได้
• ทุกแอปดาวน์โหลดไม่ได้
• บัญชีทำงานผิดปกติ
• พื้นที่แสดงผิด
• การตั้งค่าระบบเสียหาย
• อัปเดตระบบแล้วแต่ยังไม่ได้

Factory Reset ไม่ช่วยเมื่อ

• แอปไม่มีเวอร์ชัน VIDAA
• แอปไม่มีบริการในประเทศไทย
• ผู้พัฒนานำแอปออก
• รุ่นทีวีไม่รองรับ
• อินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์มีปัญหา
• ระบบของ VIDAA ขัดข้องชั่วคราว

---

16. ตารางวิเคราะห์ปัญหา

อาการ	จุดที่ควรตรวจสอบ
VIDAA Store เปิดไม่ได้	อินเทอร์เน็ต เวลา ประเทศ และบัญชี
ทุกแอปดาวน์โหลดไม่ได้	Store พื้นที่ และระบบ
ดาวน์โหลดไม่ได้แอปเดียว	การรองรับของแอป
ค้างที่ 0%	เครือข่ายหรือพื้นที่
ติดตั้งไม่สำเร็จ	พื้นที่หรือรุ่นไม่รองรับ
ค้นหาแอปไม่พบ	ระบบ ประเทศ รุ่น หรือโปรไฟล์
แอปหายหลังเปลี่ยนประเทศ	Region และสิทธิ์บริการ
ใช้ฮอตสปอตได้	เราเตอร์หรือ DNS บ้าน
ไม่มี Google Play Store	ทีวีใช้ VIDAA ไม่ใช่ Android
Factory Reset แล้วยังไม่ได้	แอปอาจไม่รองรับรุ่นหรือประเทศ

---

17. สิ่งที่ไม่ควรทำ

• ไม่ควรพยายามติดตั้ง Google Play Store บน VIDAA
• ไม่ควรติดตั้ง APK
• ไม่ควรใช้ไฟล์จากเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก
• ไม่ควรหลีกเลี่ยงการควบคุมโดยผู้ปกครอง
• ไม่ควรเปลี่ยนประเทศเพื่อข้ามข้อจำกัด
• ไม่ควรถอดปลั๊กระหว่างอัปเดต
• ไม่ควร Factory Reset เป็นวิธีแรก
• ไม่ควรลบบัญชีก่อนจำรหัสผ่านได้
• ไม่ควรเข้า Service Menu
• ไม่ควรติดตั้ง Firmware ที่ไม่ตรงรุ่น
• ไม่ควรลบแอปเดิมขณะที่ Store ยังเปิดไม่ได้

---

18. คำถามที่พบบ่อย

VIDAA Store ดาวน์โหลดไม่ได้ทั้งที่ YouTube ใช้งานได้เพราะอะไร

อาจเกิดจาก Store บัญชี ประเทศ พื้นที่ หรือการรองรับของแอป ไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาอินเทอร์เน็ตทั้งหมด

ทำไม VIDAA ไม่มี Play Store

เพราะ VIDAA ไม่ใช่ระบบ Android ต้องใช้ VIDAA Store สำหรับดาวน์โหลดแอป

VIDAA ติดตั้ง APK ได้หรือไม่

โดยทั่วไปไม่ได้ APK ออกแบบสำหรับ Android และไม่ควรนำไฟล์จากแหล่งที่ไม่รู้จักมาบังคับติดตั้ง

ทำไมดาวน์โหลดค้างที่ 0%

อาจเกิดจากเครือข่าย พื้นที่ บัญชี หรืองานดาวน์โหลดเดิมค้าง ให้รีสตาร์ตและดาวน์โหลดทีละแอป

ลบแอปแล้วสมาชิกจะถูกยกเลิกหรือไม่

ไม่ การถอนการติดตั้งแอปไม่ยกเลิกสมาชิก ต้องจัดการผ่านบัญชีของบริการนั้น

Factory Reset ทำให้แอปกลับมาแน่นอนหรือไม่

ไม่แน่นอน หากแอปไม่มีเวอร์ชัน VIDAA ไม่รองรับรุ่น หรือถูกนำออกจาก Store การรีเซ็ตจะไม่ทำให้กลับมา

ทำครบแล้วยังดาวน์โหลดไม่ได้ควรทำอย่างไร

จดหมายเลขรุ่น เวอร์ชัน VIDAA ชื่อแอป และข้อความผิดพลาด แล้วติดต่อศูนย์บริการ Hisense

---

19. สรุป

VIDAA Store ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ควรเริ่มจากรีสตาร์ตทีวี ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต วันเวลา ประเทศ บัญชี VIDAA และพื้นที่จัดเก็บ จากนั้นอัปเดตระบบให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดของรุ่น

หากค้นหาแอปไม่พบ comsiam แนะนำให้ตรวจสอบก่อนว่าแอปมีเวอร์ชัน VIDAA และรองรับประเทศไทยหรือไม่ ไม่ควรติดตั้ง APK, Play Store หรือ Firmware ที่ไม่ตรงกับรุ่นทีวี