WordPress ปลอดภัยไหม? วิธีดูแลเว็บไซต์ให้ปลอดภัยขึ้น

WordPress สามารถใช้ทำเว็บไซต์ธุรกิจและเว็บไซต์ที่ต้องดูแลข้อมูลสำคัญได้ แต่ความปลอดภัยไม่ได้ขึ้นอยู่กับตัว WordPress เพียงอย่างเดียว ยังเกี่ยวข้องกับโฮสติ้ง รหัสผ่าน สิทธิ์ผู้ใช้ ธีม ปลั๊กอิน และการอัปเดตเว็บไซต์ด้วย

การติดตั้ง WordPress แล้วปล่อยให้ระบบล้าสมัย ใช้รหัสผ่านเดาง่าย หรือเพิ่มปลั๊กอินจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจเพิ่มความเสี่ยงให้เว็บไซต์ได้ เจ้าของเว็บจึงควรวางวิธีดูแลพื้นฐาน ตั้งแต่การป้องกันบัญชีผู้ดูแลไปจนถึงการสำรองและกู้คืนข้อมูล

❶ WordPress ปลอดภัยหรือไม่?

WordPress มีการพัฒนาและแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่มีระบบเว็บไซต์ใดปลอดภัยได้โดยไม่ต้องดูแล ความเสี่ยงมักเกิดจากส่วนประกอบหลายอย่างร่วมกัน เช่น ระบบไม่ได้รับการอัปเดต ปลั๊กอินที่มีช่องโหว่ รหัสผ่านถูกขโมย หรือการตั้งค่าโฮสติ้งไม่เหมาะสม

จึงควรมองความปลอดภัยเป็นงานดูแลต่อเนื่อง ไม่ใช่การติดตั้งปลั๊กอินรักษาความปลอดภัยเพียงครั้งเดียวแล้วถือว่าเว็บไซต์ได้รับการป้องกันครบถ้วน

❷ สาเหตุที่เว็บไซต์ WordPress อาจถูกโจมตี

❶ ใช้ WordPress ธีม หรือปลั๊กอินรุ่นเก่า

ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการอัปเดตอาจไม่มีการแก้ไขช่องโหว่ที่ค้นพบภายหลัง ควรตรวจสอบและอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ พร้อมอ่านรายละเอียดก่อนเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์

❷ ใช้รหัสผ่านอ่อนหรือใช้ซ้ำ

รหัสผ่านที่เดาง่าย หรือใช้รหัสเดียวกันกับหลายบริการ เพิ่มโอกาสที่ผู้ไม่หวังดีจะเข้าถึงบัญชีได้ ควรใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำและเก็บในตัวจัดการรหัสผ่านที่เชื่อถือได้

❸ ให้สิทธิ์ผู้ใช้มากเกินจำเป็น

หากทุกบัญชีมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ความผิดพลาดหรือบัญชีที่ถูกยึดอาจสร้างความเสียหายได้มากกว่าที่ควร กำหนดบทบาทตามหน้าที่จริงของแต่ละคน

❹ ติดตั้งธีมหรือปลั๊กอินจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

ไฟล์ที่ดัดแปลงหรือไม่มีแหล่งที่มาชัดเจนอาจมีโค้ดที่ไม่ปลอดภัย ควรดาวน์โหลดจากคลังปลั๊กอิน WordPress หรือผู้พัฒนาที่เป็นที่รู้จัก และตรวจสอบประวัติการอัปเดตกับการสนับสนุน

❺ ไม่มีข้อมูลสำรองที่กู้คืนได้

การสำรองข้อมูลมีประโยชน์เมื่อเว็บไซต์ขัดข้องหรือข้อมูลเสียหาย แต่ควรตรวจด้วยว่าสำรองไฟล์และฐานข้อมูลครบ และสามารถกู้คืนได้จริง

❸ วิธีดูแลเว็บไซต์ WordPress ให้ปลอดภัยขึ้น

❶ อัปเดต WordPress ธีม และปลั๊กอิน

ตรวจเมนูอัปเดตเป็นประจำ และอัปเดตส่วนประกอบที่จำเป็นอย่างเหมาะสม ก่อนอัปเดตครั้งใหญ่ควรสำรองข้อมูลและตรวจความเข้ากันได้ หากเป็นเว็บไซต์ธุรกิจที่ใช้งานตลอดเวลา ควรทดลองบนเว็บไซต์ทดสอบก่อนเมื่อทำได้

❷ ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำ

ตั้งรหัสผ่านที่ยาวและไม่ใช้ซ้ำกับบัญชีอื่น เปิดใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับบัญชีสำคัญ โดยใช้ปลั๊กอินหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่เชื่อถือได้

❸ จำกัดจำนวนบัญชีผู้ดูแลระบบ

ให้สิทธิ์ผู้ดูแลเฉพาะผู้ที่ต้องจัดการการตั้งค่าหรือระบบจริง ผู้เขียนและผู้แก้ไขเนื้อหาควรใช้บทบาทที่เหมาะกับงาน ตรวจสอบบัญชีเป็นระยะและปิดบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว

❹ เปิดใช้ HTTPS

ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ใช้ HTTPS และใบรับรองยังใช้งานได้ การเข้ารหัสการเชื่อมต่อช่วยปกป้องข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเว็บไซต์ โดยเฉพาะตอนเข้าสู่ระบบหรือกรอกข้อมูล

❺ ลบธีมและปลั๊กอินที่ไม่ใช้

ส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นเพิ่มภาระการดูแลและอาจกลายเป็นจุดเสี่ยง ควรถอนการติดตั้งส่วนที่ไม่ได้ใช้ แทนการปิดใช้งานไว้โดยไม่ตรวจสอบ

❻ เลือกโฮสติ้งที่มีมาตรการดูแลระบบ

ตรวจสอบว่าโฮสติ้งมีการสำรองข้อมูล การดูแลเซิร์ฟเวอร์ และช่องทางติดต่อเมื่อเกิดเหตุขัดข้องหรือไม่ ควรเก็บข้อมูลสำหรับเข้าถึงโฮสติ้งแยกจากบัญชี WordPress และจำกัดผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งาน

❹ วิธีวางแผนสำรองและกู้คืนเว็บไซต์

การสำรองข้อมูลควรรวมทั้งไฟล์เว็บไซต์และฐานข้อมูล เพราะข้อมูลบทความ การตั้งค่า และบัญชีผู้ใช้อาจอยู่คนละส่วนกัน

❶ กำหนดรอบสำรองให้เหมาะกับเว็บ

เว็บไซต์ที่เพิ่มข้อมูลหรือรับคำสั่งซื้อบ่อยควรสำรองถี่กว่าเว็บไซต์ที่แทบไม่มีการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่ารอบสำรองครอบคลุมช่วงเวลาที่องค์กรยอมรับได้หากต้องกู้คืนข้อมูล

❷ เก็บสำเนาแยกจากเว็บไซต์

หากสำเนาสำรองอยู่บนเซิร์ฟเวอร์เดียวกับเว็บไซต์ทั้งหมด เมื่อเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาอาจกระทบทั้งเว็บและข้อมูลสำรอง ควรพิจารณาเก็บสำเนาไว้อีกพื้นที่หนึ่งที่เข้าถึงได้อย่างปลอดภัย

❸ ทดสอบการกู้คืน

ตรวจว่าข้อมูลสำรองเปิดได้และมีไฟล์สำคัญครบ ทดลองกู้คืนบนสภาพแวดล้อมทดสอบเป็นระยะ เพื่อให้รู้ขั้นตอนก่อนเกิดเหตุจริง

❹ เตรียมข้อมูลติดต่อและขั้นตอนฉุกเฉิน

บันทึกช่องทางติดต่อโฮสติ้ง ผู้ดูแลเว็บไซต์ และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง กำหนดว่าใครเป็นผู้ตัดสินใจและดำเนินการเมื่อเว็บไซต์มีปัญหา

❺ สัญญาณที่ควรตรวจสอบทันที

หากพบสิ่งเหล่านี้ ให้ตรวจเว็บไซต์และบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว

• มีบัญชีผู้ดูแลที่ไม่รู้จัก
• เว็บไซต์แสดงเนื้อหาหรือโฆษณาที่ไม่ได้เพิ่มเอง
• มีการเปลี่ยนเส้นทางไปเว็บไซต์อื่น
• พบไฟล์หรือปลั๊กอินที่ไม่ทราบที่มา
• ได้รับแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนรหัสผ่านที่ไม่ได้ทำเอง
• เว็บไซต์ใช้งานไม่ได้หรือแสดงข้อความผิดปกติ
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งแจ้งเตือนการใช้ทรัพยากรหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย

อย่าลบไฟล์แบบสุ่มหรือแก้ไขฐานข้อมูลโดยไม่มีสำเนาสำรอง หากสงสัยว่าเว็บไซต์ถูกเจาะ ควรจำกัดการเข้าถึงและติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อประเมินก่อนดำเนินการกู้คืน

❻ เช็กลิสต์ความปลอดภัย WordPress

• WordPress ธีม และปลั๊กอินได้รับการอัปเดต
• รหัสผ่านผู้ดูแลไม่ซ้ำกับบริการอื่น
• เปิดใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนในบัญชีสำคัญ
• มีบัญชีผู้ดูแลเท่าที่จำเป็น
• ถอนการติดตั้งธีมและปลั๊กอินที่ไม่ใช้
• เว็บไซต์ใช้ HTTPS
• มีข้อมูลสำรองทั้งไฟล์และฐานข้อมูล
• ทดลองกู้คืนข้อมูลสำรองแล้ว
• รู้ช่องทางติดต่อโฮสติ้งและผู้ดูแลเว็บไซต์
• ตรวจบัญชีผู้ใช้และการตั้งค่าเป็นระยะ

❼ คำถามที่พบบ่อย

WordPress ถูกแฮ็กง่ายหรือไม่?

ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับทุกเว็บไซต์ ความเสี่ยงขึ้นอยู่กับการดูแลระบบ การใช้รหัสผ่าน การอัปเดต ธีม ปลั๊กอิน และโฮสติ้ง การดูแลพื้นฐานอย่างสม่ำเสมอช่วยลดความเสี่ยงได้

ติดตั้งปลั๊กอินรักษาความปลอดภัยแล้วปลอดภัยเลยหรือไม่?

ไม่ ปลั๊กอินเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการป้องกัน ยังต้องอัปเดตระบบ จำกัดสิทธิ์ผู้ใช้ ใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัย และมีข้อมูลสำรองที่กู้คืนได้

ควรอัปเดต WordPress บ่อยแค่ไหน?

ควรตรวจสอบการอัปเดตเป็นประจำและติดตั้งรุ่นที่เหมาะสม โดยพิจารณาความเข้ากันได้กับธีมและปลั๊กอินของเว็บไซต์ ก่อนอัปเดตสำคัญควรมีข้อมูลสำรอง

ถ้าเว็บไซต์ถูกเจาะควรทำอย่างไร?

เริ่มจากติดต่อโฮสติ้งหรือผู้ดูแลระบบเพื่อประเมินเหตุการณ์ เปลี่ยนข้อมูลเข้าสู่ระบบที่อาจได้รับผลกระทบ และกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่ตรวจสอบแล้ว อย่าลบหรือแก้ไฟล์สุ่มโดยไม่มีแผน เพราะอาจทำให้ตรวจสอบสาเหตุและกู้คืนยากขึ้น

สรุป

WordPress ใช้ทำเว็บไซต์ได้อย่างปลอดภัยขึ้นเมื่อมีการดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง ควรอัปเดต WordPress ธีม และปลั๊กอิน ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำ จำกัดสิทธิ์ผู้ใช้ เปิด HTTPS และสำรองข้อมูลที่ทดสอบกู้คืนได้

ความปลอดภัยไม่มีขั้นตอนเดียวที่แก้ได้ทั้งหมด เจ้าของเว็บควรตรวจบัญชีและส่วนประกอบที่ติดตั้งเป็นระยะ แนวทางจาก ComSiam ช่วยให้ผู้ดูแลเริ่มต้นวางเช็กลิสต์ความปลอดภัย WordPress และลดความเสี่ยงจากการละเลยการดูแลระบบ