Print Spooler เป็นบริการสำคัญของ Windows ที่ทำหน้าที่จัดคิวงานพิมพ์ก่อนส่งไปยังเครื่องพิมพ์ หากบริการนี้หยุดทำงาน คุณจะไม่สามารถพิมพ์เอกสาร เพิ่มเครื่องพิมพ์ หรือจัดการคิวงานพิมพ์ได้

หากคุณพบปัญหา Windows 11 Print Spooler ไม่ทำงาน บทความนี้จะช่วยแนะนำวิธีแก้ไขทีละขั้นตอน ตั้งแต่วิธีพื้นฐานไปจนถึงการซ่อมแซมระบบ

---

อาการที่พบบ่อย

• Print Spooler หยุดทำงานเอง
• เปิดบริการ Print Spooler ไม่ได้
• ขึ้นข้อความ Print Spooler Service is not running
• เครื่องพิมพ์ทั้งหมดหายไป
• เพิ่ม Printer ไม่ได้
• งานพิมพ์ค้างตลอด
• Printer Offline ทั้งหมด

---

① รีสตาร์ต Print Spooler

กด

Win + R

พิมพ์

services.msc

ค้นหา

Print Spooler

คลิกขวา

เลือก

Restart

หากปุ่ม Restart เป็นสีเทา

ให้เลือก

Start

แทน

---

② ตั้ง Startup Type เป็น Automatic

เปิด

Print Spooler Properties

ตรวจสอบ

Startup type

ควรเป็น

Automatic

เพื่อให้บริการเริ่มทำงานทุกครั้งที่เปิด Windows

---

③ ล้างคิวงานพิมพ์

หยุดบริการ Print Spooler ก่อน

จากนั้นเปิด

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์

แล้วกลับไป Start บริการ Print Spooler ใหม่

วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหางานพิมพ์ค้างได้บ่อยที่สุด

---

④ รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

หลังจากล้างคิวงานพิมพ์

ให้รีสตาร์ต Windows 11

เพื่อโหลดบริการทั้งหมดใหม่

---

⑤ ตรวจสอบ Dependencies

ในหน้าต่าง

Print Spooler Properties

เลือกแท็บ

Dependencies

ตรวจสอบว่าบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น

• Remote Procedure Call (RPC)

อยู่ในสถานะ Running

หาก RPC ไม่ทำงาน Print Spooler จะเริ่มไม่ได้

---

⑥ อัปเดตไดรเวอร์ Printer

ไดรเวอร์ที่เสียหายสามารถทำให้ Print Spooler ล่มได้

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต เช่น

• HP
• Canon
• Epson
• Brother
• Ricoh

---

⑦ ถอน Printer ที่มีปัญหา

หากปัญหาเกิดหลังติดตั้ง Printer ใหม่

ให้ลบ Printer ตัวนั้นออก

จากนั้นรีสตาร์ตเครื่อง

แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

---

⑧ ตรวจสอบ Event Viewer

กด

Win + X → Event Viewer

ตรวจสอบ

Windows Logs → System

ค้นหาข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ

• PrintService
• Spooler

เพื่อดูสาเหตุที่แท้จริง

---

⑨ ซ่อมไฟล์ระบบ

เปิด Command Prompt (Run as Administrator)

รัน

sfc /scannow

จากนั้นรัน

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

คำสั่งเหล่านี้ช่วยซ่อมไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งอาจส่งผลต่อ Print Spooler

---

⑩ ตรวจสอบ Windows Update

Microsoft มักปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไข

• Print Service
• Printer Driver
• Compatibility

ควรอัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

---

⑪ สแกนหา Malware

มัลแวร์บางชนิดอาจปิดบริการของ Windows

รวมถึง Print Spooler

ควรสแกนด้วย Windows Security หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้

---

⑫ ตรวจสอบพื้นที่ว่างของไดรฟ์ C

หากพื้นที่ไดรฟ์ระบบเหลือน้อยมาก

Print Spooler อาจทำงานผิดปกติ

ควรเหลือพื้นที่อย่างน้อย 10–20 GB

---

⑬ สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่เพื่อทดสอบ

หากปัญหาเกิดเฉพาะบัญชีผู้ใช้เดิม

ให้สร้าง Local User ใหม่

แล้วทดลองสั่งพิมพ์

เพื่อแยกว่าปัญหาอยู่ที่โปรไฟล์ผู้ใช้หรือระบบ

---

⑭ ใช้ Printer Troubleshooter

เข้า

Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters

เลือก

Printer

แล้วกด

Run

Windows จะตรวจสอบและซ่อมแซมบริการที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

---

สาเหตุที่ Print Spooler ไม่ทำงาน

• งานพิมพ์ค้าง
• ไดรเวอร์ Printer เสียหาย
• บริการ RPC ไม่ทำงาน
• ไฟล์ระบบเสียหาย
• Windows Update มีปัญหา
• Malware
• พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ
• การตั้งค่าบริการผิดพลาด

---

วิธีป้องกัน

• อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เป็นประจำ
• ล้างคิวงานพิมพ์เมื่อพบความผิดปกติ
• อัปเดต Windows อย่างสม่ำเสมอ
• หลีกเลี่ยงการติดตั้งไดรเวอร์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ
• ตรวจสอบพื้นที่ว่างของไดรฟ์ระบบเป็นประจำ

ทีมงาน comwiam แนะนำว่า หาก Print Spooler หยุดทำงานซ้ำ ๆ หลังจากติดตั้งเครื่องพิมพ์หรือไดรเวอร์ใหม่ ให้สงสัยไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เป็นอันดับแรก เพราะเป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดใน Windows 11

---

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Print Spooler หยุดเองตลอด เกิดจากอะไร?

มักเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสียหาย งานพิมพ์ค้าง หรือไฟล์ระบบของ Windows มีปัญหา

ล้างโฟลเดอร์ PRINTERS แล้วข้อมูลจะหายหรือไม่?

ไม่หาย เพราะจะลบเฉพาะคิวงานพิมพ์ที่รออยู่ ไม่ได้ลบเอกสารต้นฉบับ

จำเป็นต้องติดตั้ง Windows ใหม่หรือไม่?

ส่วนใหญ่ไม่จำเป็น เพราะสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ตบริการ ซ่อมไฟล์ระบบ หรืออัปเดตไดรเวอร์

Print Spooler ใช้งานไม่ได้หลังอัปเดต Windows ต้องทำอย่างไร?

ให้ตรวจสอบ Windows Update ล่าสุด และอัปเดตไดรเวอร์ Printer ให้เป็นเวอร์ชันที่รองรับ Windows 11

---

สรุป

ปัญหา Windows 11 Print Spooler ไม่ทำงาน ส่งผลให้ไม่สามารถสั่งพิมพ์ เพิ่มเครื่องพิมพ์ หรือจัดการคิวงานพิมพ์ได้ การตรวจสอบบริการ Print Spooler, ล้างคิวงานพิมพ์, ซ่อมไฟล์ระบบ และอัปเดตไดรเวอร์ เป็นวิธีที่ช่วยแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่

สำหรับคู่มือแก้ปัญหา Windows 11 เพิ่มเติม comwiam มีบทความเกี่ยวกับ Printer ไม่ทำงาน, Printer Offline และสั่งพิมพ์ไม่ได้ ที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาการพิมพ์ได้อย่างครบวงจร

---

💬 คำถามชวนคิด

Print Spooler ของคุณ หยุดทำงานทุกครั้งหลังเปิดเครื่อง หรือ หยุดเฉพาะตอนสั่งพิมพ์? ความแตกต่างนี้จะช่วยระบุสาเหตุของปัญหาได้แม่นยำมากขึ้น