AirPods ตัดเสียงรบกวนไม่ได้เมื่อใช้กับ iPhone แก้อย่างไร

หาก AirPods เปิดการตัดเสียงรบกวนไม่ได้ ให้ตรวจสอบก่อนว่ารุ่นที่ใช้รองรับ Active Noise Cancellation จากนั้นใส่หูฟังทั้งสองข้างให้กระชับ เปิดศูนย์ควบคุม กดแถบระดับเสียงค้าง แล้วเลือก การตัดเสียงรบกวน หากเปิดได้แต่ไม่รู้สึกว่าเสียงรอบข้างลดลง ให้ทำความสะอาดไมโครโฟน ตรวจสอบจุกหูฟัง และรีเซ็ต AirPods

ประสิทธิภาพการตัดเสียงรบกวนขึ้นอยู่กับความพอดีของหูฟัง สภาพจุกหูฟัง ความสะอาดของช่องไมโครโฟน และลักษณะเสียงรอบตัว ไม่ใช่เพียงการเปิดโหมดจาก iPhone เท่านั้น

---

สารบัญ

• การตัดเสียงรบกวนของ AirPods คืออะไร
• AirPods รุ่นใดรองรับ
• วิธีเปิดการตัดเสียงรบกวนบน iPhone
• วิธีเปิดด้วยการกด AirPods
• สาเหตุที่เปิดโหมดไม่ได้
• วิธีแก้เปิดได้แต่ตัดเสียงไม่ดี
• วิธีทดสอบจุกหูฟัง
• วิธีลบและรีเซ็ต AirPods
• คำถามที่พบบ่อย
• สรุป

---

1. การตัดเสียงรบกวนของ AirPods คืออะไร

Active Noise Cancellation หรือ ANC เป็นระบบที่ใช้ไมโครโฟนตรวจจับเสียงรอบตัว แล้วประมวลผลเพื่อลดเสียงภายนอกที่เข้าสู่หู

ระบบนี้ช่วยลดเสียงต่อเนื่องได้ดี เช่น

• เสียงเครื่องปรับอากาศ
• เสียงพัดลม
• เสียงเครื่องยนต์
• เสียงการเดินทาง
• เสียงครางต่ำจากอุปกรณ์
• เสียงพื้นหลังในสำนักงาน
• เสียงรบกวนทั่วไปในพื้นที่สาธารณะ

อย่างไรก็ตาม ANC อาจไม่สามารถตัดเสียงพูด เสียงกระแทก หรือเสียงที่เกิดขึ้นกะทันหันได้ทั้งหมด จึงไม่ควรคาดหวังว่าสภาพแวดล้อมจะเงียบสนิท

---

2. ตรวจสอบว่า AirPods รุ่นที่ใช้รองรับหรือไม่

AirPods ไม่ได้รองรับการตัดเสียงรบกวนทุกรุ่น หากไม่พบเมนู ANC อาจเป็นเพราะรุ่นนั้นไม่มีคุณสมบัตินี้

วิธีตรวจสอบรุ่นผ่าน iPhone มีดังนี้

1. เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone
2. เปิด การตั้งค่า
3. แตะชื่อ AirPods หรือเลือก Bluetooth
4. แตะปุ่มข้อมูลรูปตัว i
5. เลื่อนดูข้อมูลรุ่นและหมายเลขรุ่น
6. ตรวจสอบว่ามีหัวข้อควบคุมเสียงหรือไม่

หากไม่มีตัวเลือกการตัดเสียงรบกวน แต่ AirPods ฟังเพลงได้ตามปกติ ควรตรวจสอบรุ่นก่อนพยายามรีเซ็ตหรือส่งซ่อม

---

3. วิธีเปิดการตัดเสียงรบกวนผ่านศูนย์ควบคุม

1. เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone
2. ใส่ AirPods ทั้งสองข้าง
3. เปิดศูนย์ควบคุม
4. กดแถบระดับเสียงค้างไว้
5. แตะ การควบคุมเสียง
6. เลือก การตัดเสียงรบกวน
7. รอให้เครื่องหมายแสดงว่าเปิดอยู่
8. ทดลองฟังในบริเวณที่มีเสียงต่อเนื่อง

หากเมนูไม่ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่า AirPods เชื่อมต่ออยู่จริง และรุ่นรองรับ ANC

---

4. วิธีเปิดการตัดเสียงรบกวนจากการตั้งค่า

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะชื่อ AirPods ที่แสดงด้านบน
3. หากไม่พบ ให้เข้า Bluetooth
4. แตะปุ่มรูปตัว i ข้างชื่อ AirPods
5. ค้นหาหัวข้อการควบคุมเสียง
6. เลือก การตัดเสียงรบกวน

เมนูและตำแหน่งอาจแตกต่างเล็กน้อยตามรุ่นของ AirPods และเวอร์ชัน iOS

---

5. วิธีเปิด ANC ด้วยการกด AirPods

AirPods รุ่นที่รองรับการกดก้านสามารถตั้งให้กดค้างเพื่อเปลี่ยนโหมดเสียงได้

1. เปิดหน้าการตั้งค่า AirPods
2. เลือกการตั้งค่ากดค้าง
3. เลือก AirPods ข้างซ้ายหรือข้างขวา
4. กำหนดเป็น การควบคุมเสียง
5. เลือกโหมดที่ต้องการให้สลับ
6. ใส่ AirPods
7. กดก้านค้างจนได้ยินเสียงยืนยัน

สามารถตั้งข้างหนึ่งสำหรับควบคุมเสียง และอีกข้างสำหรับเรียก Siri ได้

---

6. เปิด ANC ไม่ได้เพราะใส่ AirPods เพียงข้างเดียว

การตัดเสียงรบกวนมักออกแบบให้ทำงานเมื่อใส่ AirPods ครบทั้งสองข้าง หากใส่เพียงข้างเดียว ตัวเลือกอาจไม่ทำงานตามปกติ

ให้ทดลองดังนี้

1. ใส่ AirPods ทั้งสองข้าง
2. ตรวจสอบว่าแต่ละข้างมีแบตเตอรี่
3. ตรวจสอบว่าทั้งสองข้างเชื่อมต่อแล้ว
4. เปิดการตัดเสียงรบกวนอีกครั้ง

หากจำเป็นต้องใช้ ANC ด้วย AirPods เพียงข้างเดียว รุ่นและระบบบางชุดอาจมีตัวเลือกในเมนูการช่วยการเข้าถึง แต่ควรเปิดเฉพาะเมื่อเข้าใจผลต่อการรับรู้เสียงรอบตัว

---

7. ตรวจสอบแบตเตอรี่ AirPods ทั้งสองข้าง

หาก AirPods ข้างหนึ่งไม่มีแบตเตอรี่ ระบบตัดเสียงรบกวนอาจทำงานไม่สมบูรณ์

1. ใส่ AirPods ลงในเคส
2. เปิดฝาใกล้ iPhone
3. ตรวจสอบแบตเตอรี่ข้างซ้ายและข้างขวา
4. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของเคส
5. ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที
6. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างแล้วเปิด ANC ใหม่

หาก iPhone ไม่แสดงแบตเตอรี่ของข้างใด ให้ตรวจสอบหน้าสัมผัสและการวางหูฟังในเคส

---

8. ตรวจสอบความพอดีของจุกหูฟัง

สำหรับ AirPods Pro จุกหูฟังที่ไม่พอดีจะปล่อยให้เสียงภายนอกเข้ามามาก ทำให้รู้สึกว่า ANC ไม่ทำงาน

ควรตรวจสอบว่า

• จุกติดกับ AirPods แน่น
• จุกไม่มีรอยฉีกขาด
• ขนาดจุกเหมาะกับช่องหู
• AirPods ไม่หลวมขณะขยับศีรษะ
• จุกทั้งสองข้างไม่จำเป็นต้องมีขนาดเดียวกัน
• ไม่มีคราบอุดตันจุกหูฟัง

ลองเปลี่ยนขนาดจุกแล้วเปรียบเทียบประสิทธิภาพ โดยเลือกขนาดที่กระชับแต่ไม่ทำให้รู้สึกไม่สบาย

---

9. วิธีทดสอบความพอดีของจุกหูฟัง

หากรุ่นรองรับ สามารถใช้การทดสอบจุกหูฟังผ่าน iPhone ได้

1. ใส่ AirPods Pro ทั้งสองข้าง
2. เชื่อมต่อกับ iPhone
3. เปิดหน้าการตั้งค่า AirPods
4. เลือกการทดสอบความพอดีของจุกหูฟัง
5. แตะเริ่มทดสอบ
6. อยู่ในบริเวณที่ค่อนข้างเงียบ
7. รอผลการทดสอบ
8. เปลี่ยนขนาดจุกหากระบบแนะนำ
9. ทดสอบใหม่อีกครั้ง

หากไม่พบเมนู อาจเป็นเพราะรุ่นไม่รองรับ AirPods ยังไม่เชื่อมต่อ หรือ iOS ใช้ชื่อเมนูแตกต่างออกไป

---

10. ใส่ AirPods ให้ถูกตำแหน่ง

แม้จุกมีขนาดเหมาะสม แต่การใส่ผิดมุมอาจทำให้ปิดช่องหูไม่สนิท

1. ใส่ AirPods เข้าไปอย่างเบามือ
2. หมุนก้านให้อยู่ในตำแหน่งที่กระชับ
3. ตรวจสอบว่าหูฟังไม่หลวม
4. สลับโหมดปิดกับตัดเสียงรบกวน
5. เปรียบเทียบเสียงพัดลมหรือเครื่องปรับอากาศ

ไม่ควรฝืนกดหูฟังลึกเกินไป หากรู้สึกไม่สบายควรเปลี่ยนขนาดจุกหรือปรับตำแหน่งใหม่

---

11. ทำความสะอาดไมโครโฟนและตะแกรง AirPods

ANC ต้องใช้ไมโครโฟนตรวจจับเสียงรอบตัว หากตะแกรงหรือช่องไมโครโฟนมีคราบ ระบบอาจลดเสียงได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

1. นำ AirPods ออกจากหู
2. ตรวจสอบตะแกรงและช่องบนตัวหูฟัง
3. ใช้แปรงขนนุ่มที่สะอาดและแห้ง
4. ปัดคราบออกอย่างเบามือ
5. เช็ดตัวหูฟังด้วยผ้านุ่ม
6. ตรวจสอบจุกหูฟัง
7. รอให้แห้งสนิทก่อนใช้งาน

ข้อควรระวัง

• ไม่ใช้เข็มหรือของแหลมแคะตะแกรง
• ไม่ฉีดน้ำหรือน้ำยาลงบน AirPods
• ไม่ใช้ลมแรงเป่าเข้าไมโครโฟน
• ไม่กดคราบให้ลึกเข้าไป
• ไม่ใช้งานหรือชาร์จขณะที่ยังชื้น

---

12. สลับโหมดเพื่อเปรียบเทียบ

ให้สลับระหว่างโหมดต่าง ๆ เพื่อดูว่า AirPods ตอบสนองหรือไม่

• การตัดเสียงรบกวน
• โหมดฟังเสียงภายนอก
• ปิดการควบคุมเสียง
• โหมดปรับตามสภาพแวดล้อม หากรุ่นรองรับ

ควรทดลองกับเสียงพื้นหลังที่ต่อเนื่อง เช่น พัดลมหรือเครื่องปรับอากาศ โดยหลีกเลี่ยงการทดสอบในสถานการณ์ที่ต้องรับรู้เสียงรอบตัวเพื่อความปลอดภัย

หากทุกโหมดให้เสียงเหมือนกัน อาจเป็นปัญหาการตั้งค่า ไมโครโฟน หรือการเชื่อมต่อ

---

13. ปิดโหมดปรับตามสภาพแวดล้อมชั่วคราว

AirPods บางรุ่นมีโหมดที่ปรับการควบคุมเสียงตามสภาพแวดล้อมโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้อาจรู้สึกว่า ANC ลดลงหรือเปลี่ยนเอง

ให้เปลี่ยนจากโหมดอัตโนมัติเป็น การตัดเสียงรบกวน โดยตรง แล้วทดลองใหม่ หากประสิทธิภาพกลับมาสม่ำเสมอ แสดงว่าการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้อาจเกิดจากโหมดปรับอัตโนมัติ

---

14. ปิดคุณสมบัติรับรู้การสนทนาชั่วคราว

AirPods บางรุ่นสามารถลดเสียงเพลงและเพิ่มเสียงรอบตัวเมื่อตรวจพบว่าผู้ใช้กำลังสนทนา จึงอาจทำให้เข้าใจว่า ANC หยุดทำงานเอง

1. เปิดหน้าการตั้งค่า AirPods
2. ค้นหาคุณสมบัติรับรู้การสนทนา หากมี
3. ปิดชั่วคราว
4. เปิด ANC ใหม่
5. ทดลองโดยไม่พูดระหว่างฟัง

หากโหมดกลับมาทำงานต่อเนื่อง แสดงว่าคุณสมบัติดังกล่าวอาจเป็นสาเหตุที่การควบคุมเสียงเปลี่ยนเอง

---

15. ปิดและเปิด Bluetooth ใหม่

1. ใส่ AirPods ลงในเคส
2. เปิด การตั้งค่า
3. เลือก Bluetooth
4. ปิด Bluetooth
5. รอประมาณ 10 วินาที
6. เปิด Bluetooth ใหม่
7. เชื่อมต่อ AirPods
8. ใส่หูฟังทั้งสองข้าง
9. เปิดการตัดเสียงรบกวน

หากยังไม่ได้ ให้รีสตาร์ท iPhone แล้วทดสอบอีกครั้ง

---

16. ลบ AirPods แล้วจับคู่ใหม่

ข้อมูลการจับคู่ผิดพลาดอาจทำให้เมนู ANC หายหรือโหมดไม่ตอบสนอง

1. ไปที่ การตั้งค่า > Bluetooth
2. แตะปุ่มรูปตัว i ข้างชื่อ AirPods
3. เลือก ลบอุปกรณ์นี้
4. แตะยืนยัน
5. ใส่ AirPods ลงในเคส
6. ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
7. เปิดฝาและนำมาไว้ใกล้ iPhone
8. เชื่อมต่อ AirPods ใหม่
9. ใส่หูฟังทั้งสองข้าง
10. เปิด ANC เพื่อทดสอบ

การลบ AirPods ไม่ทำให้รูปภาพ แอป หรือข้อมูลส่วนตัวใน iPhone หาย

---

17. รีเซ็ต AirPods

หากจับคู่ใหม่แล้ว ANC ยังใช้ไม่ได้ ให้รีเซ็ต AirPods

สำหรับเคสที่มีปุ่มตั้งค่าด้านหลัง

1. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างลงในเคส
2. ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
3. เปิดฝา
4. ลบ AirPods ออกจาก Bluetooth
5. กดปุ่มด้านหลังค้างประมาณ 15 วินาที
6. รอจนไฟกะพริบสีเหลืองอำพันแล้วเปลี่ยนเป็นสีขาว
7. นำเคสมาไว้ใกล้ iPhone
8. เชื่อมต่อใหม่
9. ตรวจสอบจุกหูฟัง
10. เปิด ANC อีกครั้ง

AirPods ที่ไม่มีปุ่มด้านหลังใช้วิธีแตะด้านหน้าของเคส ควรเลือกขั้นตอนรีเซ็ตให้ตรงกับรุ่น

---

18. อัปเดต iOS และเฟิร์มแวร์ AirPods

ระบบเวอร์ชันเก่าอาจแสดงตัวเลือกไม่ครบหรือมีข้อผิดพลาดกับโหมดควบคุมเสียง

อัปเดต iPhone

1. เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi
2. ไปที่ การตั้งค่า
3. เลือก ทั่วไป
4. แตะ รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
5. ติดตั้งรายการอัปเดตที่รองรับ

เตรียม AirPods สำหรับการอัปเดต

ใส่ AirPods ลงในเคส เชื่อมต่อเคสกับแหล่งจ่ายไฟ และวางไว้ใกล้ iPhone ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ระบบจะจัดการอัปเดตเมื่อเงื่อนไขเหมาะสม

แนวทางของ comsiam คือให้ทดสอบ ANC ก่อนและหลังอัปเดตในสถานที่เดียวกัน พร้อมใช้จุกหูฟังและระดับเสียงเดิม เพื่อเปรียบเทียบได้ชัดเจน

---

19. ทดสอบ AirPods กับ iPhone เครื่องอื่น

นำ AirPods ไปเชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad เครื่องอื่นที่รองรับ แล้วเปิดการตัดเสียงรบกวน

• หาก ANC ใช้ได้กับเครื่องอื่น ปัญหาอาจอยู่ที่ iPhone เครื่องเดิม
• หากใช้ไม่ได้ทุกเครื่อง ปัญหาอาจอยู่ที่ AirPods
• หากใช้ไม่ได้เพียงข้างเดียว ควรตรวจสอบไมโครโฟนข้างนั้น
• หากเมนูไม่ปรากฏทุกเครื่อง ควรตรวจสอบรุ่น
• หากเปิดได้แต่ลดเสียงไม่ดี ควรตรวจสอบจุกและความสะอาด

---

20. เมื่อใดควรนำ AirPods ไปตรวจสอบ

ควรนำ AirPods ไปตรวจสอบเมื่อพบอาการต่อไปนี้

• รุ่นรองรับ ANC แต่ไม่มีเมนูให้เลือก
• เปิดโหมดแล้วไม่มีความแตกต่างจากโหมดปิด
• ANC ทำงานเพียงข้างเดียว
• มีเสียงซ่า เสียงแตก หรือแรงดันไม่สมดุล
• ทำความสะอาดและเปลี่ยนจุกแล้วยังไม่ดีขึ้น
• รีเซ็ตและจับคู่ใหม่แล้วใช้ไม่ได้
• ใช้กับ iPhone เครื่องอื่นแล้วยังเหมือนเดิม
• AirPods เคยตกกระแทกหรือสัมผัสความชื้น
• ไมโครโฟนหรือช่องระบายอากาศมีความเสียหาย
• โหมดเสียงเปลี่ยนเองตลอดเวลา

ควรนำ AirPods ทั้งสองข้าง เคสชาร์จ และจุกหูฟังไปตรวจพร้อมกัน เพื่อทดสอบความพอดี ไมโครโฟน และระบบควบคุมเสียงได้ครบถ้วน

---

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม AirPods ไม่มีเมนูตัดเสียงรบกวน?

AirPods รุ่นนั้นอาจไม่รองรับ ANC หรือหูฟังยังไม่ได้เชื่อมต่อกับ iPhone ควรตรวจสอบหมายเลขรุ่นก่อน

เปิด ANC แล้วทำไมยังได้ยินเสียงคนพูด?

ANC ลดเสียงพื้นหลังต่อเนื่องได้ดีกว่าเสียงพูดหรือเสียงกะทันหัน จึงอาจยังได้ยินเสียงคนอยู่บ้าง

ทำไมการตัดเสียงรบกวนทำงานไม่เท่ากันสองข้าง?

จุกหูฟังอาจพอดีไม่เท่ากัน ตะแกรงหรือไมโครโฟนข้างหนึ่งอุดตัน หรือ AirPods ข้างหนึ่งมีปัญหา

ใช้ ANC ด้วย AirPods ข้างเดียวได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับรุ่นและการตั้งค่าการช่วยการเข้าถึง โดยปกติควรใส่ AirPods ทั้งสองข้างเพื่อให้ระบบทำงานสมบูรณ์

เปลี่ยนจุกหูฟังช่วยให้ ANC ดีขึ้นหรือไม่?

ช่วยได้ หากจุกเดิมหลวมหรือปิดช่องหูไม่สนิท ควรทดลองหลายขนาดและใช้การทดสอบความพอดีหากรุ่นรองรับ

รีเซ็ต AirPods ช่วยแก้ ANC ไม่ทำงานได้หรือไม่?

ช่วยได้เมื่อปัญหาเกิดจากการตั้งค่าหรือข้อมูลการจับคู่ แต่ไม่สามารถแก้ไมโครโฟนหรือฮาร์ดแวร์ที่เสียได้

---

สรุป

หาก AirPods ตัดเสียงรบกวนไม่ได้ ให้ตรวจสอบก่อนว่ารุ่นรองรับ ANC ใส่หูฟังทั้งสองข้าง และเลือกการตัดเสียงรบกวนผ่านศูนย์ควบคุม หากเปิดได้แต่ประสิทธิภาพไม่ดี ให้ตรวจสอบความพอดีของจุกและทำความสะอาดตะแกรงกับไมโครโฟน

หากโหมดไม่ตอบสนอง ให้เปิด Bluetooth ใหม่ ลบ AirPods แล้วจับคู่หรือรีเซ็ต โดย comsiam แนะนำให้ทดสอบด้วยเสียงพื้นหลังต่อเนื่องในสถานที่เดิม เพื่อแยกความผิดปกติของระบบออกจากข้อจำกัดตามธรรมชาติของ ANC