วิธีทำ Local SEO ด้วยเว็บไซต์ WordPress

Local SEO คือการปรับข้อมูลธุรกิจและเว็บไซต์ให้ผู้คนในพื้นที่ค้นหาธุรกิจที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น WordPress ช่วยสร้างหน้าบริการ หน้าพื้นที่ให้บริการ และข้อมูลติดต่อได้ แต่การทำ Local SEO ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว ควรดูแลข้อมูลธุรกิจบน Google Business Profile ควบคู่กันด้วย

❶ กำหนดพื้นที่และบริการให้ชัดเจน

ก่อนปรับเว็บไซต์ ให้ระบุว่าธุรกิจให้บริการอะไรและให้บริการในพื้นที่ใด ข้อมูลเหล่านี้ควรตรงกับงานที่ทำจริง เพื่อให้ผู้เข้าชมเข้าใจขอบเขตบริการและติดต่อได้ถูกต้อง

① เลือกคำค้นตามบริการและพื้นที่

รวบรวมคำที่ลูกค้าอาจใช้ค้นหาบริการในพื้นที่ เช่น ชื่อบริการร่วมกับชื่อจังหวัด อำเภอ หรือย่าน ใช้คำเหล่านี้ในตำแหน่งที่เป็นธรรมชาติ ไม่ใส่ชื่อพื้นที่ซ้ำหลายครั้งโดยไม่จำเป็น

② ระบุพื้นที่ให้บริการตามจริง

หากธุรกิจเดินทางไปให้บริการลูกค้า ให้บอกพื้นที่ที่รับงานอย่างชัดเจน หากมีหน้าร้าน ให้ระบุที่อยู่และเวลาทำการที่ถูกต้อง อย่าแสดงที่อยู่ที่ไม่ได้เป็นสถานที่จริงของธุรกิจ

❷ สร้างหน้าเว็บไซต์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าในพื้นที่

เว็บไซต์ควรอธิบายบริการ วิธีทำงาน และวิธีติดต่อให้ชัดเจน ไม่ควรสร้างหน้าแยกจำนวนมากที่เปลี่ยนเพียงชื่อจังหวัดหรือย่าน แต่มีเนื้อหาเหมือนกันทั้งหมด

① ทำหน้าแนะนำธุรกิจและบริการ

สร้างหน้าเกี่ยวกับธุรกิจที่อธิบายว่าให้บริการอะไร ใครเป็นผู้ให้บริการ และลูกค้าควรติดต่ออย่างไร เพิ่มข้อมูลที่ช่วยให้ตัดสินใจ เช่น ขั้นตอนทำงาน ขอบเขตบริการ หรือคำถามที่ลูกค้ามักถาม

② ทำหน้าแยกพื้นที่เมื่อมีเนื้อหาเฉพาะจริง

หากให้บริการหลายพื้นที่และมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เฉพาะพื้นที่ สามารถสร้างหน้าแยกได้ เช่น รายละเอียดการให้บริการหรือขั้นตอนนัดหมายในพื้นที่นั้น แต่ไม่ควรสร้างหน้าจำนวนมากเพื่อใส่ชื่อพื้นที่โดยไม่มีเนื้อหาที่แตกต่าง

③ ทำข้อมูลติดต่อให้หาได้ง่าย

แสดงหมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางติดต่อ เวลาทำการ และที่อยู่เมื่อมีหน้าร้านจริง วางข้อมูลในตำแหน่งที่ผู้ใช้หาเจอ เช่น หน้าติดต่อ ส่วนท้ายเว็บไซต์ หรือหน้าบริการ

❸ ตั้งค่า WordPress ให้รองรับ Local SEO

① ใช้ชื่อหน้าและคำอธิบายให้ตรงกับบริการ

ตั้งชื่อหน้าให้สื่อบริการและพื้นที่เมื่อเกี่ยวข้อง เขียน Meta Description ให้ช่วยอธิบายว่าธุรกิจให้บริการอะไรและเหมาะกับลูกค้ากลุ่มใด โดยไม่กล่าวอ้างเกินจริง

② เชื่อมโยงหน้าที่เกี่ยวข้องภายในเว็บไซต์

เชื่อมหน้าบริการกับหน้าติดต่อ หน้าเกี่ยวกับธุรกิจ และเนื้อหาที่ช่วยลูกค้าตัดสินใจ ใช้ข้อความลิงก์ที่บอกปลายทาง และตรวจว่าลิงก์เปิดได้

③ ตรวจการใช้งานบนมือถือ

ลูกค้าที่ค้นหาธุรกิจในพื้นที่อาจเข้าผ่านโทรศัพท์ ตรวจว่าหน้าเว็บอ่านง่าย ปุ่มโทรหรือปุ่มติดต่อกดใช้งานได้ และข้อมูลสำคัญไม่ถูกซ่อน

❹ ดูแล Google Business Profile ควบคู่กับเว็บไซต์

อ้างสิทธิ์และจัดการโปรไฟล์ธุรกิจบน Google หากธุรกิจมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ กรอกชื่อธุรกิจ หมวดหมู่ เวลาทำการ พื้นที่ให้บริการ และช่องทางติดต่อให้ครบถ้วนและตรงกับข้อมูลบนเว็บไซต์

① รักษาข้อมูลธุรกิจให้สอดคล้องกัน

ตรวจชื่อธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่บนเว็บไซต์กับ Business Profile ให้ตรงกันเมื่อข้อมูลนั้นใช้กับธุรกิจจริง หากมีการเปลี่ยนเวลาทำการหรือช่องทางติดต่อ ให้อัปเดตทุกจุดที่แสดงข้อมูล

② จัดการรีวิวและภาพอย่างตรงไปตรงมา

ตอบรีวิวอย่างสุภาพและเป็นประโยชน์ ขอความคิดเห็นจากลูกค้าจริงตามแนวทางของแพลตฟอร์ม และใช้ภาพที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจจริง ไม่สร้างรีวิวหรือข้อมูลที่ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด

❺ เพิ่ม LocalBusiness Structured Data เมื่อเหมาะสม

Structured Data ประเภท LocalBusiness ใช้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจ เช่น ชื่อ ที่อยู่ เวลาทำการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เลือกประเภทให้ตรงกับธุรกิจและใส่เฉพาะข้อมูลที่ปรากฏหรือยืนยันได้จริง

หากใช้ปลั๊กอิน SEO ตรวจว่าธีมหรือปลั๊กอินอื่นไม่ได้สร้างข้อมูลธุรกิจซ้ำ ทดสอบหน้าที่ใส่ข้อมูลแล้ว และติดตามรายงานใน Search Console การมี Structured Data ไม่ได้รับประกันว่าจะได้แสดงผลพิเศษหรือมีอันดับสูงขึ้น

❻ วัดผลและปรับปรุงเนื้อหา

ตรวจข้อมูลจาก Search Console เพื่อดูคำค้นและหน้าเว็บที่มีการแสดงผล รวมถึงดูการติดต่อหรือการคลิกที่เกิดขึ้นจริงจากช่องทางธุรกิจ ใช้ข้อมูลเพื่อปรับหน้าให้ตอบคำถามลูกค้าได้ดีขึ้น ไม่ตัดสินจากอันดับคำค้นเพียงคำเดียว

เช็กลิสต์ Local SEO WordPress

• ระบุบริการและพื้นที่ที่ให้บริการจริง
• มีหน้าแนะนำธุรกิจ หน้าบริการ และหน้าติดต่อ
• ข้อมูลชื่อ โทรศัพท์ และที่อยู่ถูกต้องและสอดคล้องกัน
• หน้าเว็บและปุ่มติดต่อใช้งานได้ดีบนมือถือ
• สร้างหน้าแยกพื้นที่เฉพาะเมื่อมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์จริง
• ดูแล Google Business Profile และรีวิวจากลูกค้าจริง
• ตรวจ LocalBusiness Structured Data เมื่อใช้งาน

สำหรับเว็บไซต์ ComSiam ควรระบุบริการและพื้นที่ให้บริการในหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน แล้วตรวจให้ข้อมูลติดต่อสอดคล้องกับโปรไฟล์ธุรกิจบน Google

เมื่อเว็บไซต์และข้อมูลธุรกิจอธิบายบริการตรงกัน ComSiam จะช่วยให้ลูกค้าในพื้นที่เข้าใจบริการและติดต่อได้สะดวกขึ้น