Windows 11 Code 28 Driver Not Installed วิธีติดตั้งให้สำเร็จ

หากคุณเปิด Device Manager แล้วพบข้อความ Code 28 – The drivers for this device are not installed หมายความว่า Windows 11 ตรวจพบอุปกรณ์แล้ว แต่ยังไม่มี Driver ที่จำเป็นสำหรับให้อุปกรณ์ทำงาน ส่งผลให้อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้หรือทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

ปัญหานี้พบได้บ่อยหลังติดตั้ง Windows ใหม่ รีเซ็ตเครื่อง อัปเกรดเป็น Windows 11 หรือเปลี่ยนเมนบอร์ดและอุปกรณ์ภายในเครื่อง

บทความนี้จะอธิบายสาเหตุ วิธีตรวจสอบ และวิธีติดตั้ง Driver ให้ถูกต้อง เพื่อให้สามารถแก้ไข Code 28 ได้อย่างถาวร

Windows 11 Code 28 คืออะไร

Code 28 เป็นรหัสข้อผิดพลาดที่ Windows แสดงเมื่อไม่พบ Driver สำหรับอุปกรณ์นั้น

ข้อความที่พบคือ

The drivers for this device are not installed. (Code 28)

ต่างจาก Code 10 หรือ Code 19 เพราะในกรณีนี้ Windows ยังไม่มี Driver สำหรับเริ่มใช้งานอุปกรณ์เลย

สาเหตุที่ทำให้เกิด Code 28

สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่

• ยังไม่ได้ติดตั้ง Driver
• ติดตั้ง Windows ใหม่
• Driver ถูกลบโดยไม่ตั้งใจ
• Windows Update ไม่พบ Driver
• ดาวน์โหลด Driver ผิดรุ่น
• Driver ไม่รองรับ Windows 11
• ไฟล์ Driver เสียหาย

อุปกรณ์ที่มักพบ Code 28

Code 28 สามารถเกิดกับอุปกรณ์หลายประเภท เช่น

• Chipset
• PCI Device
• SM Bus Controller
• Ethernet Controller
• Wi-Fi Adapter
• Bluetooth Adapter
• Realtek Audio
• Graphics Card
• USB Controller
• Card Reader
• Webcam
• Printer

วิธีแก้ Windows 11 Code 28 Driver Not Installed

✅ 1. ตรวจสอบชื่ออุปกรณ์

เปิด

Device Manager

คลิกขวาอุปกรณ์ที่ขึ้น Code 28

เลือก

Properties

ดูชื่ออุปกรณ์และหมวดที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยค้นหา Driver ที่ถูกต้อง

ตรวจสอบ Hardware IDs

หากไม่ทราบว่าเป็นอุปกรณ์อะไร

1. เปิด Properties
2. ไปที่แท็บ Details
3. เลือก Hardware Ids

ตัวอย่าง

PCI\VEN_8086&DEV_A123

หรือ

USB\VID_0BDA&PID_B00C

นำรหัสดังกล่าวไปค้นหา จะช่วยระบุรุ่นของอุปกรณ์ได้อย่างแม่นยำ

ดาวน์โหลด Driver จากเว็บไซต์ผู้ผลิต

เมื่อทราบรุ่นอุปกรณ์แล้ว

ดาวน์โหลด Driver จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต เช่น

• Intel
• AMD
• NVIDIA
• Realtek
• ASUS
• MSI
• Gigabyte
• Dell
• HP
• Lenovo

เลือกให้ตรงกับ

• รุ่นอุปกรณ์
• Windows 11 64-bit
• เวอร์ชันล่าสุด

ใช้ Windows Update

ไปที่

Settings → Windows Update

เลือก

Check for updates

จากนั้นเปิด

Advanced options → Optional updates

บางครั้ง Windows จะมี Driver ที่ตรงกับอุปกรณ์อยู่ในส่วนนี้

ติดตั้ง Chipset Driver ก่อน

หากเป็นเครื่องที่เพิ่งลง Windows ใหม่

ควรติดตั้งตามลำดับดังนี้

1. Chipset Driver
2. Intel Management Engine
3. Serial IO Driver
4. SATA หรือ NVMe Driver
5. Graphics Driver
6. Audio Driver
7. LAN Driver
8. Wi-Fi Driver
9. Bluetooth Driver

การติดตั้งตามลำดับจะช่วยลดปัญหา Code 28 ได้อย่างมาก

ซ่อมไฟล์ระบบ

เปิด Command Prompt (Run as Administrator)

รันคำสั่ง

sfc /scannow

จากนั้นรัน

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

เมื่อเสร็จแล้วให้ Restart เครื่อง

ตรวจสอบ BIOS

หากอุปกรณ์ไม่แสดงแม้ติดตั้ง Driver แล้ว

ให้ตรวจสอบว่าใน BIOS

• เปิดใช้งานอุปกรณ์ไว้หรือไม่
• BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
• Firmware ของอุปกรณ์รองรับ Windows 11 หรือไม่

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

หากยังขึ้น Code 28

ให้ทดลอง

• เปลี่ยนสล็อต PCIe
• เปลี่ยนพอร์ต USB
• ตรวจสอบสาย SATA
• ทดสอบอุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง

หากอุปกรณ์ไม่ถูกตรวจพบในทุกเครื่อง อาจเป็นสัญญาณว่าฮาร์ดแวร์มีปัญหา

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Code 28 หมายถึงอะไร

หมายถึง Windows ยังไม่มี Driver สำหรับอุปกรณ์นั้น หรือ Driver ถูกลบออกจากระบบ

ทำไม Windows Update ไม่ติดตั้ง Driver ให้

Windows Update ไม่มี Driver สำหรับอุปกรณ์ทุกชนิด โดยเฉพาะอุปกรณ์รุ่นเก่าหรืออุปกรณ์เฉพาะทาง

ต้องลง Windows ใหม่หรือไม่

ไม่จำเป็นในส่วนใหญ่ เพราะเพียงติดตั้ง Driver ที่ถูกต้องก็สามารถแก้ไขปัญหาได้

สรุป

ปัญหา Windows 11 Code 28 Driver Not Installed ส่วนใหญ่เกิดจากการไม่มี Driver หรือใช้ Driver ไม่ตรงรุ่น การตรวจสอบ Hardware IDs ดาวน์โหลด Driver จากผู้ผลิต ติดตั้ง Chipset Driver ก่อน และอัปเดต Windows จะช่วยให้อุปกรณ์กลับมาใช้งานได้ตามปกติ

หากคุณกำลังมองหาคู่มือแก้ปัญหา Windows แบบละเอียด comsiam ได้รวบรวมบทความเกี่ยวกับ Driver, Device Manager และ Error Code ต่าง ๆ ไว้ครบทุกหัวข้อ เพื่อช่วยให้สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง

นอกจากนี้ comsiam ยังมีบทความเกี่ยวกับ Code 10, Code 19, Code 31, Code 43, Unknown Device, BIOS และ Windows Update ซึ่งสามารถใช้ร่วมกันเพื่อแก้ปัญหา Driver ได้อย่างครบวงจร

คำถามชวนคิด

หากติดตั้ง Driver ที่ถูกต้องทุกตัวแล้ว แต่ Code 28 ยังไม่หาย คุณจะเริ่มตรวจสอบจาก BIOS, Hardware IDs หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์เป็นขั้นตอนถัดไป?