AirPods ไม่ขึ้นบนหน้าจอ iPhone แก้อย่างไรให้กลับมาเชื่อมต่อได้

หากเปิดฝาเคส AirPods แล้วหน้าต่างเชื่อมต่อไม่ขึ้นบน iPhone ให้ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่ ชาร์จ AirPods และเคสให้มีแบตเตอรี่ จากนั้นปลดล็อก iPhone และถือเคสที่เปิดฝาไว้ใกล้เครื่อง หากยังไม่ปรากฏ ให้ค้นหา AirPods ในหน้า Bluetooth หรือลบข้อมูลการจับคู่เดิมแล้วเชื่อมต่อใหม่

อาการนี้ไม่ได้หมายความว่า AirPods เสียเสมอไป เพราะหน้าต่างเชื่อมต่ออาจไม่แสดงจากระบบ Bluetooth ค้าง แบตเตอรี่ต่ำ AirPods เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น หรือข้อมูลการจับคู่เดิมผิดพลาด


สารบัญ

  • AirPods ไม่ขึ้นบนหน้าจอมีอาการอย่างไร
  • สาเหตุที่หน้าต่าง AirPods ไม่แสดง
  • วิธีทำให้ AirPods กลับมาขึ้นบนหน้าจอ
  • วิธีจับคู่ AirPods ผ่าน Bluetooth
  • วิธีลบและเชื่อมต่อ AirPods ใหม่
  • วิธีรีเซ็ต AirPods
  • วิธีแยกว่าปัญหาอยู่ที่ AirPods หรือ iPhone
  • คำถามที่พบบ่อย
  • สรุป

1. AirPods ไม่ขึ้นบนหน้าจอ iPhone มีอาการอย่างไร

ตามปกติ เมื่อนำเคส AirPods ที่เปิดฝาไว้มาใกล้ iPhone ซึ่งปลดล็อกแล้ว หน้าต่างแสดงรูป AirPods สถานะแบตเตอรี่ และปุ่มเชื่อมต่อควรปรากฏบนหน้าจอ

หากระบบทำงานผิดปกติ อาจพบอาการดังต่อไปนี้

  • เปิดฝาเคสแล้วไม่มีหน้าต่างเด้งขึ้น
  • หน้าต่าง AirPods เคยขึ้น แต่ปัจจุบันไม่แสดง
  • หน้าต่างแสดงขึ้นชั่วครู่แล้วหายไป
  • iPhone ไม่พบชื่อ AirPods ในหน้า Bluetooth
  • พบชื่อ AirPods แต่ไม่แสดงปุ่มเชื่อมต่อ
  • หน้าต่างแสดงแบตเตอรี่เพียงข้างเดียว
  • AirPods เชื่อมต่อได้ แต่หน้าต่างสถานะแบตเตอรี่ไม่ขึ้น
  • iPhone แสดงว่า AirPods ไม่ใช่ของคุณ
  • AirPods มือสองขึ้นว่าเชื่อมโยงกับบัญชี Apple อื่น

ควรแยกให้ออกระหว่าง “หน้าต่างไม่ขึ้น” กับ “เชื่อมต่อไม่ได้” เพราะบางครั้ง AirPods เชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว แต่หน้าต่างภาพเคลื่อนไหวไม่แสดงเท่านั้น


2. สาเหตุที่ AirPods ไม่ขึ้นบนหน้าจอ iPhone

สาเหตุที่พบได้บ่อยมีดังนี้

  • iPhone ยังไม่ได้ปลดล็อก
  • Bluetooth บน iPhone ปิดอยู่
  • AirPods หรือเคสชาร์จแบตเตอรี่หมด
  • AirPods วางในเคสไม่สนิท
  • เคสไม่ได้อยู่ใกล้ iPhone มากพอ
  • AirPods เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครื่องอื่นอยู่
  • ระบบ Bluetooth บน iPhone ค้างชั่วคราว
  • ข้อมูลการจับคู่ AirPods เดิมผิดพลาด
  • iPhone ใช้ iOS ที่ไม่รองรับ AirPods รุ่นนั้นอย่างสมบูรณ์
  • AirPods ไม่ได้อยู่ในโหมดจับคู่
  • เคสชาร์จหรือ AirPods มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
  • AirPods มือสองยังผูกอยู่กับบัญชีของเจ้าของเดิม

ให้เริ่มจากตรวจสอบแบตเตอรี่ ระยะห่าง และ Bluetooth ก่อน เพราะเป็นสาเหตุที่แก้ไขได้ง่ายที่สุด


3. ปลดล็อก iPhone และเปิดหน้าจอโฮม

หน้าต่างเชื่อมต่อ AirPods อาจไม่ปรากฏเมื่อ iPhone ล็อกหน้าจอหรือกำลังเปิดแอปบางประเภทอยู่ ให้ดำเนินการดังนี้

  1. ปลดล็อก iPhone
  2. กลับไปยังหน้าจอโฮม
  3. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างลงในเคส
  4. เปิดฝาเคส
  5. นำเคสมาไว้ใกล้ด้านบนของ iPhone
  6. รอประมาณ 10–15 วินาที

อย่าเพิ่งนำ AirPods ออกจากเคส เพราะขั้นตอนการตรวจพบและจับคู่ครั้งแรกควรเปิดฝาโดยให้หูฟังอยู่ในเคสทั้งสองข้าง


4. ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่

AirPods ใช้ Bluetooth ในการค้นหาและเชื่อมต่อกับ iPhone หาก Bluetooth ปิดอยู่ หน้าต่างเชื่อมต่ออาจไม่ปรากฏ

  1. เปิด การตั้งค่า
  2. เลือก Bluetooth
  3. ตรวจสอบว่าสวิตช์ Bluetooth เปิดอยู่
  4. หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดก่อน
  5. รอประมาณ 10 วินาที
  6. เปิด Bluetooth ใหม่
  7. นำเคส AirPods มาไว้ใกล้ iPhone อีกครั้ง

ควรเปิดและปิด Bluetooth จากหน้าการตั้งค่าโดยตรง เพื่อให้ระบบเริ่มการทำงานใหม่อย่างสมบูรณ์


5. ชาร์จ AirPods และเคสก่อนลองใหม่

หากเคสหรือ AirPods ไม่มีแบตเตอรี่ หน้าต่างอาจไม่ขึ้นและ iPhone จะค้นหาอุปกรณ์ไม่พบ

  1. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างลงในเคส
  2. ตรวจสอบว่าหูฟังวางลงในช่องอย่างสนิท
  3. เสียบสายชาร์จเข้ากับเคส
  4. ชาร์จทิ้งไว้ประมาณ 15–30 นาที
  5. เปิดฝาแล้วนำเคสมาไว้ใกล้ iPhone อีกครั้ง

สิ่งที่ควรตรวจสอบเพิ่มเติม

  • ไฟสถานะของเคสติดหรือไม่
  • สายชาร์จสามารถใช้กับอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่
  • ช่องชาร์จมีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกหรือไม่
  • หน้าสัมผัสภายในเคสสะอาดหรือไม่
  • AirPods ทั้งสองข้างถูกดูดเข้าตำแหน่งด้วยแม่เหล็กหรือไม่

หากเคสไม่มีไฟแม้เปลี่ยนสายและอะแดปเตอร์แล้ว อาจเป็นปัญหาของแบตเตอรี่หรือวงจรภายในเคส


6. ค้นหา AirPods ในหน้า Bluetooth

แม้หน้าต่างภาพเคลื่อนไหวจะไม่ขึ้น แต่ AirPods อาจยังปรากฏในรายการ Bluetooth และสามารถเชื่อมต่อได้ตามปกติ

  1. ไปที่ การตั้งค่า
  2. เลือก Bluetooth
  3. ดูในหัวข้ออุปกรณ์ของฉันหรืออุปกรณ์อื่น
  4. หากพบชื่อ AirPods ให้แตะชื่ออุปกรณ์
  5. รอจนสถานะเปลี่ยนเป็น เชื่อมต่อแล้ว
  6. เปิดเพลงเพื่อทดสอบเสียง

หากเชื่อมต่อสำเร็จ แสดงว่า AirPods ยังทำงานได้ ปัญหาอาจเกิดเฉพาะหน้าต่างแสดงผลบนหน้าจอเท่านั้น


7. ทำให้ AirPods เข้าสู่โหมดจับคู่

ถ้าไม่พบชื่อ AirPods ในหน้า Bluetooth ต้องทำให้ AirPods เข้าสู่โหมดจับคู่ก่อน

สำหรับเคสที่มีปุ่มด้านหลัง

  1. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างลงในเคส
  2. เปิดฝาเคสค้างไว้
  3. กดปุ่มตั้งค่าด้านหลังเคสค้าง
  4. รอจนไฟสถานะกะพริบเป็นสีขาว
  5. ถือเคสไว้ใกล้ iPhone
  6. ตรวจสอบหน้าจอและหน้า Bluetooth
  7. แตะเชื่อมต่อเมื่อพบชื่อ AirPods

AirPods และเคสรุ่นใหม่บางรุ่นไม่มีปุ่มตั้งค่าด้านหลัง และใช้การแตะบริเวณด้านหน้าของเคสแทน จึงควรใช้วิธีที่ตรงกับรุ่นของอุปกรณ์


8. รีสตาร์ท iPhone

หาก Bluetooth เปิดอยู่และ AirPods มีแบตเตอรี่ แต่หน้าต่างยังไม่ขึ้น ให้รีสตาร์ท iPhone หนึ่งครั้ง

การรีสตาร์ทช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวของ Bluetooth หน้าต่างการตั้งค่า และบริการเบื้องหลัง โดยไม่ลบข้อมูลหรือแอปภายในเครื่อง

หลังจากเปิดเครื่องกลับมาแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนนี้

  1. ปลดล็อก iPhone
  2. เปิด Bluetooth
  3. กลับไปยังหน้าจอโฮม
  4. ใส่ AirPods ลงในเคส
  5. เปิดฝาและนำเคสมาไว้ใกล้เครื่อง
  6. รอให้หน้าต่างเชื่อมต่อปรากฏ

9. ปิด Bluetooth ของอุปกรณ์เครื่องอื่นชั่วคราว

AirPods อาจเชื่อมต่อกับ Mac, iPad หรือ iPhone อีกเครื่องโดยอัตโนมัติ ทำให้ iPhone เครื่องที่ต้องการใช้งานไม่แสดงหน้าต่างเชื่อมต่อ

ให้ปิด Bluetooth ของอุปกรณ์เครื่องอื่นที่อยู่ใกล้เคียงชั่วคราว หรือตัดการเชื่อมต่อ AirPods จากอุปกรณ์เหล่านั้น จากนั้นลองเปิดฝาเคสใกล้ iPhone ใหม่อีกครั้ง

ถ้า AirPods กลับมาขึ้นบนหน้าจอหลังปิดอุปกรณ์อื่น แสดงว่าสาเหตุเกิดจากการเชื่อมต่อหรือการสลับอุปกรณ์อัตโนมัติ


10. ลบ AirPods แล้วจับคู่ใหม่

หากชื่อ AirPods ยังอยู่ในหน้า Bluetooth แต่หน้าต่างไม่ขึ้นหรือเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ลบข้อมูลการจับคู่เดิมออก

  1. เปิด การตั้งค่า
  2. เลือก Bluetooth
  3. แตะปุ่มรูปตัว i ข้างชื่อ AirPods
  4. เลือก ลบอุปกรณ์นี้
  5. แตะยืนยัน
  6. ใส่ AirPods ลงในเคส
  7. ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
  8. เปิดฝาและนำเคสมาไว้ใกล้ iPhone
  9. แตะ เชื่อมต่อ เมื่อหน้าต่างปรากฏ

การลบ AirPods ออกจาก Bluetooth ไม่ได้ลบรูปภาพ แอป หรือข้อมูลส่วนตัวใน iPhone แต่จะล้างข้อมูลการจับคู่ของหูฟังออกจากเครื่อง


11. รีเซ็ต AirPods เมื่อหน้าต่างยังไม่ขึ้น

หากจับคู่ใหม่ไม่ได้ ให้รีเซ็ต AirPods เพื่อล้างการตั้งค่าที่อาจผิดพลาด

วิธีรีเซ็ตเคสที่มีปุ่มตั้งค่าด้านหลัง

  1. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างลงในเคส
  2. ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
  3. เปิดฝาเคส
  4. ลบ AirPods ออกจากรายการ Bluetooth หากยังมีชื่ออยู่
  5. กดปุ่มตั้งค่าด้านหลังเคสค้างประมาณ 15 วินาที
  6. รอให้ไฟกะพริบเป็นสีเหลืองอำพัน แล้วเปลี่ยนเป็นสีขาว
  7. ถือเคสที่เปิดฝาไว้ใกล้ iPhone
  8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ควรตรวจสอบวิธีรีเซ็ตให้ตรงกับรุ่น เนื่องจาก AirPods บางรุ่นใช้การแตะด้านหน้าของเคสแทนปุ่มด้านหลัง


12. อัปเดต iOS ให้รองรับ AirPods

หากใช้ AirPods รุ่นใหม่กับ iPhone ที่ไม่ได้อัปเดตระบบ หน้าต่างเชื่อมต่ออาจไม่ปรากฏหรือแสดงข้อมูลไม่ครบ

  1. เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi
  2. เปิด การตั้งค่า
  3. เลือก ทั่วไป
  4. แตะ รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
  5. ติดตั้งรายการอัปเดตที่รองรับ
  6. รีสตาร์ทเครื่อง
  7. ทดลองเชื่อมต่อ AirPods ใหม่

ก่อนอัปเดตควรสำรองข้อมูลสำคัญและตรวจสอบว่าแบตเตอรี่มีเพียงพอ คำแนะนำจาก comsiam คือให้อัปเดตผ่านเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร และไม่ควรปิดเครื่องระหว่างติดตั้งระบบ


13. ตรวจสอบกรณี AirPods มือสอง

ถ้าซื้อ AirPods มือสองแล้วหน้าต่างขึ้นข้อความว่าอุปกรณ์ไม่ใช่ของคุณ หรือเชื่อมโยงกับบัญชี Apple อื่น เจ้าของเดิมอาจยังไม่ได้ลบ AirPods ออกจากบัญชี

เจ้าของเดิมต้องนำ AirPods ออกจากบัญชี Apple หรือแอปค้นหาของฉันก่อน การรีเซ็ตหูฟังเพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเดิมได้

หากติดต่อเจ้าของเดิมไม่ได้ ควรระมัดระวังการรับซื้อหรือใช้งานต่อ เพราะอาจไม่สามารถตั้งค่า AirPods กับบัญชีใหม่ได้อย่างสมบูรณ์


14. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

วิธีนี้เหมาะสำหรับกรณีที่ iPhone ค้นหาอุปกรณ์ Bluetooth หลายชิ้นไม่พบ หรือมีปัญหา Bluetooth และ Wi-Fi พร้อมกัน

  1. ไปที่ การตั้งค่า
  2. เลือก ทั่วไป
  3. แตะ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone
  4. เลือก รีเซ็ต
  5. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  6. ป้อนรหัสผ่านและยืนยัน
  7. รอให้ iPhone เริ่มต้นใหม่
  8. เปิด Bluetooth แล้วจับคู่ AirPods อีกครั้ง

ขั้นตอนนี้ไม่ลบรูปภาพหรือแอป แต่จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ รวมถึงข้อมูลการจับคู่ Bluetooth เดิมทั้งหมด


15. ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ AirPods หรือ iPhone

ก่อนส่งซ่อมควรทดสอบสลับอุปกรณ์ เพื่อหาว่าปัญหาเกิดจากส่วนใด

ทดลอง AirPods กับ iPhone อีกเครื่อง

หาก AirPods ขึ้นบนหน้าจอและเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องอื่นได้ ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่าหรือระบบของ iPhone เครื่องเดิม

ทดลอง AirPods ชุดอื่นกับ iPhone

หาก AirPods ชุดอื่นขึ้นบนหน้าจอตามปกติ แต่อุปกรณ์ชุดเดิมไม่ขึ้น ปัญหาอาจอยู่ที่ AirPods หรือเคสชาร์จชุดเดิม

ตรวจสอบไฟสถานะบนเคส

หากไฟไม่ติดหรือไม่เปลี่ยนเป็นสีขาวเมื่อเข้าสู่โหมดจับคู่ อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ปุ่มตั้งค่า หรือฮาร์ดแวร์ของเคส


16. เมื่อใดควรนำ AirPods ไปตรวจสอบ

ควรนำ AirPods ไปตรวจสอบเมื่อพบอาการดังต่อไปนี้

  • เคสไม่มีไฟสถานะแม้ชาร์จแล้ว
  • เปลี่ยนสายและอะแดปเตอร์แล้วเคสยังชาร์จไม่เข้า
  • AirPods ไม่เข้าสู่โหมดจับคู่
  • ไฟสีขาวไม่กะพริบ
  • iPhone และอุปกรณ์เครื่องอื่นค้นหา AirPods ไม่พบ
  • รีเซ็ต AirPods ไม่สำเร็จ
  • หูฟังหรือเคสเคยตกกระแทก
  • AirPods หรือเคสเคยสัมผัสน้ำหรือความชื้น
  • หน้าต่างแสดง AirPods เพียงข้างเดียวตลอดเวลา

หากยังอยู่ในระยะรับประกัน ควรเตรียม AirPods ทั้งสองข้าง เคสชาร์จ และหลักฐานการซื้อไปพร้อมกัน


คำถามที่พบบ่อย

AirPods ไม่ขึ้นบนหน้าจอ แต่เชื่อมต่อได้ ใช้งานต่อได้หรือไม่?

ใช้งานได้ หาก AirPods แสดงว่าเชื่อมต่อแล้วและเสียงออกตามปกติ อาการดังกล่าวอาจเป็นเพียงหน้าต่างภาพเคลื่อนไหวไม่แสดง

ทำไมเปิดฝา AirPods แล้วไม่มีอะไรขึ้น?

อาจเกิดจาก Bluetooth ปิด แบตเตอรี่เคสหมด iPhone ยังล็อกอยู่ AirPods เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น หรือหูฟังไม่ได้อยู่ในโหมดจับคู่

ต้องเปิดอินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อ AirPods หรือไม่?

การจับคู่พื้นฐานใช้ Bluetooth จึงไม่จำเป็นต้องมีอินเทอร์เน็ต แต่บางคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Apple การค้นหาอุปกรณ์ และการซิงค์อาจต้องใช้อินเทอร์เน็ต

ลบ AirPods ออกจาก Bluetooth แล้วข้อมูลจะหายหรือไม่?

ไม่มีข้อมูลส่วนตัวใน iPhone หาย แต่ต้องนำ AirPods มาจับคู่กับ iPhone ใหม่อีกครั้ง

ทำไมหน้าต่าง AirPods แสดงแบตเตอรี่เพียงข้างเดียว?

AirPods อีกข้างอาจวางในเคสไม่สนิท แบตเตอรี่หมด หน้าสัมผัสสกปรก หรือหูฟังข้างนั้นมีปัญหาการชาร์จ


สรุป

หาก AirPods ไม่ขึ้นบนหน้าจอ iPhone ให้ปลดล็อกเครื่อง เปิด Bluetooth ชาร์จหูฟังและเคส แล้วเปิดฝาเคสไว้ใกล้ iPhone หากหน้าต่างยังไม่ปรากฏ ให้ค้นหาชื่อ AirPods ในหน้า Bluetooth และลองจับคู่ด้วยตนเอง

หากยังแก้ไม่ได้ ให้ลบข้อมูลการจับคู่ รีเซ็ต AirPods และอัปเดต iOS โดย comsiam แนะนำให้ทดลอง AirPods กับ iPhone อีกเครื่องก่อนส่งซ่อม เพราะจะช่วยระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่หูฟัง เคสชาร์จ หรือ iPhone