Contact
Line : comsiam
iPhone โทรออกไม่ได้ มักเกิดจากปัญหาสัญญาณเครือข่าย ซิมการ์ด การตั้งค่าเครือข่าย หรือข้อจำกัดจากผู้ให้บริการมือถือ ซึ่งส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้เองภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องส่งเครื่องเข้าศูนย์บริการ
iPhone โทรออกไม่ได้ แก้อย่างไรในไม่กี่นาที
หาก iPhone ของคุณโทรออกไม่ได้ แต่ยังใช้งานแอปหรืออินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ อย่าเพิ่งรีเซ็ตเครื่องทันที เพราะปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าเพียงเล็กน้อย บทความนี้รวบรวมทุกวิธีแก้ไขตั้งแต่ขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง เพื่อให้สามารถกลับมาโทรออกได้อีกครั้ง
เว็บไซต์ comsiam แนะนำให้ตรวจสอบทีละขั้นตอนตามลำดับ เพราะจะช่วยลดเวลาในการแก้ปัญหาและไม่ทำให้ข้อมูลในเครื่องสูญหาย
สารบัญ
- iPhone โทรออกไม่ได้ มีอาการอย่างไร
- สาเหตุที่ทำให้ iPhone โทรออกไม่ได้
- วิธีแก้ iPhone โทรออกไม่ได้
- เมื่อไรควรส่งศูนย์บริการ
- คำถามที่พบบ่อย
- สรุป
1. iPhone โทรออกไม่ได้ มีอาการอย่างไร
อาการที่พบได้บ่อย ได้แก่
- กดโทรแล้วสายไม่ออก
- ขึ้นข้อความ Call Failed
- ขึ้นว่าโทรไม่สำเร็จ
- โทรแล้วตัดทันที
- โทรได้เฉพาะบางเบอร์
- โทรฉุกเฉินได้แต่โทรปกติไม่ได้
- โทรออกแล้วไม่มีสัญญาณ
- หมุนสายค้างนาน
2. สาเหตุที่ทำให้ iPhone โทรออกไม่ได้
ปัญหานี้เกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น
- สัญญาณมือถืออ่อน
- ซิมการ์ดมีปัญหา
- แพ็กเกจโทรหมดอายุ
- ผู้ให้บริการเครือข่ายขัดข้อง
- เปิดโหมดเครื่องบินไว้
- การตั้งค่าเครือข่ายผิดพลาด
- iOS มีบั๊ก
- eSIM หรือ SIM ยังไม่ทำงาน
- เครื่องถูกจำกัดการโทรออก
- ฮาร์ดแวร์เสาสัญญาณเสีย
3. ตรวจสอบสัญญาณมือถือ
มองที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
หากขึ้น
- ไม่มีบริการ (No Service)
- กำลังค้นหา (Searching)
- SOS Only
ให้ลอง
- เดินไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณดีกว่า
- ปิดแล้วเปิดข้อมูลเครือข่าย
- รีสตาร์ทเครื่อง
4. ปิดและเปิดโหมดเครื่องบิน
หลายครั้งระบบเครือข่ายค้าง
ให้ทำดังนี้
- เปิด Control Center
- เปิด Airplane Mode
- รอประมาณ 30 วินาที
- ปิด Airplane Mode
- รอให้เครือข่ายกลับมา
วิธีนี้ช่วยรีเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ทั้งหมด
5. รีสตาร์ท iPhone
การรีสตาร์ทสามารถแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ชั่วคราวได้
- ปิดเครื่อง
- รอประมาณ 30 วินาที
- เปิดใหม่
จากนั้นลองโทรออกอีกครั้ง
6. ตรวจสอบว่าซิมทำงานหรือไม่
หากใช้ซิมจริง
- ถอดซิมออก
- เช็ดหน้าสัมผัส
- ใส่กลับใหม่
หากใช้ eSIM
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่
ไปที่
การตั้งค่า > เซลลูลาร์
7. ตรวจสอบแพ็กเกจและยอดคงเหลือ
หลายครั้งโทรไม่ได้เพราะ
- แพ็กเกจหมด
- ระงับสัญญาณ
- ค้างชำระ
ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ
8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากปัญหาเกิดจากการตั้งค่า
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หลังรีเซ็ต
- Wi-Fi จะถูกลบ
- Bluetooth จะถูกรีเซ็ต
- Cellular จะเชื่อมต่อใหม่
ข้อมูลในเครื่องจะไม่หาย
9. อัปเดต iOS
Apple มักแก้ปัญหาเครือข่ายผ่านการอัปเดต
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
10. ตรวจสอบการอัปเดตผู้ให้บริการเครือข่าย
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ
หากมี Carrier Settings Update
ให้กดอัปเดตทันที
11. ตรวจสอบการจำกัดการโทร
หากเปิด Screen Time
หรือเปิดข้อจำกัดบางอย่างไว้
อาจทำให้โทรออกไม่ได้
ให้ตรวจสอบ
- Screen Time
- Restrictions
- MDM (เครื่ององค์กร)
12. ลองโทรหาหมายเลขอื่น
หากโทรบางเบอร์ไม่ได้
อาจเกิดจาก
- ปลายทางปิดเครื่อง
- ปลายทางบล็อกเบอร์
- ปัญหาที่เครือข่ายปลายทาง
13. ทดสอบซิมกับโทรศัพท์เครื่องอื่น
ถ้าซิมโทรไม่ได้ทุกเครื่อง
แสดงว่าปัญหาอยู่ที่
- ซิม
- เครือข่ายผู้ให้บริการ
หากซิมใช้งานได้ในเครื่องอื่น
ปัญหาอาจอยู่ที่ iPhone
14. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
หากยังแก้ไม่ได้
สามารถเลือก
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
โดยข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกลบ
แต่ต้องตั้งค่าใหม่บางรายการ
15. เมื่อไรควรส่งศูนย์บริการ
ควรนำเครื่องเข้าศูนย์เมื่อ
- ไม่มีสัญญาณตลอดเวลา
- โทรไม่ได้ทุกซิม
- ตกน้ำ
- เครื่องตกแรง
- เสาสัญญาณเสีย
- Baseband Error
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
iPhone โทรออกไม่ได้แต่เล่นเน็ตได้ เพราะอะไร
อาจเกิดจากระบบโทรศัพท์ของเครือข่าย ซิม หรือการตั้งค่า VoLTE และเครือข่ายมือถือ
โทรได้เฉพาะบางเบอร์เกิดจากอะไร
อาจเป็นปัญหาที่หมายเลขปลายทาง หรือปลายทางบล็อกหมายเลขของคุณ
รีเซ็ตเครือข่ายแล้วข้อมูลหายไหม
ไม่หาย
แต่ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Bluetooth ใหม่
เปลี่ยนซิมใหม่ช่วยได้หรือไม่
หากซิมเสียหรือเก่ามาก การเปลี่ยนซิมใหม่มักช่วยแก้ปัญหาได้
ต้องรีเซ็ตเครื่องหรือไม่
ไม่จำเป็นในทันที ควรทดลองทุกวิธีในบทความก่อน
สรุป
ปัญหา iPhone โทรออกไม่ได้ ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้เอง ไม่ว่าจะเป็นการรีสตาร์ทเครื่อง เปิด-ปิดโหมดเครื่องบิน รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หรืออัปเดต iOS หากทำทุกวิธีแล้วยังใช้งานไม่ได้ ให้ทดสอบซิมกับเครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบต้นเหตุ และหากพบว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ควรนำเครื่องเข้าศูนย์บริการทันที
หากคุณกำลังมองหาคู่มือการใช้งาน iPhone และเทคนิคแก้ปัญหาอื่น ๆ สามารถติดตามบทความใหม่ ๆ ได้ที่ comsiam ซึ่งรวบรวมวิธีแก้ปัญหา iPhone แบบละเอียดสำหรับผู้ใช้งานทุกระดับ
