AirPods เชื่อมต่อ iPhone ไม่ได้ แก้ตามนี้ก่อนส่งซ่อม

หาก AirPods เชื่อมต่อ iPhone ไม่ได้ ให้เริ่มจากชาร์จหูฟังและเคส เปิด Bluetooth ใหม่ แล้วนำ AirPods มาไว้ใกล้ iPhone หากยังเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ให้ลบ AirPods ออกจากรายการ Bluetooth และจับคู่ใหม่ ส่วนกรณีที่ยังมีปัญหา สามารถรีเซ็ต AirPods เพื่อแก้ข้อมูลการเชื่อมต่อที่ผิดพลาดได้

ปัญหานี้ไม่ได้หมายความว่า AirPods เสียเสมอไป เพราะอาจเกิดจากแบตเตอรี่ต่ำ ระบบ Bluetooth ค้าง AirPods เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น หรือข้อมูลการจับคู่เดิมมีปัญหา ลองทำตามวิธีต่อไปนี้ตามลำดับก่อนนำไปส่งซ่อม

---

สารบัญ

• อาการของ AirPods ที่เชื่อมต่อ iPhone ไม่ได้
• สาเหตุที่ AirPods เชื่อมต่อไม่ได้
• วิธีแก้ AirPods เชื่อมต่อ iPhone ไม่ได้
• วิธีลบ AirPods และจับคู่ใหม่
• วิธีรีเซ็ต AirPods
• วิธีตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ใด
• คำถามที่พบบ่อย
• สรุป

---

1. อาการของ AirPods ที่เชื่อมต่อ iPhone ไม่ได้

อาการที่เกิดขึ้นอาจแตกต่างกันตามสาเหตุและรุ่นของ AirPods โดยอาการที่พบบ่อยมีดังนี้

• เปิดฝาเคสแล้วไม่มีหน้าต่าง AirPods ปรากฏบน iPhone
• ค้นหาชื่อ AirPods ไม่พบในหน้า Bluetooth
• พบชื่อ AirPods แต่กดเชื่อมต่อไม่ได้
• iPhone แสดงข้อความว่าเชื่อมต่อไม่สำเร็จ
• AirPods เชื่อมต่อแล้วหลุดทันที
• เชื่อมต่อได้เพียงข้างเดียว
• AirPods เชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องอื่นเอง
• เชื่อมต่อสำเร็จแล้ว แต่เสียงยังออกจากลำโพง iPhone
• AirPods เคยใช้งานได้ตามปกติ แต่จู่ ๆ เชื่อมต่อไม่ได้

สิ่งแรกที่ควรสังเกตคือ iPhone มองเห็นชื่อ AirPods หรือไม่ เพราะถ้ายังมองเห็นชื่ออุปกรณ์ ปัญหามักอยู่ที่ข้อมูลการจับคู่หรือระบบ Bluetooth แต่ถ้าค้นหาไม่พบเลย อาจต้องตรวจสอบแบตเตอรี่ เคสชาร์จ และโหมดจับคู่เพิ่มเติม

---

2. สาเหตุที่ AirPods เชื่อมต่อ iPhone ไม่ได้

AirPods เชื่อมต่อไม่ได้อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• Bluetooth บน iPhone ปิดอยู่
• ระบบ Bluetooth ทำงานผิดปกติชั่วคราว
• AirPods หรือเคสชาร์จมีแบตเตอรี่ต่ำ
• AirPods วางลงในเคสไม่สนิท
• หน้าสัมผัสภายในเคสมีฝุ่นหรือคราบสกปรก
• AirPods เชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์เครื่องอื่น
• ข้อมูลการจับคู่เดิมบน iPhone ผิดพลาด
• iPhone ยังไม่ได้อัปเดต iOS
• AirPods อยู่ห่างจาก iPhone มากเกินไป
• มีอุปกรณ์ไร้สายจำนวนมากรบกวนสัญญาณ
• AirPods มือสองยังเชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของเจ้าของเดิม
• หูฟังหรือเคสชาร์จมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

ควรเริ่มแก้จากวิธีง่ายที่สุดก่อน ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต AirPods หรือรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ตั้งแต่ขั้นตอนแรก

---

3. ชาร์จ AirPods และเคสให้มีแบตเตอรี่

นำ AirPods ทั้งสองข้างใส่ลงในเคส ตรวจสอบว่าหูฟังลงล็อกและสัมผัสกับขั้วชาร์จ จากนั้นชาร์จเคสทิ้งไว้ประมาณ 15–30 นาทีแล้วลองเชื่อมต่อใหม่

จุดที่ควรตรวจสอบ

• AirPods ทั้งสองข้างวางลงในเคสได้สนิท
• ไฟสถานะของเคสติดเมื่อเสียบสายชาร์จ
• สายชาร์จและอะแดปเตอร์ใช้งานได้
• ช่องชาร์จไม่มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรก
• ภายในเคสไม่มีคราบขวางหน้าสัมผัสของหูฟัง

หาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่งไม่ชาร์จ อุปกรณ์อาจเชื่อมต่อได้ไม่สมบูรณ์หรือแสดงสถานะแบตเตอรี่เพียงข้างเดียว

---

4. ปิดและเปิด Bluetooth ใหม่

การปิดแล้วเปิด Bluetooth ใหม่ช่วยแก้ปัญหาระบบค้นหาอุปกรณ์ค้างได้

1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone
2. เลือก Bluetooth
3. ปิด Bluetooth
4. รอประมาณ 10 วินาที
5. เปิด Bluetooth อีกครั้ง
6. เปิดฝาเคส AirPods แล้วลองเชื่อมต่อใหม่

แนะนำให้ปิดจากเมนูการตั้งค่าโดยตรง เพราะการแตะปุ่ม Bluetooth ในศูนย์ควบคุมอาจเป็นเพียงการตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว ไม่ได้ปิดการทำงานทั้งหมด

---

5. รีสตาร์ท iPhone

หากเปิด Bluetooth ใหม่แล้วยังไม่ได้ ให้รีสตาร์ท iPhone หนึ่งครั้ง วิธีนี้ช่วยล้างข้อผิดพลาดชั่วคราวของระบบโดยไม่ลบข้อมูลหรือการตั้งค่า

หลังจาก iPhone เปิดกลับมาแล้ว ให้ปลดล็อกหน้าจอ เปิด Bluetooth และนำเคส AirPods ที่เปิดฝาไว้มาใกล้เครื่องอีกครั้ง

---

6. จับคู่ AirPods กับ iPhone ใหม่

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจับคู่ AirPods อีกครั้ง

1. ปลดล็อก iPhone และไปยังหน้าจอโฮม
2. เปิด Bluetooth บน iPhone
3. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างไว้ในเคส
4. เปิดฝาเคสโดยยังไม่ต้องนำหูฟังออก
5. ถือเคสไว้ใกล้กับ iPhone
6. รอให้หน้าต่างตั้งค่าปรากฏบนหน้าจอ
7. แตะ เชื่อมต่อ
8. ทำตามคำแนะนำจนเสร็จ

ถ้าหน้าต่างการตั้งค่าไม่ปรากฏ ให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > Bluetooth แล้วตรวจสอบว่ามีชื่อ AirPods อยู่ในรายการอุปกรณ์หรือไม่

---

7. เลือก AirPods เป็นอุปกรณ์ส่งเสียง

บางครั้ง AirPods เชื่อมต่อกับ iPhone สำเร็จแล้ว แต่เสียงยังออกทางลำโพง จึงทำให้เข้าใจว่าเชื่อมต่อไม่ได้

1. เปิดเพลงหรือวิดีโอบน iPhone
2. เปิดศูนย์ควบคุม
3. แตะสัญลักษณ์เลือกอุปกรณ์เสียงหรือ AirPlay
4. เลือกชื่อ AirPods
5. เพิ่มระดับเสียงแล้วทดลองฟัง

ถ้าเสียงออกทาง AirPods ตามปกติ แสดงว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ แต่ก่อนหน้านี้ iPhone เลือกช่องทางเสียงไม่ถูกต้อง

---

8. ตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์เครื่องอื่น

หากเคยใช้ AirPods กับ iPad, Mac หรือ iPhone อีกเครื่อง หูฟังอาจเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นั้นอยู่ โดยเฉพาะเมื่อวางอุปกรณ์ทั้งหมดไว้ใกล้กัน

ให้ปิด Bluetooth ของอุปกรณ์เครื่องอื่นชั่วคราว หรือตัดการเชื่อมต่อ AirPods จากอุปกรณ์เหล่านั้น จากนั้นนำเคสมาไว้ใกล้ iPhone ที่ต้องการใช้งานแล้วลองเชื่อมต่อใหม่

---

9. ลบ AirPods ออกจาก Bluetooth แล้วจับคู่ใหม่

หากพบชื่อ AirPods แต่เชื่อมต่อไม่ได้ ให้ลบข้อมูลการจับคู่เดิมก่อน

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก Bluetooth
3. แตะปุ่มข้อมูลรูปตัว i ข้างชื่อ AirPods
4. เลือก ลบอุปกรณ์นี้
5. แตะยืนยันอีกครั้ง
6. ใส่ AirPods ลงในเคส
7. ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
8. เปิดฝาเคสและนำมาไว้ใกล้ iPhone
9. จับคู่ AirPods ใหม่อีกครั้ง

การลบอุปกรณ์ Bluetooth ไม่ได้ลบรูปภาพ แอป รายชื่อ หรือข้อมูลส่วนตัวภายใน iPhone

---

10. รีเซ็ต AirPods

หากลบอุปกรณ์และจับคู่ใหม่แล้วยังไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ต AirPods โดยวิธีอาจแตกต่างกันตามรุ่นและชนิดของเคสชาร์จ

สำหรับเคสที่มีปุ่มตั้งค่าด้านหลัง

1. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างลงในเคส
2. ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
3. เปิดฝาเคส
4. ลบ AirPods ออกจากหน้า Bluetooth ของ iPhone
5. กดปุ่มตั้งค่าด้านหลังเคสค้างไว้ประมาณ 15 วินาที
6. รอจนไฟสถานะกะพริบเป็นสีเหลืองอำพัน แล้วเปลี่ยนเป็นสีขาว
7. ถือเคสที่เปิดฝาไว้ใกล้ iPhone
8. แตะ เชื่อมต่อ แล้วทำตามคำแนะนำ

AirPods บางรุ่นใช้วิธีแตะบริเวณด้านหน้าของเคสแทนการกดปุ่มด้านหลัง จึงควรตรวจสอบรุ่นของ AirPods ก่อนรีเซ็ต หากใช้วิธีไม่ตรงกับรุ่น อุปกรณ์อาจไม่เข้าสู่โหมดจับคู่

---

11. อัปเดต iOS บน iPhone

AirPods รุ่นใหม่อาจต้องใช้ iOS เวอร์ชันที่รองรับ หาก iPhone ใช้ระบบเก่า อาจเกิดปัญหาจับคู่ไม่ได้หรือใช้งานคุณสมบัติบางอย่างไม่ครบ

1. เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi
2. ไปที่ การตั้งค่า
3. เลือก ทั่วไป
4. แตะ รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
5. ดาวน์โหลดและติดตั้งรายการอัปเดตที่รองรับ
6. เปิดเครื่องกลับมาแล้วลองเชื่อมต่อ AirPods ใหม่

ก่อนอัปเดตควรสำรองข้อมูลสำคัญและชาร์จแบตเตอรี่ให้เพียงพอ แนวทางของ comsiam คือควรลองวิธีพื้นฐานก่อน แล้วจึงอัปเดตระบบเมื่อพบว่า iPhone ยังใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่า

---

12. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ใช้วิธีนี้เมื่อ iPhone เชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth หลายชิ้นไม่ได้ หรือมีปัญหา Bluetooth และ Wi-Fi พร้อมกัน

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. แตะ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone
4. เลือก รีเซ็ต
5. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. ป้อนรหัสผ่านเครื่องและยืนยัน

วิธีนี้ไม่ลบรูปภาพหรือแอป แต่จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ การตั้งค่าเครือข่าย และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth จึงควรเตรียมรหัสผ่าน Wi-Fi ก่อนดำเนินการ

---

13. AirPods เชื่อมโยงกับบัญชี Apple อื่น

กรณีซื้อ AirPods มือสองแล้ว iPhone แจ้งว่าอุปกรณ์เชื่อมโยงกับบัญชี Apple อื่น เจ้าของเดิมต้องนำ AirPods ออกจากบัญชีหรือแอปค้นหาของฉันก่อน

การรีเซ็ต AirPods อย่างเดียวอาจไม่สามารถลบการเชื่อมโยงกับบัญชีเดิมได้ ผู้ซื้อควรติดต่อเจ้าของเดิมให้ลบอุปกรณ์อย่างถูกต้อง แล้วจึงนำ AirPods มาจับคู่กับ iPhone อีกครั้ง

---

14. ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ AirPods หรือ iPhone

ก่อนนำอุปกรณ์ไปซ่อม ควรทดสอบสลับกับอุปกรณ์อื่นเพื่อหาต้นเหตุ

ทดลอง AirPods กับอุปกรณ์อีกเครื่อง

นำ AirPods ไปจับคู่กับ iPhone, iPad หรืออุปกรณ์ Bluetooth เครื่องอื่น หากค้นหาไม่พบหรือเชื่อมต่อไม่ได้ทุกเครื่อง ปัญหาอาจอยู่ที่ AirPods หรือเคสชาร์จ

ทดลองหูฟัง Bluetooth อื่นกับ iPhone

ถ้า iPhone เชื่อมต่อหูฟัง Bluetooth อื่นไม่ได้เช่นกัน ปัญหาอาจอยู่ที่ระบบหรือฮาร์ดแวร์ Bluetooth ของ iPhone

ตรวจสอบ AirPods ทีละข้าง

หากเชื่อมต่อได้แต่เสียงออกเพียงข้างเดียว ให้ตรวจสอบแบตเตอรี่และหน้าสัมผัสภายในเคส เพราะหูฟังบางข้างอาจไม่ได้ชาร์จ

---

15. เมื่อใดควรนำ AirPods ไปตรวจสอบ

ควรนำ AirPods ไปตรวจสอบหากลองแก้ตามขั้นตอนแล้วพบอาการเหล่านี้

• ไฟสถานะของเคสไม่ติด
• เปลี่ยนสายและอะแดปเตอร์แล้วเคสยังชาร์จไม่เข้า
• AirPods ไม่เข้าสู่โหมดจับคู่
• ไม่มีไฟสีขาวกะพริบขณะพยายามจับคู่
• อุปกรณ์ทุกเครื่องค้นหา AirPods ไม่พบ
• AirPods เชื่อมต่อแล้วหลุดตลอดเวลา
• หูฟังข้างใดข้างหนึ่งไม่แสดงสถานะแบตเตอรี่
• หูฟังหรือเคสเคยตกกระแทกหรือสัมผัสความชื้น

ควรนำ AirPods ทั้งสองข้าง เคสชาร์จ และหลักฐานการซื้อไปพร้อมกัน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรุ่น อาการ และสถานะการรับประกันได้ครบถ้วน

---

คำถามที่พบบ่อย

AirPods ไม่ขึ้นบนหน้าจอ iPhone ต้องทำอย่างไร?

เปิด Bluetooth ใส่ AirPods ลงในเคส เปิดฝาแล้วถือไว้ใกล้ iPhone หากหน้าต่างยังไม่ปรากฏ ให้ชาร์จเคส ตรวจสอบในหน้า Bluetooth และลองรีเซ็ต AirPods

ทำไม iPhone พบ AirPods แต่เชื่อมต่อไม่ได้?

อาจเกิดจากข้อมูลการจับคู่เดิมผิดพลาด แบตเตอรี่ต่ำ ระบบ Bluetooth ค้าง หรือ AirPods เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นอยู่ ให้ลบอุปกรณ์เดิมแล้วจับคู่ใหม่

รีเซ็ต AirPods แล้วข้อมูลใน iPhone จะหายหรือไม่?

ไม่หาย การรีเซ็ต AirPods มีผลต่อการตั้งค่าและข้อมูลการจับคู่ของหูฟัง ไม่ได้ลบรูปภาพ แอป รายชื่อ หรือไฟล์ใน iPhone

AirPods เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเสียง แปลว่าเสียหรือไม่?

ยังสรุปไม่ได้ ให้เปิดศูนย์ควบคุมแล้วเลือก AirPods เป็นอุปกรณ์ส่งเสียง พร้อมตรวจสอบระดับเสียงและแบตเตอรี่ก่อน

AirPods มือสองเชื่อมต่อไม่ได้ต้องทำอย่างไร?

ให้เจ้าของเดิมนำ AirPods ออกจากบัญชี Apple หรือแอปค้นหาของฉันก่อน จากนั้นจึงรีเซ็ตและจับคู่กับ iPhone เครื่องใหม่

---

สรุป

หาก AirPods เชื่อมต่อ iPhone ไม่ได้ ให้เริ่มจากชาร์จแบตเตอรี่ เปิด Bluetooth ใหม่ รีสตาร์ท iPhone และนำเคสมาไว้ใกล้เครื่อง หากยังไม่ได้ ให้ลบ AirPods จากรายการ Bluetooth แล้วจับคู่ใหม่ หรือรีเซ็ต AirPods ด้วยวิธีที่ตรงกับรุ่น

คำแนะนำจาก comsiam คือควรทดลอง AirPods กับอุปกรณ์อีกเครื่องก่อนส่งซ่อม เพราะจะช่วยแยกได้ว่าปัญหาอยู่ที่หูฟัง เคสชาร์จ หรือ iPhone และช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น