Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

หาก AirPods เสียงสองข้างไม่เท่ากัน ให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > เสียงและภาพ แล้วปรับแถบสมดุลเสียงให้อยู่ตรงกลาง จากนั้นตรวจสอบความสะอาดของตะแกรงลำโพง ระดับแบตเตอรี่ จุกหูฟัง และการตั้งค่าเสียงสำหรับหูฟัง หากยังไม่หาย ให้ลบ AirPods แล้วจับคู่หรือรีเซ็ตใหม่
อาการเสียงซ้ายและขวาไม่สมดุลอาจเกิดจากการตั้งค่าบน iPhone ตะแกรงลำโพงอุดตัน จุกหูฟังไม่พอดี หรือ AirPods ข้างหนึ่งทำงานผิดปกติ ควรตรวจสอบอย่างเป็นลำดับก่อนส่งซ่อม
ปัญหานี้ไม่ได้มีเพียงอาการข้างหนึ่งเบากว่าอีกข้าง แต่รวมถึงลักษณะเสียงที่แตกต่างกันด้วย เช่น
ควรทดลองด้วยเสียงพูดหรือเพลงที่คุ้นเคย เพราะจะสังเกตความแตกต่างระหว่างซ้ายและขวาได้ง่ายกว่าเพลงที่มีการแยกเครื่องดนตรีหลายตำแหน่ง
สาเหตุที่พบได้บ่อยประกอบด้วย
ไม่ควรรีบเพิ่มเสียงให้ดังขึ้นเพื่อชดเชย เพราะ AirPods ข้างที่ทำงานปกติอาจดังเกินไป ควรแก้สาเหตุของความไม่สมดุลโดยตรง
การตั้งค่าสมดุลเป็นจุดแรกที่ควรตรวจสอบ เพราะหากแถบถูกเลื่อนไปด้านใดด้านหนึ่ง ระดับเสียงของ AirPods จะต่างกันทันที
ตำแหน่งตรงกลางหมายถึง iPhone ส่งระดับเสียงไปยังช่องซ้ายและขวาเท่ากัน หากแถบอยู่ตรงกลางแล้วแต่ยังรู้สึกว่าเสียงไม่เท่ากัน ให้ตรวจสอบความสะอาดและการตั้งค่าอื่นต่อไป
เพลงบางเพลงตั้งใจแยกเสียงร้องหรือเครื่องดนตรีไปทางซ้ายและขวา จึงอาจทำให้เข้าใจว่า AirPods มีปัญหา
การเปิดเสียงโมโนจะรวมช่องเสียงซ้ายและขวาเข้าด้วยกัน แล้วส่งเนื้อหาเดียวกันไปยัง AirPods ทั้งสองข้าง
หากเปิดเสียงโมโนแล้วเสียงสมดุลขึ้น ปัญหาอาจเกิดจากการบันทึกหรือการแยกช่องเสียงของเนื้อหา ไม่ได้เกิดจาก AirPods
หลังทดสอบสามารถปิดเสียงโมโน เพื่อกลับไปฟังเสียงสเตอริโอตามปกติ
ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าหลายจุด ควรตรวจสอบว่าปัญหาเกิดกับทุกแอปหรือไม่
ให้ทดลองดังนี้
หากเสียงไม่เท่ากันเฉพาะเพลงหรือแอปเดียว สาเหตุอาจอยู่ที่ไฟล์เสียง การตั้งค่าแอป หรือการออกแบบเสียงของเนื้อหานั้น
AirPods ทั้งสองข้างมีแบตเตอรี่แยกกัน จึงควรตรวจสอบว่าข้างใดข้างหนึ่งมีแบตเตอรี่ต่ำหรือชาร์จไม่เข้า
หาก iPhone ไม่แสดงแบตเตอรี่ของข้างใด ให้ยกหูฟังข้างนั้นออกแล้วใส่กลับลงในเคส ตรวจสอบว่าลงตำแหน่งสนิทและเริ่มชาร์จหรือไม่
ตะแกรงลำโพงที่มีคราบอุดตันทำให้เสียงเบา อู้อี้ หรือขาดบางช่วงความถี่ จึงรู้สึกว่าเสียงไม่สมดุล
หากคราบเป็นสาเหตุ เสียงควรชัดและสมดุลขึ้นหลังทำความสะอาดอย่างถูกต้อง
การปรับเสียงสำหรับหูฟังสามารถเพิ่มเสียงบางช่วงความถี่หรือเสียงพูด หากตั้งค่าไว้ไม่เหมาะสม อาจทำให้รับรู้เสียงซ้ายและขวาต่างกัน
หากเสียงกลับมาสมดุล ให้เปิดคุณสมบัติใหม่แล้วปรับระดับให้น้อยลง หรือดำเนินการตั้งค่าเสียงเฉพาะบุคคลใหม่ในสถานที่เงียบ
หากเคยตั้งค่าเสียงตามผลการได้ยินหรือข้อมูลเสียงเฉพาะบุคคล ระบบอาจปรับระดับเสียงและความถี่แตกต่างจากค่ามาตรฐาน
ให้ปิดการตั้งค่าดังกล่าวชั่วคราว แล้วทดลองเปิดเสียงเดิมอีกครั้ง หากเสียงกลับมาอยู่ตรงกลาง ควรลบหรือกำหนดค่าการปรับเสียงใหม่
การตั้งค่าเสียงควรทำในสภาพแวดล้อมที่เงียบ และควรตอบคำถามระหว่างการตั้งค่าตามเสียงที่ได้ยินจริง
จุกหูฟังมีผลต่อความแน่น เสียงทุ้ม และการป้องกันเสียงภายนอก หากข้างหนึ่งหลวมกว่าอีกข้าง จะรู้สึกว่าเสียงไม่เท่ากันแม้ลำโพงทำงานปกติ
ไม่จำเป็นต้องใช้จุกขนาดเดียวกันทั้งสองข้างเสมอไป เพราะรูปทรงช่องหูซ้ายและขวาอาจแตกต่างกัน
สำหรับ AirPods Pro ความผิดปกติของโหมดควบคุมเสียงอาจทำให้รู้สึกว่าข้างหนึ่งดังหรือเงียบกว่าอีกข้าง
ให้สลับทดสอบระหว่างโหมดต่อไปนี้
หากเสียงไม่สมดุลเฉพาะโหมดใดโหมดหนึ่ง ให้ทำความสะอาดไมโครโฟนและช่องระบายอากาศของ AirPods จากนั้นเชื่อมต่อใหม่และทดสอบอีกครั้ง
หากเซ็นเซอร์ข้างใดข้างหนึ่งตรวจจับผิดพลาด ระบบอาจเปลี่ยนการส่งเสียงหรือหยุดเล่นโดยไม่ตั้งใจ
หากเสียงกลับมาเป็นปกติ ให้ทำความสะอาดบริเวณเซ็นเซอร์ด้วยผ้านุ่มและแห้ง แล้วทดลองเปิดคุณสมบัตินี้ใหม่
ระบบ Bluetooth ที่ค้างอาจทำให้การส่งเสียงไปยัง AirPods ไม่สมบูรณ์
วิธีนี้ไม่ลบข้อมูลหรือเปลี่ยนการตั้งค่าของ iPhone
หากเสียงยังไม่สมดุล ให้ล้างข้อมูลการจับคู่เดิม
การลบอุปกรณ์ไม่ทำให้รูปภาพ แอป หรือข้อมูลส่วนตัวใน iPhone หาย
หากเชื่อมต่อใหม่แล้วเสียงยังไม่เท่ากัน ให้รีเซ็ต AirPods เพื่อคืนค่าการเชื่อมต่อ
AirPods บางรุ่นใช้การแตะด้านหน้าของเคสแทนปุ่มตั้งค่าด้านหลัง จึงควรตรวจสอบวิธีรีเซ็ตให้ตรงกับรุ่น
เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone, iPad, Mac หรืออุปกรณ์ Bluetooth อีกเครื่อง แล้วเปิดเสียงเดียวกัน
การทดสอบกับอุปกรณ์อื่นช่วยลดความเสี่ยงในการเปลี่ยนการตั้งค่า iPhone โดยไม่จำเป็น
หาก AirPods ข้างขวารู้สึกเบากว่า ให้ทดลองสลับไปฟังด้วยหูซ้ายชั่วคราวในระดับเสียงที่ไม่ดังเกินไป
ไม่ควรเพิ่มระดับเสียงสูงเพื่อทดสอบ เพราะอาจทำให้อีกข้างดังเกินไปเมื่อกลับมาทำงานตามปกติ
ควรนำ AirPods ไปตรวจสอบเมื่อพบอาการต่อไปนี้
ควรนำหูฟังทั้งสองข้างและเคสชาร์จไปพร้อมกัน เพื่อให้ตรวจสอบและเปรียบเทียบระดับเสียงได้ครบถ้วน
ไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > เสียงและภาพ แล้วเลื่อนแถบสมดุลให้อยู่ตรงกลาง
อาจเกิดจากตะแกรงลำโพงอุดตัน จุกหูฟังไม่พอดี การปรับเสียงสำหรับหูฟัง หรือความผิดปกติของลำโพงข้างใดข้างหนึ่ง
เสียงโมโนช่วยรวมช่องเสียงซ้ายและขวา ทำให้ตรวจสอบได้ว่าอาการเกิดจากไฟล์เสียงสเตอริโอหรือ AirPods แต่ไม่ได้ซ่อมความเสียหายของลำโพง
เกี่ยวข้องได้ หากจุกข้างหนึ่งหลวมหรือไม่พอดี เสียงทุ้มและการป้องกันเสียงภายนอกจะลดลง ทำให้รู้สึกว่าข้างนั้นเบากว่า
สามารถใช้ชั่วคราวได้ แต่ควรค้นหาสาเหตุก่อน โดยเฉพาะเมื่อข้างหนึ่งเบาลงอย่างกะทันหันหรือมีเสียงผิดปกติร่วมด้วย
หาก AirPods เสียงสองข้างไม่เท่ากัน ให้เริ่มจากปรับสมดุลเสียงบน iPhone ให้อยู่ตรงกลาง เปิดเสียงโมโนเพื่อทดสอบ แล้วตรวจสอบแบตเตอรี่ ความสะอาดของตะแกรงลำโพง และความพอดีของจุกหูฟัง
หากอาการยังไม่หาย ให้ปิดการปรับเสียงสำหรับหูฟัง ลบ AirPods จับคู่ใหม่ และรีเซ็ตตามรุ่น โดย comsiam แนะนำให้ทดสอบกับอุปกรณ์อื่นและสลับ AirPods ระหว่างหูก่อนส่งซ่อม เพื่อแยกว่าเป็นปัญหาจากหูฟัง การตั้งค่า หรือการรับรู้เสียงของแต่ละข้าง